Balıkesir Büyükşehir Belediyesi Şikayetleri

Balıkesir Su ve Kanalizasyon İdaresi’ne ait aboneliğimi taşınma sebebiyle 29.06.2026 tarihinde Sütlüce Mahallesi Soma Caddesi, Altıeylül / Balıkesir adresindeki tesisim için feshettim. Sistemlerinde adres daire numarası 21 olarak görünmekle birlikte, abonelik aslında 22 numaralı daire için olup kullanıcı adı e* s* şeklindedir. Ancak aboneliğimin iptal edilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade edilmesi gereken tutarın ne kadar olduğunu da bilmiyorum, bu konuda da bilgilendirilmedim. Abonelik iptalinden sonra kurumla iletişime geçtiğimde ise herhangi bir yanıt alamadım, ne telefonla ne de başka bir kanaldan tarafıma geri dönüş yapılmadı. Aboneliğime ait 1000161537 numaralı tesisat/abonelik üzerinden, varsa güvence bedeli ve diğer hak ettiğim tutarların tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili olarak açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

Balıkesir Büyükşehir Belediyesi baskı aboneliğime ait adreste 4 Temmuz gecesinden beri evimde su yok, komşularımda ise su kesintisi bulunmuyor. Sorunun akıllı sayaç arızasından kaynaklandığını düşünüyorum. Yaklaşık 24 saati aşan süredir evde su olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Durumu bildirmek için 185 hattını arayarak kayıt oluşturdum ve 613960 numaralı başvuru kaydı verildi. Buna rağmen bugüne kadar adrese gelen giden olmadı, herhangi bir müdahale yapılmadı ve sorun giderilmedi. Arızanın daha fazla gecikmeden, acilen giderilmesini ve su hizmetinin tekrar sağlanmasını talep ediyorum. Evde temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamayacak duruma geldiğimiz için mağduriyetimizin ivedilikle dikkate alınmasını rica ediyorum.

Balıkesir Altıeylül ilçesi Bahçelievler Mahallesi Mehmetçik Caddesi’nde 01.07.2026 Çarşamba günü yapılan planlı su kesintisinin ardından üç gündür çeşmelerimizden resmen çamurlu ve sarıya yakın renkte su akıyor. Şu an evimizde akan suyla el yıkamak dahi mümkün değil, lavabolarımız ve duşa kabinlerimiz sapsarı oldu ve ciddi anlamda hijyen problemi yaşıyoruz. Bu süreçte baskı’yi tam 8 kez aradık. Her aradığımızda sadece “kaydınız alındı” denilip telefon kapatılıyor, bunun dışında somut hiçbir açıklama ya da çözüm sunulmuyor. Görüştüğümüz kişiler de sanki ortada hiçbir sorun yokmuş gibi konuşup, “çok mu sarı akıyor, biz analiz yaptık temiz çıktı, ekipleri yönlendiriyoruz” gibi cümlelerle konuyu geçiştirmeye çalışıyor. Ekip yönlendirdiklerini söylemelerine rağmen ne gelen oluyor ne giden, evde beklememize rağmen kimse uğramıyor. Üstelik suyun pis aktığına da inanmıyor gibi davranarak adeta bizimle ve aklımızla alay eder bir tavır sergiliyorlar. Durumu göstermek için suyun aktığı halini videoya çektiğimi, istenirse gönderebileceğimi de belirttim ancak yine sadece “kayıt oluşturuldu” denip görüşme sonlandırıldı. Bu nedenle videoyu buraya da ekliyorum. Hem sağlığımız hem de günlük yaşamımız ciddi şekilde etkilenmiş durumda. Balıkesir Büyükşehir Belediyesi baskı yetkililerinin, mahallemizdeki bu kirli su ve hijyen sorununa acilen müdahale ederek suyun temiz ve sağlıklı şekilde akmasını sağlamasını ve yaşanan mağduriyetin ciddiye alınmasını talep ediyorum.

Bigadiç ilçesinde sinek ilaçlaması yapılmadığından sinekten göz açamıyoruz. İlaçlama çalışması yapan araçları ilçemizde göremiyoruz. Daha önceki yıllardaki ilaçlamalar en azından şikayetlerimizi azaltıyordu. Bu konuda gereğinin yapılmasını bekliyoruz...

Balıkesir Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Ayvalık Çamlık hattında çalışan 70 ve 80 numaralı otobüsler uzun zamandır sabah, öğle ve akşam saatlerinde seferlerine zamanında gelmiyor. Özellikle işe gidiş geliş saatlerinde yaşanan bu gecikmeler nedeniyle sürekli durakta beklemek zorunda kalıyor ve işe geç kalıyorum. Ayrıca bu otobüsler Turan Tuncer Caddesi’ni kullanmayıp üst yolu tercih ettikleri için o güzergah üzerinde bekleyen yolcular durağa uğramayan otobüsler yüzünden mağduriyet yaşıyor. Hem gecikmeler hem de güzergahın bu şekilde değiştirilmesi günlük ulaşımı daha da zorlaştırıyor. Bunun yanında bu hatların seferleri gece 01.00’e kadar uzatılmadığı için gece saatlerinde Çamlık’a giden araç bulunmuyor ve bu nedenle gece ulaşımında da ciddi mağduriyet yaşanıyor. Konuyla ilgili olarak daha önce de şikayette bulundum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorun devam ediyor. Ayvalık Çamlık hattında 70 ve 80 numaralı otobüslerin hem sefer saatlerine uymasını hem de Turan Tuncer Caddesi güzergahını kullanmasını, ayrıca sefer saatlerinin gece 01.00’e kadar uzatılmasını, gerekli denetimlerin yapılarak bu sorunların kalıcı olarak çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Balıkesir Su ve Kanalizasyon İdaresi tarafından 04.02.2026 tarihinde evime yeni sayaç takıldı. Ben özellikle kartlı sayaç talep etmeme rağmen, ekipler mekanik sayaç taktı. Su sayacı evin içinde olduğu için su görevlisini hiç göremiyorum, bu yüzden her seferinde internet sitesi üzerinden endeks oluşturmakla uğraşmak zorunda kalıyorum. Konu hakkında sorduğumda, tarafıma mekanik sayacın daha kolay olduğu söyleniyor. Ayrıca 10 metreküpü geçince fiyatın ikiye katlanması ve kartlı sayaçta indirimli su yükleme imkanı bulunmasına rağmen bu hakkı kullanamıyor olmam beni rahatsız ediyor. Üstelik mekanik sayaç için de ücret ödedim. Baskı’den, ödediğim mekanik sayaç bedelimin de göz önünde bulundurularak mağdur edilmeyeceğim şekilde kartlı sayaç takılmasını ve faturalarımda kartlı sayaç kullanan abonelerle eşit ve adil bir şekilde ücretlendirilmeyi talep ediyorum.

Balıkesir Ayvalık 150 Evler mevkisinde bulunan baskı binasının arazisi nedeniyle bölgede uzun süredir yoğun bir toz sorunu yaşamaktayım. Yaklaşık 4–5 senedir devam eden bu durum, hem benim hem de aynı evde yaşadığım %87 engelli kardeşimin sağlığını olumsuz etkilemektedir. Ben kronik astım hastasıyım ve araziden kalkan yoğun toz nedeniyle sık sık nefes darlığı ve astım atakları yaşıyorum. Günlük yaşam kalitem ciddi şekilde düşmüş durumda, zaman zaman kriz boyutunda ataklar geçirmekteyim. Engelli kardeşimin hassas sağlık durumu da düşünüldüğünde bu çevresel koşullar bizim için çok daha riskli hale gelmiştir. Konu ile ilgili olarak daha önce baskı’ye başvuruda bulundum. Gerekli mercilerin uyarıldığı, araçların araziden daha dikkatli girip çıkacağı ve gerekli hassasiyetin gösterileceği ifade edilmesine rağmen bölgede hâlâ ciddi bir iyileşme sağlanmamıştır. Halen her yer yoğun toz içinde ve sağlık sorunlarım devam etmektedir. Söz konusu alanın bir an önce asfaltlanmasını, uygun şekilde kapatılmasını veya toz oluşumunu engelleyecek kalıcı bir çevre düzenlemesinin yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu sorunun, özellikle sağlık açısından risk taşıyan bireyler de göz önüne alınarak, ivedilikle ve kalıcı biçimde çözülmesini istiyorum. Gereğinin yapılmasını, tarafıma da süreç ve alınacak önlemler hakkında yazılı olarak bilgi verilmesini arz ederim.

Balıkesir Altınova Hükümet Caddesi’nde baskı yüzünden yıllardır bitmeyen su kesintileri yaşıyoruz. Her defasında aynı gerekçe ile, “pompa arızası” mesajı alıyoruz ve bu durum artık günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatır hale geldi. 17.06.2026 günü saat 12:00 civarında yeniden su kesintisi başladı ve bugün 18.06.2026 saat 07:30 olmasına rağmen hâlâ suyumuz yok. Eskiden yalnızca akşamüstleri 4–5 saatlik kesintiler olurken, artık gündüz saatlerinde de uzun süreli kesintiler yaşanmaya başladı. Ne düzenli bir hizmet alabiliyoruz ne de ne zaman suyun geleceğine dair net bir bilgi veriliyor. Baskı’den bölgemizdeki bu kronik pompa arızalarının kalıcı şekilde giderilmesini, gerekli yatırım ve bakım çalışmalarının yapılmasını ve bu tür arızaların mümkünse gece saatlerinde, vatandaşın günlük yaşamını en az etkileyecek zamanlarda çözülmesini talep ediyorum.

Balıkesir Büyükşehir Belediyesi’nin düzenlediği baçem Aroma Terapi Festivali için Burhaniye Hamarat Eller platformu olarak her yıl olduğu gibi bu yıl da stant başvurusu yaptık. Platformumuz adına başvuruyu başkan olarak seçtiğimiz A**** A* gerçekleştirdi ve stant hakkı Hamarat Eller adına çıktı. Ancak sonrasında A**** A*, baçem’i arayarak standı kendi şahsı adına bireysel stanta çevirmiş ve bize “Adıma çıktı, sadece ben kullanırım, kimseye açtırmam” diyerek platformu tamamen devre dışı bırakmıştır. Bu durum üzerine belediyeyi arayarak şikayet ve itirazlarımızı ilettik. Buna rağmen her sene benzer durumların yaşandığını, stantların hep aynı kişilere verildiğini, gerçekten ihtiyacı olan kadın üreticilerin ise mağdur edildiğini gözlemliyoruz. Teknik arıza gibi gerekçelerle alınmış bir hakkın bireysel kullanıma çevrilmesini kabul etmiyoruz. Hamarat Eller platformu adına verilmiş olan standın tekrar kolektif kullanımımız için düzeltilmesini, seçim ve başvuru süreçlerinin şeffaf ve adaletli yürütülmesini ve her yıl aynı kişilere ayrıcalıklı davranılmamasını talep ediyoruz.

Balıkesir Büyükşehir Belediyesi’nin 2‑5 Temmuz tarihleri arasında düzenlediği Aromaterapi Festivali kapsamında Hamarat Eller Kadın Platformu ile ilgili yaşanan stant sürecinde şeffaflık ve eşitlik ilkesine aykırı bir durum olduğunu düşündüğüm için bu şikâyeti yazma gereği duydum. Platform başkanı tarafından bize, bu yıl Hamarat Eller Kadın Platformu adına toplu stant başvurusu yapılmayacağı, her kadın üreticinin kendi adına bireysel başvuru yapması gerektiği söylendi. Bu nedenle bizler de platforma stant verilmeyeceğini, sadece bireysel başvuru yapılabileceğini düşünerek hareket ettik. Ancak sonrasında Hamarat Eller Kadın Platformu adına belediyeye bir başvuru yapıldığını ve bu başvurunun da platform başkanı tarafından gerçekleştirildiğini öğrendik. Devamında, platform adına tahsis edilen stantta tüm kadın üreticilerin sırayla veya birlikte yer alması yerine, yalnızca platform başkanının kendi ürünlerini satacağı şekilde kullanım olacağı tarafımıza iletildi. Yani başta “bu sene platforma stant verilmiyor, herkes bireysel başvuru yapacak” denilirken, daha sonra platform adına stant alınıp bunun sadece bir kişi tarafından kullanılacağı ortaya çıkmıştır. Bu durumun hem bize verilen bilgilendirme ile çeliştiğini hem de platformdaki diğer kadın üreticiler açısından eşit ve adil olmadığını düşünüyorum. Belediyenin bu süreçte Hamarat Eller Kadın Platformu adına yapılan başvuruyu ve stant tahsis sürecini şeffaf biçimde incelemesini, stantın gerçekten platform adına tahsis edildiyse tüm kadın platformu üyelerinin kullanımına açılmasını ve hangi kriterlere göre bu şekilde bir uygulamaya gidildiğinin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum. Aromaterapi Festivali kapsamında Hamarat Eller Kadın Platformu ile ilgili stant sürecinin, tüm üreticiler açısından adil, şeffaf ve eşitlik ilkesine uygun şekilde yeniden düzenlenmesini ve buna dair açıklamanın tarafıma yapılmasını rica ediyorum.

Balıkesir Su ve Kanalizasyon İdaresi aboneliğimde kayıtlı olan iletişim numaramı değiştirmeme rağmen, yeni hattımı sisteme bir türlü tanımlatamıyorum. Eski hattımı iptal ettiğim için artık o numaradan fatura ve bilgilendirme mesajlarını göremiyorum, şu an kullandığım numaraya geçiş yapmak istiyorum. Bugün sabahtan beri müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aradım, her seferinde hatta bekletildim ve hiçbir şekilde işlem yapılmadan sistem beni hattan attı. Defalarca denememe rağmen bir kişi bile sorunu çözüme kavuşturmadı, numara güncellemesi gibi basit bir işlem için bu kadar uğraştırılmak sinir bozucu bir durum. Aboneliğim Balıkesir ili Burhaniye ilçesi Kocacami Mahallesi’nde kayıtlıdır. Eski hattımda tanımlı olan telefon numaramın, şu an aktif olarak kullandığım numara ile acilen güncellenmesini ve fatura/bilgilendirme mesajlarının yeni hattıma sorunsuz şekilde gelmesini talep ediyorum. Sürekli hattan düşme ve işlem yapılmaması konusunun da incelenerek tekrarlanmaması için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.

Balıkesir Burhaniye Öğretmenler Mahallesi Fethiye Caner Caddesi’nde yaklaşık 1 aydır düzenli olarak su kesintileri yaşıyoruz. Bazen her gün, bazen 2 günde bir sular kesiliyor ve bu kesintiler sabah saat 9 gibi başlayıp akşam 18.00–19.00 saatlerine kadar sürüyor. Çamaşır, bulaşık gibi günlük işlerimizi yapamaz hale geldik, üstelik havalar da ısınmış durumda. Hamile olduğum için bu durum beni daha da zorluyor. Konu ile ilgili daha önce CİMER’e şikayette bulundum ancak yaşadığımız sorun halen devam ediyor. Çalışmaların gündüz saatlerinde ve bu kadar uzun süreli yapılması mahalledeki herkesin hayatını zorlaştırıyor. Yetkililerden, zorunlu çalışma ve bakım işlemlerinin mümkün olduğunca gece saatlerine alınmasını ve uzun süreli su kesintilerinin durdurulmasını talep ediyorum. En azından önceden net saat bilgisi verilerek planlı kesintilerin daha kısa süreli ve makul zamanlarda yapılmasını istiyorum.

Balıkesir Su ve Kanalizasyon İdaresi’nin 0 (266) 202 10 10 numaralı hattını iki gündür arayarak Altıeylül için su aboneliği konusunda bilgi almak ve işlem yapmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetleri abonelikle ilgili birime aktarıyor fakat ilgili birim telefonu açmıyor, sürekli meşgule düşüyor veya meşgule atıyor, kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. Telefonla defalarca denememe rağmen kimseye ulaşamadığım için e-Devlet üzerinden başvuru yapmayı da denedim fakat oradan da işlemi tamamlayamadım. Yeni taşınan ve acil su aboneliğine ihtiyaç duyan bir vatandaş olarak, bu iletişimsizlik ve ulaşılmazlık nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Su aboneliği başvuru ve bilgi alma sürecimde ilgili birimin bana en kısa sürede telefonla dönüş yapmasını, gerekli yönlendirmelerin açık ve net bir şekilde yapılmasını ve abonelik işlemlerimin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

4 Haziran saat 13.36’da Balıkesir İİBF fakültesinden çıkıp 10. TF hattına ait 10 BT 708 plakalı otobüse, KYK kız yurduna gitmek için bindim. KYK yurdunun olduğu durakta inmek istediğimde aracın ön tarafındaydım ve şoför ön kapıyı açmadı. Neden açmadığını sorduğumda bana sert bir üslupla “Hadi hadi, arkaya yürü” şeklinde saygısız bir tavırla karşılık verdi. Bunun üzerine “Gıcıklığına mı yapıyorsunuz?” diyerek arkaya yöneldiğimde bu kez “Sen gör, nasıl gıcıklık yapılıyor?” diyerek kapıları kapattı ve beni inmek istediğim durağa bırakmayıp son durağa kadar götürdü. O esnada araçta başka yolcular da vardı, ancak kimse olmasa da bu şekilde davranması beni hem korkuttu hem de ciddi anlamda rahatsız etti. Şoförün üslubu, sert tavrı, yolcuyu bilerek mağdur etmesi ve bu süreçte yaşattığı korku nedeniyle kendisinden şikayetçiyim. Bu kişinin ciddi psikolojik sorunları olabileceğini, en azından yolcu güvenliği ve psikolojisi açısından uygun bir tavır sergilemediğini düşünüyorum. 10. TF hattında görev yapan, 10 BT 708 plakalı aracı kullanan bu şoför hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kamera kayıtlarının kontrol edilmesini ve benzer bir davranışın başka yolculara yaşatılmaması için gerekli idari işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.

Balıkesir Erdek Narlı Köyü’nde bulunan evimizin yakınında, bizimle alakası olmayan bir su borusu patlaması nedeniyle bahçemiz tamamen su içinde kalmıştır. Su, bahçe duvarımızın içine işlemiş ve dışarıya kadar taşmış durumdadır. Dün akşam üzeri fark ettiğimiz bu sorun hâlâ devam etmektedir. Durumu fark ettiğimiz andan itibaren baskı’yi acil kodlu talep açarak ve telefonla arayarak bilgilendirdik. Dünden beri toplam 4 kez aramamıza rağmen karşımızda net bir muhatap bulamıyor, sorunumuzu anlatmamıza rağmen herhangi bir geri dönüş veya çözüm göremiyoruz. Sistem üzerinde 577218 numaralı talep kaydımız bulunmaktadır ancak bu kayda istinaden de bir işlem yapılmamıştır. Patlayan borunun onarılması, bahçemizde ve duvarlarımızda oluşan mağduriyetin giderilmesi ve tarafımıza ivedi olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Acil kodlu bir arıza olmasına rağmen uzun süredir müdahale edilmemesi hem maddi zarara hem de ciddi mağduriyete yol açmaktadır.

Balıkesir Karesi ilçesi 1. Oruçgazi Mahallesi’nde, Koray Lisesi’nin karşısında bulunan A** ve özellikle M*** çevresinde yaklaşık 1 aydır ciddi bir gürültü ve rahatsızlık yaşıyorum. Bu bölgeden temin edildiğini düşündüğüm oyuncak silahları alan çocuklar, akşam saatlerinde sürekli bu oyuncak silahları patlatarak mahallede çok yüksek ses yapıyorlar. Sınavlara hazırlanan ve ders çalışan biri olarak, tüm akşam boyunca süren bu patlama sesleri yüzünden dersime odaklanamıyorum ve psikolojik olarak da oldukça yoruluyorum. Zabıta ve polisle görüştüğümde çocuklara bir şey yapamayacaklarını söylediler, ancak problem fiilen devam ediyor ve mahallede hayat kalitemizi ciddi şekilde düşürüyor. Çocuklar bu oyuncak silahları birbirlerine doğrultup sıkarak oyun oynuyor, bu durum hem güvenlik açısından sağlıksız bir alışkanlık oluşturuyor hem de yüksek ses nedeniyle çevreyi rahatsız ediyor. Balıkesir Büyükşehir Belediyesi’nden, bu bölgede oyuncak silah satışının kısıtlanması veya tamamen kaldırılması, A** ve özellikle M** gibi işletmelerin bu konuda uyarılması ve gerekli görülürse denetlenmesi için gereğini rica ediyorum. Ayrıca özellikle akşam saatlerinde bu bölgeye düzenli denetim yapılmasını ve mahalle sakinlerinin huzur içinde yaşayıp çocukların da daha güvenli ve sessiz oyun alanlarına yönlendirilmesini talep ediyorum.

Bigadiç’te annemin yaşadığı evin tam önünde bulunan büyük çöp konteyneri yaklaşık 5 yıldır aynı yerde duruyor. Evin kapısının hemen yanında olması hem ciddi koku hem de görüntü kirliliğine neden oluyor. Ayrıca bizim kendi çöp bidonumuz olmasına rağmen, bu konteyner yüzünden çevredeki herkes çöplerini buraya bırakıyor ve etrafta başka çöpler birikiyor. Annem komşularla sorun yaşamak istemediği için şimdiye kadar herhangi bir resmi başvuruda bulunulmadı, ben de yurt dışında yaşadığım için süreci doğrudan takip edemedim. Ancak bu konteynerin yıllardır evin önünde durması ailemin yaşam konforunu ciddi anlamda bozuyor. Bigadiç Belediyesinden talebim, evimizin önündeki bu çöp konteynerinin kaldırılması veya daha uygun, kimseyi doğrudan rahatsız etmeyecek bir noktaya taşınmasıdır. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.

20.03.2026 günü saat 23:30 civarında Balıkesir Bandırma Yüzüncü Yıl Mahallesi’ndeki RKS bayii önündeki durakta halk otobüsünü bekliyordum. Otobüs durağa gelmesine rağmen, el işareti yapmama açıkça rağmen durmadan devam etti. Birkaç gün önce de Şok Marketler’in önündeki durakta yine aynı şoföre denk gelmiş ve o zaman da durağa girmeden geçip gitmişti. Bu kez plakasını alabildim: 10 AAB 52. Bu şoförün aynı davranışı daha önce de defalarca yaşanıyor ve sadece ben değil, başka yolcular da bu şekilde mağdur oluyor. Özellikle gece saatlerinde, durağa gelip bekleyen insanların bu şekilde göz göre göre alınmaması kabul edilebilir bir durum değil. Bandırma halk otobüsüne ait 10 AAB 52 plakalı araç şoförü hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kamera kayıtlarının incelenmesini ve bu konuda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım bu durumun başkalarının da başına gelmemesi için gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını rica ederim.

Ben Balıkesir Edremit ilçesinde Akçay mahallesinde oturuyorum neredeyse 10 günü geçti baskı'yı araya araya bıktım. Baskı'ye ait ana rögar oturduğum sitenin bahçesinden geçiyor 10 günü Aşkın bugün geleceğiz yarın geleceğiz oyalıyor. 3 kez kayıt açtık umurumda değil kimsenin. Bahçe ayıp söylemesi diz boyu pis su dolu balkonlara çıkamıyoruz kokudan. Akçay Mahallesi 75 sokak bina No.*** İlyada sitesinde oturuyorum buna bir çözüm bulunursa sevinirim.

26 Şubat Perşembe günü, saat 12:30’da hastane durağından kalkan ve ikinci Gündoğan’a giden Balıkesir Büyükşehir Belediyesi’ne ait 45 GB Gündoğan – Yenişehir Hastanesi hattı otobüsünde çok üzücü bir olay yaşadım. Meme kanseri hastasıyım, kanser tedavisi görüyorum ve her gün hastaneye gitmek zorundayım. Maddi durumum ve mahalleme bu hattın gelmesi nedeniyle çoğunlukla bu toplu taşıma aracını kullanıyorum. Otobüste her zaman olduğu gibi en önde oturuyordum. Oturduğum yerde ve hemen yanımda inmek için herhangi bir düğme bulunmuyor. İneceğim durağa yaklaştığımızda şoföre “Durakta durabilir misiniz? ” diye seslendim. Şoför bana sert bir tavırla, “Düğmeye basmadığınız sürece durmam.” dedi. Devam eden, hareket halindeki bir araçta yerimden kalkıp kapıya doğru yürümem, tedavim ve fiziksel durumum nedeniyle benim için gerçekten çok zor. Buna rağmen büyük zorlukla yerimden kalktım, kapıya yöneldim ancak şoför yine kapıyı açmadı ve “Basmadığınız sürece kapıyı açmam.” diyerek beni tekrar sert bir dille uyardı. Ben kanser hastasıyım, saçım yok, kas kaybım var, durumum dışarıdan da belli. Bir hastane hattında, üstelik en önde oturan, hasta olduğu bu kadar belli bir yolcuya karşı bu şekilde davranılması beni hem fiziksel hem de psikolojik olarak çok yıprattı. Hastane hattında çalışan personelin, hassas durumdaki yolculara karşı çok daha anlayışlı ve yardımcı olması gerektiğini düşünüyorum. Bu olayla ilgili olarak özellikle ilgili şoförün uyarılmasını, hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benden özür dilemesini istiyorum. Ayrıca benzer durumda olan hasta ve dezavantajlı yolcuların bir daha böyle bir tutumla karşılaşmaması için bu hattaki personelin davranışları konusunda belediyenin gerekli denetimleri ve eğitimleri vermesini talep ediyorum.