Ayı Pub Şikayetleri

Erkek arkadaşımla klübe gitmek istedik. Ayı'ya gittik ve daha sonrasında ben kötüleştim. Akabinde de erkek arkadaşıma tutundum ve lavaboya çıkmamda yardımcı olmasını rica ettim. Oradaki çalışan, ismini bilmediğim ve tanımadığım biri tarafından, 'Buraya bayanlar haricinde kimse giremez,' denildi. Daha sonrasında erkek arkadaşım indi ve erkek arkadaşıma Ayı'da çalışanlardan biri, 'Bu kız ne içti, yanına gelmeden ne içti?' diye sormuş. Sonrasında bizi, 'Bunlar yeni tanıştılar,' diyerek kulüpten çıkarıldık. 21 yaşındayım ve reşitim. Hiçbir olay çıkarmadım. Üstelik lavabodan inerken de farklı bir çalışan bana çarptı ve burnum darbe aldı. Ağladım ve özür bile dilemediler. 'Kusura bakmayın,' demeleri bu kadar zor olmamalıydı. Kendisinden şikayetçiyim ve tekrar dile getirmek istiyorum. Hayatımda ilk defa bir yerden çıkarıldım. Neden çıkardığınız hakkında bir fikrim yok. Başınıza kalmamdan ve kulübe polis gelmesinden korktunuz yoksa neden çıkardınız? Şikayetim bundan dolayıdır. Kendinize iyi bakın.

20 Eylül 2025 tarihinde Moda Ayı Pub’da saat 15.30 civarında eşimle birlikte oturduk. Menüde biranın fiyatı 99 TL olarak yazıyordu. Eşim toplamda 3 bira içti ve ayrıca yemek siparişi verdik. Hesap istediğimizde, iki bira için 99 TL, üçüncü bira için ise 210 TL ücret alındığını gördük. Durumu sorduğumda, 16.00’ya kadar 99 TL olduğunu söylediler. Ancak menüde veya dışarıda, 16.00’dan sonra biranın 210 TL olduğu açıkça belirtilmemişti. Bu şekilde yanıltıcı bir fiyatlandırma yapılmasından ve fiyatların eksik yazılmasından dolayı çok rahatsız oldum. Ayrıca hesabı getiren personelin kaba tavırları da deneyimimizi daha da olumsuz etkiledi. Kadıköy’de çoğu mekanın biraya 19.00’a kadar ya da gün boyu indirimli fiyat uyguladığını, ancak Moda Ayı Pub’un en erken saati seçerek müşterileri yanıltıcı bir uygulama yaptığını da belirtmek isterim. Adisyon numaram: 533735 Beklentim; dışarıya yazılan fiyatların tam, doğru ve şeffaf şekilde belirtilmesi. Bu tür yanıltıcı uygulamaların son bulmasını istiyorum.

9 Ağustos Cuma günü saat 00:00 gibi kız arkadaşımla eğlenmek için mekanınıza geldik. Kendi aramızda gülerek sohbet ederken kapınıza geldik. Kapıda duran güvenlik görevlisi, 'Biraz fazla alkol var galiba, ' dedi. Şöyle anlatayım, ben 34 yaşındayım. 2 sene boyunca bir içki distribütörü firmasının eğlence organizasyonlarının başındaydım. İstanbul’un en lüks gece kulüpleriyle çalıştım. Uzun yıllar yurt dışında yaşadım. Ben hayatımda hiçbir yerde böyle bir üslup ve davranışla karşılaşmadım. Yürüyemeyecek durumda olurum, abuk sabuk konuşurum, kılık kıyafetim düzgün değildir, 'Almıyoruz, ' denir. Ortada hiçbir şey yokken bu çalışma arkadaşınızın bu davranışı gerçekten canımı çok sıktı. Cuma günü saat 00:00 eğlenmeye çıkmışım, tabii ki hafif alkollü olabilirim, taşkınlık yapmadığım sürece. Ekibinizi eğitmenizi tavsiye ederim. Sizi kimlerin temsil ettiği konusuna dikkat etmenizi öneririm. Açıkçası böyle bir tecrübeden sonra bir daha mekanınızı tercih etmem.

Kadıköy Moda ayı pub isimli bara (Moda Caddesi no:60) 25/06/2025 çarşamba akşamı saat 18.30 civarında bir bira içmek için oturdum. Önünden geçerken işletmenin birçok noktasına biranın 95 lira olduğunu gösteren dövizler asılmıştı. Bir adet şişe Efes malt içip, hesabı istedim. Gelen hesap 195 lira bira ve 9 lira servis ücretiydi. İtiraz ettim. Sadece fıçı bira da 95 liranın geçerli olduğu ve sipariş vermeden sormam gerektiğini ısrarla savundular. Dışarıda belirtilen rakamda fıçı-şişe ayırımı yazmamasına rağmen, yaptıkları muameleyi farklı farklı çalışanlar aracılığıyla savundular. O tartışmada gelen ve yasal olmayan servis ücreti için itiraz etmek aklıma gelmedi. Kelime oyunları ile tüketiciyi yanıltma durumu söz konusu. O anki sinirle fişi de almayı unuttum.

17.06.2024 tarihinde 04.00 sularında iki kız iki erkek olmak üzere 4 arkadaş masada eğleniyorduk. Sigaramız bittiği için önce yandaki erkeklerin olduğu bir masadan erkek arkadaşım istedi. Daha sonra onlar da olmadığı için masalarında iki paket sigara olan 2 kızın durduğu başka bir masadan rica etti. Onlar tabii ki dedi ama daha almadan bir anda bodyguard geldi. Arkadaşımı kolundan sertçe tutarak bir şeyler demeye başladı. Arkadaşım konu uzamasın diye masaya döndü. Ardından 4-5 bodyguard geldi ve sert bir şekilde erkek arkadaşlarımızı kolundan tutarak indirmeye çalıştılar. Arkadaşım dava edeceğim sizi böyle davranamazsınız dedi, bodyguard ise “ben şunu şunu tanıyorum senin hayatını bitireceğim” diye tehdit edip saldırdılar ve merdivenden aşağı yuvarlayıp yumruklar attılar. Biz vurmayın diye bağırdık. Sokakta da vurmaya devam ettiler. Arkadaşıma Kadıköy Rıhtım Starbucks’ın önünde bıçak çekip tehdit ettiler, kız arkadaşının yanına geçmesine izin vermediler. O sırada diğer arkadaşı da sokağın diğer tarafına doğru döverek uzaklaştırıyorlardı. Bir sürü koruma hiç dinlemeden dövdüler. Artık çevredekiler müdahale ettiler. Bu nasıl bir şey? Amaç sadece mekandan çıkarmaksa sokakta metreler boyu dövmeye devam etmek ağır şiddet uygulamak nedir? Her şey mekanların kamera kayıtlarında mevcuttur.

Kadıköy Ayı Pub’da bugün, tuvalette olduğum sırada masamda duran sigaramı, çakmağımı ve dolu durumdaki biramı herhangi bir gerekçe belirtmeden çöpe atmışlar. Masama geri döndüğümde bunların hepsinin yok olduğunu gördüm, sorduğumda ise “bilmiyoruz” şeklinde geçiştirilerek üzerime gelindi ve adeta beni dışarı çıkarmaya çalıştılar. Hiçbir uyarı yapılmadan, ortada haklı bir sebep yokken hem eşyalarımın çöpe atılması hem de üstüne saygısız bir tavırla karşılaşmış olmamı kabul etmiyorum. Sigaramın ve özellikle çakmağımın tarafıma iade edilmesini, müşteriye bu şekilde davranan personel hakkında da gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

27.06.2026 tarihinde kardeşim ve arkadaşlarımla Kadıköy’deki Ayı Disco Bar isimli mekana eğlenmek için gittik. Mekanın 1. Katında, alkol alınan barın önünde dururken herhangi bir tartışma, kavga veya olumsuz bir durum olmamasına rağmen güvenlik görevlileri bir anda sebepsiz şekilde arkadaşımın yanına geldi. Arkadaşımı boynundan sıkıp zorla dışarı çıkardılar, arkadaşım nefes alamadığını söylemesine rağmen bırakmadılar. Ortada hiçbir gerginlik yokken sadece bir ara bir şişe devrilmişti, bunun dışında ne uyarı aldık ne de “lütfen dışarı çıkar mısınız” gibi en ufak bir nezaket gösterildi. Yaşanan bu saldırgan ve orantısız müdahale karşısında hem biz hem de çevredeki insanlar büyük şok yaşadık. Olaydan sonra işletme müdürü yanımıza gelip özür dilemeye, “başka mekanımızda sizi ücretsiz ağırlayalım” gibi tekliflerle olayı yumuşatmaya çalıştı ancak bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmedik ve şikayetçi olduk. Darp raporu aldık, polislerle iletişim halindeyiz ve hukuki süreci sonuna kadar takip edeceğiz. Bu şikayeti, hem sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılması ve kamera kayıtlarının incelenmesi, hem de bu mekana gidebilecek diğer insanların dikkatli olması için yazıyorum. Bizim yaşadığımız mağduriyeti başkalarının yaşamamasını istiyorum ve bu tür bir davranış sergileyen mekanın ciddiyetle denetlenmesini talep ediyorum.

10.05.2026 tarihinde Kadıköy Ayı Pub isimli mekanda yaşadığım ciddi fiyat farkı nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kapı önünde bira fiyatı 125 TL olarak belirtilmesine rağmen masaya oturduğumuzda aynı bira için 190 TL, kalkarken ise hesaba 260 TL olarak yansıtıldı. Mekana girerken gördüğümüz fiyat ile masada ve hesapta çıkan fiyat arasındaki bu büyük farkın misafirleri yanıltmaya yönelik olduğunu düşünüyorum. Durumu fark edip garsona bunu söylediğimizde ise “fiyatı yanlış anladınız” şeklinde bir yanıt aldık ve herhangi bir düzeltme veya açıklama yapılmadı. Oysa elimizdeki fiş ve ödemeye dair belgelerden fiyatların açıkça farklı olduğu görülebiliyor. İşletmenin misafirlerini bu şekilde mağdur etmemesini, fiyatların kapıda, menüde ve hesapta net ve tutarlı olacak şekilde düzeltilmesini ve insanları kandırmaya yol açan bu uygulamanın sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşatılan bu olumsuz deneyim için müşterilerden özür dilenmesini bekliyorum.