Şikayetvar üzerinden 32 kullanıcı şikayeti • İşletme profiline dön
19.07.2026 tarihinde misafirlerimle birlikte aralıklı gitmiş olduğum Amasya Belediyesi’nin işlettiği Pirler Park Cafe’ye yemek yemek için gittik. Mekan çok kalabalık olmamasına rağmen öncesinde yer ayırttırdım, iç kısım boş olmasına rağmen kamelya tarafı bizim için rezervasyon yapılmıştı. Fakat 19.07.2026 tarihinde öğle 12 sonrası çalışan kadın erkek, personelin müşterilerle ilgisi son derece yetersizdi. Yemek siparişimizi verdik, oldukça gecikmeli geldi. İçeceklerimizi de ayrıca istedik ancak onlar hiç gelmedi. Yan masadaki misafirler de aynı şekilde içeceklerinin gelmemesinden şikayetçiydi ve bu nedenle kalkıp gidenler oldu. Herhangi bir isteğimiz olduğunda masamıza gelen kimse olmadığı için defalarca ayağa kalkıp personel aramak zorunda kaldık ve bu durum karşısında misafirlerimize karşı oldukça mahcup olduk. Hesap ödemeye gittiğimde ise istemediğim bir yemeğin hesaba eklendiğini fark ettim, uyarınca sildiler ancak bu da yaşadığımız olumsuzluğa eklendi. Tüm bunlara ek olarak, personel ve aşçı olduğunu düşündüğüm kişiler arasında tartışma ve yüksek sesli konuşmalara da şahit olduk. Bu işletmede özellikle 19.07.2026 tarihinde öğle 12 sonrası çalışan personelin uyarılmasını, müşterilere karşı daha ilgili, daha güler yüzlü ve dikkatli olmalarını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Amasya ili Hacılar Meydanı Mahallesi’nde bulunan M***** D**** Vega Sitesi a blokta ikamet ediyorum. Sitenin alt kısmındaki Şehzade Pastanesi, binaya dahil olan kısmı bina sakinlerinden hiçbir izin almadan ekstra şekilde uzatarak benim balkonumun alt kısmını da kafeye dahil etmiştir. Bu durum hem bina sınırlarının ihmal edilmesine hem de katların güvenliğinin ciddi şekilde tehlikeye girmesine neden olmaktadır. Aynı bina altındaki Cacoo Cafe, olması gereken yerde bırakmış ve arka balkonların alt kısmı boşluk olarak dururken, yalnızca Şehzade Pastanesi benim arka balkonumun alt tarafını kafeye dahil etmiştir. Özellikle belirtmek isterim ki bahsettiğim kısım, ırmak kenarına bakan ön taraf değil, a blok girişinde otoparka bakan kısımdaki balkonun altıdır. Bu noktada klimanın motoru bulunuyor ve mevcut düzenleme ile bir kişi klimanın üzerine basarak doğrudan benim balkonuma çıkabilecek durumda. Bu da güvenlik açısından kabul edilemez bir risk oluşturmaktadır. Mart ayından itibaren düzenli olarak hem mesaj yoluyla hem de telefonla Amasya Belediyesi’ne durumu iletip şikayette bulunuyorum. Tarafıma, yerinde bakılacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve somut bir yaptırım ya da düzenleme uygulanmadı. Şikayetlerimin bu şekilde havada kalmasından dolayı mağduriyetim her geçen gün artmaktadır. Amasya Belediyesi’nden talebim, M***** D**** Vega Sitesi a blok girişinde, otoparka bakan kısımdaki balkon altına Şehzade Pastanesi tarafından yapılan uzatmanın, projeye ve bina güvenliğine uygunluk açısından ivedilikle denetlenmesi ve güvenlik riski oluşturan, bina sınırlarını ihlal eden bu uzatma kısmının kaldırılmasıdır. Hem kendi can ve mal güvenliğimiz hem de bina sakinlerinin huzuru için gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını saygıyla arz ederim.
Firma Yanıtı
Şikayetim ile ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı son durumu nedir acaba
Amasya Belediyesi’ne bağlı Serçoban piknik alanına her hafta düzenli olarak gidiyoruz ve girişte kişi başı 50 TL ücret ödüyoruz. Ancak piknik alanındaki oturma yerlerinin ışıkları hiçbir zaman yanmıyor, her seferinde karanlıkta oturmak zorunda kalıyoruz. Buna rağmen yetkililer bu sorunu çözmek için herhangi bir adım atmıyor. Ücretli bir alan olmasına rağmen aydınlatma gibi temel bir ihtiyacın karşılanmaması hem güvenlik hem de Konfor açısından bizi mağdur ediyor. Serçoban piknik alanındaki oturma yerlerinin aydınlatma sisteminin acilen bakım ve onarımının yapılarak düzenli şekilde çalışır hale getirilmesini rica ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Amasya Belediyesi’nden, şehirler arası otobüsler için sağlanan servislerin tamamen kaldırılmasından dolayı şikayetçiyim. Diğer birçok şehirde otobüs firmalarının servis imkanı varken, Amasya’da bu hizmetin olmaması vatandaşları ciddi şekilde mağdur etmektedir. 04.06.2026 tarihinden itibaren bu durum daha da belirgin hale geldi. Otobüs bileti alan herkes parasını ödüyor ancak servis olmadığı için insanlar otogara kendi imkanlarıyla gitmek zorunda kalıyor. Herkesin özel aracı yok, taksiye verecek parası olmayabiliyor; özellikle geliri kısıtlı, yaşlı veya arabası olmayan vatandaşlar için otogara ulaşmak büyük sorun haline geldi. Amasya halkı olarak, şehirler arası otobüsler için daha önce olduğu gibi servis hizmetinin yeniden başlatılmasını talep ediyoruz. Belediye’nin, vatandaşların ulaşımını zorlaştıran bu uygulamadan vazgeçerek, otogara erişimi kolaylaştıracak servisleri geri getirmesini istiyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Amasya Akbilek Mahallesi Hızırpaşa Hacılar Şehçui mevkisinde bulunan yolla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 senedir yol bozuk durumda ve araçla geçerken ciddi sıkıntı yaratıyor, hem aracın zarar görme riski artıyor hem de güvenli sürüşü zorlaştırıyor. Uzun süredir devam eden bu durumun artık giderilmesini talep ediyorum. Söz konusu yolda gerekli incelemenin yapılarak yolun acil şekilde onarılmasını ve güvenli hale getirilmesini istiyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Amasya Belediyesi’ne ait halk otobüsleri 2025 yılının haziran ayından beri trafikte sağına soluna bakmadan aniden yola atılıyor, özellikle kavşaklarda hiç dikkat etmeden araçların ve yayaların güvenliğini tehlikeye düşürüyor. Bu durum hem can güvenliğimizi riske atıyor hem de trafikte sürekli tedirgin olmamıza neden oluyor. Ayrıca Amasya yeni küçük sanayi sitesindeki yollar uzun süredir aşırı derecede bozuk durumda. Bölgede kepçeciye, kamyoncuya ve yetkililere defalarca iletmemize rağmen kimse ilgilenmiyor, herhangi bir onarım veya düzenleme yapılmıyor. Amasya Belediyesi’nden halk otobüsü şoförleriyle ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını, trafik kurallarına uymaları için uyarılmalarını ve yeni küçük sanayi sitesindeki yolların en kısa sürede onarılmasını talep ediyorum. Bu konularda kalıcı ve hızlı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →26 Mart Perşembe günü saat 19:37 sularında Amasya merkezde, Kirazlıdere Mahallesi trafik ışıklarının bulunduğu yaya geçidinden bir ailenin geçtiği esnada, 05 h***36 plakalı Amasya halk otobüsü şoförü yayaya yol vermek yerine aracı ailenin üzerine doğru sürdü ve ardından küfürlü şekilde uyarıda bulundu. Yaya geçidini kullanan bu aileyi hem can güvenliği açısından ciddi şekilde tehlikeye atan hem de küfürlü konuşan bu şoförün davranışını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu kişinin gerekli denetimlerden geçirilmesini, hakkında inceleme başlatılmasını ve bu olayın cezası her neyse gereğinin yapılarak uygulanmasını istiyorum. Böyle bir davranışın yaptırımsız kalmaması ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için ilgili birimlerin sürücü hakkında işlem yapmasını talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Bugün saat 15:35 civarında 05 h** plakalı, Şeyh Cui 8 numaralı Amasya halk otobüsü, Yeşilevler önündeki durakta beklememe rağmen durmadan geçip gitti. Zaten bu otobüsü yarım saati aşkın süredir bekliyordum ve hâlâ durakta soğukta beklemek zorunda kaldım. Bu hatta daha önce de defalarca aynı sorunu yaşıyorum, otobüsler durakta bekleyen yolcuyu görmezden gelip durmadan geçebiliyor. Sürekli tekrar eden bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor. Bir de eliyle okulun önündeki durağı gösteriyor. Benim beklediğim yer neresi peki! Durağın karşısı. Durağın karşısına durak yapmak benim görevim değil belediyenin görevi. Tam tersi hatta yeşil evlerin önündeki durakta durup ilerde imamhatip okulunun önünde de durmayın o zaman! Orada da durak yok. Oradan neden yolcu alıyorsunuz. Arası 30 mt bile yok. Durakların yerlerini olur olmaz değiştirirseniz olacağı o. Amasya halk otobüsleriyle ilgili olarak özellikle 05 ** plakalı bu hatta çalışan şoför hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, duraklarda yolcu beklerken otobüslerin durmasının sağlanmasını ve bu sorunun tekrarlanmaması için gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Talep ediyoruz da ilgilenen ve ceza alan yok hiç Su mübarek gün beni iki defa yorduğunuz. Amasya' nin en büyük sorunlarından biride bu otobüs sorunudur. Ama sorumlu yok ortada! Ta yıllar evvelki Amasya resimlerinde bile büyük otobüsler var. Amasya halkına reva görülen pis kırık dökük engelliye Uygun olmayan otobüsler. Tabi başkanları çalışıyor ve dikkate alıyor o şehrin başkanları.İş de bir yerde disiplinsizlik başıboşluk olursa olacağı o!
Firma Yanıtı
Şikayetlere her zamanki gibi cevap verilmemiş. Çünkü halkı ve İnsanları şikayetlerini kaale almıyorlar. Kendimizi düzeltelim demiyorlar. Sitede tam yazdıklarımı yayınlama mıs. Çorum tokat Samsun gibi şehirlerde otobüsler yenilenmiş tertemiz engelliye uygun. Şoförler tertemiz resmi giyimli ve saygılı. Çok güzel bir sistemde ilerleniyor. Çünkü baslarında disiplini sağlayan çalışan baskanları ve müdürleri var. Bu otobüs ısı tamamen belediyenin kendi bünyesine geçmediği müddetçe düzelmez. Bir tokat bir corum kadar bile olamıyorsunuz. Göstermelik toplantılar yapıp duruyorsunuz. İcraat nerede yok! Osmanlı şehri olan üstelik tokat corum ve Samsun'dan daha çok ziyaret edilip turist gelen bir şehrin bu durumu içler acısıdır. Yerli ve şehir dışından yurt dışından gelen halk hepsi şikayet ediyor. Bu kadim şehre ve bu halka görülen bu sistem kabul edilemez. Belediyecilik ve modern şehir anlayışını böyle mi tesis edeceksiniz? Ez cümle kendinizi bir an evvel düzeltin ve bu kadim şehri imar edin...
Amasya Belediyesi sınırları içinde, ırmak kenarındaki işletmelerin dükkanlarının önüne uzun zamandır duba koyarak bu alanları kendilerine aitmiş gibi kullanmalarından şikayetçiyim. Bu dubalar nedeniyle kamuya ait park alanları işgal ediliyor ve vatandaşlar araçları için park yeri bulmakta zorlanıyor. Yıllardır süren bu uygulama yüzünden, işletmelerin önündeki park yerleri fiilen özel mülk gibi kullanılıyor; ancak buralar aslında herkesin eşit şekilde faydalanması gereken kamusal alanlardır. İşletmelerin kendi keyfine göre duba koyarak park yerlerini kapatmasının hem adil olmadığını hem de şehir düzenine aykırı olduğunu düşünüyorum. Amasya Belediyesi’nden, ırmak kenarındaki bu işletmelerin dükkan önlerine koydukları dubaların kaldırılmasını ve kamusal park alanlarının tekrar herkesin kullanımına açılmasını, ayrıca bu konuda gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Amasya Hacılar Meydanı ve çevresinde hiçbir bankaya ait ATM bulunmuyor. Bölgede daha önce PTT’ye ait bir ATM vardı, ancak onun da kaldırılmasıyla birlikte mahallede nakit çekme ve bankacılık işlemlerini yapabileceğimiz hiçbir nokta kalmadı. Bu durum özellikle yaşlılar, aracı olmayanlar ve acil para çekmesi gereken kişiler için ciddi mağduriyet oluşturuyor. En yakın ATM’ye gitmek için uzak mesafelere yürümek ya da araçla gitmek zorunda kalıyoruz. Amasya Hacılar Meydanı ve yakın çevresine, mümkünse Ziraat Bankası da olmak üzere en az bir banka ATM’si konulmasını talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Amasya merkezde camilerin namaz vakitleri dışında sürekli kapalı tutulması, manevi olarak bizi olumsuz etkiliyor ve kendimizi kötü hissetmemize neden oluyor. Özellikle gün içinde veya gece geç saatlerde ibadet etmek, dua etmek ya da sadece birkaç dakika huzur bulmak istediğimizde camilerin kapalı olması büyük bir sıkıntı oluşturuyor. Yaklaşık dört aydır bu durumun bu şekilde devam ettiğini gözlemliyorum ve bu süreçte defalarca kez namaz vakti dışında camiye gitmek istediğimizde kapılarla karşılaştık. Camilerin sadece vakit namazlarıyla sınırlı bir kullanım alanına dönüştürülmesini, camilerin ruhuna ve toplumun manevi ihtiyacına uygun bulmuyoruz. Yetkililerden, Amasya merkezdeki camilerin sabah saat 04.00’ten gece 24.00’e kadar açık tutulmasını talep ediyoruz. Böylece vatandaşlar olarak vakit namazları dışında da bireysel ibadetlerimizi rahatlıkla yapabilmek, dua edebilmek ve manevi anlamda sığınabileceğimiz bir kapının her zaman açık olduğunu bilmek istiyoruz. Bu konuda gerekli düzenlemenin yapılarak camilerin daha uzun süre açık kalmasını saygıyla arz ediyoruz.
Şikayetvar'da görüntüle →27 Aralık 2025 tarihinde saat 16.20 civarında Amasya Belediyesi’ne ait 05 HO 1053 plakalı minibüse çarşıdan bindim ve adliyenin karşısındaki üst geçitte inmek istediğimi belirttim. Araç çok kalabalıktı, yaklaşık 40 kişi vardı. Şoför, ilk söylediğimde tamam demiş; ancak ben duymadığım için üst geçitte tekrar inmek istediğimi söyledim. Bunun üzerine şoför, herkesin içinde sesini yükselterek beni azarladı ve küçülten bir tavır sergiledi. “Sen benim muhatabım değilsin” şeklinde ifadeler kullanarak yüksek sesle konuştu ve kalabalık araç içinde bu sözler beni son derece rahatsız etti. Hiç kimsenin yolculara bu şekilde saygısız ve incitici bir üslupla davranmaya hakkı olmadığını düşünüyorum. Hem aracın aşırı kalabalık olması hem de şoförün bana karşı sergilediği bu kırıcı, hakaret içeren tavır nedeniyle Amasya Belediyesi’nden 05 HO 1053 plakalı otobüs şoförü hakkında inceleme yapılmasını ve gerekirse disiplin işlemlerinin uygulanmasını talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →