Şikayetvar üzerinden 49 kullanıcı şikayeti • İşletme profiline dön
Antalya’da yaşayan bir veli olarak, 6 yaşındaki kızımın kulağında ve kolunda ciddi yaralar oluştu. Bu nedenle acil olarak Akdeniz Üniversitesi Hastanesi Dermatoloji (Cildiye) bölümüne randevu almak istiyorum. Ancak yaklaşık 1 aydan uzun süredir hem MHRS üzerinden hem de Akdeniz Üniversitesi’nin kendi randevu sistemi üzerinden her gün denememe rağmen hiçbir şekilde randevu bulamıyorum. Sistem sürekli olarak “randevu yok” uyarısı veriyor. Bu süreçte kızımı yaklaşık 10 kez acil servise götürdüm. Her seferinde sadece bir krem verildi ve başka bir tetkik ya da yönlendirme yapılmadı. Yaraların durumu ise sürekli kötüleşiyor ve iyileşme olmuyor. MHRS ve Akdeniz Üniversitesi müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak “randevu boşluğu yoktur” yanıtı dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Kızımın sağlık durumu acil olduğu için, en kısa sürede Akdeniz Üniversitesi Dermatoloji bölümünden acil randevu ve gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Mersin’den Antalya Akdeniz Üniversitesi’ne, Görsel Sanatlar özel yetenek sınavı için geldim. Üniversitenin İletişim Fakültesi’nde sınava girdim ve aracımı orada ücretsiz olarak park ettim. Sınav sonrası navigasyonun yönlendirmesiyle, tıp Fakültesi tarafından çıkış yaptım. O bölgede otopark gişesi konulmuş ve çıkışta benden 50 TL ücret talep edildi. Görevliye durumu anlattığımda, bu şekilde başka şikayetler de aldıklarını belirtti ancak ücreti iade etmedi ve almak zorunda olduğunu söyledi. İlk kez geldiğim üniversitede, ücretsiz park edilen bir alandan, sadece yol bağlantısı nedeniyle ücretli bölgeden çıkış yaptığım için bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Ödememi 11:58’de nakit olarak yaptım. Aracımın plakası 01kv010’dur. Bu uygulamanın kaldırılmasını ve ödediğim 50 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →20.08.2025'de Antalya Akdeniz Üniversitesi Tıp Fakültesi Tüp Bebek Merkezi’nde randevum vardı. Hocamızla yaptığımız görüşme sonucunda genetik test istenmesine karar verildi. 25.08.2025'de genetik merkezine yönlendirildim ve burada tarafıma genetik test işlemi için 650 TL ödeme çıkartıldı. Ödeme yapmadan kan veremeyeceğim belirtildi ve işlemin ücretli olduğu söylendi. Vezneden ödemeyi yaptıktan sonra fatura merkezine başvurdum, ancak bu işlemin bir bağış ödemesi olduğu ve fatura verilemeyeceği ifade edildi. Tekrar genetik merkeziyle görüştüğümde ise herhangi bir açıklama yapılmadı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve ödeme zorunlu tutulup, 650 TL’lik bir bağış adı altında ücret alınması yasal mıdır? Başvuru numaram: 0131311. Konunun incelenmesini, ödemenin tarafıma iade edilmesini ve gerekirse hukuki araştırmaların yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Akdeniz Üniversitesi Hastanesi kantininde satılan ürünlerin fiyatlarının, dışarıdaki benzer ürünlerin yaklaşık iki katı olduğunu son 1 aydır gözlemliyorum. Kantini kullanan biri olarak, fiyatların bu kadar yüksek olması hem hastalar hem de hastane personeli açısından ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Bu konuda herhangi bir yetkiliyle iletişime geçmedim ancak fiyatların makul seviyelere çekilmesini talep ediyorum. İlgililerin en kısa sürede çözüm üretmesini bekliyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →02.09.2025 tarihinde Akdeniz Üniversitesi Tıp Fakültesi Endokrin bölümünde dayımın şekeri düştü. Durumu hemen hastane personeline bildirdik ve acilen müdahale edilmesini talep ettik. Ancak “kontrolümüz altında” denilerek herhangi bir müdahale yapılmadı. Bu süreçte defalarca yardım istememize rağmen ilgilenilmedi ve dayım şu anda entube durumda. Ayrıca, aynı odada bulunan diğer hasta film çekimi için sağlıklı bir şekilde götürüldü ancak entube olarak geri getirildi. Bu durum bizde büyük bir endişe ve güvensizlik yarattı. Yengem hastanenin kapısında bekletildi, içeri alınmadı ve “hastanızı götürün” denilerek mağdur edildik. Olayı hastane yönetimine de ilettik fakat herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı. Hastamızın yaşadığı bu mağduriyetin telafi edilmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →8 Eylül 2025 tarihinde Akdeniz Üniversitesi Tıp Fakültesi Nöroloji Servisi'nde, 426 numaralı odada yatan babam için yaşadığımız bir sorunu paylaşmak istiyorum. O gün babamın ilacı hemşire tarafından geç getirildi. Durumu kendisine ilettiğimde, 'Ben orderda yazan saate göre getiririm, gerisi beni ilgilendirmez' şeklinde bir cevap aldım. İlacın geç verilmesi sonucunda babam psikiyatrik kriz ve epilepsi nöbeti geçirdi. Olayı nöbetteki doktora ilettim ancak kendisi yalnızca tıbbi konularla ilgilendiğini belirtti ve başka bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve ilgili hemşire hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →15 Eylül 2025 tarihinde Akdeniz Üniversitesi Hastanesi Dahiliye bölümünden öğretim üyesi E**** Ç****’a randevu aldık ve eşimle birlikte muayeneye gittik. Ancak, hocanın tavırları son derece ilgisiz, sabırsız ve fevriydi. Eşim derdini anlatmaya çalışırken sürekli yüzü asıktı, iletişim kurmakta zorlandık ve kendimizi ifade edemedik. Eşim şikayetini anlatırken “kusuyorum” dediğinde, hocadan sadece “tamam” ve “kaçak var, göndereyim” gibi kısa, geçiştirici yanıtlar aldık. Daha sonra eşimi çocuk gastroenterolojiye yönlendirdi, ancak yanlış bir sevkle gönderildiği için reçetesini alamadı ve tanı konmadığı için ilaç yazılamadı. Eşim tekrar yanına gidip yanlış yere sevk edildiğini söylediğinde ise, hocanın elinin tersiyle “çık, çık” diyerek odadan çıkmasını işaret ettiğini gördük. Bu kadar ilgisiz ve sinirli bir tavırla karşılaşmak bizi çok şaşırttı ve üzdü. Gerekirse ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyoruz. Ayrıca, bu davranışın yetkililer tarafından değerlendirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyoruz.
Şikayetvar'da görüntüle →03/03/2025 tarihinde saat 9:50'ye randevu aldığım Akdeniz Üniversitesi Diş Fakültesi'nde, saat şu an 10:15 ve diğer aldığım randevumu kaçırdım. Randevulu olduğunuz ve yarım saat önceden geldiğiniz halde, randevusuz gelip kayıt yaptıranlar sizin önünüze geçiyor ve siz sürekli erteleniyorsunuz. Sorduğumuzda, 'Daha yeni 9:30 hastalarını alıyoruz, ' diyorlar. Araya insan sıkıştırmayın, torpille randevusuz geleni almayın, bu kadar zor olmamalı. Herkes bir tanıdık soksun o zaman araya, saçmalığa bakın. Dalga geçer gibi saatlerce bekliyoruz bir de.
Şikayetvar'da görüntüle →Babam d** ç**, 336833*** T. C. Kimlik numarasıyla 6 Aralık’ta zatürre teşhisi ile Antalya Akdeniz Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi aciline götürüldü ve üç gün sonra enfeksiyon hastalıkları servisinde tek kişilik odaya çıkarıldı. Daha sonra doktoru **** tarafından Covid olduğu tarafımıza bildirildi. Buna rağmen babamın ateş, halsizlik, iştahsızlık ve mide bulantısı şikayetleri devam ederken, kendisini başka bir Covid’li hastanın yanına, iki kişilik odaya aldılar. Defalarca uyarmamıza, endişemizi dile getirmemize rağmen “bir şey olmaz” denilerek aynı şekilde iki kişilik odada tutuldu. 23 Aralık itibarıyla her gün CRP değerleri yükselmesine rağmen gerekli ilgi ve özenin gösterilmediğini, takibinin yeterince yapılmadığını düşünüyoruz ve babamın klinik durumunun bu süreçte daha da kötüleştiğini gözlemledik. Bu süreçte hasta yakını olarak soru sorduğumuzda, “sen çok soru soruyorsun” şeklinde azarlandık, hiçbir sorun olmayacağı söylenmesine rağmen sonunda bizim kaygılarımızın haklı çıktığını, babamın durumunun ağırlaştığını gördük. Yaşadıklarımız nedeniyle Dr. ****’tan ve enfeksiyon hastalıkları ekibinde görev yapan tüm sorumlu hekim ve hemşirelerden şikayetçiyiz. Babam 9 Aralık’tan bu yana hâlâ hastanede yatmakta olup, bu süreçte yaşanan oda değişiklikleri, enfeksiyon açısından riskli olduğunu düşündüğümüz uygulamalar ve hasta yakınına yönelik tutumlarla ilgili olarak sorumlular hakkında gerekli idari incelemenin başlatılmasını ve sürecin detaylı şekilde araştırılmasını talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Annem F**** U*** için Akdeniz Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi bünyesindeki genetik tahlil laboratuvarında, 2025 yılı Haziran–Temmuz ayları içerisinde genetik tetkik yapılması amacıyla kan verdik. Bu işlem için 400 TL ödeme yaptık. Annemin doktoru, bu genetik tahlilin tedavi süreci açısından çok önemli olduğunu, sonuçların mutlaka getirilmesi gerektiğini ve ileride kanser nüks ederse bu tahlile bakılarak tedavi planlanacağını özellikle belirtti. Aradan yaklaşık altı ay geçmesine rağmen genetik tahlil sonucumuz hâlâ çıkmadı. Yeni kan da istemiyorlar; fakat mevcut kan üzerinden de sonuç üretilemediği için tedavi sürecinde önemli bir belirsizlik yaşıyoruz. Bu süre içinde annem radyoterapi aldı, kemoterapi aldı, ameliyat oldu ve ameliyatın üzerinden de iki ay geçti; ancak hâlâ genetik tahlil sonucuna ulaşabilmiş değiliz. Annemin adı F**** U***, hasta numarası 186*****436’dır. Hem Akdeniz Üniversitesi Genetik Tahlil Laboratuvarı’nın hem de Akdeniz Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi’nin bu durumu acilen inceleyerek genetik tahlil sonucumuzu tarafımıza iletmesini, eğer teknik bir sorun varsa da bunun tarafımıza açıkça bildirilmesini talep ediyorum. Annemin tedavi sürecinin bu kadar kritik bir parçası olan bir tahlilin altı aydır sonuçlanmaması nedeniyle endişe duyuyor ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Antalya Akdeniz Üniversitesi Hastanesi Ruh Sağlığı ve Hastalıkları Polikliniği’nde görevli olan sekreter beyefendiye telefonla bir türlü ulaşamıyorum. Bugün yaklaşık yarım saat önce bu kişiyi defalarca aradım, sadece bir kez telefonu açıldı ve beni yönlendirdi. Ancak o anda hasta orada değildi ve '5 dakikaya hasta gelir' denildi. Ben de telefonu meşgul etmemek için kapattım. Bu polikliniği, orada bulunan üniversite arkadaşım ile acil bir akademik bilgilendirme yapmak, yani kendisine ulaşmam konusunda yardımcı olunması için arıyorum. Ancak sekreterin telefonu açmaması nedeniyle arkadaşımla görüşemiyor ve önemli bir bilgi paylaşımını yapamıyorum. Daha önceki aramalarımda da telefon aniden kapanınca geri dönüş yaptığımda, aynı görevli olduğunu düşündüğüm kişi bana bağırarak ve sert bir üslupla konuştu. Hiç tanımadığı insanlara bu şekilde bağıran, hastayla ve hasta yakınıyla kurduğu iletişimde saygı sınırlarını aşan bir davranış sergilemesi, üstelik devlet kurumunda görevli biri için son derece üzücü ve rahatsız edici bir durumdur. İlgili sekreterin telefonlara düzenli şekilde yanıt vermesi, aradığımızda hastaya iletme görevini yerine getirmesi ve hasta/hasta yakınıyla saygılı bir dille iletişim kurması için gerekli uyarı ve incelemenin yapılmasını, bu tutumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →12.12.2025 tarihinde saat 08.30 randevumla Akdeniz Üniversitesi Hastanesi Hematoloji Polikliniği'ne muayene oldum. Muayene için yaklaşık 2 saat bekledikten sonra, doktor flebotomi yapılmasına karar verdi ve beni G Blok 5. kata yönlendirdi. Burada da nöbetçi doktorun yatış işlemini yapması için yaklaşık 2 saat daha bekletildim. Tüm bu bekleyişin ardından işlemin yapılacağı odaya gittiğimde, içeride yatan hastaların öncelikli olduğu, benim işlemin ise daha sonra yapılacağı, hatta öğleden sonra gelmem gerektiği söylendi. Hasta ve yorgun haldeyken, toplamda yaklaşık 5 saat bekletildikten sonra "öğleden sonra gelin" denmesi benim için gerçekten büyük bir hayal kırıklığı ve eziyet oldu. Koskoca Akdeniz Üniversitesi Hastanesi’nde bu tür flebotomi işlemleri için ayrı, düzenli işleyen bir birimin olmaması ve hastaların bu şekilde belirsizlik içinde bekletilmesi bana oldukça tuhaf ve rahatsız edici geliyor. Bu yaşanan sürecin incelenmesini, benzer durumda olan hastaların bu kadar uzun süre ve belirsizlik içinde bekletilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve ilgili personelin hasta iletişimi konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
Firma Yanıtı
Şimdi de işlemin yapılacağı odada bekletiyorum bu hasta halimle açlıktan bayılmak üzereyim hem beni çağırıp işlemin yapılacağı odaya alıyorlar hem bu kadar bekletiyorlar yaklaşık 15 yıldır Akdeniz Üniversitesi Hastanesi ne geliyorum bu saatten sonra hiç ni şekilde gelmeyi düşünmüyorum şiddetle kınıyorum
Ben Cafer M*** Ç***, jandarma personeliyim ve 2022 yılından bu yana Akdeniz Tıp Fakültesi Hastanesi Nöroloji Bölümü'nde takip edilen bir hastayım. Ancak bu bölümde ne düzgün bir takip yapılıyor ne de yönlendirme sağlanıyor. Randevu alıp muayeneye gittiğimde, hastalık öykümü ve yaşadıklarımı detaylıca anlatmama rağmen yardımcı olmayacaklarını, adeta bu bölümde çalışmadıklarını ima eder şekilde yaklaşıyorlar. 2023 yılında geçirdiğim tek bir bayılma vakası sonrası, Akdeniz Tıp Nöroloji Bölümü'nde bana epilepsi tanısı konuldu ve ehliyet alamayacağıma, mevcut ehliyetimin de geçersiz olduğuna dair rapor düzenlendi. O tarihten bu yana herhangi bir atak geçirmedim, epilepsi ilacı dahi kullanmadım. Buna rağmen bu tanıyı sildiremiyor ve ehliyetimi yenileyemiyorum. Epilepsi tanısının kaldırılması için gerekli tüm tetkiklere girmeye hazırım; ancak ne bu konuda çağrılıyorum, ne takip ediliyorum ne de randevu bulabiliyorum. Hastaneye ve hocalara defalarca durumu anlattım, resmi başvuru yaptım. Bana sadece "Tanı konulduğundan bu zamana kadar herhangi bir atak geçirmediğine dair rapor verebiliriz" denilmesine rağmen o raporu bile vermediler. Şu anda derdimi dinleyecek, dosyamı gerçekten inceleyip çözüm arayacak bir nöroloji hocası dahi bulamıyorum. Aynı hastanenin Romatoloji Bölümü'nde sarkoidoz nedeniyle takip ediliyorum ve Penedrol isimli ilacı kullanıyorum. Bu bölümden son derece memnunum, tedavim bitmek üzere; ancak bu tedavinin epilepsi tanısıyla hiçbir ilgisi yok. 2023 yılından bu yana tek bir atak dahi geçirmemiş olmama, herhangi bir bayılma yaşamamama ve epilepsiyle ilgili ilaç kullanmamama rağmen, Akdeniz Tıp Nöroloji Bölümü'nün koyduğu tanı nedeniyle ehliyetimi alamıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Epilepsi tanısının kaldırılması, ehliyetimi yenileyebilmem için gerekli tetkiklerin yapılması, süreçte yaşadığım ilgisizliğin giderilmesi ve mağduriyetimin ivedilikle sonlandırılması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Akdeniz Üniversitesi Hastanesi Genel Cerrahi bölümünde 18 Haziran 2025 tarihinde annem ameliyat oldu. Ameliyatın başarılı geçtiği söylendi; ancak annem ameliyat sonrası yoğun bakıma alındı ve yaklaşık dört buçuk ay boyunca yoğun bakımda kaldı. Bu süreçte hastanenin hijyen koşullarının son derece yetersiz olduğunu, yoğun bakım kapısının doğrudan koridora açıldığını ve ikinci bir kapı ya da izolasyon alanı bulunmadığını gördüm. Böyle bir bölümde bu kadar temel hijyen önlemlerinin bile alınmaması bizi derinden sarstı. Annem bu süre içinde defalarca enfeksiyon geçirdi ve beş kez sepsis yaşadı. Doktorlar ameliyatın başarılı olduğunu söylemelerine rağmen, yoğun bakımda hastane enfeksiyonundan bir türlü kurtulamadı. Yoğun bakımın kapı yapısından genel hijyenine kadar, enfeksiyon kontrolünün yeterince sağlanmadığını bizzat gözlemledim. Hastaların adeta dikkatsiz ve özensiz bir yaklaşımla tedavi edildiğini hissettim ve annemin durumunun bu koşullardan olumsuz etkilendiğine inanıyorum. Sonuç olarak annem 06 Ekim 2025 tarihinde hastane enfeksiyonu nedeniyle hayatını kaybetti. Ameliyatı başarıyla atlatmışken, yoğun bakım sürecinde hijyen eksikliği ve enfeksiyon kontrolünün yetersizliği yüzünden annemi kaybetmiş olmak tarifsiz bir acı ve öfke sebebidir. Bu süreçle ilgili olarak CİMER’e resmi şikayette de bulundum. Akdeniz Üniversitesi Hastanesi yönetiminden, özellikle yoğun bakım bölümünde hijyen ve enfeksiyon kontrolüyle ilgili tüm süreçlerin ayrıntılı şekilde incelenmesini, gerekli denetim ve düzenlemelerin acilen yapılmasını ve başka ailelerin aynı acıyı yaşamaması için kalıcı önlemler alınmasını istiyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Akdeniz Üniversitesi Hastanesi’nde Nisan 2025’ten bu yana sık sık muayene ve işlemler için bulunuyorum. Özellikle KBB, Genel Cerrahi, Endokrin poliklinikleri ve kan alma bekleme alanlarındaki sandalyelerin son derece rahatsız edici olduğunu belirtmek istiyorum. Uzun süre oturmak zorunda kalındığında belde ciddi ağrı yapıyor; zaten sağlık sorunu nedeniyle gelen hastalar için bu durum daha da yorucu ve yıpratıcı hale geliyor. Buraya gelen insanların büyük çoğunluğu zaten rahatsız ve bekleme süreleri de zaman zaman uzun olabiliyor. Buna rağmen bekleme salonlarındaki oturma düzeninin bu kadar konforsuz ve ergonomiden uzak olması, hastaya verilen değeri sorgulatıyor. Üstelik hastane çevresine girip çıkan çok sayıda araç, özel muayene olan hastalar ve kantin gibi alanlardan ciddi gelir elde edildiği açıkça görülürken, bu kadar temel bir ihtiyaç olan oturma düzeninin iyileştirilmemiş olması üzücü. Hastane yönetiminden, özellikle KBB, Genel Cerrahi, Endokrin ve kan alma bekleme alanlarında bulunan mevcut sandalyelerin daha rahat, bel destekli ve ergonomik koltuklarla değiştirilmesini, hasta ve yakınlarının konforunu önceleyen bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →20.11.2025 tarihinde ablamın Antalya Akdeniz Üniversitesi Hastanesi'nde ameliyatı planlanmıştı. Ameliyat öncesinde anestezi bölümünde karşılaştığımız anestezi doktorlarının yaklaşımı bizi son derece üzdü. Onay sürecinde, 10 farklı bölüm doktoru onay vermiş olmasına rağmen, anestezi doktorları hem dalga geçer gibi konuştular hem de “vebal kim alacak” şeklinde uygunsuz bir tavır sergilediler. Ayrıca, ameliyatın ertelendiği bilgisi de doğrudan değil, sekreter aracılığıyla tarafımıza iletildi ve 3 hafta gibi uzun bir süre beklememiz gerektiği söylendi. Bu süreçte herhangi bir gerekçe veya resmi açıklama da yapılmadı. Yaşanan bu olumsuzlukların ardından hastane yönetimiyle iletişime geçmedik; ancak hem ablamın hem de ailemizin moralini bozan bu davranışların telafi edilmesini ve ilgili doktorlardan özür bekliyoruz. Ayrıca, bu tür sorumsuzlukların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyoruz. Ameliyatın ertelenmesi nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini rica ederiz.
Şikayetvar'da görüntüle →18 Ekim 2025 sabahı saat 06.00 civarında Akdeniz Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi kantininden, çocuk için 'Ayşet Sağlık Hizmetleri' marka pediatrik erkek idrar torbası satın aldım. Ancak hastaneye giriş yaptıktan sonra ürüne gerek kalmadığı söylendi. Yaklaşık 5-7 dakika sonra, ürün hiç kullanılmamış ve ambalajı açılmamış haldeyken hemen geri götürüp iade etmek istedim. Kantin çalışanları ise herhangi bir açıklama yapmadan iade alamayacaklarını belirttiler ve başka bir gerekçe sunmadılar. Ürünü peşin ödeme ile aldığım için fiş de verilmedi. Kullanılmamış bir ürünü çok kısa süre içinde iade etmek istememe rağmen mağdur edildim ve muhatap bulamadığım için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Oğlum Aralık 2024’ten beri lösemi tedavisi görüyordu. Temmuz 2025’te Akdeniz Üniversitesi g Blok 4. Kat Çocuk Hematoloji ve Onkoloji Servisi’ne yatırıldı ve maalesef 1 Ekim 2025’te vefat etti. Son 45 günlük tedavisi kalmıştı, ancak bu süreçte büyük mağduriyetler yaşadık. Serviste doktorları neredeyse hiç göremedik, sorularımıza yanıt almak için odalarına inmek zorunda kaldık ve çoğu zaman muhatap alınmadık. Katın sorumlu hekimleri çok ilgisizdi, süreç tamamen asistanların eline bırakılmıştı; acil durumlarda bile gelmiyorlardı. Tüm kat, çoğunlukla öğrenci ve stajyerlerin deneme-yanılma yaptığı bir yer haline gelmişti. Temizlik ve hijyen konusunda da ciddi eksiklikler vardı. Oğlum dört ayda dört defa yoğun bakıma alındı. Son haftalarda sadece bizim servisten beş çocuk vefat etti, yoğun bakım neredeyse tamamen bu servisten gelen çocuklarla doluydu. Müdahaleler sürekli gecikiyor, özellikle asistan doktorların yanlış veya sert müdahaleleri sonucu çocuklar zarar görüyordu. Başhekimle de görüştüm fakat sadece dinlediler ve “Burası devlet Hastanesi” denilerek geçiştirildim. Oğlumun kaybında özellikle asistan doktor *** **** *****’ın ciddi ihmali oldu. Daha önce diğer hekimler tarafından burnuna müdahale edilmemesi gerektiği belirtilmesine rağmen, kendisi çok sert bir şekilde aspire etti ve oğlumda şiddetli kanama başladı. Sonrasında entube edilip kaybettik. Bu süreçte özel hizmetler için de ödeme yaptık. Sorumlu hekimler ve özellikle adı geçen asistan hakkında inceleme başlatılmasını, hastane koşullarının ve denetimlerinin iyileştirilmesini, başka ailelerin de aynı acıları yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Akdeniz Üniversitesi Hastanesi tam bir hayal kırıklığı. Anneme Holter taktılar, cihazı kontrol etmeden eski, bozuk bir cihazı taktılar. Bir gün boyunca annem onu boşu boşuna taşıdı. İnsan, takmadan önce hiç mi kontrol etmez? Üniversite hastanesi olacak bir de, doğru düzgün cihazları bile yok. Boşu boşuna vaktimizi aldınız. Sizin yüzünüzden, uzak yerden geldiğimiz için bir sürü yol masrafımız oldu. Tam bir fiyasko.
Şikayetvar'da görüntüle →20 Eylül 2023 tarihinde Akdeniz Üniversitesi Hastanesi çocuk doktoru tarafından bana büyüme hormonu ilacı verildi. İlacı tek sefer kullandım ve sonrasında ciddi yan etkiler yaşadım. Özellikle mide bulantısı, kusma, gözlerimin altının kararması, baş dönmesi ve hiçbir şey yiyip içememe gibi sorunlar ortaya çıktı. Bu şikayetlerim nedeniyle oldukça zorlandım ve ilacı tekrar kullanmadım. İlacı ücretsiz olarak aldım, herhangi bir ödeme yapmadım. Doktorun veya hastanenin, ilaç konusunda daha dikkatli bilgilendirme yapmasını ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →