Aydın Kadın Doğum Hastanesi Şikayetleri

9 Aralık salı günü Aydın kadın doğum ve çocuk Hastanesi kadın doğum polikliniğine daha önce yaşadığım düşük sonrasındaki kontrolüm için gittim. Zaten psikolojik olarak zor bir süreçten geçerken, muayenemi yapan doktor s** i** z**’nin tavır ve üslubundan dolayı kendimi daha da kötü hissettim. Sorduğum her soruyu tersleyerek geçiştirdi, hiçbir soruma düzgün ve açıklayıcı bir yanıt vermedi, son derece ilgisiz ve umursamaz davrandı. Muayene sırasında kan tahlili istedi ve sonuçların öğleden sonra çıkacağını söyledi. Öğleden sonra tekrar hastaneye gittiğimde sonuçların henüz çıkmadığını öğrendim. Bunun üzerine ne zaman çıkacağını sorduğumda, son derece ters ve sert bir ses tonuyla, beni adeta azarlayarak “bu sorunun cevabı bende değil” şeklinde çıkıştı. Oysa aynı şeyi gayet kibar ve sakin bir dille ifade edebilirdi. Zaten düşük yaşamış, üzgün ve hassas bir hasta olarak bu yaklaşım karşısında kendimi değersiz ve daha da çaresiz hissettim. Hastaneye başvuran herkesin, özellikle böyle hassas süreçlerdeki hastaların, en azından saygılı ve açıklayıcı bir iletişim görmesi gerektiğine inanıyorum. Doktor s** i** z** hakkında hasta iletişimi ve davranışları açısından gerekli uyarıların yapılmasını ve bu konuda gereken işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım olumsuz tecrübenin başka hastalar tarafından tekrar yaşanmamasını istiyorum.

Aydın Kadın Doğum Hastanesi kadın doğum bölümünde, özellikle B**** Y**** ve asistanı ile yaşadığımız sürekli ilgisizlik ve kaba tutumdan dolayı şikayetçiyim. Bugün randevu saatimle ilgili bilgi almak için başvurduğumda, hiçbir şekilde cevap alamadım ve kaba bir şekilde kaale alınmadım. Ne yazık ki bu durum ilk kez yaşanmıyor, sürekli aynı sorunla karşı karşıya kalıyoruz. İnsanların yardıma ihtiyacı olduğu böyle bir ortamda, sorularımıza cevap verilmemesi ve bu şekilde davranılması büyük bir mağduriyet yaratıyor. Bu davranışların düzeltilmesini, hastane personelinin daha ilgili ve yardımcı olmalarını, bir şey sorulduğunda cevap verilmesini talep ediyorum. İnsanların yardıma ihtiyacı olduğu unutulmamalı, egolar ön planda tutulmamalıdır.

Aydın Kadın Doğum Hastanesi’nde gebelik takibi için gittiğim her muayenede, hem doktorların hem de sekreterlerin hastalara karşı çok sert ve empati yoksunu davrandığını üzülerek belirtmek istiyorum. Son olarak, hamileliğimin Zorlu geçtiği bir dönemde, bulantı, halsizlik ve baş dönmesi şikayetleriyle hastaneye kendimi zor atarak geldim. Doktorun odasını bulmakta güçlük çektim; yerinin değişmiş olduğunu fark edince üst kata çıktım. O sırada hastane personeli olduğunu düşündüğüm bir kadın, beni iterek ve kaba bir şekilde “Okuman yazman var mı? ” diye çıkıştı, ardından da sert bir tavırla yol gösterdi. Yanımda küçük kızım da vardı ve bu davranış karşısında hem ben hem de çevredeki diğer hastalar çok rahatsız olduk. Yaşadıklarım nedeniyle kendimi çok kötü hissettim, psikolojik olarak yıprandım. Ücretli bir hastanede olsam böyle davranılmayacağını düşünmek de ayrıca üzücü. Hastane yönetiminden beklentim; personelin hasta iletişimi ve empati konusunda eğitilmesi, gerekiyorsa ek doktor ve personel alınarak çalışanların yükünün hafifletilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.

Kadın doğum hastanesinde saat 8'de kan testi verdim. Saat 11'e kadar kan sonucunu bekledim ve beni oyaladılar. 18 yaşındayım ve bana her zaman kadın doğumda baktılar. Bugün gebelik testi isteyip, 'Ben bunun için gelmedim, hiçbir zaman benden böyle bir şey istemediler' dediğim halde bana sesini yükseltip 'Burada işiniz yok' diye bağırdılar. Gülüyorlardı.

Aydın Kadın Doğum Hastanesi 5.kat 510 numaralı oda enfeksiyon bölümünde tedavi görmekteyiz. Bu hastanede kesinlikle hemşire zaafiyeti var. 2 defa bebeğime damar yolu açamadılar açtılar serum damara değil saatlerce dışarı akmış bunu söylediğimizde saygısızca sorumluluk sizde diyorlar. Yahu bizler zaten profesyonel olsak evimizde damar yolu açar takarız serumu pardon bu hemşirelerin görevi nedir tam olarak! Kesinlikle ilgisizler. 39 derece çocuğumun ateşi varken sürekli olarak çağırmamızla gelip kontrol ettiler çağırmasak gelmiyorlar kontrole.

17 Ocak cuma günü oğlumu sünnet ettirmeye gittim. Doktoru bekleyene kadar orayı hazırlayan hemşire bizi ameliyat öncesinde ve sonrasında sürekli azarladı. Biz kime ne anlatıyoruz, doktora saçma sapan sorular sormayın vs. Çocuğumu mamayla büyütmek zorunda kalıyorum, sütüm olmadığı için demediği laf kalmadı, zorla süt getirmeye çalıştı iki göğsümden de. Ne yazık ki kadının adını hatırlayamıyorum, uzun boylu biriydi. Şikayetçiyim

17 Aralık Salı günü, Aydın Kadın Doğum ve Çocuk Hastalıkları Hastanesi'nde kendi doktorum izinli olduğu için Kadın Doğum Polikliniği'nden S*** K**** S******* adında doktora randevu aldım. Randevu saatimden bir saat önce gittim, 38+2 haftalık hamileyim. NST'mi çektirdim ve saat 11'de doktorun kapısının önündeydim. Saat 11.30 olduğunda 11.40 ve 11.50 randevusunu aldı. Ben de kibarca içeri girip, 'Benim randevum 11.30'daydı, ancak 11.40 ve 11.50 randevusunu aldınız' dedim. Sekreter, saygısız bir şekilde, 'Zaten saat daha gelmedi, ekranı takip edin' diyerek azarladı. Daha sonra doktora girdiğimde, 'Ben de zaten burada yarım saatten fazladır bekliyorum. İsim yazmayınca düzgün bir şekilde sordum, neden azarlıyorsunuz?' dedim ve doktor ve sekreteri ikisi birlikte üzerime geldiler, saygısızca azarladılar. 'Zaten saat daha gelmedi, NST bekliyoruz' diyerek söylediler. Ancak ben NST çektireli yarım saatten fazla olmuştu. Çok agresif, çok sinirli ve çok saygısızlar. Doğumun çok yakın olduğu için ağrım da vardı, bekleyemeyeceğim için kibar bir şekilde soru sordum, onların da aynı şekilde cevap vermesini beklerdim. Gerçekten bu doktordan hiç memnun kalmadım. Hiçbir şekilde güzel de ilgilenmedi, sanki zorla işini yapıyor gibi. Sonuçta herkes emeğinin karşılığını alıyor. Biz de oraya keyfimizden gitmiyoruz.

15 Aralık 2024 tarihinde 5. Kat 514 numaralı odada yatan çocuğumuzun saat 19.00 civarında hemşireye çocuğumun elinde şişlik oluştuğunu ve bakmasını söylediğimde " siz serumu kapatın birazdan geliyorum." Demesinin üzerinden tam 5 saat geçti ve sorunu sürekli sürekli dile getirmemiz üzerine sonunda gelip baktılar. Bu süre boyunca da odalarına geçip ellerinde telefon koltuklara uzanmışlar kahkaha atıp muhabbet ediyorlar. Sorumsuzluk diz boyu. Fakat yeniden damar yolu açmasını beceremeyip farklı yerlerden başka kattan, acilden vs. Hemşire çağırdılar. Ama bütün çabalar olumsuz., iş bilmez, suratı hiç gülmeyen, ilgisiz hemşireler yüzünden bizim çocuğumuzun üst üstüne yaşadığı acı, korku yüzünden psikolojisi altüst oldu. Bu duruma bir an önce yetkililer tarafından bir el atılmasını istiyoruz. Kim bilir daha kaç kişi böyle durumlardan muzdarip.

Odalardaki televizyonlar çalışmıyor. Ve bu konuda hemşireler, hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Yardım istendiğinde tersliyorlar. Uzun süre hastanede tedavi altında bulunan insanların bu konuda sıkıntı çektiğini düşünüyorum. Hemşireler kumandayı odalarında saklıyor.

Maalesef iki gün önce anne karnındaki bebeğimin kalbi durdu ve özel hastanede zorunlu kürtaj oldum. Bu gece ise kanamam ve ağrım olduğu için evime en yakın hastane olan kadın doğumun aciline gittim. Buradaki hemşireler "Kürtajı olduğun hastanenin aciline niye gitmiyorsun da buraya geliyorsun" diye beni azarladı. Hiçbir şey sormadı, söylemedi ve sadece kan tahlili için kan aldı, tahlil sonucunu çıkınca gelirsin dedi, gönderdi. Üslubu kaba olan ve acile gelecek kadar hasta olan birine karşı merhametten yoksun olan bu hemşireler, devletin bize sunduğu devlet hastanesinde muayene olma hakkını kullanabilmemiz için kendilerince yeni kriterler getirmiş olmalılar ki ben kanamam varken doktora ulaşıp muayene olma hakkı kazanamadım. Yasal olan bir özel hastanede yasal olan bir işlemi yaptırdıktan sonra devlet hastanesinden herhangi bir hizmet alamazsınız diye bir kural mı var? Yoksa biz bu hakkı kullanmak için orada çalışanların vicdanını mı bekleyeceğiz?

Bugün çocuk psikiyatri bölümünden çocuğum için randevu aldım. Doktor ilaç yazamadı. Sekreteri arayıp reçete numarası verecekti, aramadı. Ben hastanenin santralinden aradım, defalarca bağlanamadım. Psikiyatri bölümünden cevap veren olmadı. Yetkili birileri yok mu? Neden cevap verilmiyor? Tekrar bunun için hastaneye mi gideceğim? Kiminle muhatap olacağım belli değil.

31.10.2025 tarihinde akşam saat 18:00-18:30 arasında Aydın Kadın Doğum Hastanesi’nin acil kan alma birimine, 229 sıra numarası ile başvurdum. Adım M***** A*** Ö******, hemşire damarı bulamayıp iğneyi doğrudan batırdı ve kemiğe geldi. İşlem sırasında bana nasıl nefes almam gerektiği veya yumruk yapmam gerektiği gibi hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, kolumu çekmemem gerektiğini sert bir şekilde bağırarak söyledi. Acı hissettiğimi belirttiğimde ise işlemi sürdürdü ve sonrasında iğneyi kolumdan sertçe çıkardı. Bu işlem sonucunda kolumda ciddi bir morarma ve şişlik oluştu. Olayı doktorlar ve hasta güvenlik personeli de gördü, ayrıca konu hakkında dilekçe de yazdım. Ancak, herhangi bir müdahale veya destek sağlanmadı. Hemşirenin hem uygulamada hem de üslupta yanlış davrandığını belirttiğimde ise bana bağırmaya devam etti ve “İstediğim şekilde konuşurum” diyerek ortamdan ayrıldı. Hemşirenin bu tutumunun başka hastaların sağlığını da tehlikeye atabileceğini düşünüyorum. İlgili hemşire hakkında işlem yapılmasını ve tarafıma üslupsuz davranışı için özür dilenmesini talep ediyorum.

Eşim 38+4 haftalık gebe ve riskli gebelik yaşadığı için yaklaşık 3 aydır Perinatoloji bölümü ilgileniyor. Şimdi ise kendi doktoru ile doğum planlaması yapması istendi fakat doktoruna randevu alamıyoruz. Odasına girdik, rica minnet bugüne kadar yapılan incelemeler sonucunda sezaryen doğum olacağı söylendi. Bize, çocuk azarlar gibi 'Gidin, Perinatoloji doktorunuz sizi doğurtsun' deniliyor. Hasta hakları tam olarak hangi evrende devreye girecek?

3.07.2025 tarihinde saat 12:00'de acil servise giriş yaptım. 18 gün önce sezaryen olduğumu, vücudumun yandığını, akıntıların irin gibi geldiğini ve iyi hissetmediğimi belirttim. Oradaki ebe, sanki oranın sorumlusuymuş gibi, 'Senin burada işin yok, polikliniğe gir.' dedi. İkiz çocuğum olduğunu, komşudan yardım istediğimi söyledim. 'İsterse üçüz olsun.' şeklinde sert bir üslupla benimle konuştu. Bana bakmak istemedi ve 'Giriş yapmayın, önce doktora sorun.' tarzında konuşarak yardımcı olmadı.

Merhabalar, ben Aydın Merkez'de ikamet etmekteyim. 25/06/2025 tarihinde saat 20:00 ila 21:00 arasında, 5 ay 21 günlük kızımızı karın ağrısı şikayetiyle Aydın Kadın Doğum ve Çocuk Hastalıkları Hastanesi'ne eşimle birlikte götürdük. Doktor muayene etti ve bizden kan ve idrar tahlili istedi. Kan tahlili yapılırken kızım çok ağladı ve bu nedenle kan alınamadı. Kızımın sol kolu ve eline, kanamaması için bandaj yapıştırıldı. Sonrasında kızımın sol el bileği, elinin üzeri ve avuç içi çok morardı. Kadın Doğum ve Çocuk Hastalıkları Hastanesi acil hemşiresinden şikayetçiyim.

10 Haziran 2025 saat 2.30'da Aydın Kadın Doğum ve Çocuk Hastanesi'ne gittim. 4 yıldır çocuğum olmadığı ve geçmişte enfeksiyon geçirdiğim için HSG çekimi istedim. Koskoca hastanede hiçbir doktor çekim yapmıyor, bu nasıl bir hastane anlamadım. Doktorum M.K.G. ise 'Ben HSG çekmiyorum.' dedi. Bana neymiş, doktorlar radyasyon kapıyorlarmış. Böyle bir gerekçeyi kabul etmiyorum, derhal gereğinin yapılmasını bekliyorum.

Aydın Kadın Doğum ve Çocuk Devlet Hastanesi'nde laboratuvardaki personellerin tavırları, üslubu ve bebeğime yaklaşım şekli hiç hoş değildi. Kendim de bir sağlık personeli olarak, hatalarını dile getirdiğimde bana '16 yıllık personelim, ilk defa böyle duydum' deyip tersledi ve bebeğimin kanını alamayıp kılcal damarlarını çatlatması yaklaşım şekliyle hiç hoş değildi. 2-3 kez denemesine rağmen acımasızca davranmasına müsaade etmedik. Mümkünse bebek hemşiresi ve yaş grubu üst seviyede personel koyulsun; stajyerle beraber acemice davranıyorlar. Bu duruma acilen bir çözüm bulun.

Öncelikle, randevu alma sistemleri çok saçma; sabahın 7'sinde gitmeme rağmen 'dolu' dediler. 'İki tane doktor var, dolu' dediler. Ben de kontrolüm olduğunu ve 10 gün sonra gelmem gerektiğini söyledim. 'Doktorum' dedim, 'sekreterinden randevu alsam olur mu?' dedim, 'Alamazsın, verilmiyor' dedi. Ben yine de oradaki personeli dinlemeyip doktorun odasına gittim. Sekreter ayrı bir soğuktu; uzaktan geldiğimi söylememe rağmen sıra vermedi, 'Doktor hanıma sorman lazım' dedi. Ben de sinirlendim, odadan çıktım ve doktorun gelmesini beklemeden hastaneden ayrıldım. Bu nasıl olur? İçeriden randevu vermesi lazım mantıken; '10 gün sonra gel' demiş çünkü. MHRS'den almaya kalktım, 1 ay sonraya veriyor. Hastanenin işleyişi ve sistemi hakkında bir anlam veremedim. Bizleri zorla özel sağlık kuruluşlarına teşvik ediyorlar gibi geliyor. Hamile halimle bu zorlukları yaşamak çok üzücü. Lütfen bir çözüm bulun!

Regl 3. Günü gel deniyor polikistik over biri için online randevu sistemi üzerinden bunu denk getirmek çok zor zaten doktorlar hep dolu. Sabahın köründe geliyoruz bugün sadece randevulu hasta bakımı yapacakmış cevabıyla karşılaşıyoruz.Sorum şu bu kadar çıkıp gelen ve geri dönmek zorunda kalan hastaları mağdur etmeye ne hakkınız var?

Aydın Kadın Doğum Hastanesi'ne geldik, saatlerdir bekliyoruz. Sonucumuzu 11.30'da alacağımızı söylediler. Gittiğimizde Doktor M****** P******* Bey öğle yemeğine çıkmış. Nasıl çalışma saati, hastaya saat verip nasıl bu şekilde yapılıyor? Kimseyi işinden alamazlar. İşlerini de yapacaklarsa, zaten emeklilik yaşı gelmiş, neden hâlâ çalışıyor? Biz sağlıkçılar da bu kişiler yüzünden işsiz kalmayalım. Herkes işini bilsin, ona göre çalışsın. Saatlerce neden bizi bekletiyorlar? Öğle arası mesai saati 12.30-13.30'dur. Hasta bakmayacaksa bu doktorlar neden çalışıyor? Gün boyu bu insanlar neden bekliyor? İlgi, alaka zaten yok.