Badoo Şikayetleri

Badoo uygulamasını yaklaşık 1 senedir iPhone cihazımda aktif olarak kullanıyordum. Yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum, hesabımın haksız yere kapatıldığını düşünüyorum. Yeni hesap açmayı denediğimde de sistem izin vermiyor, büyük ihtimalle telefon numaram veya cihazım tamamen banlanmış durumda. Herhangi bir kural ihlali, uygunsuz içerik veya benzeri bir durumla ilgili bana önceden hiçbir uyarı yapılmadı, bildirim gelmedi. Profilimi her zaman kurallara uygun şekilde kullandım. Buna rağmen sebepsiz yere banlandığımı düşünüyorum. Hesabımın ve telefonumun üzerindeki banın incelenerek haksız yere verildiyse kaldırılmasını rica ediyorum. Hesabımda kayıtlı mail adresim: c***********@gmail.com. Konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Badoo uygulamasında Platinum sınırsız beğeni üyeliği kullandığım hesabımdan, 31.01.2026 tarihinde saat 18:05 civarında doğrudan kredi kartımla 299 TL ödeyerek 3500 kredi (mesaj/beğeni hakkı) satın aldım. Ücret kredi kartımdan çekilmesine rağmen, 3500 mesaj/beğeni hakkım hesabıma tanımlanmadı. İşlem sonrasında herhangi bir hata uyarısı da almadım, sadece ödemenin alındığını, ancak kredilerin yüklenmediğini gördüm ve bu duruma ilişkin ekran görüntüsü aldım. Badoo hesabım k***********@gmail.com e‑posta adresiyle kayıtlıdır. Kredi kartımdan tahsil edilen 299 TL karşılığında satın almış olduğum 3500 mesaj/beğeni hakkının en kısa sürede hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.

Uzun süredir Badoo uygulamasında ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 senedir yeni açtığım hesabıma uygulama üzerinden giriş yapamıyorum ve uygulama üzerinde blok olduğu için hesabımı hiç kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda blok olduğuna dair uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu süre içinde Badoo yetkilileriyle iletişime geçtim, sorunu çözeceklerini söylediler ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve sorun aynen devam ediyor. Her güncellemeden sonra tekrar denememe rağmen uygulamayı kullanamıyorum. Hesabımın bağlı olduğu e‑posta adresim: Ka*************@gmail.com. Yaşadığım soruna dair ekran görüntülerini de şikayetime ekledim. Hesabımdaki blokun kaldırılmasını, uygulamaya giriş yapabilmeyi ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Badoo uygulamasında kullandığım hesabım hiçbir uyarı almadan, aniden engellendi. Bugüne kadar kimseye hakaret, tehdit ya da rahatsız edici bir davranışta bulunmadığım halde, birinin beni haksız yere şikayet etmesi sonucu hesabımın kısıtlandığını düşünüyorum. Şu an uygulama içinde kimseye yazamıyorum ve kendimi ifade edemiyorum. Hakkımda yapılan bu şikayetin incelenmesini, hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini ve üzerimdeki engelin kaldırılmasını talep ediyorum.

Badoo Android uygulamasında yaklaşık 1 yıl önce Premium üyelik satın aldım. 1 haftalık paket aldım ve yaklaşık 10 TL ödeme yaptım. Satın alma işleminden sadece birkaç saat sonra hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden banlandı ve erişimim tamamen kapatıldı. Uygulama içinde hiçbir şekilde kötü, hakaret içeren ya da uygunsuz bir mesaj veya içerik kullanmadığım halde hesabımın kapatılması nedeniyle bu banın haksız olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde hem hesabımdan hem de satın aldığım hizmetten mahrum bırakıldım. Badoo’dan, haksız yere banlanan hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.

Yaklaşık bir ay öncesine kadar Badoo hesabımı sorunsuz şekilde kullanıyordum. Bir süre önce hesabıma erişemediğimi fark ettim ve ekranda hesabımın “uygunsuz içerik” nedeniyle engellendiğine dair bir uyarı gördüm. Profilimde veya mesajlarımda kesinlikle uygunsuz bir içerik paylaşmadım. Bu nedenle yapılan engellemenin haksız ve yanlış olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir somut açıklama yapılmadan bu şekilde hesabımın kapatılması beni ciddi anlamda mağdur etti. Badoo’dan talebim, hesabımın tekrar detaylı olarak incelenmesi, haksız yere verildiğine inandığım bu engellemenin kaldırılması ve hesabımın bir an önce yeniden açılmasıdır.

Badoo uygulamasındaki hesabım 02.01.2026 tarihinde “topluluk kurallarına aykırı” olduğu gerekçesiyle engellendi. Ancak yabancı bir ülkede bulunmam ve çeviri kaynaklı yazım hataları nedeniyle bu ifadenin hesabıma yanlışlıkla uygulandığını düşünüyorum. Herhangi bir kötü niyetli kullanımım, hakaret, tehdit veya bilinçli bir kural ihlalim olmadı. Şu ana kadar Badoo ile bu konuda bir iletişime de geçmedim, engel kararının detaylarını da net olarak göremiyorum. Hem bu ifadenin itibarımı zedelediğini hem de gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Badoo’dan, hesabımda görünen “topluluk kurallarına aykırı” engel ifadesinin, yaşanan çeviri ve yazım hatası nedeniyle yeniden incelenerek kaldırılmasını ve hesabımın itibarının iade edilmesini talep ediyorum.