AMD Şikayetleri

Şikayetvar üzerinden 4 kullanıcı şikayeti • İşletme profiline dön

Emre
Şikayetvar

Merhabalar, 24.09.2024 tarihinde ince hesap internet sitesinden AMD ryzen 7 7800X3D tray işlemci siparişi verdim. Siparişim bugün elime ulaştı. Ekteki fotoğraflardan anlayacağınız üzere ürünün üzerinde kararmalar mevcut. Daha önce kullanılmış gibi duruyor. Konu ile alakalı İnce Hesap Yetkililerine mail gönderdim. Sizce bu işlemci normal mi?

Firma Yanıtı

Herkese merhabalar, Müşteri hizmetleri ile görüştüm kuru bir bez ile silmemi karartı geçmez ise teknik ürünü geri göndermemi istediler. Eldiven takıp gözlük temizleme bezi ile (herhangi bir sıvıyı beze dökmeden) işlemcinin üst kısmını sildim. Fotoğraf ektedir. Şu an için herhangi bir sorun gözükmüyor. Hafta sonu ürünün montajını yapacağım umarım sorunsuz çalışırız. Montajdan sonraki gelişmeleri buraya ekleyeceğim. İyi günler dilerim.

Şikayetvar'da görüntüle →
Muhammet
Şikayetvar

Haziran ayında Gamegaraj üzerinden hazır AMD işlemci ve AMD ekran kartı olan bilgisayar kasası almıştım. Ürün elime kısa bir sürede ulaştı. 1 gün elimi dahi sürmedim. Ardından sabah kasayı açtım, ekran kartı montajını yaptım ve o da ne, bilgisayar çalışmadı, fanlar dahi dönmedi. Ardından aceleyle servise gönderdim, 20 gün orada kaldı. Neyse, elime ulaştı. Kutulaması iyi ve özenliydi, bunu inkar etmeyeceğim. Ardından tekrar denedim, ekrana görüntü geliyordu. İşletim sistemi sorunsuz çalışıyordu. Ancak 1 Eylül tarihinde anlam veremediğim bir şekilde monitörde sinyal yok ve güç tasarrufu modu hatası alıyordum. 30 kez denedim ve tesadüfen bir kez masaüstüne ulaşabildim. Ama bu böyle olmaz, sürekli servise mi gidecek bu bilgisayar? 4 4'lük kullanamadıktan sonra ne anladım ben bu işten? Ağır bir bunalıma girdim. 12 senedir aktif olarak bilgisayar kullanıyorum, bu şahsıma ait 4. Bilgisayarımdır. Böyle bir talihsizlik görmedim. Çok sıkıntı almaya başladım. Bu işten adam gibi şu bilgisayarı kullanmak istiyorum. Hadi tamam, servise gönderdim, eyvallah, 20 günde orada kaldı. Düz hesap, ne yapacağım ben? Ürün gelip, aaa arıza varmış yine deyip koşa koşa şubeye gidip kargocularla mı uğraşacağım sürekli.

Şikayetvar'da görüntüle →
Eyüp
Şikayetvar

Merhabalar, bu son günlerde Youtube.com'dan bir video açtığım zaman birden donuyor, ekran gidiyor ve PC'yi yeniden açmak zorunda kalıyorum. Birdenbire böyle oluyor. Ekran kartım AMD Ryzen 5 5500 XT. Bunun güncel driver'ını nerede bulabilirim? AMD Radeon'a baktım, bir şey bulamadım. Sitesine girdim, indirdiğim zaman program iniyor. Bunun driver'ını nasıl bulabilirim?

Şikayetvar'da görüntüle →
Yiit
Şikayetvar

Merhaba, ben GTA 5 almıştım. İlk 3 gün sıkıntısız oynadım, 2 gün evde değildim, girmedim. Sonra oyundan bir anda atmaya başladı ya da mavi ekran veriyordu, değişiyor. Yani bazen direkt atıyor, bazen mavi ekran veriyor. Bazen de error yazıyor, bazen de AMD'den hata raporu yazısı geliyor. 'Çökme tespit edildi' diye ya da 'AMD sürücüsü zaman aşımına uğradı' diye anlayacağınız her şey geliyor. Bir doğru düzgün oynayamıyorum oyunu. Grafiklerde çok yüksekte değil, neden oluyor anlamadım. FPS de 45-60 arası, oyunda hiç kasmıyor, neden bilmiyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →