Şikayetvar üzerinden 2 kullanıcı şikayeti • İşletme profiline dön
Siparişim kargoya verilmedi ve muhatap olabileceğim kimseyi bulamadım sadece e- mail yoluyla ulaşılabiliyor. Ondan da henüz geri dönüş alamadım. Bir şirketin iletişim numarasının ve WhatsApp numarasının kullanılamıyor olması firmanın güvenilir olmadığını düşünmeme sebep oldu maalesef sipariş vermiş bulundum. Firmanın benimle iletişime geçmesini ve ücret iadesi yapmasını talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →04.09.2025 tarihinde saat 15:21’de Babil.com üzerinden “Pakia Mektupları” adlı kitabı sipariş ettim. Sipariş tutarı olarak 981 TL ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen kitaplarım kargoya verilmedi ve siparişimin durumuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim, fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Siparişi Van adresime teslim almak üzere vermiştim ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Ya siparişim bir an önce kargoya verilsin ya da ücret iadem yapılsın istiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Firma Yanıtı
Kitaplarımın 6 tanesi kargoya verildi, diğer üç kitabımın ücreti iade edilecek. Sorunum çözüldü.