Anı Bisküvi Şikayetleri

Anı bisküvi gıda sanayi ve ticaret aş ürettiği Brawo donut ürününü aldım. Ürün küflenmişti paketi açtığımda pakette bir deforme yoktu kimse denetleniyor herhalde bu firmaları ne yediğimiz belli değil. Bir daha bedava verseler bu firmanın hiçbir ürününü almam

30.07.2026 son kullanma tarihli Anı marka kakaolu baton keki bugün Hakmar’dan satın aldım. Ürünü açar açmaz üzerinde plastik eldiven parçasına benzeyen bir yabancı cisim fark ettim. Ürünü henüz tüketmeden bu durumu gördüm ve oldukça şaşırdım. Hem sağlığım açısından endişelendim, hem de böyle bir durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün fişi elimde mevcut ve fiyatı 32,00 TL’dir. Şu ana kadar Anı veya market yetkilileriyle iletişime geçmedim. Bu konuda ürünün incelenmesini, ücret iadesi yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Anı Bisküvi Sanayi tarafından üretilen Anı Bravo kek ürünlerinden aldığım granüllü Bravo keklerin küflü ve bozuk olduğunu tespit ettim. Ayrıca ürünlerde kötü bir koku da mevcut. Anı firmasını arayarak durumu ilettim, ürünlerin son kullanma tarihleri geçmemiş olmasına rağmen bu sorunları yaşadığımı belirttim. Müşterilerin de şikayetçi olduğunu ifade ettim.

Anı Bisküvi Sanayi tarafından üretilen Anı Bravo kek ürünlerinden aldığım Kara Kız Vişneli Sos Dolgulu Kakaolu Kekin içinden bir plastik çıktı. Kardeşime okulda yemesi için beslenmesine koyuyordum. 1 kutu almıştım. Fark etmeden yutabilirdi daha kötü olabilirdi. Neden denetlenmiyor, dikkat edilmiyor? Şikayetçiyim. Telafi edilmesini istiyorum.

A101’den satın aldığım Xroll finger bisküvi (3 ambalajlı paket) ürününün içinde kıl çıktı. Ürünün parti numarası L272 ve son kullanma tarihi 27.05.2026’dır. Bu durumu yeni fark ettim ve oldukça rahatsız oldum. Şu ana kadar Xroll ya da A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Konuyla ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Anı crack 60 gram paprika aromalı bisküviyi, şu an devam eden Kamil Koç İstanbul–Kütahya seferinde deneme “cesareti” gösterdim ve hayatımda bu kadar kuru bir bisküvi görmedim. Tuzlu bir şey yiyip içimizi bastıralım diye düşünerek görevli arkadaştan istedik ama arkadaşım bisküviyi yerken neredeyse boğuluyordu, ben de ağzımda bisküviyi çevirip durmaktan yoruldum. Ürün o kadar kuru ve boğazı tıkayan bir yapıda ki, otobüs yolculuğu gibi kısıtlı su tüketiminin olduğu ortamda atıştırmalık olmaktan çok, adeta dayanıklılık testi gibi oldu. Ürünün yapısının, özellikle böyle toplu taşımada servis edildiği durumlar düşünülerek, biraz daha dengeli hale getirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Şirket yetkililerine naçizane önerim, bu kadar kuru bir bisküvi üreteceklerse yanına mutlaka içecek de üretmeleri ve en az 2 litrelik bir içecekle promosyon olarak birlikte servis etmeleri olur. Umarım bu geri bildirimi dikkate alır, ürünü hem lezzet hem de tüketim kolaylığı açısından gözden geçirirsiniz.

Ani Brawo Kara Kız kekten koli halinde, 40 adet olacak şekilde bir toptancıdan satın aldım. Aldıktan yaklaşık 3 gün sonra ürünlerden birini açtığımda, kekin içinden sünger parçası çıktığını gördüm. Bu ürünü özellikle çocuklarım için almıştım ve içinden böyle bir yabancı madde çıkması hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Aynı kolideki diğer ürünlerde böyle bir sorunla karşılaşmadım ancak tek bir üründe bile bu şekilde bir hatanın olması üretim süreciyle ilgili güvenimi sarstı. Bu nedenle ilgili partinin incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu durumun telafisi için hatalı ürünün değiştirilmesini ya da uygun şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hem kendi içim rahat etsin hem de başka tüketicilerin, özellikle çocukların, benzer bir riskle karşılaşmaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını rica ediyorum.