Ateş Nakliyat Şikayetleri

21 Kasım 2025 tarihinde Ateş Nakliyat ile şehirler arası taşıma için anlaştım ve 40.000 TL ödemeyi havale yoluyla yaptım. Eşyalarımın belirttiğim adrese teslim edilmesi gerekiyordu ancak firma günlerce “bugün gelir, yarın gelir” diyerek beni oyaladı. Sonrasında eşyalarımı gitmesi gereken adrese teslim etmek yerine kapıya bırakıp gittiler ve eşyalarım hiç taşınması gereken yere ulaştırılmadı. Hem eşyalarımın doğru adrese taşınmaması hem de ödediğim 40.000 TL’nin karşılığını alamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ödemiş olduğum ücretin iadesini ve eşyalarımın sözleştiğimiz şekilde, eksiksiz ve düzgün biçimde gitmesi gereken adrese ulaştırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Bursa ateş nakliyatla eşyaları yerinde tespit ederek anlaştık. Geldiklerinde ufacık bir araçla geldiler. Eşyalarımın yarısını araç yetmiyor başka işimiz var diyerek evde bıraktılar. Eşyalarımı taşıdıkları evin balkonu asansörle yıkıldı. İşlerinde profesyonelliği geçtim girdikleri tuvaleti temiz kullanmaktan aciz insanlar. Faturalı ve sigortalı iş yaptıklarını söylüyorlar ancak yalan söylüyorlar. Özenle seçtiğim ne eşyam varsa hepsi zarar gördü. Bir gardrobu dahi düzgün kuramadıkları gibi hiçbir zararımı karşılamadılar. Kendilerinden fatura istediğimde benden ekstra ücret talep ettiler. Tripleks evi 2 saatte taşımaya çalıştıkları için her şey darmadağın oldu. Evdeki bir çok eşyam kayıp. Geri kalanların çoğu ise zarar görmüş durumda. Sözleşme imzalarsanız S***** denilen arkadaşa da imzalatın ve bir örneği sizde kalsın. Sizden açıklamaya bir şey yazmamanızı isterlerse nasılsa resmi iş yapıyorsunuz yazacağım deyin. Mernis ve şirket bilgilerini alın. Bu arkadaşların yüksek ihtimalle bir şirketleri dahi yok. Tamamen tezgahları bu şekilde. Arayıp telafi istediğimde ise saçma sapan bir Türkçe ile küfür ve tehditle karşılaştım. Kendileriyle yasal süreç başlattım ve mağdur olan tüm arkadaşlara tavsiyemde budur. Üşenmeyin. Yanlarına kalmasın.

Evimizi 2 sokak arkaya taşımak için ateş nakliyat ile anlaştık. Evdeki eşyaların hepsinin fotoğrafını kendilerine ilettim. Koltukları, dolapları kendileri söküp kendilerinin tekrar monte edeceklerini söyledikler. Taşındığımız gün ise giysi dolabını tamamen kırarak söküp yeni eve getirdiler. Bizden tüm ücreti isteyip giysi dolabı için farklı birinin yarım saate eve geleceğini söyledikler. 3-4 saat sonra hiçbir şekilde telefonlarımızı dönmeyip mesaj olarak ekstra 1.500 TL istediler montaj için. Bu ücreti bize söylemediklerini o yüzden kabul etmeyeceğimizi söylediğimizde de engellediler, istediğiniz yere şikayet edin demeleri de gülünç. Bursa ateş nakliyat a güvenip evinizi emanet etmeyin.

Bursa Ateş Taşımacılık eve gelince fiyat arttırdı! Böyle bir iş ahlakı olamaz. Saat kaçta gelinecek, evin büyüklüğü her şey önceden konuşuldu. Adamlar sabah geldi, araç yetmez deyip gitti ve 1000 TL önden kapora istedi. 11.000 TL para üzerinde anlaşıldı (pazarlıksız), kapora atıldıktan sonra fiyatı 16.000 TL olarak istediler. Bu durumdan vazgeçtim, taşımayın paramı geri verin dediğimde bana paramı geri vermediler. Bu insanlarla iş yapmayın, başınız yanmasın.

Ateş Nakliyat ile şehir içi evden eve taşınma için anlaştık. Bu anlaşma kapsamında 02.07.2026 tarihinde 2.000 TL kapora ödemesi yaptım. Taşınma için 05.07.2026 Pazar günü saat 14.00–15.00 aralığına sözleştik ve bu saate göre tüm planımızı yaptık. Belirtilen gün ve saatte firma gelmedi. Defalarca aramama rağmen uzun süre telefonlarıma cevap verilmedi. Daha sonra güçlükle ulaştığımda cenazede olduğunu söyledi ancak bulunduğu ortamdan gelen yüksek müzik seslerinden, bu beyanına güvenmemi imkansız kılan bir durumla karşılaştım. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de bu şekilde yanıltıcı beyanlarda bulunulması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşadım. Ödemiş olduğum 2.000 TL kaporanın derhal ve eksiksiz şekilde iadesini, ayrıca yaşadığım zaman, emek ve stres kaybı nedeniyle uğradığım mağduriyet için tazminat talep ediyorum. Firma yetkililerinin bu sorumsuz tutumunun düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

25 Haziran 2026 tarihinde Bursa Ateş Nakliyat ile evden eve taşınma için 2 kamyonet üzerinden anlaşmamıza rağmen, önce anlaştığımız güne gelmeyeceklerini söylediler, itiraz edince öğle vakti farklı bir kamyonet gönderdiler. Taşıma günü ise söz verdikleri 2 kamyonet yerine sadece 1 kamyonet geldi, eşyalar sığmayınca ikinci kamyonet için ek ücret talep ettiler, ödeme yapmazsak eşyaları indirip götürmeyeceklerini söyleyerek baskı yaptılar. Bu tehdit ve baskı nedeniyle talep ettikleri ek ücreti ödemek zorunda kaldım, ücreti de farklı kişilerin hesaplarına gönderttiler. Eşyalarımı geç saatte yeni adrese indirip montajları yapmadan bırakıp gittiler. Eşyalarımın bir kısmı başka bir adrese gidecekti, onu da ancak fazladan para verilmesi şartına bağladılar. E**** isimli mobilyacı, montaj için gerekli vidalarımı, somunları ve bulaşık makinemin üst pervanesini dahi alıp götürdü. S***** isimli ekip sorumlusu ise bulaşık makinesinin Aqua stop hortumunu kesti, bu nedenle yetkili servis çağırmak zorunda kaldım ve 5000 TL ödeyerek tamir ettirdim. Üst pervanenin fiyatı da 3000 TL’dir. Ayrıca sitede kamyonetle su tahliye borusunu kırdılar, onu da yaptırmadan ayrıldılar, mecburen onu da kendi imkanlarımla yaptırmak zorundayım. Bu süreçte nakliyeye ödenen ekstra ücretler, montaj ve tamir masraflarıyla birlikte toplamda yaklaşık 22.000 TL zarara uğradım. Hem tehdit, şantaj ve baskı ile fazladan para alınmasından hem de montaj yapılmadan, malzeme ve parça eksilterek işin yarım bırakılmasından dolayı firmadan şikayetçiyim. Uğradığım tüm maddi zararların tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini ve bu süreçte sorumlu olan kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Ateş Nakliyat Bursa üzerinden şehirlerarası taşıma için 75.000 TL bedelle, sözleşmeli olarak Bursa’dan Datça’ya taşınma anlaşması yaptım. Sözleşmede 37.500 TL peşin, kalan tutarın ise araç hareketiyle ödeneceği yazmasına rağmen, firma bu kurala uymayarak farklı bahanelerle benden defalarca ek ödeme talep etti. Sözleşme anında 10.000 TL, sonrasında yine 10.000 TL ve talepleri üzerine 15.000 TL olmak üzere ödemelerimi banka havalesiyle yaptım. Buna rağmen süreç boyunca tehditkar bir üslupla para istemeye devam ettiler. Firma, taşıma işini Bursa nakliyeciler garajından iş arayan kamyoncular üzerinden yürüttü. İlk aracı ayarladıktan sonra, bu aracın yetmeyeceği ortaya çıkınca ikinci bir araç daha kullanmak zorunda kaldım. Yola çıktıktan yaklaşık dört saat sonra, ilk defa kamyoncunun beni aramasıyla hem benim hem de kamyoncunun aldatıldığını fark ettik; çünkü kamyoncuya “parasını karşıdan alacaksın” denilerek yanlış bilgi verilmiş, benim iletişim bilgilerim ise özellikle paylaşılmamıştı. Araç Datça’ya vardığında emniyete gidip ifade verdik ve polisin S**k***arayıp uyarması üzerine ikinci araç da yola çıkarıldı. İkinci araca da aynı şekilde nakliye bedelini benden alacağı söylenmiş. Bu araç geldiğinde 15.000 TL yerine 10.000 TL’ye uzlaşmak zorunda kaldım. Buna rağmen ikinci araçta olması gereken yatak ve bazı eşyaların hiç gelmediğini gördüm. KDV ödememe rağmen tarafıma fatura kesilmedi. Resmi yükümlülüklerini yerine getirmedikleri gibi, tüm bu süreçte tehdit içeren ve nezaketten uzak, çelişkili yazışmalarla üzerimde baskı kurmaya çalıştılar. Görüşme kayıtları, özellikle S**k*** abisi olduğunu söyleyen ve adını bilmediğim şahsın tehdit içeren yazışmaları dahil olmak üzere, bende mevcuttur. Polise yaptığım şikayeti geri çekmem halinde zararımı yaklaşık 60.000 TL civarında karşılayacaklarını yazılı olarak iletip yemin etmelerine rağmen, ben şikayeti çektikten sonra verdikleri sözü tutmadılar ve en son “istediğin yere şikayet et” şeklinde tehditkar ifadeler kullandılar. Bugün gelinen noktada başta 75.000 TL olarak anlaştığım taşıma işi, yaşadığım ek ödemeler ve mağduriyetlerle birlikte yaklaşık 180.000 TL maliyete ulaşmış durumdadır. Ayrıca eksik gelen eşyalarım nedeniyle mağduriyetim sürmekte olup, yatağımın depoda olduğunu, gelip bizzat kendimin almam gerektiğini ve bunun için de 15.000 TL depo ücreti ödemem gerektiğini yazılı olarak bildirdiler. Hem sözleşme şartlarına uymayan, hem tehdit ve baskıyla hareket eden, hem de KDV almasına rağmen fatura kesmeyen bu firma ve yetkilisi S**k*** tarafından çok ciddi şekilde mağdur edildim. Taşımaya güvenerek emanet ettiğim eşyalarım ve ödediğim yüksek bedeller karşılığında, hem maddi hem manevi açıdan büyük bir zarara uğradım. Yaşadığım bu sürecin resmi olarak incelenmesini, fatura ve sözleşme yükümlülüklerinin denetlenmesini, tarafıma verilen yazılı sözlerin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

8 Nisan 2026 tarihinde Bursa içinde, aynı mahallede evden eve taşınma için Ateş Nakliyat ile anlaştık. Se**K** adlı kişi süreçle ilgilendi. Taşınmadan önce 3 gün boyunca defalarca arayıp evimizin 3+1 olduğunu ve eşyalarımızı tek tek söylememize rağmen, taşınma günü geldiklerinde eşyaların yaklaşık yarısını araca yükledikten sonra “Biz burayı 2+1 biliyorduk, eşya çok fazla, biz yapmayız” diyerek sorun çıkarmaya başladılar ve işi zorlaştırdılar. Ödemeyi 25.000 TL olarak EFT yoluyla yaptık, buna rağmen tüm süreç boyunca eşyalarımıza son derece özensiz davrandılar, sigortasız ve sözleşmesiz çalıştıkları anlaşıldı ve ekip son derece güvensiz bir izlenim verdi. İçlerinden biri tehdit eder gibi bir üslupla konuştu, biz de gerekirse polis çağıracağımızı söyledik. Ayrıca gitmeden önce tuvaleti kullanıp sifonu bile çekmeden, ortalığı kirli şekilde bırakarak saygısızca davrandılar. Bu firma ile ilgili elimizde WhatsApp yazışmaları ve bazı kayıtlar mevcut.

Bursa Ateş Nakliyat ile 26 Şubat 2026 Perşembe günü Bursa’da Yıldırım’dan Nilüfer’e ev eşyalarımın taşınması için anlaştım. Başta toplam 20.000 TL üzerinden konuşmamıza rağmen, ekip eve geldikten sonra önce fiyatı yükselttiler, ardından acil paraya ihtiyaçları olduğunu söyleyerek IBAN’a ödeme talep ettiler ve ben de ücretin bir kısmını gönderdim. Taşıma esnasında eşyalarım özenli şekilde taşınmadı, bazı eşyalarım zarar gördü ve çamaşır makinem bağlanmadan banyonun ortasında bırakıldı. Çalışma boyunca sürekli söylenerek işi yaptılar, patronun çalışanlara ve ortama sürekli bağırması da süreci psikolojik olarak oldukça yıpratıcı hale getirdi. Eşyaların hepsi taşınmadan patron iftara gideceğini söyleyip ödemenin kalanını benden talep etti. Henüz tüm eşyalarım taşınmamışken ödemeyi tamamlamam istendi. Kalan eşyaların taşınması için araç geleceğini söyleyerek evden ayrıldılar. Taşınma akşamı aradığımda, geleceğini söyledikleri araç şoförünün numarasını istedim fakat bunun yerine yanlarında çalışan başka birinin numarasını verdiler ve kalan eşyalarımın taşınması için ayrıca ücret ödemem gerektiğini söylediler. Sonuç olarak ilk anlaşmamız 20.000 TL iken, fazla talepler ve ek ücretler nedeniyle toplam 26.500 TL ödemek zorunda kaldım. Bu yaşananlar nedeniyle hem maddi hem manevi olarak zarara uğradım. Başta anlaşılan 20.000 TL’nin üzerindeki 6.500 TL’lik fazla ödemenin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.