Şikayetvar üzerinden 10 kullanıcı şikayeti • İşletme profiline dön
Mesa – Artaş – Kantur-Akdaş ortaklığı tarafından yapılan Tema 2 sitesinde ikamet ediyorum. Site içerisinde kural olarak daire başına 2 araç kaydedilebilmesi gerekirken, bazı dairelerde sistemde kayıtlı 4 araç bulunduğunu görüyorum. Bu durum hem otoparkta yer bulamamamıza neden oluyor hem de ciddi bir haksızlık oluşturuyor. Yaklaşık 2 senedir sitede oturuyorum ve bu sürede daire başına 2 araç kuralına fiilen uyulmadığını, yönetim ve güvenlik tarafından da bu durumun görmezden gelindiğini düşünüyorum. Kurala uyması gerekenlerin bizzat bu ihlallere göz yumması, site içinde güven ve adalet duygusunu zedeliyor. Talebim, daire başına 2 araç kuralının eksiksiz ve istisnasız şekilde uygulanması ve hâlihazırda daire başına 2’den fazla araç kaydı bulunan dairelerde fazla araç kayıtlarının iptal edilerek otoparkın tüm sakinler için adil ve düzenli şekilde kullanılmasının sağlanmasıdır.
Şikayetvar'da görüntüle →And Pastel Sitesi Yeşil 2 Blok 3 numaralı dairede yaşıyorum. Karşısında bulunan Artaş İnşaat’a ait Avrupa Konutları Esentepe şantiyesinden yaklaşık 2 senedir sürekli olarak rahatsız ediliyoruz. Özellikle şantiye girişinde bulunan güvenlik görevlileri yüksek sesle konuşuyor, küfürlü ifadeler kullanıyor, bağırıyor ve telefondan yüksek sesle bir şeyler izliyorlar. Bu durum her gece saat 12’den sonra da devam ediyor ve ailemle birlikte huzurumuz ciddi şekilde bozuluyor. Bu konuyu defalarca site yönetimine ilettik, mail attık ve telefonla aradık fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Kendi uyarılarımız da sonuçsuz kalıyor ve her gece aynı sorun devam ediyor. Personelin özellikle güvenlik görevlilerinin uyarılmasını, gece saatlerinde sessizliğin sağlanmasını ve artık bu sorunun kalıcı ve etkili bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Tema İstanbul 2 dairemden 1 yıldan fazladır ses geliyor. Yönetim ve satış sonrası sürekli 'parça bekliyoruz' deyip duruyor. Sanki dairenin parasını eksik verdik, sanki aidatları ödemiyoruz. Girdiğim günden beri 1 sorunu çözemediler, yalan söyleyip duruyorlar. Artaş'tan ne de Mesa'dan daire almanın zararları. Bir daha asla daire almam bu firmalardan.
Şikayetvar'da görüntüle →Şişli Mecidiyeköy Gülbahar Mahallesi'nde Avrupa İnşaat, namı diğer Artaş, bir yıkım gerçekleştiriyor. O kadar profesyonel görünen, ev sattığı zaman milyon dolara satan firma, Profilo AVM yıkılışı sırasında vatandaşın, çevre komşuların ve milli servet olan araçlarımıza zerre kadar değer vermiyor. Emekçi bir arkadaşımızın, simitçi bir kardeşimizin üzerine gelen ateş parçalarını, videoda araçların üzerine gelen parçaları ve vergisini ödediğimiz sokakların ne hale geldiğini seyredin.
Şikayetvar'da görüntüle →Trabzon Forum AVM Efish elektrik şarj istasyonu, şarjı durdurduğumuz halde cihaz aracı 50 dakika bırakmadı. AVM kapandı ve kapalı otoparkta rehin kaldık. Çağrı merkezini aradığımda sırada bekleyen olmadığı halde, 30 dakikadan fazla telefonu yanıtlamadılar.
Şikayetvar'da görüntüle →Tema İstanbul 2 projesinden 3+1 195 m2 daire satın aldığımda anlaştığımız; 2. Kat daire diye 1. Kat daire satmışlar. Daireyi 2. Kat bilirken meğer fiziken giriş üstü, proje de ise -2. Katmış... Sitede mevcut her bir ada içindeki yürüyüş yolları kaldırılmış... Bize satılırken her ada içinde otoparklar bağlantılı diye sattılar ama otoparklarda bağlantı yokmuş... İnşaat kalitesi ve işçilik çok kötü... Teslimi konuştuğumuz tarihten bu yana her hafta görüşüyoruz ama eksiklere bakan bile yok. Herkes işi birilerine yönlendiriyor. Bir türlü daireyi teslim de alamıyorum. Mahkemeye verip hakkımı aramak zorun da bıraktılar beni...
Şikayetvar'da görüntüle →Tema İstanbul 2'de tavanlar çöküyor! Ölümle burun buruna oturacağınız bir site yapmışlar, Artaş ve Mesa'ya teşekkür ederiz! Şu ana kadar 180'e yakın dairede çökme yaşanmış, çöktükçe yaptığını söyleyen şımarık bir yönetim var! Zarar gören tüm eşyaları alacaklarını söylediler ama almıyorlar, ufak tefek kırılan ürünleri alıyorlar, büyük eşyaları tadilat yaptırıyorlar! Bunlar şaşırmış durumdalar, fiziksel olarak çizikler içinde olan ürünü o şekilde kullanın. Hiçbir şey yapamayız diyorlar. Genel müdürleri de aynı, çalışanları da, çok amatörler. Sanki ürünleri biz çizdik, kırdık gibi davranıyorlar, evi başımıza yıktılar, hâlâ 5-10 bin liralık eşyaların pazarlığını yapıyorlar, ucuz olan eşyaları alıyorlar. Pahalı olanları öyle kullanın, olacak iş değil! Evi 15 gün tadilat için bıraktık, evde sigara içilmiyor, alerjik çocuk var dedik, eve döndük. Çöp kovası izmarit dolu, ev pislik içinde, işçiler buzdolabını açıp çocuğun çikolatalarını yemişler, sodaları içmişler, bardakları da buzdolabına bırakmışlar, işçisi de aynı genel müdürü de, Artaş Mesa nasıl bunları çalıştırıyor bünyesinde, büyük bir sorun var! Evler nasıl bu şekilde teslim edilebiliyor, bunları denetleyen kimse yok mu? 20 milyonluk evlerde tavan çöküyor, çoğu ev su almış durumda, rutubetten geçilmiyor, evler yosunlanmış, problem hiç bitmiyor, sitenin ismini Tema İstanbul 2 yerine "Sorun İstanbul 2" olarak değiştirmeliler. Zarar gören eşyalarımız için hakkımızı sonuna kadar savunacağız. Tema 2'de her canlı tavan çökmesini yaşayacaktır, umarız bir cana gelmez!
Şikayetvar'da görüntüle →Tema 2 Sitesi’nde yaklaşık 2 senedir kiracı olarak oturuyorum. 29 Mayıs’ta dairemizin çelik kapısının üzerindeki tahta kasa aniden yerinden düştü, Allah’tan kimseye zarar gelmedi. Tahta parça düştüğü için kapının olduğu kısımda da bir kırılma meydana geldi. Bu olay hem güvenlik açısından hem de kullanılan malzemenin kalitesi açısından ciddi bir sorun olduğunu gösterdi. Olay sonrası yönetime bildirdik, usta geldi ve boyacıyı yönlendirdiklerini söylediler. Gelen usta bunun kendi işi olmadığını, normalde bakımı kapsamına girmediğini söylemesine rağmen sadece “ben bunu yapıştırayım” diyerek kasayı geçici olarak yerine yapıştırdı. Ancak kırılma olduğu için bu çözüm ne güvenli ne de kalıcı bir çözüm oldu. Ben de bu nedenle kırılan kısmın komple değişmesini talep ettim. Artaş İnşaat, Mesa Mesken ve Kantur-Akdaş imzalı bu sitede teslim sonrasında ve olaydan bu yana defalarca site yönetimini arayıp durumu anlattık, mağduriyetimizin giderilmesini istedik. Yaklaşık 6 aydır her seferinde “haber vereceğiz” denilip oyalanıyoruz, ancak ne arayan var ne de somut bir çözüm sunuluyor. Son olarak 2 senelik ücretsiz karşılama süresinin bittiğini, bu nedenle artık şirketle kendimin çözmem gerektiğini belirtiyorlar. Oysa bu sorun 6 ay önce yaşandı ve o tarihten bu yana çözüm üretilmedi. Bu kadar yeni bir sitede çelik kapı üzerindeki kasanın düşmesi ve kırılma oluşması, kullanılan malzemelerin kalitesi konusunda ciddi soru işaretleri oluşturuyor; bina 2 senelik olmasına rağmen sanki 20 yıllık siteymiş gibi sorunlar yaşıyoruz ve çözüm üretilmiyor. Kırılan kısmın hiçbir ücret talep edilmeden, güvenli ve kalıcı şekilde değiştirilmesini, malzeme ve işçilik ayıbının kabul edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Artaş Holding, kendi inşa ettiği sitelere yerleştirdiği araç şarj istasyonlarıyla monopol bir yapı oluşturuyor ve yüksek fiyat politikası izliyor. Holding, Avrupakent Enerji adı altında bir şarj istasyonu şirketi kurmuş ve (Efish uygulaması aracılığıyla) tüm sitelerine bu şarj istasyonlarını monte etmiş. Yeni inşa edilen Tema 2 sitesinde, diğer şarj şirketlerine fırsat tanımadan kendi şarj cihazlarını yerleştirerek kişi başı 6.80 TL/KW fiyat üzerinden şarj hizmeti vermekteler. Yakın konumdaki Tema Bahçe sitesinde de aynı şarj istasyonlarını kurarak, burada 5-6 TL aralığında şarj hizmeti sunuluyor. Tema Bahçe'deki bu daha düşük fiyatlandırma, daha öncesinde kurulu olan ve 3.95 TL/KW fiyatla şarj hizmeti sunan Voltrun Şarj şirketiyle rekabet etme çabalarından kaynaklanıyor olabilir. Sorgum şu: Tema Bahçe'de 5-6 TL arası bir fiyatla sunduğunuz şarj hizmetini, Tema 2'de neden 6.80 TL'den sunuyorsunuz? Fiyatlandırma serbest olabilir; ancak, daha ekonomik fiyatlarla hizmet sunacak diğer şirketlere siteye giriş izni vermemek ve bir tekel oluşturmak etik mi? Ya fiyatlarınızı indirin ya da Tema 2'ye Voltrun'un şarj istasyonlarını kabul edin. Artaş Holding'in bu tutumu, adil bir rekabet ortamının oluşmasını engelliyor.
Şikayetvar'da görüntüle →Artaş İnşaat’ın Avrupa Konutları Yamanevler Projesi 1. Etap B blok 11 numaralı daireyi 2019 yılında firmanızdan satın aldım. O dönemde imzalanan satış vaadi sözleşmesi kapsamında tapu alınması ve tüm tapu dairesi işlemlerinin firmanız tarafından yürütüleceği, bu işlemler için ayrıca bir bedel ödeyeceğim belirtilmişti; ben de bu çerçevede tarafınızca talep edilen bedeli ödedim. Ancak Ocak 2026 döneminde vergi dairesinden, bu satışa ilişkin “yanlış tapu harcı” nedeniyle usulsüzlük cezası tarafıma gönderildi ve toplam 30.220 TL tutarında ceza tahakkuk ettirildi. Daha fazla gecikme faizi ve ilave ceza oluşmaması için bu tutarı kendi imkanlarımla ödemek zorunda kaldım. Tüm tapu işlemleri ve tapu dairesi süreci, aramızdaki satış vaadi sözleşmesine uygun şekilde sizin tarafınızdan yürütüldüğü için, bu işlemden doğan usulsüzlük cezasının bana yansıtılmasını kabul etmiyorum. Üstelik konuyu defalarca e-posta yoluyla iletmeme ve ilgili vergi dairesi yazısı ile ödeme dekontunu tarafınıza göndermeme rağmen, bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve maillerime cevap verilmedi. Bu durum, firmanızın büyüklüğü ve ciddiyeti ile bağdaşmayan bir yaklaşım olarak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yanlış tapu harcı uygulaması sonucu tarafıma kesilen ve ödediğim 30.220 TL’lik usulsüzlük cezasının, ilgili dekont ve vergi dairesi yazısı esas alınarak tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili ivedilikle tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. İsim: Cafer T*****Telefon: +90 ***********87
Şikayetvar'da görüntüle →