Anamur Devlet Hastanesi Şikayetleri

Anamur Devlet Hastanesi Beyin ve Sinir Cerrahisi Uzmanı Sekreteri E**** Hanım, sekreter değil hastane müdürü gibi davranıyor. İnsanlara olan üslubu ve davranışları hiç hoş değil ve sürekli olarak azarlıyor. İşini yapamıyorsa çalışmasın. Bu ne terbiyesizlik, ne üslup bozukluğu! Yaşlı, genç dinlemeden tarzını bir gelip görün. Devlet hastanesinde çalıştırdığımız kişileri teftiş edin.

Hastamız kalça çıkığı ameliyatı oldu. Ameliyat yeri kanadığı için çarşafıkirlendi ama maalesef çalışan arkadaşların görevi değilmiş değiştirmek refakatçinin göreviymiş kaba bir üslupla bu şekilde söylendi çalışan tarafından. Tuvaletler çok kötü kirli çöpler yerde. Çalışan insanların çoğu da zorla çalışıyormuş gibi tavırları var. Hastayı ve yakınlarını kaba bir üslupla tersliyorlar.

Anamur devlet Hastanesi psikiyatri bolumu deki doktorlar hastalara alaycı kırıcı cümleler kurmaktan vazgeçsin artık! İyi olalım derken millet kendinden vazgeçiyor böyle nedenlerden dolayı. Lütfen biraz denetimlerinizi doktorlar üzerinden denemeyi ihmal etmezseniz yerinde karar olur.

Mesai saatleri içerisinde doktorun hastaları bekleterek sigara içmeye gitmesi ve öğlen saatinden hemen sonra dinlenmeye çekilmesi kabul edilemez. Hiçbir doktorun hastaları bekletme hakkı yoktur. İlgili birimlerin bu durumla ilgilenerek doktorların bu konuda daha dikkatli olmalarını sağlamalarını istiyorum.

08.12.2025 tarihinde saat 14:55 civarında Anamur Devlet Hastanesi Kadın Doğum Bölümü'nde, 28 haftalık hamile olarak muayeneye gittiğimde görevli kadın doğum uzmanı Dr. K** Ö** B**’in yaklaşımından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Farklı bir ilçede yaşıyor olmam nedeniyle kendisi bana, 'Neden bana geldin, ben doktorun değilim, sen benim için sıfır bir hastasın, nereden geldiysen orada muayene ol' şeklinde ifadeler kullandı. Hamilelik gibi hassas bir dönemde, devlet hastanesine başvuran bir hasta olarak bu şekilde karşılanmak hem psikolojik olarak beni çok etkiledi hem de kendimi değersiz hissetmeme neden oldu. Sosyal güvencemle muayene olmaya gelmişken, hekimden en azından saygılı ve sakin bir yaklaşım beklerdim. Benzer durumların başka hastaların da başına gelmemesi için ilgili doktor hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve bu tarz iletişim sorunlarının tekrar yaşanmaması adına gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.

07.11.2025 tarihinde annem A**** B**, Anamur Devlet Hastanesi Enfeksiyon Hastalıkları bölümünde görevli Dr. F**** G***** tarafından muayene edildi. Muayene sırasında annem, şikayetini anlatırken doktor tarafından “sus kız” şeklinde hakarete uğramıştır. Annem bu söz karşısında şaşkınlıkla neden böyle söylediğini sormuş ve eğer bir yanlışımız olduysa özür dileriz demiştir. Ancak doktor bu defa da “aferin böyle adam olun” diyerek ikinci kez hakarette bulunmuştur. Bir doktorun hastasına bu şekilde hitap etmesini kabul edemiyorum. Doktor-hasta ilişkisi açısından ciddi bir saygı eksikliği yaşanmıştır. Annem bu olaydan dolayı son derece üzülmüş ve kendisini değersiz hissetmiştir. Bu olayın araştırılmasını, ilgili personel hakkında gerekli işlemin başlatılmasını ve annemden özür dilenmesini talep ediyorum. Annemin T. C. Kimlik numarası: 268*****642’dir. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Bugün, Anamur Devlet Hastanesi Dahiliye bölümünde annemle birlikte yaşadığımız bir sorumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Saat 15:00’te annem muayene olmak üzere poliklinik kapısındayken, görevli doktor S**** S********** tarafından “Bu saatte hasta kabul etmiyoruz” denilerek annem muayene edilmedi. Herhangi bir kayıt veya sıra numarası da verilmedi. Bu yaklaşımı asla kabul edilemez buluyorum. Yaşadığımız kayıp maddi değil, can kaybı olabilirdi. Hastaların mağdur edilmemesi ve benzer sorumsuzlukların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Az önce acil serviste kan verdim. Doktor beyin yanındaki sekretere, sonuçlarım çıktı mı diye sorduğumda ise acil servisteki 'H**** G*****' isimli doktor bana kızıp içeride hasta olduğunu söyleyip yüzüme acil kapısını kapattırdı ve söylenmeye devam etti. Ben ise 'Beni azarlayamazsınız, yanınızdaki hastayla ilgilendiğinizi görüp sekreterinize sormuştum.' dediğimde ise bana yüksek sesle bağırmaya başladı. 'Beni dinler misiniz?' dediğimde ise 'Hayır, dinlemeyeceğim.' dedi ve karşı bölümden başka bir doktor hanım çağırdı. Doktor bey için 'gergin o' diyerek beni teselli etmeye çalıştı. Doktor H**** Bey'in hastalarla hiçbir şekilde ilgilendiğini düşünmüyorum. Benden önce de bir hastayla tartışma yaşadı. Hasta-doktor ilişkisi kesinlikle yok. Sanırım psikolojik sorunları var, tepkileri de hiç normal gözükmüyordu. Hastanemizde böyle ilgisiz doktorlar görmek istemiyoruz. Şikayetçi değilim. Lütfen gereği yapılsın.

Mersin Anamur devlet Hastanesi poliklinik giriş tavanları gözle görülür şekilde toz ve mikrop kaplamıştır. Yetkili bir kişi bulamadım üzülerek belirtmek gerekirse. Yetkili kişilerin hijyen açısından bir an önce el atmalıdır.Çirkin bir görüntü ile kalmıyor tam anlamıyla toplum sağlığını son derece ciddi şekilde tetikliyor

3 Nisan tarihinde Anamur Devlet Hastanesi kadın doğum polikliniğinde, doktor *** Hanım’ın muayenesine rutin kontrol için girdim. Muayene sırasında fetal DNA ve ikili tarama testi yaptırmak istemediğimi belirttim. Bunun üzerine doktor, hamile bir hasta olarak beni inciten ve rencide eden bir tavırla konuşmaya başladı. Testi neden yaptırmak istemediğimi sorduğunda, sonuç ne olursa olsun bebeğimi aldırmak istemediğimi ve bunun da dini inancıma dayandığını ifade ettim. Buna rağmen “Ben seni değil bebeği düşünüyorum, neden yaptırmıyorsun? ”, “Öyle bir şey yok, günah değil”, “Ben seni düşünmüyorum, çocuğu düşünüyorum, sen ölünce uçacak kim bakacak? ” gibi cümleler kurarak hem inancımı küçümseyen hem de anneliğimi sorgulayan ifadeler kullandı. Hamilelik gibi son derece hassas bir süreçte, bir hastanın bu şekilde azarlanması ve hakaret içeren sözlere maruz bırakılması kabul edilebilir değil. Ben bir anne adayı olarak elbette çocuğumu düşünüyorum ve kararımı saygı çerçevesinde ifade ettim. Buna rağmen, hekim-hasta ilişkisine ve meslek etiğine uygun olmayan bu üslup ve yaklaşım beni derinden yaraladı. Hastaneden beklentim, bu davranışın ciddiyetle ele alınması, gerekli idari incelemenin yapılması ve bu doktorun mevcut görev yerinden alınarak başka bir birime ya da farklı bir yere görevlendirilmesidir. Hamile kadınlara karşı daha saygılı, empatik ve profesyonel bir yaklaşım sergilenmesi için bu konuda gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

16.06.2026 tarihinde saat 14.30–16.30 arasında iki kez Anamur Devlet Hastanesi acil polikliniğine başvurdum. İlk gittiğimde doktor M***** G****’e muayene oldum. Boğaz ağrısı, kızarıklık ve soğuk algınlığı şikayetlerimi anlattım, Parol ve boğaz spreyi yazıldı. Ancak ne teşhis doğru düzgün açıklandı ne de yazılan ilaçlarla ilgili bilgi verildi, sadece “İlacınızı yazıyorum.” denilerek alelacele gönderildim. Verilen Parol ve boğaz spreyi boğaz şişliğim ve kızarıklığıma hiçbir fayda etmedi. Evde de benzer ilaçlarım olmasına rağmen işe yaramadığı için özellikle hastaneye gitmiştim, buna rağmen şikayetlerim detaylı sorulmadı ve dikkatle değerlendirilmedi. Şikayetlerim geçmeyince yaklaşık bir saat sonra tekrar acile geldim, güvenliğe aynı şikayetle yeniden muayene olmak istediğimi söyledim, o da beni “Tekrar giriş yapın.” diyerek yönlendirdi. İkinci gelişimde bu kez doktor A** O*** Y****’a göründüm. Soğuk algınlığım olduğunu, boğazımın ağrıdığını, kızardığını, üşüyüp terlediğimi anlattım. Buna rağmen herhangi bir fizik muayene yapılmadı, boğazım dahi kontrol edilmeden sadece kulak burun boğaza gitmem söylenerek nasihat verir gibi konuşulup gönderildim. Ben ikinci gelişimde hastaneye keyfimden gitmedim, bir önceki muayenede verilen Parol ve boğaz spreyi şikayetlerimi geçirmediği için tekrar başvurdum. Buna rağmen ikinci kaydım üzerinden muayene ücreti alınacak olması ve muayene edilmeden geri gönderilmem kabul edilebilir bir durum değildir. Hem ilk muayenede yeterince bilgilendirilmememden, hem de ikinci gelişimde A** O*** Y**** tarafından muayene dahi edilmeden KBB’ye yönlendirilmemden, ayrıca bu ikinci girişin sistemde ayrı bir muayene gibi açılmasından dolayı son derece rahatsızım. 7B3V1P903BH7V2KTUR2Q numaralı bu ikinci acil girişinin ve buna bağlı doğabilecek her türlü muayene/katılım payı ücretinin tamamen iptal edilmesini, ayrıca hem M***** G****’in hem de A** O*** Y****’un hasta ile iletişim ve yaklaşımı konusunda idari inceleme yapılarak uyarılmalarını talep ediyorum. Hastaneye tedavi olmak için giden bir hasta olarak, muayene edilmeden nasihat verilerek ve üstten tavırlarla geri gönderilmek istemiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla dönüş sağlanmasını rica ediyorum.

22.05.2026 tarihinde Anamur Devlet Hastanesi göz polikliniğinde Dr. Yiğit Çay’a muayene oldum. Bu süreçte bir sağlık çalışanından beklediğim insani yaklaşımı ve temel saygıyı kesinlikle göremedim. Kendimi bir hasta gibi değil, sanki orada bulunarak rahatsızlık veren bir kişiymişim gibi hissettim. Muayene boyunca iletişim tarzı son derece sert, küçümseyici ve sürekli tersleyiciydi, bu nedenle soru sormaya dahi çekindim. Hastaların kaygılarını anlamak ve onları sakinleştirmek yerine gergin ve tahammülsüz bir tavır sergilenmesi, hem hasta olarak bana hem de sağlık hizmetine duyduğum güvene ciddi şekilde zarar verdi. İnsanların zaten stres ve endişe içinde geldiği bir ortamda bu kadar kaba ve empati yoksunu bir yaklaşımın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Mesleki bilgi kadar üslup ve insan ilişkilerinin de önemli olduğunu hatırlatmak istiyorum. Bu nedenle ilgili hekimin davranışlarının incelenmesini ve gerekli görülüyorsa uyarılmasını, benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

27 Nisan 2026 tarihinde Anamur Devlet Hastanesi acil servisine bel ve sırt ağrısı şikayetiyle giriş yaptım. Acilde iş kazası raporu almak istediğimi belirttim. Ancak bana iş kazası raporu vermemek için “Tarlada çalışırken de olmuş olabilir, herhangi bir kasa ya da benzeri bir şeyi kaldırırken de olmuş olabilir” şeklinde ifadeler kullanarak benimle adeta tartışmaya girildi. Ben otelde çalıştığımı, tarlada ya da serada çalışmadığımı açıkça söylememe rağmen bu şekilde örnekler verilerek konuşulması hem saygısızca hem de küçümseyici bir yaklaşımdı. “Ben illa bu hastaneye sedyeyle mi gelmek zorundayım iş kazası raporu alabilmek için, belim ağrıyor, sırtım ağrıyor, ister şikayetimi ciddiye alın ister alınmasın, CİMER’e de yazacağım” demek zorunda kaldım. Hastaneye ağrılarım nedeniyle başvurmuşken, bir de bu tavırla uğraştırılmam beni ayrıca mağdur etti. Ben otel çalışanıyım ve işimin ne olduğunu açıkça söylememe rağmen, tarlada veya serada çalışıyormuşum gibi örnekler verilerek böyle bir yaklaşımda bulunulmasını kabul etmiyorum. Acil serviste bana bu şekilde yaklaşan personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, hastaya saygılı ve ciddiyetle davranılması konusunda uyarılmalarını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

26.01.2026 tarihinde Mersin Anamur Devlet Hastanesi Genel Cerrahi ve Dahiliye bölümlerine 1,5 aydır devam eden şiddetli ağrılarım nedeniyle başvurdum. Mesai saati içinde olmamıza rağmen doktorlar odalarında yoktu; randevu saatimden yaklaşık bir saat sonra muayeneye girebildim. Genel Cerrahi doktoru H**** H**** S*******’na ağrımı ve 1,5 aydır sürdüğünü anlatmak istedim; ancak şikayetimi dinlemeye bile fırsat vermeden, muayene etmeden doğrudan ultrason istedi. Yanındaki hemşireye ultrason yazdırdı, beni ne muayene etti ne de ayrıntılı şekilde dinledi. Daha sonra ultrason için aşağıya indim; oradaki sorumlu beyefendi bana 27 Mart tarihine randevu verdi. Arada kaç ay olduğunu, bu kadar süre nasıl bekleyeceğimi, şiddetli ağrım varken o zamana kadar bir şey olursa, hatta “o zamana kadar ölürsem ne olacak?” diye sorduğumda bana dalga geçer gibi “yapacak bir şey yok” dedi. Ağrıdan duramazken bu kadar ileri bir tarihe randevu verilmesi ve bu şekilde konuşulması beni psikolojik olarak da çok yıprattı. 27.01.2026 tarihinde bu kez kardeşim hastaneye gitti; ondan da ultrason istendi ve ona 16 Şubat tarihine randevu verildi. Madem bana “yapacak bir şey yok, sıra yok” deniliyordu, nasıl oluyor da benden sonra giden kardeşime daha erken tarih verilebiliyor, bunu da anlayamıyorum. İki gündür hastaneye gidip geliyoruz, hiçbir sonuç alamadan, ağrılarımla baş başa kalıp geri dönüyorum. Ben bu süreçte hem Genel Cerrahi doktoru H**** H**** S*******’nun, hem Dahiliye doktoru Ö*** U***’un ilgisiz ve dinlemeyen tavrından, hem de ultrason birimindeki sorumlu kişinin saygısız, umursamaz yaklaşımından dolayı son derece mağdur oldum. Hastaneden, ilgili doktorlar ve ultrason birimindeki görevli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personelin hastaya karşı daha saygılı ve özenli davranmasını ve bizim gibi hastaların bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum. Herkes işini düzgün yapsın; biz hastalar bu umursamazlığın bedelini ağrı çekerek ödemek zorunda değiliz.

01.01.2026 tarihinde saat 16.54’te, 22 haftalık gebe olarak gebelik zehirlenmesi şüphesiyle Anamur Devlet Hastanesi acil servisine başvurdum. Buna rağmen acil servis doktoru yerinde yoktu ve hekim olmadığı için muayene dahi olamadım. Doktorun nerede olduğunu sorduğumda, danışmadaki toplu, gözlüklü görevli kadın beni azarlayarak son derece saygısız bir tutum sergiledi. Sarı alanda görevli, omzu kepek içinde, uzun kır saçlı doktor da beni azarlayarak “Yeşil alana bekle, işte ne olacak?” şeklinde konuştu. Gebelik zehirlenmesi şüphesiyle riskli bir durumda olmama rağmen bu şekilde azarlanmak ve bekletilmek, beni hem psikolojik olarak çok yıprattı hem de sağlığım açısından büyük endişeye sevk etti. E-nabız sisteminde bu başvurumun kaydı görünmesine rağmen, hekim olmadığı için muayene edilmeden kayıt açılması hem benim mağduriyetimi artırmış hem de devlete gereksiz külfet oluşturmuştur. Yaklaşık yarım saate yakın bir süre boyunca Dr. U**** B****** beklendi, ancak ben doktor olmadığı için muayene olamadan ayrılmak zorunda kaldım. Bu süreçte annem, teyzem ve kuzenim de yanımdaydı ve yaşananlara birebir şahit oldular. Şu anda şikayetlerim hâlâ devam ediyor ve gebeliğim açısından ciddi kaygılarım var. Bana veya bebeğime herhangi bir şey olması durumunda, bu olayda ihmali ve saygısız tutumu olan kişilerin sorumlu tutulmasını istiyorum. Konuyu 184 hattını arayarak kayıt altına aldırdım; ancak özellikle acil servisteki doktor ve danışma personeli hakkında gerekli idari incelemenin yapılmasını, görüntü kayıtlarının incelenmesini ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.