Aysultan Şekerleme Şikayetleri

Aysultan Mc Bon Melon markalı şekeri ağzıma attım 5-10 dakika sonra ağzımda erirken içinden plastik bir madde çıktığını fark ettim. Ağzımdan maddeyi aldım. Ve fotoğrafladım bu konu hakkında şikayet belirtmek istiyorum. Fotoğraf ektedir. Bu konuyla alakalı dava açmayı düşünüyorum.

Antalya Kepez ilçesindeki bir marketten dün saat 17.00 civarında bir adet Akaş Lollipop 16 g satın aldım. Ürünün ambalajını açtığımda, şekerin içinden vida çıktığını gördüm. Özellikle çocukların tükettiği bir üründen böyle tehlikeli bir yabancı cismin çıkması, hem sağlık hem de güvenlik açısından kabul edilemez bir durumdur. Ürünü ve ambalajını şu an hâlâ elimde bulunduruyorum ve gerekli görülürse incelenmek üzere teslim edebilirim. Böyle bir olayın üretim ve paketleme sürecindeki ciddi bir dikkatsizlikten kaynaklandığını düşünüyorum ve aynı durumun başka kişiler için de risk oluşturmamasını istiyorum. Bu nedenle, Akaş Lollipop Aysultan Şekerleme yetkililerinin benimle iletişime geçerek hem ürünle ilgili inceleme yapmasını hem de konu hakkında tarafıma açıklama ve dönüş sağlamasını talep ediyorum. Aksi takdirde, gerekli yerlere şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.

Aytop markasına ait Lollipop şekerlerden birini İzmir’de bir tekel bayiden 20 TL’ye satın aldım. Ürünü tüketmek üzere açtığımda, şekerin içinde plastik parçalar olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından büyük bir risk oluşturuyor hem de özellikle çocuklar için tehlikeli. Ürünün ambalajındaki bilgileri fotoğraf olarak sakladım ve istenirse paylaşabilirim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Firmanızdan bu konuda bir açıklama yapılmasını ve başka çocukların zarar görmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Gaziantep Şahinbey’deki bir mahalle marketinden aldığımız Aytop marka lolipopun içinden siyah plastik bir parça çıktı ve bu parça çocuğumuzun boğazına battı. Böyle bir durumla karşılaşmak hem çok tehlikeli hem de kabul edilemez bir sorumsuzluktur. Olay bugün, şikayeti yazmadan yaklaşık on dakika önce yaşandı. Çocuğumun boğazına batan yabancı cismi fark edip hemen çıkardık, şu an için durumu iyi, evde yakından gözlemliyoruz ancak yaşadığımız korku ve risk çok büyüktü. Ürünün ambalajı ve çubuğu hâlâ elimizde, ancak üzerinde üretim veya son kullanma tarihi gibi bilgiler okunmuyor. Ürünü nakit ve fiş/faturasız almış olsak da yaşanan olay ortadadır. Gıda güvenliğiyle bu kadar oynanmasını, çocukların hayatını riske atan bu ihmali asla kabul etmiyorum. Ürünün acilen incelenmesini, sorumluların tespit edilmesini ve yaşadığımız manevi zarar da dahil olmak üzere maddi tazminat talebimin karşılanmasını istiyorum. Bu tür bir olayın başka çocukların da başına gelmemesi için firmanın derhal gerekli denetimleri yapmasını ve tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.