Amerikadan İste Şikayetleri

Amerikadaniste.com sayfasına üye olmak için deneme amaçlı 1$ çekilip hesaba geri iade edileceği yazıyordu bende banka hesabımı girip onay verdim daha sonra hesabımdan 1$ çekildi ve param iade edilmedi.Sayfaya girdim hesabı iptal etmek için herhangi iptal edilecek durum yoktu.Yardımcı olursanız sevinirim

Arkadaşlar, belirtmek istiyorum ki Shop&Fly kredi kartı kullanıyorum ve bu ay söz konusu %30 kargolama ücretinde indirim vardı. Kredi kartıma göre hesapladım, ürünüm 250 dolar karşılığında Amazon.com'dan ilgili adreslere yönlendirilecekti. Öncelikle ürünümü aldılar, sonra sistem üzerinden Türkiye'ye gönderme işlemine geldiğimde, 250 dolar kargo artı 32 dolar gümrük işlemleri ücreti ve indirimli haliyle bile Amazon.com'daki maliyetinden 24 dolar daha yüksek bir tutarla karşılaştım. Bu nedenle, ürünü iade etme kararı aldım. Amazon'a geri gönderdim. Sistemlerinin düşündüğüm gibi olmadığını gördüm.

Amerikadaniste sitesinden almış olduğum Converse marka ayakkabıyı US6 -39 numara göndermeleri gerekirken görselde göreceğiniz gibi 4 numara gönderiler. Sonrasında da seçtiğiniz ürün kadın bedeni olduğu için öyle diye belirttiler. Ancak ürünün sayfasında böyle bir bilgi yer almıyor. Kadın ya da erkek cinsiyetine dair bir ibare yok. Unisex bir ürün olarak algılanıyor. Sonrasında müşteri hizmetleri benden ürünü değiştirmek için 43 dolar ek kargo bedeli istedi. Arka tarafta sizin görmediğiniz ve sadece kendilerinin gördüğü bir bilgi üzerinden hatalarını örtbas etmeye çalışıyorlar ve üzerine ek ücret istiyorlar. Biz stoklu ürün satmıyoruz gibi de saçma açıklamalar sunuyorlar. Stoklu ürün satıp satmaları konu dışı ve aldığınız ürün için parayı kendilerine ödüyorsunuz. Günlerce zamanımı aldılar ve her şey çözümsüz kaldı. Bir daha asla bu kaosun içine girmem.

Amerikadaniste adlı siteye üye oldum. Kartımdan 1$lik bir rakam çektiler ama hâlâ iade etmediler. Ayrıca üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Sayfada bunun ile ilgili bir bölüm bulunmuyor. Üyeliğimi iptal etmek istiyorum ve 1$ lik ücretin geri iade edilmesini talep ediyorum. Teşekkürler.

Bir kez denemek için cüzi bir ücret isteniyor, devam etmek istemezseniz o şekilde kalması gerekiyordu. Ben de girdim ve hiç kullanmadım, güven vermedi. Beni 3-4 kez aradılar ve tekrar düşünüp düşünmediğimi, alışveriş yapıp yapmayacağımı sordular. Ben de yapmayacağımı, iptal etmelerini söyledim. Buna rağmen benden haziran ayında 510 lira, ağustos ayında 310 lira, ekim ayında 321 lira, kasım ayında 2 kez 321'er lira para kesilmiş. Asla üye olunacak bir yer değilmiş.

Amerika'dan İste uygulamasından hiçbir işlemim olmamasına rağmen ve defalarca üyeliğimi iptal etmeye çalışmama rağmen bir geri dönüş alamadım ve kartımdan para çekiliyor. Üyelik iptalinin gerçekleşmesini ve para iadesi yapmanızı talep ediyorum. Acil dönüş olursa sevinirim.

Amerikadaniste adlı uygulamaya ücretsiz üyelik sürem dolmadan WhatsApp yoluyla üyelik iptali istediğimi belirttim. Sonrasında arandığımda çalıştığımı söyledim 18.00'den sonra aramalarını rica ettim fakat aranmadım. Kendi imkanlarımızla üyelik iptali gerçekleştirebileceğimiz bir sistemleri yok maalesef. Sonuç olarak üye olurken eklediğim kredi kartımdan ücret çekilmiş. Hiçbir hizmet almadığımı belirterek üyelik iptali ve para iadesi talep ediyorum.

Amerikadaniste hizmetini uzun süredir kullanan bir müşterinizim. Ancak son yaşadığım olay nedeniyle ciddi bir mağduriyetle karşı karşıyayım. Oosvlfm ve oosfffm kodlu paketlerim tarafıma hiç ulaşmadı. Kargo firmasından aldığım bilgilere göre paketlerde herhangi bir kargo hasarı bulunmamaktadır. Buna rağmen tarafıma yalnızca “Gönderdik.” denilerek dosya kapatılmış, konu detaylı şekilde araştırılmamış ve mağduriyetimle yeterince ilgilenilmemiştir. Bu kadar ciddi bir kayıp durumunda paketleme sürecinin incelenmesi, ilgili kamera kayıtlarının izlenmesi ve paketlerin hangi aşamada kaybolduğunun araştırılması gerekirken bunların hiçbirinin yapılmadığını görüyorum. Amerika deposundaki paketleme alanına ait kamera kayıtlarının ve Türkiye tarafındaki paket açma ile gönderim süreçlerine ait kamera kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum. Paketlemeyi yapan personelin tespit edilerek gerekli uyarıların yapılmasını, kayıp paketlerimin bulunarak tarafıma gönderilmesini istiyorum. Eğer paketler bulunamıyorsa, ürün bedellerinin, ödediğim kargo ücretlerinin ve bu ürünler için ödediğim gümrük masraflarının eksiksiz olarak kredi kartıma iade edilmesini bekliyorum. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne kayıp paketlerim bulunmuş ne de yaşadığım maddi zarar giderilmiştir. Üstelik detaylı inceleme yapılmadan dosyanın kapatılması, müşteri memnuniyeti açısından son derece üzücüdür. Koleksiyon ürünü satın alan müşteriler için bu tür kayıplar yalnızca maddi değil, manevi açıdan da büyük önem taşımaktadır. Amerikadaniste’nin bu olayı ciddiyetle ele almasını, kamera kayıtlarını titizlikle incelemesini, sorumluları tespit etmesini ve mağduriyetimi bir an önce gidermesini talep ediyorum.

Amerikadaniste platformundan daha önce hiçbir şekilde alışveriş yapmamış olmama rağmen, aylardır her ayın 10’unda Ziraat Bankası combokart Troy kartımdan 9 dolar tutarında izinsiz çekim yapıldığını fark ettim. Bu çekimler 5–6 aydan daha uzun süredir devam ediyor olabilir, ancak 6 aydan önceki ekstrelere erişemediğim için tam olarak ne zamandır ve toplamda ne kadar çekim yapıldığını göremiyorum. Benim herhangi bir üyelik, abonelik ya da alışveriş onayım olmadan kartımdan düzenli olarak para çekilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Bu süreçte Amerikadaniste ile defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım, yaklaşık 50 kez aramama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. WhatsApp hattından da yazdım, ancak yine hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem izinsiz çekimlerin durdurulmasını hem de kartımdan bugüne kadar çekilmiş olan tüm 9 dolarlık tutarların tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemler hangi gerekçeyle ve hangi kayıt altında yapıldıysa tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını ve şahsımla ilgili varsa tüm üyelik/abonelik kayıtlarının iptal edilmesini istiyorum.

Amerikadaniste üzerinden daha önce yapmış olduğum bir işlem sonrasında, Yapı Kredi’ye ait 0954 ile biten kredi kartımdan bugün iznim ve onayım olmadan ikinci kez yaklaşık 800 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlem için herhangi bir alışverişim veya onayım bulunmamaktadır. Şu ana kadar ne Amerikadaniste ile ne de Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. Kartımdan izinsiz olarak çekilen bu tutarın acilen iade edilmesini ve kart bilgilerimin izinsiz kullanımına ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Amerikadaniste sitesine platformu keşfetmek amacıyla deneme üyeliği ile üye olmuştum. Deneme süresi bittikten sonra üyeliğimi iptal etmeyi unuttuğum için 01.03.2026 tarihinde kartımdan 680 TL ücret çekildiğini fark ettim. Bu durum üzerine e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ücretin iadesini, aboneliğimin sonlandırılmasını ve hesabımın tamamen silinmesini talep ettim; ancak henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Deneme amaçlı kullandığım bu hizmet için çekilen 680 TL’nin tarafıma iade edilmesini, aboneliğimin iptal edilmesini ve hesabımın silinmesini talep ediyorum.