Şikayetvar üzerinden 31 kullanıcı şikayeti • İşletme profiline dön
Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi yaz okulu kayıt süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaz okulu kayıt yenileme için son günün 3 Temmuz olduğu bilgisini hiçbir şekilde tarafıma iletilmediği için kayıt gününü kaçırdım. Üniversitenin duyurularını özellikle SMS yoluyla takip ediyorum ve bugüne kadar önemli tarihler genellikle bu şekilde bildirilmişti. Ancak yaz okulu kayıtlarıyla ilgili ne bir SMS ne de başka bir bilgilendirme almadım. Son kayıt gününün geçtiğini ise iş işten geçtikten sonra öğrendim ve bu durum eğitim planlarımı doğrudan olumsuz etkiledi. Bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu kapsamda tarafıma yaz okulu hakkı tanınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Yaz okulu kayıt süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaz okulu kayıt tarihleri 29 Haziran–3 Temmuz olarak belirlenmiş, ancak bu konuda ne SMS yoluyla ne de başka bir yolla bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Normal dönem kayıt yenilemelerinde mutlaka SMS ile bilgilendirme yapılırken ve geç kayıt imkanı tanınırken, Yaz okulu kayıtlarında ne geç kayıt hakkı verildi ne de bu kadar kısa tutulan dört günlük süre için bilgilendirici bir mesaj gönderildi. Yaz okuluna bırakmak zorunda olduğum derslerim olduğu için mutlaka kayıt olmam gerekiyordu, ancak kayıt tarihlerini tamamen şans eseri 4 Temmuz günü fark ettim ve sürenin dolmuş olduğunu gördüm. Bu sebeple Yaz okulundan faydalanamadım ve mağdur oldum. Bilgilendirme eksikliğinin ve sürenin bu kadar kısa tutulmasının göz önünde bulundurularak mağduriyetimin giderilmesini ve Yaz okulu kayıt süresinin uzatılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma 0545********41 numaralı telefondan dönüş yapılmasını rica ederim.
Şikayetvar'da görüntüle →Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi Siyaset Bilimi ve Kamu Yönetimi bölümü öğrencisiyim. Yaz okulu kayıt ve ödeme işlemleri için son tarih olan 3 Temmuz 2026 günü saat 22:30’a kadar sisteme defalarca girmeme rağmen hiçbir şekilde ödeme yapamadım ve kayıt işlemini tamamlayamadım. Sistemde yaşanan bu teknik sorun nedeniyle süre dolduktan sonra yaz okulu kayıt ekranım tamamen kayboldu ve artık sistemde yaz okulu kaydımı bile görüntüleyemiyorum. Sorun benden kaynaklanmadığı halde yaz okuluna kayıt yaptıramadım ve ciddi şekilde mağdur edildim. Konu ile ilgili olarak kuruma mail yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle sistemdeki arızanın tespit edilip giderilmesini ve yaz okulu ücreti için ek bir ödeme ve kayıt süresi tanınmasını talep ediyorum. Aksi halde aynı sorunu yaşayan öğrencilerle birlikte toplu şekilde hukuki yollara başvurmayı düşüneceğimizi belirtmek isterim.
Şikayetvar'da görüntüle →Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi Siyaset Bilimi ve Kamu Yönetimi bölümünde yaz okulu kayıt yenileme işlemi için ders seçimlerimi zamanında yaptım. Ancak ödemenin son gününde, 3 Temmuz 2026 tarihinde saat 22.00 civarında banka üzerinden ödeme yapmak istediğimde teknik bir aksaklık yaşadım ve 2.390 TL tutarındaki ödememi gerçekleştiremedim. Yaşanan bu teknik sorun nedeniyle sistem ödeme işlemini tamamlamadı ve yaz okulu ders kaydım oluşmadı, şu anda da sistemde aktif kayıtlı görünmüyorum. Ders seçimlerimi zamanında yapmış olmama rağmen yalnızca ödeme aşamasında yaşanan bu teknik problem yüzünden mağdur durumdayım. Bu nedenle yaz okulu ücretini yatırabilmem ve ders kaydımın tamamlanabilmesi için ödeme süresinin uzatılmasını, sistemsel aksaklık nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi İşletme Bölümü öğrencisiyim. Mezun olabilmem için yalnızca bir dersim kalmış durumda ve bu dersi yaz okulunda alarak mezun olmayı planlıyordum. İlgili dersim Cost and Management accounting dersidir. Yaz okulu kayıtlarının 5 Temmuz - 12 Temmuz tarihleri arasında yapılacağını biliyordum ve buna göre plan yapmıştım. Ancak 3 Temmuz günü büyük bir şaşkınlıkla kayıt için son gün olduğunu öğrendim. Hemen sisteme giriş yaparak Cost Management dersimi seçmeyi başardım, fakat ödeme aşamasına geldiğimde sistem kapanarak işlemime izin vermedi ve kaydımı tamamlayamadım. Bu durumun kasıtlı olmadığını, tamamen bir yanlış anlaşılma ve tarih karışıklığından kaynaklandığını belirtmek isterim. Mezuniyetim yalnızca bu derse bağlı olduğu için ciddi anlamda mağduriyet yaşamaktayım. Öğrenci numaram 661*****174’tür. Mağduriyetimin dikkate alınmasını, ilgili ders için yaz okulu kaydımın açılmasını ve gerekli ücreti ödeyerek kayıt işlemini tamamlamam için tarafıma bir fırsat verilmesini içtenlikle talep ediyorum. Bu durumun benimle benzer durumda olan diğer öğrenciler açısından da değerlendirilmesini ve çözüm üretilmesini rica ederim.
Firma Yanıtı
Çok memnum kaldım
Anadolu Üniversitesi Tıbbi Sekreterlik programında öğrenim gören engelli bir öğrenciyim. 2026 yaz okulu kayıt tarihinin 3 Temmuz saat 23:59’a kadar devam ettiğini düşündüğüm için son gün kaydımı yapmak istedim. Ancak sistemin 3 Temmuz günü saat 22:00’de kapanması nedeniyle süreyi yalnızca yaklaşık bir saatle kaçırdım ve yaz okulu kaydımı gerçekleştiremedim. Herhangi bir SMS veya bilgilendirici mesaj tarafıma ulaşmadığı için, yaz okulu kayıt süresi ve özellikle de sistemin kapanacağı saat konusunda yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Bu durum, engelli bir öğrenci olarak beni fazlasıyla mağdur etti. Yaz okulu kayıt süresinin uzatılmasını ya da en azından benim için yaz okulu kaydının istisnai olarak açılmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki süreçlerde öğrencilere gönderilen mesaj ve bildirimlerde tarih ve saat bilgisinin açık, doğru ve eksiksiz bir şekilde iletilmesini, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için gerekli kolaylığın sağlanmasını rica ediyorum. Cuma Çobanlar
Şikayetvar'da görüntüle →Anadolu Üniversitesi Açöğretim İlahiyat ön lisans programı öğrencisiyim. Mezun olabilmem için sadece tek dersim kalmışken, yaz okulu kaydıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Yaz okulu kayıt süreciyle ilgili SMS, e-posta ya da herhangi bir iletişim kanalı üzerinden bilgilendirme veya hatırlatma almadım. 30 Haziran’da sisteme girdiğimde yaz okulu kayıtlarının henüz başlamadığını gördüm. 03.07.2026 tarihinde tekrar sisteme baktığımda ise yaz okulu kayıtlarının sonlandığını fark ettim. Kayıt süresinin bu kadar kısa tutulması ve öğrencilerin yeterince bilgilendirilmemesi nedeniyle yaz okulu kaydını kaçırdım. Aynı durumun, sosyal medyadan ve çevremden gördüğüm kadarıyla birçok öğrenci tarafından da yaşandığını fark ettim. Böylesine kritik bir süreçte, özellikle mezuniyete az kalmış öğrenciler başta olmak üzere tüm öğrencilere SMS, e-posta veya sistem içi duyurularla daha açık, şeffaf ve yönlendirici bilgilendirme yapılmasını beklerdim. Herhangi bir uyarı veya hatırlatma mesajı gönderilmeden, tüm sorumluluğun öğrencinin tamamen kendi takibine bırakılmasını adil bulmuyorum. Bu nedenle sadece kendi adıma değil, benzer şekilde yaz okulu kaydını kaçıran tüm öğrenciler adına, yaz okulu kayıt süresinin yeniden gözden geçirilmesini, mümkünse kayıt tarihlerinin uzatılmasını ve mağduriyet yaşayan öğrenciler için ek kayıt imkanı tanınmasını talep ediyorum. Yaşanan mağduriyetlerin giderilmesini ve öğrencilerin mezuniyet süreçlerinin bu nedenle gereksiz yere uzamamasını saygıyla rica ederim.
Şikayetvar'da görüntüle →Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi yaz okulu kayıt yenileme işlemini 2 ve 3 Temmuz tarihlerinde AÖF internet sitesi üzerinden bilgisayarımdan defalarca denememe rağmen tamamlayamadım. Sistem her denememde “Teknik bir hatadan dolayı 10 dakika sonra tekrar deneyiniz” uyarısını vererek işlemi sonlandırdı ve bu nedenle kayıt işlemini gerçekleştiremedim. Yaz okulu kayıtlarının son günü de dün olduğu için, tamamen sistemsel bir hata nedeniyle yaz okuluna kayıt yaptıramadım ve mağdur oldum. Yaz okulunda almak istediğim tek dersim Sayısal Karar Verme Teknikleri dersiydi ve bu dersi yıllardır veremediğim için son bir umutla yaz okulunda geçmeyi planlıyordum. Ancak sistem hatası yüzünden bu hakkımı da kullanamamış oldum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için tarafıma ek süre tanımlanmasını ve yaz okulu kayıt başvuru süresinin, en azından sistemsel hata yaşayan öğrenciler için uzatılmasını talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi Tıbbi Dokümantasyon ve Sekreterlik bölümü öğrencisiyim. 2023 yılında aynı zamanda Selçuk Üniversitesi Sosyal Hizmet bölümüne de örgün olarak kayıtlıydım. Selçuk Üniversitesi Sosyal Hizmet bölümünde İngilizce 2 dersini aynı dönemde başarıyla tamamlamış olmama rağmen, Anadolu Üniversitesi Tıbbi Dokümantasyon ve Sekreterlik bölümünde aldığım İngilizce 2 dersini veremediğim için mezun olamıyorum. İki yıllık bir bölümü okumama rağmen 3. Yılıma girmiş bulunmaktayım ve mezuniyetim yalnızca İngilizce 2 dersi sebebiyle sürekli ertelenmektedir. Bu yaz okulu ile birlikte İngilizce 2 dersi için 6. Kez sınava girmiş olacağım. Özellikle 4. Ve 5. Girişlerimde bu dersi geçebilmek için özel ders aldım, ciddi maddi ve manevi emek harcadım. 5. Girişimde vizeden 55 puan almış olmama rağmen finalde daha düşük bir not alarak dersten 27 puanla kalmış bulunmaktayım. Tüm bu çabaya rağmen mezun olamıyor olmam beni hem psikolojik olarak yıpratmakta hem de maddi olarak zor durumda bırakmaktadır. Yaşadığım durumla ilgili Anadolu Üniversitesi ile defalarca görüştüm, sınav sonuçlarıma itiraz ettim ancak olumsuz yanıt aldım. Telefonda durumumu ayrıntılı şekilde izah etmeme rağmen tekrar ücretli yaz okuluna yönlendirildim. CİMER üzerinden yaptığım başvuruya da olumsuz geri dönüş verildi. Yaz okulunda yalnızca bir ders için istenen 1890 TL ücret, mezuniyet aşamasına gelmiş bir öğrenci için ciddi bir maddi yük oluşturmaktadır. Selçuk Üniversitesi’nde aynı dönemde aldığım ve başarıyla geçtiğim İngilizce 2 dersimin, Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi Tıbbi Dokümantasyon ve Sekreterlik bölümündeki İngilizce 2 dersi için muafiyet olarak sayılmasını talep ediyorum. Bu ders yüzünden mezuniyetimin ertelenmesi, defalarca sınava girmek zorunda kalmam ve yaşadığım maddi–manevi zorlukların yeniden değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve konunun ayrıntılı olarak incelenmesini rica ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi Yaşlı Bakımı bölümü öğrencisiyim. Yaz okulu kayıt süresinin 3 Temmuz’da bittiğini sonradan öğrendim ve 4 Temmuz 2026 tarihinde kayıt yaptırmak istediğimde süre dolduğu için işlem yapamadım. Tarafıma SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme mesajı gelmediği için kayıt tarihlerinden haberdar olamadım. Bu durum yaz okulundan yararlanmamı engelledi ve eğitim sürecimi olumsuz etkiledi. Kayıt tarihleri konusunda öğrencilere açık ve zamanında bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi adına, geç de olsa yaz okulu kaydımın alınmasını ve mümkünse benzer durumlar için tüm öğrencilere daha net ve hatırlatmalı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Anadolu Üniversitesi AÖF Tıbbi Sekreterlik ve dokümantasyon bölümü öğrencisiyim. 22 Ağustos’ta gireceğim sınav için sınav merkezi değişikliğini zamanında yapmak istememe rağmen sistem izin vermediği için mağdur oldum. Şu an sistemde sınav yerim Mardin olarak görünmesine rağmen sınava Karabük’te girmem gerekiyor. 2 ve 3 Temmuz tarihlerinde sistem üzerinden defalarca sınav yeri değişikliği yapmaya çalıştım ancak talebim bir türlü onaylanmadı ve ardından sistem tamamen kapandı. Teknik bir problem olduğunu düşündüğüm bu durum nedeniyle, ücretini ödediğim sınava girememe riskiyle karşı karşıya kaldım. Sonuçta bu sınava 2.890 TL ödeme yaptım ve yalnızca sistemsel bir sorun yüzünden mağdur edilmek istemiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili çağrı merkezi ve diğer iletişim kanallarından Anadolu Üniversitesi’ne ulaşmayı denedim ancak yoğunluk nedeniyle kimseye ulaşamadım. Hem sınav tarihinin yaklaşması hem de sistemin kapanmış olması nedeniyle ne yapacağımı bilemez durumdayım. Sınav yerimin acilen Karabük olarak güncellenmesini ve bu teknik aksaklık nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →