Arı Yayıncılık Şikayetleri

Manisa’da yetkili bayi olan Palme Kitabevi’nden, 2025 Eylül ayında Arı Yayıncılık’a ait Atölyem Türkçe 5. Sınıf kitabını okul açıldığında satın aldık. Daha sonra sınıfta kitapların baskılarının farklı olduğunu, aslında aynı kitap için iki farklı baskının bulunduğunu öğrendik. Çocuğumun elindeki kitap ile sınıftaki diğer öğrencilerin kitaplarının baskısı bu nedenle uyuşmuyor. Öğretmenimiz de durumdan haberdar oldu ve yayıneviyle iletişime geçti, ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen kitaplar hâlâ değiştirilmedi, herhangi bir şekilde çözüm üretilmedi. Ben bireysel olarak ayrıca bayiye ya da yayınevine ulaşmadım, konunun öğretmen ve yayınevi arasında çözüleceğini düşündüm fakat hâlâ bir ilerleme olmadı. Çocuğumun derslerini düzenli takip edebilmesi ve sınıftaki diğer öğrencilerle aynı içerikten çalışabilmesi için, farklı baskıdaki kitabın acilen doğru baskıyla ve ek bir ücret talep edilmeden değiştirilmesini talep ediyorum.

6. Sınıf defterim matematik içerisindeki mini kavrama testlerinin cevap anahtarları yok... Doğrumu yanlış mı nereden bileceğiz. Lütfen yardımcı olunuz. Karekod okuttum yinede bulamadım. Kontrolünü nasıl yapacağım... Çözüm videoları dahi yok Dönüş yapın lütfen...

Arı Yayıncılık’tan aldığım z Kitap hizmetinde 2 gündür ciddi bir erişim problemi yaşıyorum. Site çoğu zaman donuyor ve açılmıyor, bu nedenle içeriklere ulaşamıyorum. Sorunun çözülmesi için destek mailine ulaşmama rağmen henüz geri dönüş alamadım. Kullanıcı bilgilerim: s*********@gmail.com. Ürünü Arı Yayıncılık’ın kendi sitesi üzerinden ve ücretsiz olarak kullanıyorum. Bu problemin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Arı Dijital platformunda öğretmen girişi yapmak için 'Şifremi Unuttum' butonunu kullanıyorum; ancak yaklaşık bir haftadır e-posta adresime şifre sıfırlama bağlantısı gelmiyor. Sistemde herhangi bir hata mesajı almıyorum, sadece 'lostpass' şeklinde beyaz bir ekran hatası ile karşılaşıyorum. E-posta ve telefon bilgilerimin doğru olduğundan eminim. Bu nedenle bilgisayarımdan giriş yapamıyor, ders içeriklerini ve materyalleri indiremiyorum. Sadece mobil uygulamadan anahtar kod ile giriş yapabiliyorum; fakat bu da bilgisayardan erişim sağlamama engel oluyor. Bireysel kullanıcıyım ve hesabımı kendim oluşturdum. Sorunun çözülmesi için şifrem sıfırlanıp yeni onay kodunun e-posta adresime gönderilmesini talep ediyorum.

Arı Yayınları’nın kendi sitesinden 6. Sınıf Matematik, Fen Bilimleri, Türkçe ve Sosyal Bilgiler defter serisini yaklaşık 15 gün önce satın aldım. Ancak kitapların hiçbirinde cevap anahtarı bulunmuyor. Bu nedenle mail yoluyla cevap anahtarlarını talep ettim. Fakat bana sadece uygulamayı indirip oradan bakmam gerektiği söylendi. Uygulama ise açılmıyor ve bu nedenle cevaplara ulaşamıyorum. Üstelik 4 kitap için toplamda 1500 TL ödedim ve şu anda kitaplardan tam anlamıyla faydalanamıyorum. Mail üzerinden tekrar iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Cevap anahtarlarının mail adresime PDF formatında gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Arı Yayıncılık Fen Bilimleri defterim kitabının cevap anahtarı çözümleri yok. Neyi yanlış yaptığımı nasıl kontrol edeceğim? Etkinliklerinde çözüm yok. En iyi yayınlar diye aldığımız kitapları kullanamıyoruz. Zahmet edip cevapları sisteme yüklemeliler ya da çözümü olmayan kitabın satışını yapmasınlar. Artık çözümü olmayan kitap mı var?

"Arı Yayıncılık Başarı Var 7. Sınıf" adlı test kitabını Eylül 2025’in ikinci haftasında Elazığ Anka Kitapevi’nden satın aldık. Kitabın kapağında “video çözümlü” ibaresi ve bir adet QR kod bulunuyor. Ancak QR kodunu farklı cihazlar ve uygulamalarla defalarca denememize rağmen, sadece cevap anahtarı görüntüleniyor; herhangi bir video çözüm içeriği sunulmuyor. Cevap anahtarı ise zaten kitabın arka kısmında mevcut. Bu durum, kitabı alırken vaat edilen video çözümlerine ulaşamayan kullanıcılar için yanıltıcı bir durum oluşturuyor. Benzer bir mağduriyetin başka kullanıcılar tarafından da yaşanmaması adına, bu konuda bilgilendirme yapılmasını ve gerekli düzeltmelerin sağlanmasını rica ediyorum.