Balpark Otopark Şikayetleri

27/07/25 saat 20:12'de aracımı görseldeki yere park ettim, görevli otopark ücreti talep etti. Bu noktanın Balpark alanında olmadığını söyledi. Görevli, belediyenin tüm ara sokakları park alanı gibi gösterdiğini belirtti. Gerçekten bu resimde park alanı gibi bir durum var mı? İnsanları yanıltmayın, etrafı kapalı bir alan yaparsınız, personeli yönetirsiniz.

Balıkesir örende aracımı balpark'in alanına park etmek istedim. Kapıdaki görevli 100 lira alıyım dedi. Bende engelli olduğumu belirttim engellileri buraya alamıyoruz. Emir böyle dediler ve 100 lirayı tekrar istedi. Beni dışarıya çıkarttılar. Ben hayatımda böyle terbiyesizlik görmedim. Bir de bu elemanları nasıl seçiyorsunuz anlamadım. Adamlar bildiğin yasadışı otopark işletiyor havası var. Şikayetim engelli haklarının çiğnenmesi ve üslup bozukluğudur.

10 t 0050 plakalı aracımla 10.08.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Burhaniye Ören sahilinde nakit olarak 100 TL ödeme yaptım. Ödeme yaptığımı belgeleyen fişi de aldım. Ancak daha sonra aracımın camına bırakılan fişte, bir önceki borcumun 112 TL olarak göründüğünü ve ödediğim halde üzerine faiz eklendiğini fark ettim. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve ödediğim tutarın sistemde neden ödenmemiş gibi göründüğünü anlamış değilim. Ödememin sistemde tanımlanmasını ve haksız yere eklenen faizin iptal edilmesini talep ediyorum.

22.09.2025 tarihinde saat 19.12’de Balıkesir Belediyesi Ören İskele Otoparkı’na 34 KPP 670 plakalı aracımla kısa süreliğine park ettim. Yaklaşık 8 dakika sonra geri döndüğümde aracımda bir otopark fişi buldum, ancak alanda hiçbir görevli yoktu. Otoparkta görevli bulunmadığı için müşteri hizmetlerini yaklaşık 50 dakika sonra aradım ve ancak 1 saat 9 dakika sonra araç çıkışım sisteme işlendi. Bu süreçte görevliyle hiç muhatap olamadım, müşteri hizmetleri ise otomatik mesajlarla yanıt vererek sorunumla ilgilenmedi. Sadece birkaç dakikalık park için 100 TL ücret talep ediliyor ve görevlinin sorumluluğu bana yükleniyor. Otoparkı daha önce de kullandım, ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. Otopark ücretinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

İş yeri adresim e. Kuyumcular Mahallesi'nde bulunuyor ve haftada 6 gün olmak üzere her gün Seyitgazi Otoparkı'nı (Gazi Okulu arkası, Ayakkabı Tamirci Çarşısı yanı) kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce aylık abone olmak için gerekli evrakları ve formu doldurdum, ancak otopark görevlileri evraklarımı şeflerine ileteceklerini ve bana telefonla dönüş yapılacağını söylediler. Ayrıca, başvuru sırasında benden referans istendi ve torpil gerektiği ima edildi. Bu süreçte herhangi bir yazılı veya sözlü dönüş alamadım ve başvurum halen sonuçlanmadı. Abonelik başvurum sonuçlanmadığı için her gün 120 TL ödeyerek otoparkı kullanmak zorunda kalıyorum; ayda ortalama 26 gün kullanımım oluyor. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve başvurumla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Balpark’a ait otoparklarda HGS sistemi üzerinden aynı gün içinde iki kez haksız park ücreti kesintisi yaşadım ve fazla alınan tutarın iadesini talep ediyorum. 29.06.2026 tarihinde saat 15:50’de Ören Plajı Balpark otoparkına giriş yaptım ve HGS üzerinden park ücreti kesildi. Park sürem dolmadan aynı gün saat 19:06’da tekrar bir park ücreti çekildiğini gördüm. Ödemeler HGS’den otomatik çekildiği için o anda herhangi bir müdahale edemedim. Benzer bir durum 02.07.2026 tarihinde Cunda tarafındaki Balpark otoparkına girişimde de yaşandı. Saat 12:48’de giriş yaptığımda bir kesinti gerçekleşti, park sürem dolmadan aynı gün saat 15:38’de tekrar kesinti yapıldı. Her iki tarihteki bu mükerrer çekimler sebebiyle toplamda yaklaşık 350 TL fazla ödeme görünmektedir. Durumu sahadaki görevli personele ilettiğimde işlemlerin HGS üzerinden yapıldığı ve bu nedenle kendilerinin müdahale edemediği söylendi, ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Balpark’ın HGS üzerinden yaptığı bu mükerrer park ücreti kesintilerinin detaylı şekilde incelenmesini, ilgili tarihlerdeki giriş-çıkış kayıtlarımın kontrol edilmesini ve fazla çekilen yaklaşık 350 TL tutarındaki ödemenin HGS hesabıma veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.