Abant İzzet Baysal Üniversitesi Şikayetleri

Yatay geçiş yapacağım başvuru süreci başladı fakat e devlet üzerinde hala transkriptim onaylı gözükmüyor 2. Döneme ait bilgilerim yok. Fakülteyi arıyorum açan yok bölümü arıyorum yine aynı şekilde. Danışmanımla konuşuyorum ben bir şey yapamam diyor. Çoğu yerde yatay geçişler başladı ama ben onaylanmadığı için bir şey yapamıyorum

Hastanenizde güvenlik görevlisi olarak çalışan bir bayan, nöroloji bölümünde ameliyatta olan hastamız bulunmasına rağmen, durumu uygun bir dille anlatmamıza karşın, insanlar içinde üzerimize yürüyerek sesini yükseltti. Bu konu hakkında gereken hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.

Bolu İzzet Baysal Üniversitesi Sağlık Bölümü'nde bu eğitim dönemi boyunca Erasmus programı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Erasmus ile ilgili bir konuda destek almak veya bilgi edinmek istediğimizde, öğretmenlerimiz her defasında "meşgulüm" diyerek bizi kovuyorlar. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyor, bize yol göstermiyorlar ve çoğu zaman kaba bir tavır sergiliyorlar. Bu konuda bölüm başkanlığına ve ilgili birimlere başvurmamıza rağmen herhangi bir ilgi gösterilmedi. Biz öğrenciler olarak, en azından daha kibar bir şekilde yönlendirilmek ve ortada bırakılmamak istiyoruz. Başta umut verilip, süreçle ilgili hiçbir açıklama yapılmadan yalnız bırakılmak bizi çok mağdur ediyor. Öğretmenlerin ve ilgili birimlerin, Erasmus programı kapsamında öğrencilere daha ilgili ve yapıcı yaklaşmasını, en azından temel bilgilendirme ve yönlendirmelerin sağlanmasını talep ediyorum.

Bu, sürekli yaşanan bir sorun ve hiçbir çözüm üretilmiyor. 'Öğrenciye uygun' denilerek tercih edilen yemekhanede yediğimiz yemekler gerçekten insanlara sunulacak kalitede değil. Bugün menüde tavuk, patates, çorba, pilav ve brokoli vardı. Patatesler kurumuş ve bayatlamıştı, brokoli ise çürümüş uçlarıyla kötü kokuyordu. Malzemeler çok kısıtlı kullanılıyor ve yağlar kalitesiz. Birçok kişi mecburiyetten burada yemek yiyor ve bu durum, öğrencilere verilen değerin ne kadar düşük olduğunu gösteriyor.

Merhaba, il dışından hastanenize gelip muayene oldum. Muayene sonucunda ultrason yönlendirmesi yapıldı. Ultrason çekildi fakat e-Nabız'a hâlâ düşmedi, sistemsel bir hata olduğunu bildirdiniz. Hastaneyi aradığımda ultrason bölümü yönlendirmesi yapıldı fakat bölüm telefonu sürekli meşgul çalıyor ve cevap verilmiyor. Telefonu yönlendirme yapılmaması için sürekli açık bırakıyorlar. Bolu'ya sadece ultrason sonucu almam için gelmem benim için gerçekten çok zor. Talebimin bir an önce değerlendirilmesini ve bana geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Abant İzzet Baysal Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi'nde tedaviye başladım. Hastaları mağdur ediyorlar. 6 aydır gidip geliyorum, öngördükleri süre bile yeterli gelmiyor. Kanal tedavisi için Endodonti bölümü sekreteri yardımcı olmadı ve kaplama için diş ölçüleri kaybedildi. Boşuna 1 ay beklettiler ve sorumsuzca dönüş bile yapılmadı. Kendim ısrarla aradığımda, hastane sisteminde telefon numaram güncel olmadığı için dönüş yapılmadığı bahanesi söylendi. Aynı süreçte numaramı güncelledim ama randevu bilgilerim telefonuma gelmedi ve yine aynı bahaneye sığınarak tedavimi yürütüyorlar. Memnun kalmadım. Bu şekilde 1 sene sürecek galiba. Hastanenin geldiği son durum bu. 6 aydır dişlerim olmadan, kesik dişlerle sosyal hayatımı, yeme içmemi sürdürüyorum. Hep tartışma ile işimi yaptırıyorum, pişman oldum bu hastanede tedaviye başladığıma.

Abant İzzet Baysal Üniversitesi Hastanesi Periodontoloji bölümünde oğlumun dişlerine tel takılması ve dişlerinin düzeltilmesi için Ocak 2026’da başvuruda bulunduk. İlk gittiğimizde bize gelişimin durumuna göre 3 ay sonra kontrole gelmemiz, eğer gelişim tamamlanmışsa tedavinin başlanacağı söylendi, biz de buna göre bekledik. Üç ayın sonunda Periodontoloji bölümünden T**** Hanım ile iletişime geçtik. Ancak kendisi hastayı hiç görmeden, muayene etmeden bir 3 ay daha beklememiz gerektiğini söyledi. Buna da tamam deyip tekrar bekledik. Üç ay daha geçtikten sonra aynı kişiyle yeniden iletişime geçtiğimizde, bu kez yine hastayı görmeden, muayene etmeden bu defa 6 ay sonra gelmemiz gerektiğini iletti. Başta 3 ay denip sonra her defasında, hastayı görmeden ve kontrol etmeden süre uzatılması, sürecin tamamen bireysel kararlara göre yürütüldüğü izlenimini veriyor. Eğer bu kadar uzun süre beklememiz gerekecek idiyse, en başından “1 yıl sonra gelin” denebilirdi, biz de planlamamızı buna göre yapardık. Defalarca bekletilmek hem zaman kaybına hem de hekime olan güvenimizin sarsılmasına neden oldu. Durumu sorguladığımızda ve tepki gösterdiğimizde bu kez randevu verilebileceği, kurula gösterilebileceği söylendi ancak bu aşamadan sonra güvenimiz kalmadı. Oğlumun tedavisine devam etmek istiyorum ancak aynı hekimle değil, mümkünse Periodontoloji bölümünde farklı bir hekimle, sürecin hastayı gerçekten görerek ve muayene ederek, bilimsel kriterlere göre planlanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığımız bu mağduriyetin ve gereksiz süre uzatmalarının incelenmesini, benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.

Abant İzzet Baysal Üniversitesi yerleşkesine Çiçek Sepeti, Yemeksepeti ve benzeri platformlar üzerinden hizmet veren kurye ve hizmet sektörü çalışanları olarak gün içinde ortalama 2-3 kez giriş yapmak zorunda kalıyoruz. Ancak kampüs girişlerinde uygulanan fiziki kimlik bırakma zorunluluğu, hem hukuki açıdan hem de operasyonel olarak ciddi mağduriyet yaşamamıza neden oluyor. Dakikalarla yarışan bir sektörde çalıştığımız için, a kapısından girip teslimatı tamamladıktan sonra üst kapıya ya da başka bir noktaya geçmemiz gerekirken, yalnızca kimlik kartımızı geri alabilmek için tekrar başlangıç noktasına dönmek zorunda kalıyoruz. Bu uygulama hem ciddi zaman kaybına yol açıyor hem de sonraki müşterilerin siparişlerinin gereksiz yere gecikmesine neden oluyor. Ayrıca yeni nesil çipli kimlik kartlarının güvenlik kulübesinde fiziken alıkonulması, 6698 sayılı KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında veri güvenliği açısından risk oluşturmakta ve hukuki anlamda da sorun teşkil etmektedir. Bu nedenle her seferinde kimlik bırakmak yerine, sık giriş yapan araç plaka ve kurye bilgilerimizin sisteme “sürekli tedarikçi” olarak tanımlanmasını ve girişlerin kimlik bırakma zorunluluğu olmadan, isim ya da ehliyet kontrolü ile hızlı biçimde yapılmasını talep ediyoruz. Kampüs giriş prosedürünün bu doğrultuda ivedilikle gözden geçirilerek düzeltilmesini, hem çalışanların hem de öğrenciler ve personelin mağduriyet yaşamayacağı bir sistem kurulmasını rica ediyoruz.

Abant İzzet Baysal Üniversitesi Eğitim ve Araştırma Hastanesi Onkoloji Polikliniği’nde Ü****** Hoca’ya alınan randevularda ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Sabah saat 09.00’a randevu verildiği halde, muayeneye ancak saat 16.00 gibi girebiliyoruz ve bu durum yaklaşık 20 Şubat’taki ilk randevumdan bu yana, son 2 aydır her gidişimizde aynı şekilde tekrarlanıyor. Her seferinde birçok hasta kapıda saatlerce bekliyor, insanlar zaten kanser ve yakınları olarak psikolojik olarak yıpranmış durumdayken bir de bu şekilde sinir, stres ve mağduriyet yaşıyoruz. Görevlilere sorduğumuzda kemoterapi hastalarının öncelikli olduğu söyleniyor; elbette buna saygı duyuyoruz ancak o zaman buna uygun şekilde randevu planlaması yapılması gerekiyor. Madem kemoterapi hastaları öncelikli, o halde poliklinikte muayene için gerçekçi sayıda hasta randevusu verilmeli, günlük gerçekten bakılabilecek kadar hasta çağrılmalı ve hastaların sabah çağrılıp akşama kadar bekletilmemesi gerekiyor. Zaten 15–20 gün sonrasına güçlükle randevu bulabiliyoruz, bir de randevu saatimiz 09.00 olmasına rağmen akşamüstüne kadar beklemek zorunda kalmak kabul edilebilir değil. Hastaneden temel beklentim, Ü****** Hoca’nın polikliniğinde randevu sisteminin gözden geçirilmesi, randevu saatlerine mümkün olduğunca uyulması ve hastaların bu kadar uzun süre bekletilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasıdır.

2 Nisan tarihinde Abant İzzet Baysal Üniversitesi Hastanesi tıbbi onkoloji bölümüne saat 10.00 için randevu aldım. Ancak öğleden sonra saat 14.00 olmasına rağmen hâlâ muayeneye alınmadım ve saatlerce bekletildim. Madem hastaya zamanında bakılmayacaksa neden randevu veriliyor anlamıyorum. Bir gün sabahtan akşama kadar beklemek zorunda bırakılmak kabul edilebilir bir durum değil. Buna rağmen mavi önlük giyenlerin yanlarında birileriyle doğrudan içeri girip, bizim gibi randevu alıp saatlerce bekleyen hastaların ise kapıda kalması büyük bir adaletsizlik hissi yaratıyor. Bu durum nedeniyle hastanede bir düzen ve adil bir işleyiş olduğunu düşünmüyorum, adamı olanın işini rahatça yaptırdığı, diğer hastaların ise ikinci planda kaldığı izlenimi oluştu. Yönetimin bu durumu görmesini, denetim mekanizmasının işletilmesini ve randevu sisteminin gerçekten randevu saatine uygun işleyecek şekilde düzeltilmesini istiyorum.

Bolu İzzet Baysal Diş Hekimliği Fakültesi Ortodonti bölümünde çocuğum için diş teli tedavisi sürecindeydik. 24 Ekim tarihinde, diş teli malzeme ücreti olarak 13–15 bin tl aralığında bir ücret çıkacağı söylendi, ücreti o anda temin edemediğimiz için randevuya gidemeyeceğimiz durumunu ilettik. Hekim, “Gelemezseniz muayene mesaj bırakmanız yeterli ” şeklinde bir ifade kullandı ancak sonrasında ne zaman çağrılacağımız ya da bizim mi arayıp gitmemiz gerektiği konusunda hiçbir net bilgi verilmedi. Daha sonra verilen telefon numarasına mesaj attım, hiçbir geri dönüş yapılmadı. Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı. Polikliniği aradığımda da “Size dönerler” denilip geçiştirildim. Sonrasında tekrar bilgi almak için aradığımda ise randevunun iptal edildiği söylendi. Neredeyse bir yıla yakın süredir bu tedavi için 60 km yol yapıp gidip geliyoruz, bu süreçte çocuğum sürekli okula devamsızlık yapmak zorunda kaldı. Tüm bu mağduriyetin üzerine randevunun bu şekilde, bilgi verilmeden iptal edilmesi ve kimsenin net bir açıklama yapmaması bize göre kabul edilebilir bir durum değildir. Randevumuzun tekrar oluşturulmasını, tedavi sürecimizin kaldığı yerden devam etmesini ve bundan sonraki süreçle ilgili tarafımıza açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.