Aydos Sosyal Tesisleri Şikayetleri

Merhaba Aydos Millet Bahçesi sosyal tesisinde kahvaltı yapmak için bayan arkadaşlarımla gittik. Fakat yanlış yönlendirme ile kahvaltımızda tatsız geçti. Bu kadar güzel bir mekanda bu kadar halkla ilişkilerden tecrübesiz, güler yüzden eser yok. Sandalyeleri, tabakları, bardakları vb. Gibi malzemeleri vurarak, çarparak tepki göstermeleri de cabası. Tesiste bir müdür veya sorumlu olsaydı bu kadar uzamaz bizde mutsuz ayrılmazdık tesisten. Çalışanları küçümsemek değil amacım fakat bir yetkili şart herkesle muhatap olunmaz bu şekilde. Gerekeni yapmanızı rica ediyorum

Aydos Sosyal Tesislerinin döner dürümünü beğenerek yerdim, arkadaşıma överek onu da getirdim. Bugünkü yediğimiz dürümden kesinlikle memnun kalmadım. İçi boştu, ketçap ve mayonez servisi de yoktu. Bozmuşlar, döner dürümünü bu kadar boşunu ilk defa yedim.

Not: Güvenlik AmiriSultanbeyli Aydos Sosyal Tesisler28.05.2024 18:20Nişanlımla bahçede yan yana oturup fotoğraf çekiyorduk. Yanlış bir hareketimiz bulunmadığı halde, çevreye rahatsızlık vermeyecek şekilde fotoğraf çekip bunun bilincinde olarak hareketler sergiliyorduk. Yüksek ihtimalle canı sıkıldığından bizi rahatsız etme gereği duydu ve bunu da başardı. Keyfimizi kaçırarak fotoğraf çekmenin çevreye rahatsızlık verdiğini düşünüyorum. Sizlerden de geri dönüş bekliyorum. Teşekkürler.

28.09.2025 Pazar günü saat 14:30 civarında Sancaktepe Kristal Cafe'de yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Cafe ortamında olmamıza rağmen, her siparişimizi verdikten sonra bir garson hemen masamıza gelip, siparişin ücretini ayrı ayrı talep etti. İlk ödeme sırasında 300 TL Nakit olarak verdim, ardından ikinci ödeme için 400 TL'yi pos cihazı ile ödedim. Bu süreçte hiçbir şekilde neden böyle bir uygulama yapıldığına dair bir açıklama veya gerekçe sunulmadı. Her siparişte aynı durum tekrarlandı ve bu durum oldukça rahatsız ediciydi. Cafe yönetimiyle görüşme ya da bir muhatap bulma şansım da olmadı; kimse yanıma gelip açıklama yapmadı. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Kristal Cafe'den özür bekliyorum. Benim gibi diğer müşterilerin de aynı rahatsızlığı yaşamaması için bu uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.

Aydos sosyal tesise kahvaltıya geldik. Kalite yi bozmuşsunuz. 1800 TL 4 kişilik serpme kahvaltı da neredeyse hiçbir şey yok. İki kişilik kahvaltı da aynı 4 kişilik kahvaltı da. Menemen geldi. İki kişilik peynirler 2 kişilik. Madem fiyatı artırıyorsunuz miktarı neden düşünüyorsunuz. Buraya kahvaltıya gelinmez. Ayrıca bu sıcak hava da klima kapatmak nedir?

Çok severek ve memnun kalarak herkese tavsiye ettiğim mekandan maalesef fiyat politikası, hizmet kalitesi, ilgisizlik, menüde gereğinden fazla ücret artışı, menü değişikliği, yemeklerin lezzetinin büyük oranda düşmesi, otopark ücreti alınması, iki kişilik yemeğin 35 dakikada gelmesi gibi birçok rahatsız edici durum nedeniyle artık soğudum. Tesis çok güzel büyütülmüş, yeni alanlar eklenmiş fakat bu yenilikler müşteri memnuniyetini olumsuz etkilemiş. Umarım en kısa sürede tepkilere kulak verip eski haline dönmek için çaba gösterirsiniz.

15.10.2025 sabahı saat 10:00'da Sultanbeyli Aydos Sosyal Tesisleri restoranında kahvaltı yaptık. Masamıza gelen kaşar peynirinin küflü olduğunu fark edip durumu garsona ilettik. Garson kaşarı aldı ve yaklaşık 10 dakika sonra yeni bir dilim getirdi, sadece 'Kusura bakmayın' diyerek başka bir açıklama yapmadı. Ancak getirdiği yeni kaşarın üzerinde de kılımsı tüyler vardı. Çıkarken tekrar bu durumu belirttiğimizde ise garson, 'Hani nerede, ben göremiyorum' şeklinde bir cevap verdi. Masada 3-4 tane tüy vardı ve ürünün açıkta kaldığı, hijyen kurallarına dikkat edilmediği çok belliydi. Bu yaşadıklarımızdan dolayı hem özür bekliyorum hem de bu durumun telafi edilmesini ve restoranda hijyen kontrollerinin artırılmasını istiyorum. Ödememi banka kartı ile yaptım ve fiş numaram 1853829’dur. İlgili fotoğraflar elimde mevcuttur. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve sadece garsonla iletişim kurdum.

24 Ağustos 2026 akşamı, akşam yemeği için Sultanbeyli Belediyesi Aydos Sosyal Tesisleri’ne gittik. Tesise daha önce de gittiğimiz ve memnun kaldığımız için yine tercih ettik ancak bu kez önümüze gelen menü eskiden alışık olduğumuz menülerle hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Hem fiyatlar ciddi şekilde artmıştı hem de ödediğimiz ücretle aldığımız hizmet ve yemeğin kalitesi arasında büyük bir uyumsuzluk olduğunu düşündük. Dört kişi için yaklaşık 2.250 TL hesap ödedik. Buna rağmen gelen döner son derece kuru, pilav ise bayatlamış gibi kurumuş ve lezzetsizdi. Sosyal tesislerden beklentimiz, belediyeye bağlı oldukları için hem erişilebilir fiyat hem de makul bir kalite sunmalarıyken, yaşadığımız deneyim ne hizmet kalitesi ne de yemeklerin durumu açısından bu beklentiyi karşılamadı. Sultanbeyli Belediyesi’nden ve Aydos Sosyal Tesisleri işletmesinden menü içerikleri ile fiyatlandırmanın gözden geçirilmesini, yemek kalitesinin önceki seviyesine getirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

9 Temmuz saat 15.00 civarında Aydos Millet Bahçesi Kütüphane Kafe’ye gittiğimde, çalışanların tavır ve davranışlarından dolayı yine çok rahatsız oldum. Personellerin çoğu sanki zorla çalışıyormuş gibi isteksiz, asık suratlı ve saygıdan uzak bir şekilde hareket ediyor. Bir kahve isterken bile yüzlerini asarak, “yoğunuz”, “uzun sürer” gibi isteksiz, yapmak istemiyormuş gibi cevaplar veriyorlar. Girişteki kütüphane kafe bölümünde çalışan barista ve temizlik personelinin hem tavırları hem de iş yapış biçimleri mekânı çok vasat bir hale getirmiş durumda. Sürekli ellerinde sigara ile geziyor olmaları, el hijyenine hiç dikkat edilmemesi ve genel olarak işlerine gereken özeni göstermemeleri hijyen açısından da büyük bir sorun yaratıyor. Masaları kendim ıslak mendille sildiğimde bile çıkan kirlilik, mekanın ne kadar özensiz temizlendiğini açıkça gösteriyor. Hafta içi yer bomboş olmasına rağmen çalışanlar işlerine odaklanmak yerine kendi aralarında sohbet etmeyi tercih ediyor, kimsenin işini ciddiye aldığı hissedilmiyor. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bu durumu belediyeye ileterek şikayet ettim ancak hiçbir kalıcı çözüm göremedim, aynı sorunlar devam ediyor. Aydos Millet Bahçesi gibi güzel bir alanın bu kadar ilgisiz ve isteksiz personel yüzünden gözden düşmesini istemiyorum. Artık bu personel yapısında bir değişiklik yapılması, çalışanların titizlikle seçilmesi, hijyen ve hizmet kalitesi konusunda ciddi denetim ve yaptırımlar uygulanmasını talep ediyorum.

Sancaktepe Aydos Millet Bahçesi içindeki kitap kafe alanında, üniteler açıldığı günden bu yana devam eden bir gürültü ve düzen sorunu yaşıyoruz. Millet bahçesindeki pişirme ünitesinden gelen kişiler, kapıda hiçbir uyarı veya yönlendirme olmadığı için her seferinde içeri girip yüksek sesle konuşarak kasanın yerini soruyor. Bu durum hem ders çalışan öğrencileri hem de sessiz ortam arayan ziyaretçileri ciddi şekilde rahatsız ediyor. Kitap kafe çalışanları da durumdan rahatsız olduklarını, hatta bu kişilerin arka kapılardan da girip kasa için soru sorduklarını ifade ediyorlar. Yani sorun sadece misafirleri değil, çalışanları da olumsuz etkileyen, sürekli tekrar eden bir hâle gelmiş durumda. Ayrıca kafeye gelenler dışında, ormana piknik için gelen birçok kişi de kafenin lavabosunu sürekli ve yoğun biçimde kullanıyor. Bu da hem kalabalığa hem de ders çalışanlar için ortamın daha da bozulup amacından uzaklaşmasına neden oluyor. Bunun yanında, kitap kafe alanını düzenli kullanan öğrenciler olarak, dışarıdan gelen bazı kişilerin bilgisayarlarını tüm gün şarj edebilecekleri masalara yerleşmek için özellikle bu masaları hedef aldıklarına ve burada ders çalışan öğrencileri “burası ders çalışma yeri değil” diyerek yerlerinden kaldırmaya çalıştıklarına da defalarca şahit oluyoruz. Bu yaklaşım hem öğrencileri mağdur ediyor hem de alanın kullanım amacını zedeliyor. Sınav tarihlerimiz yaklaşmışken, yaşadığımız mahallede ayrı bir kütüphane imkanı da bulunmadığı için bu alanı fiilen kütüphane ve ders çalışma ortamı olarak kullanıyoruz. Tüm bu nedenlerle hem ben hem de diğer öğrenciler ciddi mağduriyet yaşıyoruz ve bu konulara kısa sürede çözüm üretilmesini talep ediyoruz. Sessiz ve düzenli bir çalışma ortamı sağlanabilmesi için, öncelikle giriş kapılarına ve uygun görülen noktalara kasanın yeriyle ilgili net yönlendirme yazıları ve tabelalar konulmasını, lavaboların kullanımının düzenlenmesini, masaların kullanımına ilişkin kuralların ve önceliğin kimde olduğunun açıkça belirtilmesini ve bu konuda gerekli uyarıların asılarak alanın amacına uygun şekilde kullanılmasının sağlanmasını bekliyoruz. Aydos Millet Bahçesi kitap kafe alanının, asıl amacı olan sessiz ve huzurlu çalışma ortamına kavuşabilmesi için gerekli düzenlemelerin en kısa sürede yapılmasını istiyorum.

Sultanbeyli Aydos’ta ikamet ediyorum ve bölgemizde uzun süredir ciddi bir otobüs sıkıntısı yaşıyoruz. Bulunduğumuz yere sadece km 72 hattı geliyor ve sefer sayıları oldukça yetersiz olduğu için ulaşımda büyük zorluk çekiyoruz. Aydos Sosyal Tesisleri gibi yoğun kullanılan bir yere rağmen, bu bölgenin yakınından geçen bir otobüs hattı bulunmuyor. Haritada veya duraklarda isim olarak bulunsa bile, Aydos Sosyal Tesisleri'ne uğrayan ya da buraya yakın bir noktadan geçen aktif bir hat göremiyoruz. Yaklaşık bir yıldır bu durum böyle devam ediyor ve özellikle bölge halkı için hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Aydos ve çevresinde yaşayanlar olarak, Aydos Sosyal Tesisleri’ne yakın bir güzergâhtan geçecek şekilde yeni bir otobüs hattı konulmasını ya da mevcut hattın güzergâh ve seferlerinin bu ihtiyacı karşılayacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.