Alanya Batı Birlik Şikayetleri

22.11.2025 tarihinde saat 16:14 civarında, Türkler Long Beach Hotel karşısındaki durakta Alanya Batı Birlik otobüsünü beklerken 07 H 5317 plakalı araca bindim. Araçta boş yer olmasına rağmen, şoför hiçbir açıklama yapmadan beni indirip arkadan gelen araca binmemi söyledi. Boş otobüste sebepsiz yere indirilmek, yolcu olarak beni rahatsız etti ve mağdur hissettirdi. Bu konuda, söz konusu şoför hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem başlatılmasını, bu tarz keyfi uygulamaların engellenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

07 h 5072 plakalı araç başta olmak üzere, Alanya Batı Birlik otobüslerinde her gün Konaklı-Avsallar arasında iki kez yolculuk yapıyorum. 16 yaşında lise öğrencisiyim ve öğrenci kimlik kartımı göstermeme rağmen, şoförler benden tam ücret talep ediyor. Normalde öğrenci ücreti 35 TL olması gerekirken, her seferinde 55 TL ödemek zorunda kalıyorum. Bu durum yaklaşık 1,5 yıldır devam ediyor ve her otobüste, her saatte aynı sorunla karşılaşıyorum. Şoförlerin bana ve diğer öğrencilere karşı kaba tavırları da ayrıca rahatsız edici. Bu konuda hiçbir yetkiliyle iletişime geçmedim çünkü otobüslerde öğrenci tarifesi uygulanması gerektiğini biliyorum. Fazladan ödediğim ücretin iadesini ve özellikle şoförlerin para cezasına tabi tutulmasını istiyorum. Hakkımı helal etmiyorum; lütfen bu konuda gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

30.11.2025 tarihinde 12:00–13:00 saatleri arasında Batı Birlik Avşarlar Alanya otobüsüne Avsallar’dan bindim ve son durağa kadar yolculuk yaptım. Öğrenci kimliğimi göstermeme rağmen şoför benden normalde alınması gereken 50 TL yerine 80 TL ücret aldı ve bu sırada oldukça saygısız bir tavır sergiledi. Hem haksız ücret alınması hem de şoförün saygısız üslubu nedeniyle rahatsız oldum. Öğrenci olarak indirim hakkım olmasına rağmen bunun göz ardı edilmesini ve üslubu kabul etmiyorum. Bu yaşanan durumun incelenmesini ve benzer olayların tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasını, şikayetimin ciddiyetle dikkate alınmasını talep ediyorum.

Alanya Batı Birlik otobüslerinde her gün Avsallar’dan Alanya’ya okula gitmek zorundayım. Öğrenci olduğumu belirtmeme ve Alanya’dan alınmış geçerli öğrenci kartımı göstermeme rağmen, şoförler öğrenci kartımı kabul etmiyor ve benden tam ücret alıyorlar. Yaklaşık 4 haftadır bu sorun her seferinde tekrarlanıyor. Ayrıca, ödediğim ücretler de her gün değişiyor; bazı günler 65 TL, bazı günler ise 80 TL alınıyor. Nakit ödeme yaptığım için elimde fiş veya belge bulunmuyor. Öğrenci halimle her gün bu kadar yüksek ücret ödemek istemiyorum. Öğrenci tarifesinin tüm otobüslerde eksiksiz uygulanmasını ve bu sorunun tüm öğrenciler için çözülmesini talep ediyorum.

Manavgat Alanya dolmuşu, 780 plakalı. Hepsi insanlıktan çıkmış. Okurcalar Alara Bazar tarafında bir saattir bekliyorum. Zamanım yok diye almadı. Batı Birlik ondan da beter. Şikayet hattı bile çalışmıyor. Tek kişiyi yolda çok zaman almıyorlar. Aç gözleri sadece turist, euro, dolar görüyor.

Avsallar'dan Okurcalar'a 40 TL ücret talep edilmesi vicdansızlık. Otobüsler tıka basa dolu ve yaz ayına girerken yabancı müşteriler bile bu duruma şaşırıyor. Alanya gibi güzel bir yerin bu şekilde olumsuz etkilenmesine çözüm bulunmalı. Batı Birlik araçlarının şoförlerine saygı ve sevgi eğitimi verilmeli. İnsanlara nasıl hitap edileceği öğretilmeli ve denetlenmeli. İlgili kurumları göreve davet ediyorum. Şoförlere iletişim eğitimi verilmesi gerekiyor. İnsanları mağdur eden bu durumun denetlenmesini rica ediyorum.

17 Şubat 2024 tarihinde saat 04:30'da Avsallar-Alanya (Cuma Pazarı) istikametine yolculuk yaptım ve öğrenci olduğum için 30 TL ödedim. Ancak aynı gün saat 08:30'da Alanya (Cuma Pazarı)-Avsallar istikametine seyahat ettiğimde, herhangi bir değişiklik olmaksızın 07 H 5052 plakalı otobüs şoförü benden 35 TL ücret talep etti. Ücretin normalde 40 TL olduğunu ve öğrenci indirimi ile 35 TL'ye düştüğünü iddia etti. Ancak ben sabahleyin 30 TL ödemiştim ve aradaki zamdan haberim yoktu. Ayrıca aynı istikamette yolculuk yapan üç yabancı turistten kişi başı 50 TL alındığını görmek beni şaşırttı. Bu durumdan dolayı şikayetçiyim.

Ben yüzde 83 oranında sürekli engelliyim ve Alanya–Manavgat–Alanya güzergahında Alanya Batı Birlik Kooperatifi araçlarıyla haftada yaklaşık üç kez Eğitim ve Araştırma Hastanesine gidip geliyorum. Buna rağmen yaklaşık 2 yıldır benden her seferinde tam ücret olarak 195 TL alınmakta ve hiçbir şekilde engelli indirimi uygulanmamaktadır. Şoförlere ve kooperatif yetkililerine engelli raporumu/kartımı gösterdiğimde, “Bizim böyle bir indirim uygulamamız yok” diyerek indirim yapmayı reddediyorlar ve yasal zorunlulukları yokmuş gibi davranıyorlar. Engellilik oranım ve hakkım olan indirim açık olmasına rağmen, bu güzergahı zorunlu olarak sağlık nedenleriyle kullanan biri olarak mağdur ediliyorum. Ben, yasal olarak hakkım olan en az yüzde 30 engelli indiriminin Alanya Batı Birlik Kooperatifi tarafından derhal ve eksiksiz şekilde uygulanmasını, bundan sonraki tüm yolculuklarımda tam ücret alınmamasını ve bu konuda gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda konuyu CİMER dahil tüm resmi mercilere taşımaya devam edeceğimi belirtmek isterim.