Alpiş İnşaat Şikayetleri

15.07.2025 tarihinde Alpiş İnşaat Nilüfer Hause 1. Etap b Blok Daire 5’e taşındım. Anahtar teslim olarak kiraladığım evde mutfak dolabı kapağı eksik, tuvalette su kaçağı var ve doğalgaz saati hâlâ takılmadı. Bu eksiklikler nedeniyle 1 aydır evde üç bebeğim ve eşimle birlikte ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Sıcak yemek yapamıyor, evde sıcak su kullanamıyoruz. Defalarca hem firmayla hem de ustalarla iletişime geçtim, her seferinde “Pazartesi usta gelecek, halledecek” denerek oyalandım. Artık telefonlarıma da cevap verilmiyor. Abonelikler ve doğalgaz saat projesi için gerekli ödemeleri zamanında yaptım fakat hiçbir işlem yapılmadı. Şikayetimin gerekli yerlere ulaşmasını, mağduriyetimizin acilen giderilmesini ve eksikliklerin tamamlanmasını talep ediyorum. Özellikle küçük çocuklarım ve ailem için yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce sona ermesini istiyorum.

Alpiş Nilüfer House 1 sitesinden, kapalı havuzu ve sosyal tesisi var diye, yüksek aidata rağmen üç ay önce ev aldım. Daire içindeki eksiklikleri şantiye şefi ile görüşmelerimiz sonucunda çözüme ulaştırdılar. Bunun dışında sosyal tesisi kullanamıyoruz. Havuz devre dışı, ısınma problemi var dendi, terleme yapıyor, havalandırma olmadığı için B bloğun şalterlerini attırıyor dendi. İnşaat firmasının bu kaçıncı projesi, havalandırma yaptırmak bu kadar mı zordu? Ayrıca koridorlarda duvarlar tesisattan su almış ve kötü bir görüntü var. Diğer inşaat firmalarından daire almayışımızın sebebi kapalı havuz olmayışıydı fakat Alpiş bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Ben N******, Alpiş Sitesi'ne taşındım. Oda kapısında bir sıkıntı vardı; şantiye personeli ve şefi birlikte gelip durumu teyit ettiler. Bu esnada, dresuarımın aynasını monte etmeleri için rica ettim. Usta montaj esnasında kurulu ürünü kırdı. Hasarı ve gereğini karşılayacaklarını söylediler. Şantiye şefi ile 3 aydır iletişim halindeyiz ancak bir çözüm bulamadık. Son olarak, ürünü sipariş vermemi söylediler ve ürün elime ulaştı. Faturasını ilettim; ödemeye gelince, personel artık bizimle çalışmıyor dediler. İletişim halinde olduğum kişi şantiye şefi. Bu durumun nasıl çözüleceğini bilmiyorum ama Alpiş'teki durum perişanlık.

Bursa Nilüfer'de Alpiş Nilüfer House 1 projesinde daire sahibiyiz. Siteye ilk taşındığımız dönemden bu yana, teslimatlar sonrasında kullanılan malzemelerden kaynaklanan sıkıntılar yaşamaktayız. Mutfak evyeleri, kalitesiz malzeme nedeniyle renk değiştirdi. Siyah renkteki evyeler artık gri renkte ve çizikler içerisinde. Şantiye şefi ile görüşen bazı maliklerin evyeleri siyaha boyanarak şikayetler geçici olarak giderildi; ancak aynı hale geri döndü. Yüklenici firmanın üretici firma ile davalık olduğu, ayıpların giderileceği beyan edilmesine rağmen kimsenin mağduriyeti giderilmedi. Ürünlerin garanti süresinin sonu yaklaştıkça oyalamalar arttı. Hiçbir çözüm üretilmedi. Dairelere "yarı yoğuşmalı" kombiler takıldı. Isıtma tesisatlarına "şantiye suyu" basılması nedeniyle dairelerin ısıtma tesisatları tıkandı. Tüm malikler tesisatlarını temizletmesine rağmen sorun giderilemiyor. Tesisat temizliği yaptırdık. Sisteme çamurlu şantiye suyu basılması nedeniyle parça arızalandı. Kullanılan "yarı yoğuşmalı" kombiler de yerden ısıtma sistemine uygun olmaması nedeniyle sürekli sorun çıkarıyor. Garanti süreleri dolmak üzere. Ayıplı, uyumsuz kombiler kullanılmış ve sisteme çamurlu su basılarak ısıtma tesisatına zarar verilmiş. Arızalar konusunda muhatap da yok. Tesisatın tamir edilmesi için de komple değişmesi, tüm zeminin kaldırılarak yeniden kontrol edilmesi şart. Kombilerin de "tam yoğuşmalı" emsalleri ile değiştirilmesi gerekiyor. "Kapalı yüzme havuzu var" diye daire satılan sitede havuz kullanılamıyor. Isıtma tesisatı çalışmıyor. Kışın da havalandırma sorunu nedeniyle havuz kullanılamıyor. Yüklenici firma ise tüm uyarı ve başvurulara rağmen maliyet nedeniyle çözüm üretmiyor. "Kapalı havuzlu" daire aldığınızı düşünüp ona göre para ödüyor, ona göre aidat ödüyorsunuz. Yönetim planına ekledikleri tek yanlı madde nedeniyle halen ellerinde tuttukları daireler için yüklenici aidat ödemiyor. Sitenin tüm maddi yükünü kat malikleri yükleniyor. Yüklenici firma ise çözmedikleri sorunları saklayarak daire satmaya devam ediyor.

Alpiş Nilüfer House 1 sitesinden daire aldık. Daireyi almamızdaki en önemli kriter kapalı havuz olması kışın da havuzun kullanılabilecek olmasıydı. Satış temsilcisi evi alırken tesisin tamamlandığını, sıkıntısız kullanılabileceğini söylemişti. 2 kış geçmesine rağmen havuz hem yetersiz ısıtma araçlarından dolayı hem de içeride nem önleyici araçların olmamasından dolayı kullanılamıyor. Ayrıca dairemizde bulunan eksiklikleri belirleyip fotoğraflarını site şefine ve satış temsilcisine defalarca söylememize rağmen hep halledileceği söylendi. Sorunlar giderilmedi.

Alpiş Nilüfer House 1 sitesinde oturuyoruz. İki kış geçirdik. Bu evde. İki kış boyunca kombi sorunları ile uğraştık. Kombi sıfır inşaat firması tarafından koyuldu. Ancak hiçbir zaman ne düzgün ev ısındı ne de adam akıllı sıcak su geldi. Bu konuda daha önce yine buraya yazdık. Şikayeti kaldırmamız için aradılar çözüm bulmak yerine. Sabahın yedisin de kalkıp duş almak için kettle ve demlik ile su ısıtıyoruz. Bu kadar iş bilmez bu kadar sorumsuz başka firma hiçbir yerde görmedim. İlk başta yerden ısıtma temizlenmesi lazım dediler. Yerden ısıtma sistemini kendimiz temizlettik. Bu sene yine temizlettik. Bunların hiç birinde sorumluluk almadılar. Kimse kredi oranlarına kanarak yanaşmasın. Sadece sıkıntı dert tasa alırsınız.

Alpiş inşaat'tan dubleks daire satın aldım Bursa Osmangazi, Panayır Mahallesi, Pırıltı sokak, ama İyi bir geliştirici olarak önerildi, ancak durum böyle değil. Kalitesiz konutlar inşa ediyorlar. Ev 5 yaşından büyük. Yağmurlu havalarda çatıdan su akıyor neredeyse anında duvarlarda boya şişmeye başladı. 2 yıl sonra çatı sızmaya başladı. Dahası, su sadece üst kata girmiyor, aynı zamanda alt kata da akıyor. 5 odadan 4 oda ıslak! Parke artık kalkıyor. Duvarlar islak. Sitenin yönetici çok usta yolluyor ama maalesef sorun ortadan kalkmıyor!

Yaklaşık 2 yıl önce Alpis Nilüfer House 1 Sitesi'ndeki evi Alpis firmasından satın aldık, ancak aldığımız günden beri sorunlar bir türlü bitmedi. Eve 'taşınabilirsiniz' denilerek anahtar teslim edildiğinde dahi evdeki eksikler tamamlanmamıştı. İlk 3 ay boyunca doğalgaz bağlanmadığı için yemeklerimizi piknik tüpüyle yapmak zorunda kaldık, banyomuzu ise kettle ile ısıttığımız suyla yaptık. Yani taşındığımız günden bu yana evdeki eksikler hiçbir zaman tam anlamıyla giderilmedi. Evdeki parkeler sallanıyor, alttan ısıtma sistemi olduğu için boruların üzerine beton atılması gerekirken, ev daha iyi ısınsın denilerek beton atılmadan direkt parke döşenmiş. Bu sebeple parkeler hem sallanıyor hem de üzerlerine gardırop gibi ağır bir eşya konulduğunda çatlama yapıyor. Oda kapılarının üzerinde lekeler bulunuyor ve firma yaklaşık 2 yıldır bu kapıları değiştireceğini söylüyor fakat hiçbir adım atılmadı. Ev alttan ısıtmalı olmasına rağmen neredeyse hiç ısınmıyor. Proje aşamasında tesisata şantiye suyu basıldığı için boruların tıkandığı, bu nedenle evin ısınmadığı tarafımıza iletildi. Aynı sebepten dolayı kombimizin eşanjörü yandı ve kombimiz bozuldu. Teknik servisten aldığımız bilgiye göre projeye uygun olması gereken kombinin tam yoğuşmalı olması gerekirken dairelere yarı yoğuşmalı kombi takılmış. Kombimizin bozulmasıyla birlikte şu anda sadece kombi için yaklaşık 50–60 bin TL ek masrafımız oluştu. Ayrıca mutfak evyesi çizikler içinde ve oldukça kötü durumda. Hem mutfak evyesinde hem de genel olarak evde kullanılan malzeme ve işçilik kalitesi son derece düşük. Kim sorarsa 'sıfır ev aldık' diyoruz ancak karşımıza çıkan kalite bu seviyede olmamalıydı. Tüm bu sorunlara rağmen firmadan muhatap bulamıyoruz, sorunlarımızla ilgilenen kimseye ulaşamıyoruz. Firmanın, evdeki tüm ayıpları ve eksikleri kalıcı şekilde gidermesini, projeye uygun olmayan kombi seçimi de dahil olmak üzere ısınma problemimizi acilen çözmesini ve bu süreçte kombi masrafımız başta olmak üzere oluşan maliyetimizi karşılamasını talep ediyorum.

Yaklaşık 1,5 sene önce Alpiş Nilüfer House 1 sitesine taşındık ve taşındığımız ilk günden bu yana evde çok ciddi kalitesizlik ve kötü işçilik kaynaklı sorunlar yaşıyoruz. Evde kullanılan fayansların tamamı adeta 2. Sınıf malzeme gibi kusurlu; bazıları patlıyor, bazıları küçük küçük kabarıyor. Banyo kabinleri son derece kalitesiz, ebeveyn banyosunda ilk teslim edildiğinde dolap, ayna hiçbir şey yoktu. Fayans işçiliği o kadar kötü ki her yer yama yapar gibi döşenmiş, ana banyodaki fayanslar renk olarak bile birbirleriyle uyumsuz. Fayans ile tavan birleşimlerinde köşelik bile çekilmemiş. Kullanılan duvar boyası ise tam bir fiyasko; silmeye çalıştıkça daha da beyazlayıp leke belli eden bir yapıda. Mutfaktaki siyah evyelerin tüm dairelerde değişeceği defalarca söylendi ancak hiçbir adım atılmadı, şu an evyeler gri, çizik içinde ve çok kötü bir görüntü oluşturuyor. Salonda sadece tek bir yerde priz bırakılmış, yaşam alanı için hiçbir şekilde yeterli ve kullanışlı değil. Balkon giderleri hafif bir yağmurda bile taşıyor. Dış çelik kapının montajı hatalı olduğu için kapı kapandığında altında boşluk kalıyor. Ayrıca sitenin havuzu ne yazın ne de kışın kullanılabilir halde değil, hiçbir zaman aktif olmadı. Tüm bu sorunları site yönetimi aracılığıyla Alpiş’e iletmemize rağmen herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Taşındığımız ilk günden beri devam eden bu kalitesizlik ve işçilik hatalarının artık ciddiye alınmasını, daire içindeki tüm kusurlu işçiliklerin ve malzeme kaynaklı sorunların giderilmesini, gerekli yerlerin yenilenmesini ve ortak alanlardaki (özellikle havuz ve giderler) problemler için de kalıcı çözüm üretilmesini talep ediyorum.