Alaaddin Keykubat Hastanesi Şikayetleri

16.07.2024 Saat 21.50 Alanya Eğitim ve Araştırma Hastanesi kadın doğum servisinde refakatçi olarak kalıyorum. Bana şu an serviste çarşaf yastık üstüme örtecek hiçbir örtü vb. Bir şey verilmiyor. Bu koltukta öylece yatmam isteniyor. Önce refakatçiye verilmiyor denildi. Şimdi ise çamaşırhaneden buraya getirilmedi denilerek verilmiyor. Bu kadar saygısızlık ilgisizlik ve üşengeçlik bir hastane için biraz fazla

Alanya eğitim araştırma Hastanesi göz muayenesi için gittim poliklinik öncesi göz muayenesi kısmında 45 50 yaşlarında bir bayan ayakta milleti içeri alan insanlara çok kaba davranıyor. Aşırı manipülatif bir kadın çok rahatsız oldum sevmediğin mesleği yapma ya da psikolojik destek almalı hiç mi görmüyor bunu kimse.

20.10.2024 de 77 yaşındaki annemi hastaneye yatırdık. Ameliyatı, Alanya Eğitim ve Araştırma Hastanesi ortopedi bölümü'nde dr. ***** ******* tarafından gerçekleştirilecekti. Ancak operasyon sonrası yaşadıklarımız tam bir kabustu. Doktor ve hemşireye yakışmayacak davranışlar ve hakaretler işittik. Annem ameliyatlı olmasına rağmen ilgilenmeyip, refakatçi olarak beni istemediler ve annemi hastaneden kovmaya çalıştılar. Kan alan hemşire, çalıştığı sektörden ve hastaneden memnun olmadığını belirtti. Kan almak istediği iğnenin kalın ve can yakıcı olmasının normal olduğunu söyledi. Durumu başhekimliğe bildirdim ama düzeltilmedi. Damar yolunu bulamayıp annemin her yerinin morarmasına neden oldu. İnce iğne olup olmadığını sorduğumuzda bize bağırdı ve kanı almadı. 'işinizi göremeyeceğim' deyip çekip gitti. Sonrasında doktor ve güvenliğe şikayet edip, ameliyatlı olan annemin tedavilerini yarıda kesti. Ben aşağıya anneme içecek bir şeyler almaya gittiğimde dr. ***** odaya gelerek anneme bağırıp hakaret etti. 'ya kızın buradan gider ya da seninle ilgilenmem' diyerek, hasta psikolojisi kötü ve yatalak olan anneme bunu yaptı. Bu davranışın sağlık ve doktor mesleği ile alakası yok. Odaya gelip annemi ağlarken görünce ne olduğunu sordum, olayı anlattı ve dr. İle görüşmek istediğimi asistanlara ilettim. Beni 5 dakika sonra içeri aldılar ve beni daha dinlemeden üstüme yürüdü. Bana ve anneme hakaret etti. Bu esnada sesini videoya aldım. Bu ses kaydını CİMER'e ve siciline ileteceğim. Bana ve anneme hakaret etti. Annem ile ilgilenmeyeceğini söyledi ve yanındaki asistanı da üstüme yürüyerek hakaret etmeye çalıştı. Kendilerini kayda aldığımı ve başhekime şikayet edeceğimi söyleyince yine hakaret ve küfürler etti. Kendisinden şikayetçi olacağım. Bir doktor hastasına bu şekilde davranamaz. İşinizi sevmiyorsanız bu mesleği yapmayın. Hasta zaten psikolojisi bozuk geliyor ve nelere maruz kalıyoruz. Sonrasında bazı sağlık çalışanları dışarıda bırakarak 'niye hasta-doktor ya da hemşire olayları gündeme geliyor? ' deniliyor. Hakkımızı savunacağım ve olayın peşini bırakmayacağım. Allah korusun, anneme herhangi bir şey olursa sorumlusu bu doktor ve hemşiredir.

16 Ekim 2024 14:45 de göz doktoru f Yavrum dan randevum vardı. Hasta kabulde kaydımı yaptırdım, ön incelemeleri yaptırdım, birçok hasta ile beraber doktoru beklemeye başladım. Çalışma oda numarası 2 olan doktor hastayı içeri alıyor, kendisi 5 numaralı odaya gidiyor. Biraz duruyor. Geri geliyor. Sonra çıkıyor. Başka bir yere gidiyor. İçeri aldığı hastayı kısa sürede gönderiyor, yeni hasta çağırmak için numaratör ekranı çalıştırmıyor. Numaratör ekranı 15-20 dakika boş duruyor. Bir saat içinde 2 hasta alan Doktor tekrar tekrar 5 numaraya gidiyor. Biz hastalarla konuşmaya başladık. "herhalde bu doktorun Çalışmaya niyeti yok" dedik. Uzun bir süre sonra ismini bilmediğim bir bayan beni ismen çağırarak bir başka odaya aldı, "şikayetiniz nedir? " dedi. Doktor musunuz dedim Evet asistan Doktorum dedi. Randevu aldığım Doktor 5 numaraya gidip geliyor ne yapıyor dedim 5 numaradaki doktor ameliyat yapıyor dedi. 5 numara da klinik yapan doktor ameliyata gitti ise benim doktorum f. Yavrum niye boş olan 5 numaraya gidip geliyor, anlamadım. Randevu aldığım doktordan bir başkasının, doktor olup olmadığını bile bilmediğim bir başka hanımefendinin beni muayene etmesine gönlüm razı gelmedi Ben muayene olmak istemiyorum dedim ve hasta gözler ile hastaneden ayrıldım. Çok gayri ciddi bir çalışma sistemi vardı

İnfertilite bölümüne gittim bugün ve orada yabancı bir kadın, renkli gözlü, sarışın, çok saygısız, çok kötü davrandı, aşağılayıcı konuştu. İlgilenmek istemedi, gözlerini devirerek bana ters cevaplar verdi. Çok rahatsız oldum. Bu sebepten dolayı Alanya devlet Hastanesi değil, özele giderim. Lütfen böyle insanları çalıştırıp bizim işimizi daha da zorlaştırmayın. Hepimiz bir hastalık nedeniyle gidiyoruz, kötü bir psikolojiyle gidiyoruz fakat böyle insanlarla karşılaşmak daha da modunuzu düşürüyor.

Alanya Devlet Hastanesi kadın doğum polikliniğine gittim. Eşim gebe ve bebeğimizin ilk kalp atışını duyacaktık. Doktor beni içeri almadı, yasakmış sözde, ama içeride başka insanlar vardı. Eşim içeri girdi, doktor hiç ilgilenmedi, ultrason kağıdını verdi. Onun da yarısı yırtık ve yamuk çekilmişti. İnsanların en özel ve duygusal anlarını sinire çeviriyorlar. Rezil ötesi bir hastane, doktorların davranışları çok kötü. Özele giderim artık ama bunların eline düşene Allah yardım etsin.

Alanya devlet Hastanesi çocuk doktoru A** E*** Gezginin muayene sırasında çocuğumu ilk defa görmesine rağmen ve şikayetimiz sadece iştahsızlık dememize rağmen otizm olabilir. Gibi bilgisizce cevap vermesi moralimi çok bozdu. Kendisi pedagog değil. Uzmanlığı dışında yorum yapması ilgisiz tavırları doktora yakışacak bir davranış şekli olamaz. Güya kendisi iyi bir çocuk doktoru. Bir daha asla gitmem.

Alanya Eğitim Araştırma Hastanesi göğüs hastalıkları bölümünde, 7. Katta eşimin yanında refakatçi olarak kalıyorum. Refakatçi de olsam sonuçta ben de bir insanım ve oldukça yorgun olduğum için koltuğun üzerinde uzanırken sadece üzerime örtmek için bir pike istedim. Hastanede görevli temizlik personeli bu talebim üzerine son derece kaba ve küçümseyici bir üslup kullandı, sanki başhekim ya da iç işleri bakanıymış gibi konuşup adeta azarlar bir tavırla davrandı. Kendisine hiçbir saygısızlığım olmadığı halde, üslubu ve tavrı beni çok kırdı. Maaşını hastane yönetiminden alan, bu işi kendi isteğiyle yapan bir personelin, hasta ve refakatçiye karşı bu kadar saygısız ve egolu davranmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Hastane yönetiminden, 7. Kattaki göğüs hastalıkları bölümünde görev yapan bu temizlik personelinin uyarılmasını ve hasta/refakatçi ilişkilerinde daha saygılı ve özenli davranması konusunda gerekli hatırlatmaların yapılmasını talep ediyorum.

01.12.2025 tarihinde Alanya alkü Eğitim ve Araştırma Hastanesi Genel Cerrahi bölümünden Dr. ***’a kanser tedavim kapsamında randevu aldım. Zaten kendisini yerinde bulmak çok zor, yaklaşık dört randevuda bir ancak görebiliyorum, diğer zamanlarda muayeneye stajyerler giriyor. Randevu günümde saat 11:20’de muayeneye girdiğimde, derdimi anlatmaya çalışırken son derece kırıcı ve saygısız bir üslup ile karşılaştım. Bana “Ameliyat olduğun doktora git.” diyerek tersledi ve “Ben yurt dışında master gördüm, sus hanım.” şeklinde konuştu. Hem hasta olarak, hem de kanser tedavisi gören biri olarak bu sözler beni çok incitti ve kendimi değersiz hissettirdi. Sadece benim değil, başka hastaların da benzer şekilde azarlanıp azarlanmadığını merak ediyorum. Bu süreçte hastanenin ve ilgili birimlerin, söz konusu günün kamera kayıtlarını inceleyerek hem benimle yaşanan olayı hem de aynı doktordan benzer şekilde rahatsız olan başka hastalar olup olmadığını araştırmasını talep ediyorum. İlgili doktor hakkında soruşturma açılmasını, uyarılmasını ve hastalara karşı daha saygılı, empatik bir iletişim kurması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

19 Kasım 2025 Salı günü saat 14.00 için Alanya Devlet Hastanesi Nöroloji bölümünde Prof. Dr.*** *** adına randevu aldık. Eşimin rahatsızlığı için özellikle kendisine ulaşmak istedik, çünkü beyin hücre ölümü üzerine yaptığı çalışmaları, dünyaca ünlü bir dergide yayımlanan yazısını öğrendiğimizde, eşimin durumu hakkında en azından bir fikir yürütebileceğine ve bize yol gösterebileceğine dair ciddi bir umut taşıyorduk. Eşime hemi distoni teşhisi konuldu, ancak tam olarak distoni belirtilerini de göstermiyor. Antalya Tıp'ta yıllarca tedavi gördük, farklı yöntemler denendi ancak herhangi bir sonuç alamadık. Oradaki hekimler bize bazı beyin hücrelerinin öldüğünü ve bu hücrelerin tekrar canlanmadığını söylemişti. Bu nedenle özellikle Prof. Dr. *** ***'un bu alandaki çalışmaları nedeniyle, randevuyu alırken muayeneye bizzat kendisinin gireceğini düşünerek yola çıktık. Hastaneye gittiğimizde ise karşımıza sadece asistanlar çıktı. Burada tedavimizin mümkün olmadığını, zaten Antalya Tıp'ta muayene olduğumuzu, burada farklı bir tedavi uygulanmadığını belirttiler. Hastalık hakkında bir fikirlerinin olmadığını, istersek ağrı kesici yazabileceklerini söylemeleri bizim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Biz, özellikle bu profesörün bilgisine ve deneyimine ihtiyaç duyarken, ne kendisini görebildik ne de hastalığın seyriyle ilgili ufuk açıcı bir değerlendirme alabildik. Benim asıl sorum ve şikayetim, madem muayeneye bizzat Prof. Dr. *** **** girmeyecekse, neden randevu sistemi üzerinde adı açıkça yer alıyor ve hastalar bu beklentiyle hastaneye çağrılıyor? Eşim gibi ağır ve karmaşık bir nörolojik rahatsızlığı olan hastalar için bu durum hem duygusal hem de psikolojik olarak yıpratıcı bir deneyime dönüşüyor. Hastanenin ve ilgili bölümün, randevuların kim tarafından yapılacağı konusunda hastaları açık ve doğru şekilde bilgilendirmesini, Prof. Dr. *** **** adına randevu alındığında gerçekten kendisinin muayeneye girip girmeyeceğinin net olarak belirtilmesini ve bu konuda hastaları yanıltmayacak şeffaf bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.

2 Ekim tarihinde Antalya Alanya Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde yaptırdığım Beta hcg hormon testi sonucum, aradan 36 saat geçmesine rağmen E-Nabız sisteminde hâlâ görüntülenemiyor. Aynı gün yapılan diğer testlerimin sonuçları sisteme yansıdı, fakat sadece Beta hcg testim eksik görünüyor. Test ücretsizdi ve hamilelik takibi için bu sonuca acil olarak ihtiyacım var. Herhangi bir yetkiliyle iletişime geçmedim. Sonucumun E-Nabız’da bir an önce görüntülenmesini talep ediyorum.

28 Eylül 2025 tarihinde Alanya ALKÜ Eğitim ve Araştırma Hastanesi Acil Servisi'ne gece 00.20’de giriş yaptım. Sıra numaram 03’tü. Ancak saat 04.24 olmasına rağmen hâlâ sonuçlarım verilmedi. Sonuçların belirtilen saatte çıkmaması nedeniyle mağdur oldum. Bu süreçte çalışan personelin kaba tavırlarıyla karşılaştım. Mağduriyetimi dile getirdiğimde ise anlayış gösterilmedi. Sabah işe gideceğimi ve sonuçları sabah almam gerektiğini belirttiğimde, “O zaman o kadar acil değildir.” şeklinde sorumsuz bir yanıt aldım. Personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve sonuçların zamanında verilmesi konusunda gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

14 Eylül gecesi Alanya Devlet Hastanesi MR bölümünde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Uzaktan geldiğim için randevuma 25 dakika geç kaldım. Gece saatinde verilen randevuya gitmek zorunda kaldım ve küçük çocuğumu ağlar halde evde bırakmak zorunda kaldım. Geç kaldığım için kimsenin hakkına girmemek adına bekledim, ancak gelmeyen hastaların boş geçen randevuları sırasında alınmak için tam 1 saat bekletildim. Bu süre içinde üç boş randevu atlandı ve ben orada beklerken, henüz randevusuna yarım saat olan kişiler alındı. Sonuçta MR çekilmeden evime dönmek zorunda kaldım. MR bölümünde görevli iki kadın personelin bu tutumundan dolayı insanlık namına işlem yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca tekrar MR randevumun gece saatlerinde değil, gün içinde uygun bir saatte verilmesini talep ediyorum. Gerekli işlemlerin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Alanya Eğitim ve Araştırma Hastanesi Onkoloji Bölümü’nde yaşadığımız ciddi bir ihmali bildirmek istiyorum. Yakınımın röntgenlerinde 2 yıl boyunca timüs büyümesi olmasına rağmen, bu durum tarafımıza son evresine gelene kadar bildirilmedi. İlgili doktor O*** Y***** B***** tarafından süreç boyunca herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadığı için önemli bir sağlık problemiyle karşı karşıya kaldık. Konu ile ilgili olarak hastane yönetimi ya da hasta hakları birimine ulaşmadım. Sorumlu personel ve özellikle doktor O*** Y***** B***** hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını ve olayın detaylı şekilde soruşturulmasını talep ediyorum. Sağlık gibi hassas bir konuda yaşanan bu ihmalkarlığın tekrarlanmaması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

20.10.2024 tarihinde Alanya Devlet Hastanesi Acil Doğumhanesi’nde ilk doğumumu gerçekleştirdim. 19.10.2024 gecesi saat 23:00-00:00 arası suyum geldi ve acil servisten giriş yaptık. Doğumhanede muayene sırasında hemşireler ve ebeler yoğun şekilde sigara kokuyordu. Bu kadar önemli bir bölümde çalışan personelin hijyen kurallarına uymaması beni çok şaşırttı ve rahatsız etti. Muayene esnasında telefonumu masalarına koyduğum için temizlik personeli tarafından azarlandım, sancı çekerken bu şekilde davranılması kabul edilemezdi. Gece boyunca sancım devam etti, ertesi gün saat 14:30’a kadar yattım. Her canımın yandığını söylediğimde ebeler, “Ya bugün gelenler abartıyor ya da bizim aletlerde sorun var.” diyerek alaycı şekilde davrandılar. Açılmam yeterli olmadığı ve bebeğimin omuzları geniş olduğu için doktor sezaryen doğuma karar verdi. Bu sırada hemşireler, ameliyathaneden gelen telefon sonrası “Biz bunlarla mı uğraşacağız? ” diyerek isteksiz ve kaba bir tavır sergilediler. 14:55’te kızım dünyaya geldi. Odaya alındıktan sonra akşam saatlerinde, yan tarafıma bağımlı olduğu söylenen bir hasta ve bebeği getirildi. Bebeğin ciddi şekilde nefes alma problemi vardı ve hemşireler bebeğin Covid olduğunu söylediler. Sağlıklı bebeğimle aynı odada hasta bir bebek bulunması beni çok tedirgin etti. B**** isimli hemşireye teşekkür ederim, talebim üzerine diğer hastayı başka odaya aldı ve bu süreçte bana yardımcı oldu. Ancak üç gün boyunca çarşaflar hiç değiştirilmedi, hijyen konusunda ciddi eksiklikler vardı. Bez ve su geçirmeyen örtü gibi temel ihtiyaçlarımı kendim istemek zorunda kaldım, kimse ilgilenmedi. Taburcu olmadan önce bebeğimin sarılık nedeniyle küveze alınacağı söylendi ve başka bir odaya geçtik. Dikişlerimin ağrısı nedeniyle eşimden destek almak istedim fakat içeri alınmadı, buna rağmen başka erkekler orada bulunabiliyordu. Ağrım olduğunu belirttiğimde hemşirelerden biri, “Ağrın varsa acile git o zaman.” diyerek kaba bir şekilde yanıt verdi. Ayrıca, eşime “Sizin bebeğiniz burada yatsa ben fazladan maaş almayacağım.” şeklinde konuşuldu, bana ise “Çocuğunuz halk dilinde aptal olur.” denildi. Bu tarz ifadeler ve tutumlar kabul edilemez. Küvezde ışınların derecesi çok yüksekti ve bebeğimin cildi yara oldu, taburcu olduktan sonra kremle tedavi etmek zorunda kaldım. Tüm bu süreçte yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle hastane ilgili personelin ciddi şekilde denetlenmesini, sorumlu kişiler hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.

30 Haziran 2025 tarihinde Alaaddin Keykubat Hastanesi Kadın Doğum bölümünde, ikinci gebeliğimde yaşadığım bir sağlık sorunu nedeniyle kontrolde mol gebelik teşhisi kondu ve kürtaj işlemi gerektiği belirtildi. İşlem için yatışım yapıldı, ben de genel anestezi ile yapılmasını istedim. Ancak görevli hekim A** Bey'in "eski usulden devam ediyoruz" diyerek anestezi uygulamayı reddettiğini, hatta "A** Bey anestezi vermiyor, yapmak istemiyorsanız yapmazsınız" şeklinde bir ifade kullandığını iletti yetkililer. Kalp problemim olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, genel anestezi uygulanmaması konusunda ısrarcı olundu ve başka bir açıklama yapılmadı. Bu tutum nedeniyle başka bir hastaneye gitmek zorunda kaldım ve orada kürtaj işleminin anestezisiz yapılmasının kabul edilemez olduğunu öğrendim. Ayrıca Alaaddin Keykubat Hastanesi Kadın Doğum polikliniğinde randevular her seferinde geç saatlerde çağrılıyor, her kontrolde ciddi şekilde beklemek zorunda kaldım. Hastalara gösterilen bu yaklaşım nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Bu konuda hastanenin hasta haklarına uygun şekilde hareket etmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrarlanmaması için gerekli denetim ve uygulamaların yapılmasını talep ediyorum.

1 hafta önce bayılma ve uykudan ani uyanarak sıçrama sebebiyle nöroloji doktoruna başvurdum. Uykulu EEG istediler. 24 saat uykusuz kalarak EEG günü gittim ve EEG odasındaki stajyerler ne yapacaklarını bile bilmiyorlardı. Uykulu EEG olduğunu ben kendim söyledim, onlar bana soruyorlardı. EEG'yi zar zor çektirdik. Sonuçlar için tekrar randevu aldım ve gittim. B... Y... isimli doktor beyin asistanları vardı. Asistanlar henüz terimlerin ne olduğunu bilmiyorlardı. EEG raporundaki 'Bu terim ne demek ki?' diye bakıyorlardı. Hiç memnun kalmadım.

Kan vermek için kan bölümüne gittim. Kan alındıktan sonra beş dakika boyunca pamuğu bastırdım. Ancak iki dakika içinde kolum şişti ve morarmaya başladı. Tekrar dönüp hemşireye gösterdim, pamuğu bastırmadığımı söyledi. Hemşire olan kuzenim ise damarımın patladığını belirtti. İlk defa kan aldırmıyorum, daha önce hiç böyle bir şey başıma gelmedi. Kolumu kullanamıyorum ve ağrıyor. Hemşirelerin denetimden geçmesi gerektiğini düşünüyorum.

Sayın Yetkili, Alanya Eğitim ve Araştırma Hastanesi Cildiye (Deri ve Zührevi Hastalıkları) polikliniğinde görev yapan Dr. Öğr. Üyesi a** t***** beyefendi hakkında şikayetimi bildirmek istiyorum. Ben üç çocuk annesiyim. Çocuklarımdan birinde cilt kaynaklı bir rahatsızlık ortaya çıkmıştır. Çocuk doktorumuz, bu rahatsızlığın diğer kardeşlerine de bulaşabileceğini belirterek, konunun bir an önce dermatoloji uzmanı tarafından değerlendirilmesi gerektiğini özellikle vurgulamıştır. Ayrıca ağızdan alınması gereken bazı ilaçların, sadece dermatoloji uzmanı tarafından reçete edilebileceğini ifade etmiş ve bizi cildiye bölümüne yönlendirmiştir. Ancak aylardır cildiye bölümüne randevu bulamamamız nedeniyle, hastaneye giderek Dr. Öğr. Üyesi a** t***** beyden yalnızca çocuğumuzu kısaca muayene etmesini rica ettik. Kendisinin o sırada herhangi bir hastası yoktu ve açıkça müsait görünmekteydi. Buna rağmen bizlere son derece sert, ilgisiz ve saygı sınırlarını aşan bir üslupla hitap etti. Şu ifadeleri kullandı:"Çocuk doktoruna gidin.""Doktorunuz görevini yapsın.""Çıkın benim odamdan." Ayrıca bizden hemen önce gelen başka bir çocuk hasta ve hasta yakını da aynı şekilde mağdur edilmiş, onlara da benzer sertlikte davranılmıştır. Yanında bulunan görevli hanımefendi de, bizleri sürekli odadan çıkarmaya çalışarak: "Çıkın lütfen, ""Yapabileceğimiz bir şey yok, ""Dışarıya çıkın, "gibi ifadelerle olaya yaklaşmıştır. Bizim derdimiz, çocuğumuzun bulaşıcı olabilecek bir cilt rahatsızlığının bir an önce tedavi edilmesiydi. Hiçbir hakaret ya da taşkınlıkta bulunmadan, sadece kısa bir değerlendirme rica ettik. Ancak hem çocuğum hem de ben bu süreçte son derece kırıldık, dışlandık ve önemsenmedik. Bu nedenle söz konusu öğretim üyesi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, hasta hakları ve kamu sorumluluğu çerçevesinde uygun disiplin sürecinin başlatılmasını; benzer olayların tekrar yaşanmaması adına da gerekli uyarı ve denetimlerin gerçekleştirilmesini saygılarımla arz ederim.

18 Mart 2025 tarihinde Alanya Alaaddin Keykubat Üniversitesi Eğitim ve Araştırma Hastanesi Dahiliye Polikliniğinde Dr. ***’a muayene oldum. Şikayetlerim doğrultusunda doktor bey benden detaylı kan ve idrar tahlili istedi. O gün idrar veremeyeceğimi, ancak kan tahlili verebileceğimi belirttim. Doktor bey de “o halde bugün kan tahlili ver, başka bir zaman tekrar randevu alarak idrar verirsen ona da bakarız.” dedi. Bunun üzerine ilgili birimde kan tahlilimi verdim. 19 Mart’ta sonuçlar e-Nabız sistemine düştüğünde, önceki kan tahlillerime kıyasla bazı testlerin eksik olduğunu fark ettim. Ancak sınav haftam dolayısıyla 1 hafta sonra, 26 Mart’ta kontrol için tekrar doktor beyin yanına gittim. Kendisi, laboratuvar kaynaklı bir sorun olduğunu ve kan tahlilimin eksik çıktığını, şimdiye kadar çıkan tahlillerde vitamin ve kan değerlerimin eksik olduğunu ve bunun için bir reçete yazacağını ancak geri kalan değerlere de bakmamız gerektiğini belirtti ve beni laboratuvar birimine yönlendirdi. Laboratuvar yetkilileri, önce cihazlarının 1-2 gündür bozuk olduğunu söylediler. Ancak kan tahlilimi 18 Mart’ta verdiğimi belirtince şaşırıp kontrol ettiler ve kanımın laboratuvara hiç ulaşmadığını söylediler. Bunun üzerine, tahlil verdiğim bölüme yönlendirildim ve benden tekrar kan alınması gerektiği söylendi. 26 Mart’ta yeniden kan verdim ve durumu doktor beye bildirdim. Kendisi, “Sonuçların çıkınca gel bakalım.” dedi. Ancak, normalde ertesi gün çıkması gereken tahlil sonuçları 29 Mart olmasına rağmen hâlâ sisteme düşmemiştir. Önümüzdeki günlerde resmi tatil olması sebebiyle hastane, poliklinik ve doktor beyle iletişime geçemeyeceğim endişesi taşımaktayım. Bu süreçte:1. 18 Mart’ta verdiğim 3 tüp kanın akıbetini öğrenmek istiyorum. Kan numunem laboratuvara ulaşmadıysa nereye gitti?2. 26 Mart’ta ikinci kez alınan 1 tüp kanın sonucu neden hâlâ çıkmadı?3. Hastanenin laboratuvar süreçlerinde yaşanan bu aksaklıklardan dolayı mağduriyet yaşadım ve süreç konusunda tatmin edici bir açıklama alamadım. Bundan dolayı şikayetçiyim.