Şikayetvar üzerinden 3 kullanıcı şikayeti • İşletme profiline dön
Yaklaşık 3 ay önce a2 motosiklet ehliyeti için alan sürücü kursu ile 10.000 TL + 1.750 olarak sınav ücreti için anlaştım. Sürüş eğitimleri 34 N**82 plaka sayılı Pulsar marka motosiklet ile verildi. 1. Sınavdan iç parkurda u dönüşü yapamamam sebebiyle kendi hatamla kaldım.2. Sınavda iç parkuru yaptım, fakat dış parkuru karıştırmam sebebiyle ki, (o esnada güzergahı karıştırmamış olduğumu Google Maps uygulaması üzerinden tespit ettim) sürüş esnasında arkamdaki araçta bulunan ve telefonla canlı iletişimde olduğumuz kurs hocasından ‘’ güzergahı söylemem yasak’’ açıklamasıyla bilgi sahibi oldum sınav gözetmenince bırakıldım. Sürücü kursu tarafından dış parkuru karıştırmam halinde sınavdan kalacağım bilgisi ne sözlü ne de eğitim videolarında belirtilmemiş olup alan sürücü sınavdan kalmama sebep olmuştur.3. Sınavda, bugün - 07.12.2025 tarihinde ise bana sınav öncesi direksiyonunun dönük olduğunu tespit ettiğim 34 **01 plaka sayılı motosiklet verildi, sınav öncesi motosikletle iç parkura çalıştım. Fakat u dönüşünü yapamam ve 8’i zor yapmam sebebiyle kurs hocasına durumu açıkladım ve 34 ***2 plaka sayılı motosikletle sınava girmek istediğimi belirttiğim halde ‘’mümkün değil’’ cevabı verilmesi ile sınavda u dönüşünü yapamayarak yine alan sürücü sınavdan kalmama sebep olmuştur.2. Sınavdan kalma sebebimin sürücü kursu tarafından sözlü ve videolarda bulunamamasından kaynaklandığını ve beni mağdur ettiklerini belirterek 3.sınav ücretini kendilerinin karşılanması talebime rağmen ve ehliyet alma arzumdan faydalanarak 4.000 TL sınav ücretini ödemek zorunda bırakıldım. Sonuç olarak alan sürücü kursu beni maddi ve manevi olarak zarara uğratmıştır. Çok yakın zamanda hukuki yollara başvurarak hakkımı almak üzere yasal yollara başvuracağım. Takip edenlere gelişmeleri bildireceğim.
Şikayetvar'da görüntüle →İstanbul/Bağcılar alan sürücü kursu 8 temmuzda evraklarımın tam bir şekilde a2 ehliyeti için başvurdum bana ağustosun başında sınav var dediler aradan 1 ay sonra aradığımda sınavın eylüle ertelendi dedi bende nedeni sorduğumda ilk de beni yok sen evraklarını eksik vermişsin dediler. Oysaki ben evraklarımla ve ücreti tam şekilde verdim bunları dile getirdim telefonda üslubu bozuk şekilde gel paranı verim dediler gittim zar zor aldım bunun hakkında yasal işlem başlatmaları lazım.
Firma Yanıtı
Merhabalar direksiyon sınav tarihlerini sürücü kursunun bağlı olduğu ilçe Milli Eğitim müdürlükleri belirler ve açıklanan sınav takvimine göre eğitimleriniz tamamlanarak direksiyon sınavına alırınırsınız kendi isteğiniz ile şubemizden kaydınızın silinmesini istemişsiniz ve ücret iadeniz yapılmış burada kursun iş ve işlemleri ile ilgili bir eksik ya da hata söz konusu olmayıp başka sitelere yaptığınız hakaret içerikli yorumlar içinde yasal işlem başlatılmıştır 10 gün önce kayıt yaptırdığınız söylüyorsunuz ağustos ayı gelmeden sınava almadılar diye yorum yapmışsınız iyi günler dileriz
06.05.2025 tarihinde Özel Yenibosna Alan Motorlu Taşıtlar Sürücü Kursu'nda A2 motosiklet ehliyeti almak için başvurdum ve kaydımı yaptırırken manuel motor bilgim olmadığını kurs müdürü ve çalışanlarına belirttim. Kayıt sırasında 10.350 TL’lik ödememi 3 taksit nakit olarak gerçekleştirdim. Eğitim sürecinde toplamda 4 direksiyon dersi verileceği söylendi. Ancak bu derslerin ilk 3’üne eğitmen V**** Ç******** sürekli 20-25 dakika geç geldi ve bu süreler telafi edilmedi. Derslerde ise eğitmen herhangi bir kurs bilgisi vermedi, yeterli eğitim sağlamadı ve genellikle ilgisiz davrandı. Kurs içindeki diğer öğrenciler de aynı sorunlardan şikayetçiydi. Durumu kurs yönetimine iletip şikayet oluşturduktan sonra, ek ücretsiz telafi ders almak istedim ve farklı bir eğitmenle olacağı söylenmesine rağmen yine aynı eğitmenle derslere devam etmek zorunda kaldım. 26.07.2025 tarihinde sınav günü geldiğinde, sınav sırasında motorun bitiş noktasında aniden durması üzerine eğitmene durumu ilettim. Ancak sınav sonrası, kız arkadaşımın yanında eğitmen V**** Ç******** bana ağır uygunsuz ve hakaret içeren sözler iletmiştir. Tepki gösterdiğimde ise bana iftira atıp ehliyetimi vermemekle ve ehliyetimi yakmakla tehdit etmiştir. Yanında başka öğrenciler varken de küfürlü konuşmuştur. Olayın ardından kavga yaşanmaması için kursa gidip resmi şikayetimi yazılı olarak ilettim. Kurs müdürlüğüyle görüştüğümde bana dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ya da özür dilenmedi. İlk şikayetimden sonra derslerde eğitmenin ilgisizliği ve yetersizliği devam etti, şikayetimden sonra ise bana karşı olumsuz bir tutum sergiledi. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için resmi bir özür ve ilgili eğitmenin kurumdan men edilmesini talep ediyorum. İletişim numaram: bilgilerimden ulaşabilirsiniz
Firma Yanıtı
Kendileri özür dilediklerini ve bu sorunu yaşatan kişiyi uzaklaştırdıklarını. İlettikleri için değerlendiriyorum