Bağcılar Kaymakamlığı Şikayetleri

17 Kasım 2025 tarihinde Bağcılar Kaymakamlığı’na temel ihtiyaçlarım için sosyal yardım başvurusunda bulundum. Eşimden yeni ayrıldım ve kısa süre önce çalışmaya başladım. Temizlik işlerine giderek asgari ücretin yarısı kadar bile kazanamıyorum, bu nedenle temel ihtiyaçlarımı karşılamakta çok zorlanıyorum. Defalarca başvuru yapmama rağmen tüm başvurularım reddedildi, ısınma yardımı dahil hiçbir destek alamadım. Son başvurumda, girişte soldaki 1 numaralı yerde görevli personele durumumu anlatmak istedim ancak bana yeterince fırsat verilmeden, itici bir üslupla başlarından savıldım. Başvuru belgemi de kutuya bırakmam istendi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Görüştüğüm yetkililer ise "Bizim elimizden bir şey gelmez" diyerek yardımcı olmadı. Sadece Bağcılar Belediyesi’nden, üç ayda bir verilen bin liralık market yardımı ve bir defaya mahsus 5 bin tl destek alabildim. Şu an dolabım bomboş ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Son olarak bana Aralık 13’te tekrar gelmem söylendi ancak o tarihe kadar temel ihtiyaçlarımı nasıl karşılayacağım konusunda hiçbir çözüm sunulmadı. Başvurularımın yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.

23.05.2025 tarihinde göç için Bağcılar Kaymakamlığı'na başvuru yaptım. 29.05.2025 tarihinde e-Devlet'i kontrol ettiğimde yardımın reddedildiğini gördüm. Kiracıyım, göç için başvurdum, zengin de değilim. Devletimden yardım istedim ama hiç yardımcı olmadılar. Neden reddedildiğini öğrenmek istiyorum.

Ramazan başı yardım başvurusu yaptım red geldi sonra. Yine yaptım red geldi. Neden böyle oluyor. Kirada oturuyorum hiçbir şeyimiz yok yardıma muhtaç olmak için daha ne olması gerekiyor?  Şikayetçiyim.

Sayın Bağcılar Kaymakamlığı, bu şikayeti size bildirmek zorunda kaldım. İyi çalışmalar. Kirazlı Mahallesi 1231 Sokak No: 3'te oturuyorum. Yan tarafımızda No: 1'de iş yeri var. Ses ve gürültüden bıktık ve gece çalışma yapıyorlar. Evimizde oturamaz hale geldik. Lütfen rica ediyoruz, bir gelip denetleme yapın. Bu konuyu Bağcılar Belediyesi'ne defalarca bildirdik, hiçbir ilgi yok. Zabıta hiç gelmiyor, iş yerlerini denetledikleri dahi yok. Bu kadar ilgisiz belediyecilik olmaz. Sizden ilgi bekliyoruz. İyi günler.

Bağcılar Güneşli Kızılay birimine, Ramazan Bayramı’ndan hemen sonra maddi durumumuz çok kötü olduğu için yardım talebinde bulundum. Eşim denetimli serbestlikte çalışıyor, üç tane küçük çocuğum var ve geçimimizi sağlamakta zorlanıyoruz. Başvuru sırasında benden ikamet belgesi, kimlik fotokopisi istendi ve ayrıca bir form doldurmam söylendi, hepsini eksiksiz olarak yaptım. Görevli personel en geç üç hafta içinde eve gelerek durumumuza bakacaklarını söyledi ancak üzerinden yaklaşık altı ay geçmesine rağmen ne eve gelen oldu ne de telefonla arayan. Herhangi bir takip numarası verilmedi, SMS veya arama yoluyla da hiçbir geri dönüş yapılmadı. Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, bu nedenle başvurumun ne aşamada olduğunu bile öğrenemiyorum. Maddi olarak çok zor durumdayız ve verilen sözlerin tutulmaması beni hem üzüyor hem de çaresiz hissettiriyor. Başvurumun neden sonuçlanmadığına dair bilgi verilmesini, adresime sosyal inceleme için gelinmesini ve yardım talebim hakkında artık net bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Bağcılar Kaymakamlığı’nda görev yapan sosyal hizmet birimindeki s**** isimli görevli hakkında şikayetimi bildirmek istiyorum. Uzun süredir gözlemlediğim ve bizzat yaşadığım kadarıyla, bu kişi sadece kendi tanıdığı, bildiği kişilere yardım ediyor, gerçekten durumu olmayan, ihtiyaç sahibi olan kişilere ise hiçbir gerekçe sunmadan sürekli olumsuz dönüş yapıyor. Yaklaşık 4 yıldır bu durum devam ediyor. Bağcılar Çınar Mahallesi 746. Sokak No: * Daire: * adresinde ikamet ediyorum. 2010 yılından beri Bağcılar Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nin psikiyatri bölümünde tedavi görüyorum, kapalı ve kalabalık ortamlarda duramıyorum. Bunun yanında kronik astım ve bronşit hastasıyım, epilepsi hastasıyım, sağ ve sol akciğerimde yara bulunuyor, belimde ve boynumda kayma var ve ayrıca hipertansiyon hastasıyım. Tüm bu sağlık sorunlarım nedeniyle çalışamıyorum ve hiçbir gelirim yok. Kaymakamlığa sosyal yardım ve maaş için defalarca başvuru yaptım, bütün raporlarımı ve evraklarımı eksiksiz teslim ettim. Buna rağmen başvurularım s**** Hanım tarafından hiçbir gerekçe açıklanmadan reddediliyor. Hangi kritere uymadığım, neden yardım alamadığım konusunda bana hiçbir bilgi verilmiyor. Aynı birimde tanıdıkları olan kişilerin ise kolaylıkla yardım alabildiğini görmem, kendimi daha da mağdur ve dışlanmış hissetmeme neden oluyor. Ağır sağlık sorunları olan, çalışamayan ve hiçbir geliri bulunmayan biri olarak temel ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum. Bu nedenle söz konusu görevli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kayırma veya usulsüzlük tespit edilirse görevinden alınmasını, sağlık durumum ve içinde bulunduğum maddi koşullar dikkate alınarak düzenli bir maaşa bağlanmamı ve aile kartı verilmesini talep ediyorum.

01.03.2026 tarihinde Bağcılar Kaymakamlığı’na sosyal yardım başvurusunda bulundum. Başvurum hiçbir açıklama yapılmadan reddedildi. Kirada oturuyorum, üzerime kayıtlı herhangi bir mal varlığı bulunmuyor. Eşim asgari ücretle çalışıyor ve bir çocuk annesiyim. Buna rağmen hangi gerekçeyle sosyal yardımdan faydalanamadığımı anlayamıyorum. Hem yapılan ret kararının gerekçesinin tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini hem de sosyal yardım başvurumun mevcut ekonomik ve ailevi durumum dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

Bağcılar’da ikamet ediyorum ve Bağcılar Sosyal Yardım birimine telefon üzerinden başvuru yaptım. Evim tamamen boş, neredeyse hiç eşyam yok ve kiracı olarak oturuyorum. Maddi durumum çok kötü olduğu için her türlü sosyal yardıma ihtiyacım varken başvurum dün telefonla arandığımda olumsuz olarak bildirildi ve 6 ay sonra tekrar başvuru yapmam gerektiği söylendi. Yetkililerin bu kararı neye göre verdiklerini anlayamıyorum, çünkü benden herhangi bir belge talep edilmedi, durumum detaylı olarak incelenmedi. Evimde eşya yok, kiracıyım ve gerçekten çok mağdur durumdayım. Buna rağmen hiçbir şekilde destek alamamam beni hem üzdü hem de çaresiz bıraktı. Sosyal yardım başvurumun acilen yeniden değerlendirilmesini, özellikle gıda, kira ve ev eşyası konusunda tarafıma ivedilikle destek sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin büyümemesi için sürecin bekletilmeden tekrar gözden geçirilmesini rica ediyorum.

Bağcılar Kaymakamlığı Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı’na 15 Aralık tarihinde başvuruda bulundum. İki oğlum var, bir tanesi otizm hastası, eşim çalışmıyor ve şu an tamamen yardımlarla geçinmeye çalışıyoruz. Başvuru sırasında tüm istenen evrakları, sağlık raporlarını ve gelir durumumuzu gösteren belgeleri eksiksiz teslim ettim, eve gelinip inceleme yapılacağı söylendi; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de eve gelen. Bu süreçte doğal gaz faturam yaklaşık 3 bin TL civarında geldi ve gelir testimin güncellenmesi gerektiği halde hâlâ güncellenmediği için herhangi bir destekten yararlanamıyorum. Haneye giren tek düzenli gelir, yaklaşık 13 bin TL engelli bakım parası ve belediyeden aldığım 2 bin TL destekten oluşuyor. Bu gelirle hem iki çocuğumun, özellikle otizmli oğlumun ihtiyaçlarını hem de temel giderleri karşılamakta zorlanırken bir de yüksek doğal gaz faturasıyla baş başa bırakıldım. Vakıf’a gittiğimde “Başvurunuz yapılmış, bekleyin” denilerek geri gönderildim; ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı. Ev incelemesinin bir an önce yapılmasını, gelir testimin acil olarak güncellenmesini ve özellikle doğal gaz faturam için ivedi şekilde destek sağlanmasını talep ediyorum.