Aysan Turşu Şikayetleri

29.09.2025 tarihinde eşimle birlikte Esenler Fatih Mahallesi 291. Sokak’ta bulunan Tarım Kredi Kooperatif mağazasından alışveriş yaptık. Salatalık turşusunun raf etiketinde 60 TL yazıyordu, kasada ise 100 TL olarak geçti. Fişi kontrol edip kasadaki görevliye fiyat farkını belirttik ancak umursamaz bir tavırla “bir hata olabilir” denildi. Sonrasında başka bir çalışan, etiket makinesinin bozuk olduğunu ve bu tür sorunların sıkça yaşandığını söyledi. Fiyat farkını istediğimizde ise “prosedürümüz bu şekilde, ya alırsınız ya bırakırsınız” cevabını aldık. Üstelik personel bir anda sinirlenip uygunsuz davranışlar sergiledi, kasadaki çalışan da ürünün altındaki etiketi söktü. Bu mağazayı yolumuzun üstünde olduğu için sık sık tercih ediyorduk, fakat son zamanlarda benzer sorunları çok fazla yaşamaya başladık. Daha önce de Pantene şampuan alırken aynı şekilde fiyat farkı problemiyle karşılaşmıştık. Şikayetimizi dile getirdiğimizde ise personelden gereksiz azar ve fırça yiyoruz. Ürünü iade edip alışverişten vazgeçmek zorunda kaldık ve fişi de elimizden geri aldılar. Bu mağazanın fiyatlandırma ve personel davranışları açısından sık sık denetlenmesini talep ediyorum.

13.08.2025 tarihinde Zırhlı Gross’tan satın aldığım Aysan Karışık Turşu’yu ilk kez açtığımda, ürünün içinde siyah bir plastik ip parçası buldum. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni oldukça rahatsız etti. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürün değişimi talep ediyorum ve markanın bu konuda gerekli hassasiyeti göstermesini bekliyorum.

Aysan Zeytin Gıda Sanayi'ye ait karışık turşu aldım. Ürün 5 kg bidon olduğu için ilk yediğimde bastırıldığından dolayı fark etmedim. Ancak ürünün içinden halk arasında kara böcek olarak tabir ettiğimiz böcek çıktı. Bu ürünü 4 yaşındaki oğlum da tüketti ve emzirdiğim için 5 aylık bebeğim de bu durumdan etkilendi. Gerekli yerlere şikayette bulundum. Bir daha asla almam. Umarım gereken cezayı alırlar. İnsan sağlığı bu kadar ucuz değil.

Aysan markasına ait salatalık turşusunu yaklaşık 2 hafta önce A101'den satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 2027 olarak belirtilmişti. Ancak, turşuyu açtığımda salatalıkların hiçbirinin çıtır olmadığını, neredeyse tamamının yumuşak olduğunu fark ettim. Ürünü yeni almama ve son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle, ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

26.07.2026 tarihinde Gaziosmanpaşa’da bir süpermarketten Aysan markalı karışık turşu satın aldım. Kavanoz dışarıdan son derece güzel ve sorunsuz görünüyordu, son tüketim tarihi de 2027 olarak yazıyordu, bu yüzden güvenle aldım. Ancak kavanozu açıp içindekileri tabağa aldığımızda ürünün inanılmaz derecede bozuk ve iğrenç bir tat ve yapıda olduğunu fark ettik. Özellikle biberler berbat durumdaydı, salatalıklar mayışmış ve diri yapısını tamamen kaybetmişti. Ürünün tadı ve dokusu yenilemeyecek kadar kötüydü. Yıllardır Aysan markasını severek tüketen ve çevreme de öneren biri olarak böyle bir kalite sorunu yaşamak beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Bu üründen sonra ne kendim almak isterim ne de bir başkasına aldırmak isterim. Fatih’te oturduğumuz, ürünü Gaziosmanpaşa’dan aldığımız ve tekrar o tarafa gidemediğimiz için bu kavanoz bizim için tamamen çöpe gitmiş oldu. Bozuk olduğu halde son tüketim tarihi geçmemiş bu ürünle ilgili acilen inceleme yapılmasını, üretim partisi ve içerik kontrolünün sağlanmasını ve mağduriyetimizin bir an önce telafi edilerek tarafımıza dönüş yapılmasını talep ediyorum. Kavanoz kapağında lot no: s 349 a25 ve t. E. T. T: 15.06.2027 bilgileri yer almaktadır.

31.03.2026 tarihinde Beykoz Ortaçeşme’deki marketten Aysan marka 340 gram cam kavanoz salatalık turşusu satın aldık. Ürünü 15 yaşındaki kardeşim okul çıkışı acıktığı için alıyor ve yolda tadına baktığında turşunun zehir gibi aşırı acı olduğunu söylüyor. Eve geldiğimizde biz de deneyince aynı şekilde, normal bir salatalık turşusuna göre çok yoğun, rahatsız edici derecede bir acılık hissettik. Ürünün üzerinde acılı olduğuna dair herhangi bir net ibare bulunmuyor ya da yazılar o kadar küçük ve anlaşılmaz ki tüketici olarak bunu fark edemiyoruz. Özellikle çocukların da tüketebileceği böyle bir üründe bu kadar yoğun acılığın net ve dikkat çekici şekilde belirtilmesi gerektiğini düşünüyoruz. Bu nedenle ürünün ambalajında, içeriğinde acı biber ya da acılı ürün kullanıldığında bunun çok daha anlaşılır, büyük ve dikkat çekici bir şekilde yazılmasını önemle rica ediyoruz. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve düzenlemelerin yapılmasını, ambalaj bilgilendirmelerinin tüketiciyi açıkça uyaracak şekilde düzeltilmesini bekliyoruz.

27.01.2026 tarihinde Kocaeli Körfez Yavuz Sultan Selim Mahallesi’indeki Tarım Kredi Kooperatif Market’ten Aysan marka kırmızı pancar turşusu satın aldım. Ürüne yaklaşık 79 TL civarında bir ücret ödedim. Eve geldiğimde tadına bakmak istediğimde turşunun tadının son derece kötü olduğunu fark ettim. Aldığım ilk lokmayı daha çiğnemeden tükürmek zorunda kaldım. Turşu tadı kesinlikle yoktu ve pancarla da neredeyse alakası olmadığını hissettirdi. Ürünün üzerindeki içindekiler kısmına baktığımda, gerçek bir turşudan çok kimyasal bir karışım tadı aldığımı anladım. Sarımsak gibi temel bir malzeme bile kullanılmamış, bunun yerine sadece aroması eklenmiş. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de tüketici olarak kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu. Ödediğim ücretin peşinde değilim, ancak bu ürünün ve firmanın ilgili resmi kurumlar tarafından incelenmesini ve denetlenmesini talep ediyorum. Bu işi layığıyla yapamadıklarını düşünüyorum. Bir daha Aysan marka ürünleri tercih etmeyeceğim ve çevremdeki insanlara da yaşadığım bu olumsuz deneyimi anlatarak almamaları gerektiğini özellikle vurgulayacağım. Ayrıca yarın, fişimi alıp ürünü satın aldığım markete giderek durumu iletecek ve iade/şikayet sürecini başlatacağım.