Abişoğlu Pastanesi Şikayetleri

Karaca Carrefour züccaciye mağazasından bir tencere seti aldık. Sorunlu çıktı, kullanmadan iade etmek istedik. Kabul etmeyip servise gönderdiler. İlk seferinde sorun çıkmadı diyerek geri verdiler. Denedik, yani su kaynattık, sorunun devam edip etmediğini kontrol ettik ve hala devam ettiğini gördük. Tekrar servise gönderdik, bu sefer sıfır kutu yollamışlar. Biz ürünü iade etmek istedik. Ürünü istemediğimizi söyledik, fakat 'imkansız' diyerek kabul etmediler. Başka bir set beğendik ama orada olmayan ürünü satışa koyup, stokta olmadığını söylüyorlar. Kısacası, ödeme alıp muhatap bulunmuyor.

27 Haziran akşamüstü Abişoğlu Görükle şubenizde yaşanan bir olayı kınamak için bu şikayeti yazıyorum. Şubede bulunduğum sırada bir görevlinin, diğer personele “şu kediyi dışarı at” dediğini duydum. Ardından personel kediyi tek eliyle sertçe tutarak sıktı ve resmen fırlatır gibi dışarı attı. Bu davranış hem kaba hem de hayvana açıkça zarar verme riski taşıyan, kabul edilemez bir tutumdur. Ayrıca camların dikenli demirlerle çevrilmiş olduğunu gördüm, bu da hayvanları uzaklaştırmak adına sert ve tehlikeli bir yöntem izleniyor izlenimi vermektedir. Tüm bunlar, işletme olarak hayvanlara karşı düşmanca bir yaklaşımınız olduğu düşüncesini güçlendiriyor ve bu durum beni son derece rahatsız etti, bir daha bu şubeye gelmek istemiyorum. Beklentim, bu olayın ciddiyetle ele alınması, ilgili personelin hayvanlara yönelik bu tavrının düzeltilmesi ve çalışanlarınıza hayvanlara karşı nazik, duyarlı ve şefkatli davranmaları konusunda eğitim verilmesi. Bu tür bir olayın bir daha yaşanmaması ve hayvan dostu bir yaklaşım benimsenmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

Bugün Görükle Trio tarafındaki Abişoğlu Pastanesi’nden fıstıklı şöbiyet ve fıstıklı dünya tatlısı aldım. Aldıktan yaklaşık bir saat sonra tattığımızda ürünlerin tadı tam anlamıyla bayattı. Fıstıkların tadı son derecede kötüydü ve bariz şekilde bayattı, şimdiye kadar yediğim en kötü baklavalardan biriydi. Bu ürünleri satarken taze ve düzgün olduğunu düşünerek para ödüyoruz ancak bayat tatlı verilmesini hem saygısızlık olarak görüyorum. Pastaneye gidip henüz şikayetimi iletmedim fakat buradan belirtmek istiyorum; lütfen bayat ürünleri taze gibi satmayın ve müşterilerinizi bu şekilde mağdur etmeyin. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve ürünlerin tazeliğine daha fazla özen gösterilmesini istiyorum.

11.03.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Görükle’deki Abişoğlu Pastanesi’nden 4 kişilik bir pasta aldım, toplamda 500 TL’yi IBAN’a kapora, 900 TL’yi ise elden ödeyerek 1.400 TL ödedim. Buna rağmen pastanın dış krem şantisi son derece kötüydü; adeta şeker taneleri ağza geliyordu ve bu yüzden pastayı doğru düzgün yiyemedik. Pastanın içindeki meyveler de neredeyse yok gibiydi; sadece koklatılmış gibi çok yetersizdi. Bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen, hem lezzet hem de malzeme kalitesi olarak ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Şikayetimi, özellikle bu şubeden pasta almayı düşünen herkesin durumu bilmesi ve aynı mağduriyeti yaşamaması için paylaşıyorum.