Akabe Dinlenme Tesisleri Şikayetleri

Bolu Kaynaşlı Akabe dinlenme tesisleri kadar kötü bir yer görmedim. Tuvalet 10 TL ve sabunları Camsil şişelerine doldurulmuş. Tuvaletler kirli ve havlu yerine kurulamaya ekmek sarılan kağıtların kesilmiş halleri verildi. Üstelik içinde kaşar veya patates olmayan boş ekmeği gözleme diye 80 TL'ye satıyorlar. Önce ödeyip sonra sorun çıkınca şikayette parayı bile vermiyorlar. Aldıkları para helal değil. Kimse gelmesin, bence yiyeceklerinizi yanınızda getirin, kazanç sağlamasınlar.

Kaynaşlı Akabe Dinlenme Tesisleri'nde gözleme ve tost satan yerden tost aldım. Ancak içine kaşar koymamışlar, resmen ekmek yedim ve fiyatı da 75 liraydı. Durumu adama gösterdim. Adam 'Hazır geliyor' diye bir şey yapmadı. 'Tembih ederiz, bir daha kime kaşar koyarlar' dedi. Hakaret etmenin bir anlamı yoktu. Yine de bir şeyler söylemek istiyorum. Bildiğiniz biyolojik robot gibi davranıyorlar. Bir de tesisin adı Akabe. Bütün ilgili birimlere şikayet ediyorum.

15 Ağustos saat 03:10’da Düzce akabe Dinlenme Tesisleri’nde tuvalet hizmetinden yararlanmak istedim. Tuvalet için kişi başı 15₺ ücret alınıyor ve ödeme sırasında iki kişi ilgisiz bir şekilde sadece para saymakla meşguldü. Para üstü verirken de aynı ilgisizlik ve kabalık devam etti, yüzümüze bile bakmadılar. Nakitiniz yoksa tuvaleti kullanamayacağınız bir ortam oluşturulmuş, bu da oldukça saygısızca bir tutum. Ayrıca çayın 25₺ olduğu bir yerde tuvalet için 15₺ alınması da kabul edilemez. Özlem firması, sanırım bu tesisle anlaşmalı olduğu için burada mola veriyor. Çankırı’ya yolculuk eden başka firma olmadığı için yolcular bu kötü muameleye mecbur bırakılıyor. Bolu tüneli yerine buraya uğranması da ayrıca rahatsız edici. İnsanların tek seçenek olduğu için bu şekilde davranılması büyük bir saygısızlık. Bu konuda hizmet kalitesinin artırılmasını ve yetkililerin bu ilgisiz, kaba tutumla ilgili önlem almasını istiyorum.

26 Temmuz 2026 gecesi saat 03.25 civarında Kaynaşlı’daki Akabe Dinlenme Tesisleri’nde durmak zorunda kaldım ve yaklaşık yarım saat tesiste kaldım. Tuvalet için kişi başı 20 TL ücret alınıyor, bu ücret hem oldukça yüksek hem de verilen hizmet bu ücreti kesinlikle karşılamıyor. Tuvalete girdiğimde içeride ne peçete ne de sabun vardı, temizlik de son derece yetersiz ve tuvaletler pis durumdaydı. Bu durumu çalışanlara ilettiğimde ise hiçbir şekilde önemsenmedi, ilgilenilmedi. Hem hijyen açısından hem de alınan ücretin karşılığı açısından bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Tuvaletlerin temizlik ve hijyen koşullarının düzeltilmesini, temel ihtiyaç olan sabun ve peçetenin sürekli bulundurulmasını ve tuvalet ücretinin de bu şartlara uygun seviyeye çekilmesini talep ediyorum.

26.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 01.47’de Bolu–Düzce güzergahındaki Akabe dinlenme tesislerinde tuvaletleri kullandım. Tuvaletlerin hem ücretli olması (20 TL) hem de hijyen açısından son derece yetersiz ve pis durumda bulunması kabul edilebilir bir durum değildir. Ücret alınmasına rağmen tuvaletlerin temiz olmaması, tesisi kullanan yolculara ve müşterilere saygısızlık olarak değerlendiriyorum. Hem temizlik standartlarının yükseltilmesini hem de ücretlendirme politikanızın gözden geçirilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin acilen uygulanmasını istiyorum. Ayrıca seyahat ettiğim Tosya Seyahat firmasının, yolculuklarda Akabe yerine daha temiz ve hijyen standartları yüksek başka bir dinlenme tesisini tercih etmesini talep ediyorum.

22 Temmuz tarihinde Kaynaşlı’daki Akabe yol üstü tesisinin tuvaletini kullandım. Tuvalet ücreti kişi başı 20 TL olmasına rağmen tuvaletlerin hijyeni son derece kötü, temizlik neredeyse yok denecek kadar azdı. Lavabolar, tuvaletler ve genel kullanım alanı bakımsızdı ve bu durum uzun süredir böyle devam ediyormuş izlenimi veriyordu. Ayrıca tuvalete ulaşım merdivenlerle sağlanıyor ve bu merdivenler yaşlı ve yürümekte zorlanan insanlar için son derece sıkıntılı. Orada birçok yaşlı kişinin merdivenleri çıkmakta zorlandığına bizzat şahit oldum, buna rağmen erişimle ilgili herhangi bir kolaylaştırıcı düzenleme yapılmamış. Bu kadar yüksek ücret alınan bir tuvaletin hem hijyen açısından düzgün olması hem de yaşlı ve engelli bireyler için erişilebilir hale getirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Tuvaletlerin düzenli ve etkin şekilde temizlenmesini, merdivenler konusunda ise yaşlı ve engelli kişiler için daha erişilebilir bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.