Alpro Süt Şikayetleri

Yulaf sütünün barista versiyonunu aldım. Son kullanma tarihine 3,5 ay olmasına ve açılmamış olmasına rağmen bozuktu. Bozulmuş ürün göndermişsiniz. Markaya güvenerek ilk başta kontrol etmeden kahveyle birlikte tükettim ve bir süre sonra şiddetli mide bulantısı ile baş dönmesi yaşadım. Ertesi gün şüphelenip sade şekilde bir Yudum aldım ve ekşimişliği tattım. Ayrıca süt içinde partikülleşmeyi de gördüm. Çok az tükettiğim için zehirlenmekten son anda kurtulduğumu düşünüyorum. Böyle bir sorumsuzluk olamaz. Ürünleri nasıl taşıdıklarına ve sakladıklarına dikkat etmeliler. Bu mağduriyetimi her yerde anlatacağım.

Coconut sütü aldım, daha tarihi geçmeden içerisi küflenmiş, küf çıktı gerçekten. Yulaf sütü için de kapaklarınızı o kadar kötü yapmışsınız ki, elimde kaldı ve tekrar kapatamıyorum. Ancak sizin tetrapaklarınızdan daha güvenli bir yerde saklarım, en azından küflenmez.

Alpro Hindistan cevizi ve badem sütü ilk aldığımda gayet normalken ertesi gün yapısı bozuldu. Konuyla ilgili dönüş yapılmasını talep ediyorum! İlk defa başıma böyle bir şey geldi ve 1 litre için de az buz bir para vermiyoruz... Diğer şikayetlere dönüş yapıldığını görmedim umarım dönüş yaparsınız ve müşteri kaybetmezsiniz...

Bir satış platformu üzerinden alpro markasından Danone muzlu süt siparişi verdim. Vermeden önce de satıcıya SKT sürelerini sordum. Sorun olmayacağını söylediler. Ama elime geçen ürünlerde son kullanma tarihi 1 hafta kalan ürünleri göndermişler. Ben bunları küçük çocuklara içirsen sorumluluklarını alabilirler mi? Kesinlikle Bu alpro mağazasından ürün almanızı istemem.

Bugün sıfırdan açmış olduğum Alpro badem sütünü bardağıma dökerken içerisinden fotoğrafını da paylaştığım siyah nesne çıktı. Ambalaj gibi duruyor, yanmış kağıt rengi. Fakat badem sütünü dökerken, sıvı ile birlikte geldi ama katı bir şey. Ambalaj fotoğrafları ekli.

Son zamanlarda almış olduğum Alpro marka sütler bozuk çıkıyor. İçleri mayalanmış şekilde oluyorlar. Tane tane son kullanım tarihleri geçmedi daha çok var. Küçük paket bozuk olmayan büyük paket bozuk olan sütün görseli. O kadar para veriliyor, bir çözümü olmalı.

İnanılmaz bir görüntü. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş ve buzdolabında saklanan ürün küflenmiş. Paketin ağız kısmı tamamen simsiyah görünüyor. Üstelik bu ürünü oldukça yüksek bir fiyata satıyorsunuz. Sağlıklı diye aldığımız ürünün bu durumda olması kabul edilemez. Bu durum utanç verici. Bir daha asla bu markadan alışveriş yapmayacağım.

Son kullanma tarihine 3 ay olmasına rağmen, muhafaza koşullarına uyuduğum alpro marka süt bozuk çıktı. Sütü file marketten almıştım. Bir daha bu markadan almayı düşünmüyorum. Üstü su, altı yoğun bir kıvam, çalkalamama rağmen düzelmedi. Kesik gibi gözüküyor.

Trendyol Alpro satıcısından bitkisel süt siparişi verdim. Ürünler elime tamamı hasarlı bir şekilde ulaştı fotoğraflarını paylaşmama rağmen satıcı yorumlarımı reddedip ne para iadesi ne de yeni ürün gönderimi yapmadı. Kapımın önünde tamamen balçık halini almış patlak sütleri bırakıp bunları iade için saklamamı istediler. Hasarlı gelen ürün saklanabilecek koşullarda dahi değildi.

Mopaş marketten aldığım Alpro şekersiz badem sütü, son kullanma tarihine daha 6 ay olmasına rağmen bozulmuş. Başıma ilk kez böyle bir şey geliyor. Daha önce aldığım diğer ürünlerde hiç kesilmiş süte rastlamamıştım. Alpro'nun ürünün arkasında durmasını ve bir açıklama yapmasını rica ediyorum.

Migros'tan aldığım Alpro badem sütü bozuk çıktı. İlk açtığımızda topak topaktı, çalkalayınca düzelir dedik. Okey, topaklık bayağı bir gitti fakat küçük küçük topaklar kaldı. Daha sonrasında tadına baktık, hafif ekşilik vardı. İçim rahat etmeyince ısıtmak istedim. Kısık derecede ısıttım fakat kesik gibi oldu. Daha son kullanma tarihi olmasına rağmen 17.03.2025.

Getir üzerinden satın aldığım Alpro Hindistan Cevizli badem sütünü buzdolabında saklamama rağmen, ürünü açtıktan ertesi gün jel kıvamına geldiğini fark ettim. Ürünün son kullanma tarihine daha uzun süre olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması hem sağlığımı riske attı hem de markaya olan güvenimi sarstı. Ürünle ilgili inceleme yapılarak neden böyle bir sorun yaşandığının açıklanmasını ve bozuk çıkan ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaklaşık bir ay önce Mopaş’tan aldığım Alpro Barista Yulaf ürününün ekşimiş ve kötü kokulu olduğunu fark ettim. Sıcaktan kaynaklı olabileceğini düşünerek markaya bir şans daha vermek istedim ve 2 gün önce bu kez Migros’tan online siparişle aynı üründen iki kutu daha satın aldım. Ancak bu iki kutu da açtığım anda ekşimiş, kötü kokulu ve kesinlikle tüketilemeyecek durumdaydı. Ürünlerin son tüketim tarihleri 18.01.2027 gibi oldukça ileri bir tarih olmasına rağmen üç farklı alışverişte de aynı sorunla karşılaşıyor olmam, ürünle ilgili ciddi bir problem olduğunu düşündürüyor. Migros ürünü geri iade etmemi istiyor ancak hem yoğun bir tempoda çalışıyorum hem de bozuk oldukları için her iki kutuyu da çoktan lavaboya dökmek zorunda kaldım. Sürekli iade süreciyle uğraşmak, üstelik ürünü zaten çöpe atmak zorunda kalırken benim açımdan mağduriyet yaratıyor. Alpro’nun normal yulaf sütünü ve şekersiz versiyonunu düzenli olarak kullanıyor ve bu ürünlerde hiçbir sorun yaşamıyorum, sorunun özellikle Barista Yulaf serisinde olduğunu düşünüyorum. Bir ürünün üst üste üç kez bozuk gelmesi kabul edilebilir bir durum değil. Böyle devam ederse başka markalara geçmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Alpro’nun bu seriyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, üretim ve saklama koşullarını kontrol etmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için de bozuk gelen ürünlerin telafisi konusunda benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.

Alpro’nun Şekersiz Yulaf İçeceği ürününde, web sitesinde yer alan değerlerle satın aldığım ürünün ambalajındaki besin ve içerik bilgilerinin farklı olduğunu fark ettim. Web sitesindeki enerji ve besin değerleri ile elimdeki ürünün üzerinde yazan değerler birbiriyle uyuşmuyor, arada ciddi farklılıklar bulunuyor. Bu durum, tüketici olarak hangi bilginin doğru olduğuna güvenmemi zorlaştırıyor ve ürünün gerçek besin değerlerini merak etmeme sebep oluyor. Ürünü birkaç gün önce Migros’tan satın aldım. Ancak benim şikayetim mağazadan ziyade doğrudan Alpro’ya yönelik, çünkü resmi web sitesinde yer alan bilgilerin yanlış veya güncel olmayan şekilde tüketiciye sunulduğunu düşünüyorum. Ambalaj ve web sitesi arasında bu kadar fark olması, bilerek ya da bilmeyerek yanıltıcı bilgi verilmesi anlamına geliyor. Alpro’dan, bu ürünle ilgili olarak web sitesinde yer alan değerler ile ambalaj üzerindeki bilgilerin neden farklı olduğunu net bir şekilde açıklamasını ve gerekli ise web sitesi de dahil tüm mecralardaki yanlış bilgilerin ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca ürünün gerçek, güncel ve doğru besin değerlerinin açık ve şeffaf şekilde paylaşılmasını istiyorum.

26 Nisan 2026 tarihinde Trendyol Market üzerinden Happy Center mağazasından satın aldığım Alpro “Coconut No Sugars” (Şekersiz Hindistan Cevizi İçeceği) ürününde ciddi bir bozulma sorunu yaşadım. Ürünü satın aldığım gün kapağını açtım ve ambalaj üzerindeki talimatlara uygun şekilde buzdolabında muhafaza ettim. Henüz üçüncü kullanımım için kapağını tekrar açtığımda, ürünün iç yüzeyinde ve ağız kısmında yoğun bir küf tabakasıyla karşılaştım. Aradan yaklaşık iki ay gibi bir süre geçmiş olmasına rağmen ürünün bu denli küflenmesi, kapağı açıldıktan sonra da soğuk zincire uygun, buzdolabı koşullarında saklanmasına rağmen mikrobiyolojik üreme göstermesi, üretim, ambalajlama veya mağazanın depolama sürecinde ciddi bir zafiyet olduğuna işaret etmektedir. Küfü fark eder etmez ürünü tüketmeyi tamamen bıraktım. İlgili ürüne ait ambalaj bilgileri şu şekildedir: tett (bbd) : 14.09.2026, üretim tarihi (prod) : 15.12.2025, parti/lot numarası: AB511520:42 01 000. Durumu tarih ve saat kanıtıyla birlikte hem fotoğraf hem de video olarak detaylıca kayıt altına aldım ve bu kayıtları incelemeniz için ekliyorum. Kendi beslenme rutinimde düzenli olarak tercih ettiğim bir markanın ürününde böyle bir sorunla karşılaşmış olmak, özellikle gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Bilinçli bir tüketici olarak saklama koşullarına tamamen uymama rağmen ortaya çıkan bu tablonun detaylı şekilde incelenmesini ve ilgili lot numarasının kontrol edilmesini talep ediyorum. Konunun araştırılarak tarafıma tatmin edici, teknik olarak açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi adına gerekli kontrollerin gerçekleştirilmesini bekliyorum. Herhangi bir telafi beklentimden ziyade, gıda güvenliği açısından oluşan riskin ciddiyetle ele alınmasını ve sonuçların tarafımla şeffaf bir şekilde paylaşılmasını özellikle rica ederim.

25.06.2026 tarihinde Alpro 1 litrelik no sugar almond milk ürünüyle kahve hazırlarken, sütü bardağa döktüğüm sırada sütün içinden örümcek düştüğünü gördüm. Ambalajın son kullanma tarihi 23.11.2026 olmasına rağmen ürünün içinde böyle bir yabancı madde çıkması, hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti. Ürünü Getir üzerinden, Kemerburgaz bölgesine teslim olacak şekilde satın aldım. Sonrasında henüz Alpro veya Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; yaşadığım bu durumun ciddiyeti nedeniyle öncelikle resmi bir kayıt oluşturmak istedim. Bu olayın kaynağının net bir şekilde ortaya çıkarılması için ilgili parti ve üretim hattı üzerinde detaylı bir sağlık ve hijyen incelemesi yapılmasını, tarafıma konuyla ilgili yazılı ve açıklayıcı bir dönüş sağlanmasını, yaşadığım mağduriyet için özür dilenmesini ve satın aldığım ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.

15.04.2026 tarihinde saat 17:50 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa Sarıgöl Mahallesi’nde bulunan File Market şubesinden 1 litrelik Alpro Şekersiz Badem Sütü satın aldım. Ürün için 220 TL ödeme yaptım. Ürünü eve getirdikten sonra aradan çok kısa bir süre geçti ve bu süreçte ürün buzdolabında, kapağa yakın rafta muhafaza edildi. Aynı gün saat 20:25 civarında ürünü ilk kez açtığımda, süt kesilmiş gibi parçalı bir görünüme sahipti ve kefire benzer ekşimsi bir koku vardı. Son kullanma tarihi 07.09.2026 olarak görünüyor, yani ürünün tarihinin geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bozuk çıkması beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi. Ambalajda şişme, sızıntı, kapağında gevşeklik veya açarken anormal bir durum da fark etmedim. Markete geri götürüp iade etme imkanım şu an için bulunmuyor, bu nedenle ürünün parti/seri numarasını ve görsellerini Alpro ile paylaşmaya hazırım. Ürünün bozuk çıkması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Bu kapsamda, ilgili ürünün incelenmesini ve tarafıma ürün bedelinin iadesi veya eşdeğer bir ürünle telafi sağlanmasını talep ediyorum.