Şikayetvar üzerinden 13 kullanıcı şikayeti • İşletme profiline dön
Merhaba iyzico sitesinden iznim olmadan 29 ve 30 Ağustos tarihlerinde VakıfBank kredi kartımdan para çekilmiş, paranın tekrar hesabıma yatırılmasını istiyorum, 30 ve 31 Ağustos tarihlerinde de apple.com/bill sitesinden izinsiz para çekilmiş iadesini talep ediyorum. 5058****65
Firma Yanıtı
Merhaba, buradan verdiğiniz bilgilerle size yardımcı olamıyoruz.
Yanlışlıkla 3 aylık paket aldım, iptal etmek istiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz? Zaten 1 aylık paketim vardı, 3 aylık paketi yanlışlıkla aldım. Benim için önemli bir para, geri iade sağlarsanız sevinirim. Siteniz üzerinden yazdım, hâlâ geri dönüş sağlamadınız.
Firma Yanıtı
Merhaba, bize ulaşmanız neticesinde yardımcı olduk. İyi günler ve iyi oyunlar dileriz.
Aboneliği iptal etmiştim kartımdan para çekildi. Discord ülkede yasaklandığı içinde giriş yapıp iletişime geçemiyorum. Client programıda düzgün çalışmıyor bazen hata veriyor. Para iadesi talep ediyorum. Zaten sürekli zam yapıp duruyorlar. Oyun fiyatına çevirimi olur? Lütfen aboneliğimi iptal edip bugün kartımdan kesilen para iadesi yapılsın.
Firma Yanıtı
Merhaba, İptal edilen üyeliklerin yeniden aktifleştirilmesi teknik olarak mümkün değildir. Talebinizi detaylı şekilde değerlendirebilmemiz için destek ekibimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Resident Evil 7 Biohazard oyunu için Anonymous Çeviri'den üyelik satın alarak Türkçe yamasını indirdim ve kurdum. Son dosyaları indirdikten sonra oyun, 'Resident Evil' adı altında Türkçe yama ile normal bir şekilde açıldı ancak oyun hala İngilizceydi. Yani, o kadar para verdim. Bu mu sonuç, Anonymous Çeviri?
Firma Yanıtı
Merhaba, Sizlere Şikayetvar sitesi üzerinden yardımcı olabilmemiz mümkün değil. Hızlı çözüm için: Oyunu kurduğunuz konumdaki Re. Kurulum. Exe’yi bir defa çalıştırın. Oyununuzun son sürüm olduğundan emin olun. Bütün yamalarımız oyunların son sürümlerine göre uyumludur. Sevgiler.
3 Eylül 2025 tarihinde Steam üzerinden Doom Eternal oyununu 250,99 TL ödeyerek satın aldım. Oyunun yamalarını yüklemek için tüm adımları doğru şekilde uygulamama ve oyunun ana klasörünü (Steam/steamapps/common/doom eternal) seçmeme rağmen, sistem sürekli olarak "Geçerli bir dosya seçin" hatası veriyor ve yama indirilemiyor. Benzer bir problemi daha önce de yaşamıştım; fakat bu kadar ısrarcı bir sorun olmamıştı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Steam destek ekibiyle iletişime geçtim; ancak herhangi bir yanıt alamadım. Bilgisayarım Windows 11 işletim sistemine sahip ve başka bir teknik engel bulunmuyor. Ödeme bilgilerim ve üyelik tarihlerim de sisteminizde kayıtlıdır. Bu mağduriyetimin giderilmesini, ya ödediğim ücretin iade edilmesini ya da yamanın sorunsuz şekilde çalışmasının sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki işlemlere başvuracağımı belirtmek isterim.
Firma Yanıtı
Merhaba, Sitemiz üzerindeki canlı destekten kullanıcıya birebir ve canlı destek sağlamaktayız. Sorununuz çözülmediyse lütfen bize tekrar ulaşın mağduriyetinizi giderelim ve sorununuzu çözelim. Sevgiler.
28/08/2025 tarihinde, bilgim ve iznim dışında Anonymous Çeviri tarafından kartımdan 249,99 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem, 8007 ile biten kartıma aittir ve herhangi bir üyeliğim veya aboneliğim bulunmamaktadır. Söz konusu harcama tamamen habersiz şekilde gerçekleşmiştir ve kartımı başka platformlarda da kullanmadım. Bu izinsiz işlemin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Firma Yanıtı
Merhaba, buradan verdiğiniz bilgilerle size yardımcı olamıyoruz. Size destek olmamız için sitemizdeki/sosyal medya hesaplarımızdaki/discord kanalımızdaki canlı destekten bize ulaşabilirsiniz.
Marvel's Spider-Man Remastered Türkçe yamasını satın aldık. Satın almamızın temel nedeni, virüs ve diğer belirsiz driverlar güvenilir olmadığı için Anonymous'dan almayı tercih ettik. Güvenilir olduğunu düşünmüştük; ancak, virustotal sonuçları driverlarda trojan olduğunu gösteriyor. Hem para alıp hem de casus yazılım yerleştirmek ne demek? Üstelik bu rar dosyası fazla bir şey belli etmiyor, Allah bilir launcher'da ve yamanın exe dosyasında daha neler var.
Firma Yanıtı
Merhaba, Programımızda ve yamalarımızda herhangi bir virüs kesinlikle bulunmamaktadır. Sitemizin iletişim sayfasından bize ulaştığınız takdirde; sizlere kaynak kodlarımızı açıp virüs olmadığını rahatlıkla gösterebiliriz. Dilerseniz anlaşabileceğiniz 3. Şahıs bilir kişilerle de beraber inceleyebilirsiniz. Peki neden bu uyarı veriliyor? Windows lisansı almamış çoğu programı, antivirüs uygulamaları “Trojan” olarak yaftalıyor. Çoğunun sonunda da ml görebilirsiniz. Bu “makine öğrenimi” anlamına gelmektedir. Benzer bir problem için şu linkte Microsoft açıklaması mevcut. Aynı şey bazı orijinal oyunların “save” dosyaları için de geçerli. Örnek vermemiz gerekirse özellikle ea oyunlarının save dosyaları birçok antivirüs programı tarafından engellenebiliyor. Defender, bilgisi dışında olan Battlefield v, Battlefront 2, Mass Effect gibi oyunların save dosyalarını donanımdan donanıma değişecek şekilde engelliyor. Kısacası içiniz rahat olsun, uygulamamızda asla herhangi bir virüs yoktur.
Far Cry 6 Türkçe yama için 85 TL'ye üyelik aldım; ancak kullanmakta olduğum modları devre dışı bıraktığını gördüm. Para iadesi istiyorum, çünkü boşuna aldım ve programı kullanmıyorum. Bu sorunumun çözülmesini rica ediyorum, zira para kazanmak kolay değil. Ayrıca, her oyunu açtığımda sizin yamayı kurmayı bekleyemem.
Firma Yanıtı
Merhaba, Sevgiler.
85 TL verdim. Üye oldum, her şey güzel ama yamayı kurmak istediğimde "lütfen geçerli bir dosya seçiniz" diyor ama ben zaten oyunun kurulu olduğu dosyayı seçiyorum. Bu yamaya para verdim. Ben oyunun adı Spiderman remastered yardımcı olursanız sevinirim. Geri dönüş için bekliyorum
Firma Yanıtı
Merhaba, “belgelerim” klasörüne kurmaya çalışıyorsunuz. Oyunun ana klasörünü seçip kurulumu yapmalısınız.
Uygulamayı indirdim, üye oldum, parasını ödedim. Oyunu kurdum, yamayı kurdum. Oyun açmaya çalıştığımda çeviri yükleme yapıyor ve 'lütfen oyun klasörünün izinlerini aktif edin' hatası alıyorum. Yardım eder misiniz? Her şeyi denedim olmadı.
Şikayetvar'da görüntüle →Anonymousceviri.com üzerinden 329 TL ödeyerek sınırsız üyelik satın aldım. 12.07.2026 tarihinde özellikle Assassin’s Creed Origins ve Need for Speed Unbound oyunları için Türkçe yama kurulumlarını, site üzerinde anlatıldığı şekilde ve sorunsuz bir biçimde gerçekleştirdim. Kurulumlar başarılı görünmesine rağmen her iki oyunda da dil hiçbir şekilde Türkçe olmadı ve oyunlar hâlâ İngilizce olarak çalışıyor. Satın aldığım hizmet, oyunları Türkçe oynamak amacıyla tercih ettiğim bir üyelikti. Buna rağmen vaat edilen çeviri hizmetinden yararlanamıyorum. Site üzerinden canlı desteğe yazdım, ayrıca Instagram hesaplarına da ulaştım ancak hiçbir yerden geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Bu konuda tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak, satın aldığım sınırsız üyeliğe karşılık çalışan ve sorunsuz Türkçe yamaların sağlanmasını veya sorun çözülemiyorsa ödediğim 329 TL ücretin iadesini talep ediyorum.
Firma Yanıtı
Kullanıcıya dönüş yapıldı, yardımcı olundu. İyi oyunlar dileriz :)
18.05.2026 tarihinde Anonymous çeviri sitesinin kendi web sitesi üzerinden 300,99 TL ödeyerek sınırsız erişim paketi satın aldım. Ödemeyi banka kartımla Iyzico üzerinden gerçekleştirdim, ödeme başarıyla çekilmesine rağmen aboneliğim sistemde hiçbir şekilde aktif olmadı. Satın alma işlemi sırasında site üzerinden bir hesap oluşturdum ve şu anda hesabıma giriş yapabiliyorum ancak aldığım paket hesabımda aktif görünmüyor. İnternette bulabildiğim sosyal medya hesapları üzerinden ve müşteri hizmetleri/destek mail adresleri üzerinden de kendilerine ulaştım fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Ödemesini yaptığım sınırsız erişim paketimin en kısa sürede hesabıma tanımlanarak aboneliğimin aktif edilmesini, aksi durumda bu mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Firma Yanıtı
Merhaba, Canlı desteğimize ulaşmanızdan sonra sizlere 11 dakika içerisinde yardımcı olmayı başardık. Bizleri buradan da bilgilendirdiğiniz için teşekkür eder, bol Türkçe oyunlu günler dileriz! Sevgiler!
Anonymous Çeviri uygulamasını indirip sınırsız erişim paketi üyeliği satın aldım ve bu üyelik kapsamında Hades oyunu için Türkçe yama kurdum. Ancak yama bir türlü düzgün çalışmadı, defalarca denememe rağmen oyunda istediğim şekilde kullanamadım. Ardından Windows Defender, kurduğum dosyada trojan algıladı ve bu uyarıyı görünce ciddi şekilde endişelendim. Bugün de uygulamayı silip tekrar kurmayı denedim fakat yaşadığım sorunlar devam etti. Bununla birlikte bilgisayarımda belirgin bir performans düşüşü hissetmeye başladım. Hem çalışmayan bir hizmet için ücret ödemiş olmam hem de güvenlik riski yaşamam nedeniyle üyelik için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca uygulama ve sunulan dosyalar hakkında kapsamlı bir güvenlik incelemesi yapılmasını, gerçekten herhangi bir zararlı yazılım riski olup olmadığının netleştirilmesini istiyorum. Firmayla iletişimin sağlanabilmesi için kayıtlı e-posta adresim: m*************@gmail.com.
Firma Yanıtı
Kullanıcı ile aynı gün iletişime geçilmiş olup sorun çözülmüştür. Kendisine teşekkür ediyoruz olumlu iletişimi için. Ayrıca Anonymous Çeviri'nin hizmetleri içerisinde herhangi bir virüs bulunması söz konusu olmadığı gibi donanıma müdahale asla söz konusu değildir. Kullanıcıya detaylı şekilde açıklanıp, bilgi sağlanmıştır.