Ağababa Döner Şikayetleri

26.01.2025 tarihinde saat 21.00 ile 21.25 arasında kapıda karşılama yapan orta yaşlı şef veya unvanı ne ise, kapıda burnunu karıştırıp döner tezgahının etrafında dolanıp durdu. Eşimle beraber yediğimiz yemeği bizlere kusturdu. Böyle bir müessese için hiç hoş değil.

Döner söyledim, fiyatı 392 TL. Buz gibi geldi. Bu fiyata bunu yemek çok saçma. Lavaşı çok sert, gerçekten o fiyata bir aile doyuyor.Dişi olmayan bir insan bu lavaşı nasıl yiyebilir?Bu fiyat gerçekten hiç normal değil.Bir kere sıcak değil, soğuk geldi. Bana herkese mi böyle? Mesafe 1 km.

Kadıköy Rıhtım ağababa döner.23 Mart 2024 akşamı iftar saatinde eşim için iftar menüsü aldık ve kendim için tombik döner istedim. Maalesef iftar vakti ya da iftarda tombik döner veremiyorlarmış. Sonra kabul edip neyse oturmuşsunuz dediler ve yemekten önce hesabı getirip tombik dönerin yanına farklı şeyler ekleyip fiyatı bu olacak deyip bize dayatma yaptılar ve bizde kalkıp orayı terk ettik. Ben böyle bir iş ahlakı görmedim. Sen para kazanacaksın diye ben senin seçtiğin menüyü yemek zorunda değilim. Ağababa dönersen şikayetçiyim. Kadıköy Rıhtım/ Ağababa

Aşağı Dudullu İmes Ağababa şubesine ilk defa tavsiye üzerine eşim ve çocuklarımla gittik. Daha ilk girişte bir soğukluk vardı zaten. Neyse, iki küçük kızımı lavaboya götürdüm. Sırasıyla lavaboları temizleyen bayan söylenmeye başladı. Ağzında bir sakız ile lavabodan çıkarken lavaboda bekleyen bayana el kol hareketi yaptığını gördüm. Bir şeyler söyledim, oralı olmadı. Daha orada şikayet edecektim, eşim bırakmadı ama ben çok üzüldüm. Böyle güzel bir mekâna yakışmadı. Bir daha asla tercih etmem. 31.03.2025

Merhaba, İstanbul Dudullu'da bulunan Ağababa Döner'den az pilav üstü döner söyledim. Gelen pilav miktarı bir yemek kaşığı kadardı, döner ise bir porsiyondu. Aldıkları ücret kesinlikle hakkını vermiyor. Az pilav üstü döner diyorsunuz, ancak bir yemek kaşığı kadar pilav koyuyorsunuz. Ağababa Döner, sipariş veren müşterileri mağdur ediyor.

Ofisimize çok yakın olmasından ötürü birkaç günde bir severek gittiğimiz bir restoran olan ağababa İmes şubesinde yemeğimiz bittikten sonra kalan yemek olursa paket yaptırıyoruz. 13.05.2026 tarihinde öğle yemeği için ağababa'ya gittik ve sipariş ettiğimiz barbunya pilaki arttı bu sebeple her zamanki gibi paket yaptırdık fakat paketin ağzını kapatmadıkları için oradan çıktıktan sonra neredeyse tüm yağ üzerime ayakkabılarıma kadar döküldü. Gün içerisinde olan toplantılarımın hiçbirine katılamadım bütün kıyafetlerim kullanılmaz halde idi. İşletmeyi bilgilendirmek amaçlı aradığımda telefona bakan kıza mağduriyetimi izah etmek amaçlı konuşmaya başladıktan sonra karşı taraftan tamamen beni suçlayıcı, üslupsuz ve işletmeye yakışmayan bir tavır ile karşılaştım. Ofis ile restoran arası yürüme 1 buçuk dakikadır ve yıllardır kalan yemekleri paket yaptırırım bu zamana kadar dökülmedi ve bugün kapağını kapatmadıkları için tüm yağ üzerime döküldü bunu telefona çıkan kız siz taşıyamamışsınız siz dökmüşsünüz bizi ilgilendirmez sizin sorununuz gibi azarlayıcı ve asla bir işletmeye yakışmayan üslup ile karşılaştım. 13.05.2026 tarihinde 420 62 62 numaralı hattı 18.49da aradım telefona çıkan hanımefendi birkaç kez hitap edebilmek adına ismini sormama rağmen bile işletmeye yakışmayan nahoş bir üslupla söylemiyorum söylemek zorunda değilim gibi konuştu. Asla böyle köklü bir işletmeye yakıştıramadığım bir yaklaşım ile karşılaştım. Mağduriyetimi gidermek yerine aşağılayıcı bir şekilde karşılık görmek burayı bir daha tercih etmeyeceğimi kesinleştirdi.

28.04.2026 tarihinde Dudullu Ağababa Döner şubesinden iş yerimize ciğer siparişi verdik. Toplam 4 kişi olarak yemeği tam anlamıyla bitiremeden mide bulantısı yaşadık ve içimizden bir kişi hastanelik olacak kadar kötüleşti. Böyle bir markanın bu kadar özensiz ve insan sağlığını riske atan bir işletmeye göz yummasını kabul edemiyorum. Durumu şubeyi arayarak ilettiğimizde telefondaki görevli kadın, “Beyefendi 100 kişi yiyor, bir siz mi zehirlendiniz? ” şeklinde son derece saygısız ve agresif bir ifadeyle adeta bize çıkıştı. Hem yaşadığımız sağlık sorununa hem de bu üsluba karşı kendimi gerçekten çok mağdur ve değersiz hissediyorum. Bu işletmeye toplam yaklaşık 2.900 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdik. Yaşadığımız sağlık problemiyle ilgili resmi raporumu da gerekli yerlere sunacağım. Ağababa Döner markasının bu şube ve çalışanı ile ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, yaşanan olayla ilgili tarafıma özür ve açıklama içeren bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.

15 Mart 2026 tarihinde Dudullu’daki Ağababa şubesine gitmeme rağmen, iftara 1 saatten fazla süre olmasına karşın masaların rezervasyonlu olduğu söylenerek içeri alınmadım. Özellikle bu kadar zaman varken, hiçbir alternatif sunulmadan bu şekilde kapıdan çevrilmek hem kırıcı hem de saygısızca bir tutumdu. Oruç tutmak zorunda değilim ve bu, müşteriye böyle davranılmasını gerektirmez. Bu fiyatlarla hizmet veren bir işletmenin müşterisini kapıdan geri çevirmesini, rezervasyon bahanesiyle kimseyi kabul etmemesini asla kabul etmiyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyimi çevremdeki herkesle paylaşacağım. Ağababa’dan beklentim, iftara 1 saat varken “rezervasyon var” denilerek müşterilerin geri çevrilmemesi için şube personelinin uyarılması ve bu tür ayrımcı, dışlayıcı yaklaşımların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasıdır.

01.02.2026 Pazar günü saat 18:30 civarında ailecek yemek yemek için Ümraniye İmes sanayi karşısındaki Ağababa Döner İmes şubesine geldik. Aracımı işletmenin yanındaki, o saatte kapalı olan firmanın önüne park ettim. Ardından Ağababa’nın görevlisi yanımıza gelerek buraya park edemeyeceğimizi, oraya motorlarını koyduklarını ve kapalı olan firmanın depo olduğu için müsaade edemeyeceklerini söyledi. Pazar akşamı, üstelik işletmenize müşteri olarak gelmişken, başkasının yerine park etmemin kendilerini neden rahatsız ettiğini sorduğumda da tavır değişmedi ve kesinlikle izin vermeyeceklerini belirttiler. Bu yaklaşımı hem çok küçük hesaplı hem de müşteri odaklılıktan uzak buldum. Sonuç olarak oradan ayrılıp, Madenler’deki Dönerci Ahmet Usta’da aynı lezzette döneri daha uygun fiyata yeme fırsatı bulduk. Ailecek geldiğimiz bir işletmede bu kadar küçük düşünülmesi ve müşteriye karşı bu şekilde bir tavırla karşılaşmak bizi gerçekten rahatsız etti. İşletme olarak bu konu nedeniyle özür dilenmesini, ilgili personelin uyarılmasını ve müşteri yaklaşımınızın gözden geçirilip düzeltilmesini talep ediyorum.