Bayrampaşa Devlet Hastanesi Şikayetleri

6 Mayıs 2025 tarihinde Bayrampaşa Devlet Hastanesi Kadın Doğum Polikliniği'nde smear testi yapıldı. Yaklaşık 1 ay sonra sonuca ulaşacağım söylendi, ancak hâlâ sonuç çıkmadı. Bu konuda geri dönüş sağlanmasını istiyorum. E-Nabız'a herhangi bir sonuç eklenmedi.

Bugün Bayrampaşa Kadın Doğum Devlet Hastanesi’nde kadın doğum doktoru *** *** ile yaşadığım saygısız ve kırıcı tavırdan dolayı şikayetçiyim. Özel hastanedeki doktorumun verdiği kan tahlili listesindeki bazı testleri aile hekimliğimde yaptırdım, kalan 4 test için ise devlet hastanesine yönlendirildim ve bu nedenle Bayrampaşa Kadın Doğum Devlet Hastanesi’nden *** ***'ya randevu aldım. Randevu saatim geldiğinde annemle birlikte muayene odasına girdik. Doktor, odadan “hamile olan kişi kalsın” diyerek sert bir şekilde konuştu. Annem kimliğimi kendisine teslim etmek için sadece birkaç saniye odada kaldı, bunun üzerine “Hanginiz hamilesiniz, çıkın dışarı” diyerek bize bağırmaya başladı. Bu tavır hem saygısız hem de çok kırıcıydı. Elimdeki tahlil kağıtlarını gösterdiğimde tahlillerimle ilgilenmek yerine beni azarladı ve “Elindeki tahliller beni ilgilendirmez, yapmıyorum” diyerek yardımcı olmayı reddetti. Bunun üzerine kendisine burada muayene olabileceğimi, ancak maddi durumumun iyi olmadığını ve ikiz hamile olduğumu söyledim. Buna rağmen “Beni ilgilendirmez, bana elindeki tahlil listesini gösterme” diyerek elimi ters bir şekilde itti. Ben de sigortalı olduğumu, dışarıda ücret ödeyerek bu testleri yaptırmak zorunda kaldığımı, bunları devlet hastanesinde yaptırmanın hakkım olduğunu söyledim. *** *** ise yine ters bir tavırla, tahlilleri yapmayacağını, kendisi uygun görürse kendi bildiği tahlilleri isteyeceğini söyledi. Ben de belki kendisi de aynı tahlilleri ister diye, bir bakmasını rica ettiğimde bu kez tekrar azarlayıcı bir şekilde ayağa kalktı, beni odasından dışarı çıkardı ve kapıya kadar gelip “Git başhekime şikayet et istiyorsan” diyerek yanıt verdi. Tüm bu süreçte tahlillerim yapılmadı, muayenem doğru düzgün gerçekleşmedi ve odadan kırgın, üzgün ve mağdur şekilde ayrıldım. Zaten riskli bir ikiz hamilelik süreci geçiriyorum ve bu kadar hassas bir dönemde bu şekilde kaba, kırıcı ve umursamaz davranılması beni hem psikolojik olarak olumsuz etkiledi hem de sağlık açısından endişelendirdi. Doktor *** ***’nın bu üslubu, bağırması, hastaya karşı ilgisiz ve küçümseyici tutumu nedeniyle kendisinden şikayetçiyim. Bu davranışlarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak gereğinin yapılmasını, hasta haklarına uygun bir yaklaşım sergilenmesi için gerekli adımların atılmasını ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.

31.10.2025 tarihinde Bayrampaşa Devlet Hastanesi Dahiliye bölümünde G******* Ç**** adlı doktora, uzun süredir devam eden rahatsızlığım için başvurdum. Daha önce başka bir hastanede aynı şikayetim için muayene olup tedavi almıştım, ancak verilen ilaçlar fayda etmediği için farklı bir doktordan görüş almak ve gerekirse doğru bölüme yönlendirilmek istedim. Muayenede yaşadığım en büyük sorun, ilgi ve yönlendirme eksikliği oldu. Doktora durumumu ve önceki tedavilerin işe yaramadığını anlattığımda, "Biz her şeyi yapmışız, bizim yapabileceğimiz bir şey yok" şeklinde bir cevap aldım. Hangi bölüme gitmem gerektiğini sorduğumda ise "Bilmiyorum" denilerek hiçbir yönlendirme yapılmadı. Uzun süredir süren bir rahatsızlık için başvuran bir hasta olarak, en azından başka bir bölüme sevk edilmek veya net bir açıklama yapılmasını beklerken tamamen çaresiz bırakıldığımı hissettim. Muayene için ücret de ödememe rağmen ne yeni bir tahlil, ne farklı bir değerlendirme ne de yönlendirme yapılmadan, bu şekilde baştan savma bir yaklaşımla karşılaşmaktan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Sürekli devam eden bir sağlık sorunum varken, "Bilmiyorum" denilerek geçiştirilmek yerine, ilgili bölüme yönlendirilmek veya alternatif bir yol gösterilmesini bekliyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, hem bu süreçte yaşadığım mağduriyetin hem de benzer durumda olan hastaların daha iyi bilgilendirilmesi ve yönlendirilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

24 Kasım 2025 günü saat 14.00 civarında Bayrampaşa Devlet Hastanesi Ortopedi bölümüne, bel ağrısı şikayetiyle kendi adıma muayene olmaya gittim. Muayene sırasında yanımda bulunan bir akrabam, konuşma arasında benim her gün duş aldığımdan bahsetti. O esnada içeriye giren ve aslında sadece işini halledip çıkması gereken başka bir kişi, bu konuşmayı dinlemeye başladı. Doktor olduğunu düşündüğüm, adının M******* olduğunu hatırladığım kişi, bu söz üzerine alaycı bir tavırla “Niye?” şeklinde karşılık verdi ve odadakilerin bir anda gülmesine sebep oldu. Bu durum beni hem çok rahatsız etti hem de kendimi küçümsenmiş hissettim. Bir hastane ortamında, üstelik doktor tarafından, kişisel temizlik alışkanlığım üzerinden alay konusu edilmek, ciddiyetsiz ve saygısız bir yaklaşım olarak bana çok ağır geldi. Benim her gün duş almam tamamen kişisel hijyen tercihimdir ve bu konuda dalga geçilmesini asla kabul etmiyorum. Hastaneye tedavi olmak için gidiyoruz; alay edilmek veya küçümsenmek için değil. Bayrampaşa Devlet Hastanesi yönetiminden, Ortopedi bölümünde görevli bu doktor hakkında inceleme yapılmasını ve hasta ile yakınlarına karşı daha saygılı, profesyonel bir iletişim dili kullanılması için gerekli uyarı ve işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.

27.10.2025 tarihinde saat 13:00 civarında hamile eşimle birlikte Bayrampaşa Devlet Hastanesi Acil bölümüne başvurduk. Barkod veren görevli personelin, işine karşı ilgisiz ve saygısız tavırlarıyla karşılaştık. Eşimle ilgilenmeyip yüzüne bile bakmadı, sorularımıza yanıt vermedi ve gereksiz bir şekilde tartışma çıkardı. Ayrıca barkod vermeyip doktora da yönlendirmediği için mağdur olduk ve bekletildik. Yaşadığımız bu olumsuzluk nedeniyle hastane yönetiminden, ilgili personelin uyarılması konusunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Kimsenin kişisel sorunlarının hastalara yansıtılmaması gerektiğini düşünüyorum.

06 Ekim 2025 Pazartesi günü Bayrampaşa Devlet Hastanesi KBB bölümünden saat 16.40 için H***** K**** adına randevu almıştım. Randevu saatinden 10 dakika önce, yani 16.30’da hastanede olmama rağmen, ilgili doktora ulaşamadım çünkü doktor benden önce hastaneden ayrılmıştı. Bu nedenle muayene olamadım ve mağduriyet yaşadım. Ayrıca, sistemde muayeneye gitmemiş göründüğüm için aynı branşa ancak 15 gün sonra tekrar randevu alabileceğim söylendi. Bu durum mağduriyetimi daha da artırdı. Olay sonrası hasta hakları birimine başvurdum, ancak henüz bir dönüş yapılmadı. 30 iş günü içinde bilgilendirme yapılacağı söylendi. Doktorun, randevu saatinden önce hastaneden ayrılması nedeniyle gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

01.10.2025 tarihinde Bayrampaşa Devlet Hastanesi'nde kadın doğum doktoru M****** K*** ile yaşadığım muayenede ciddi bir ilgisizlik ve saygısızlıkla karşılaştım. Vitamin değerlerime baktırmak istememe rağmen doktor bu konuda yardımcı olmadı ve alan ihlali yaptı. Bu durum beni hem mağdur etti hem de sağlık hizmeti alma hakkımı engelledi. İlk defa böyle bir durum yaşadım ve doktorun bu davranışının kurum tarafından uyarılması gerektiğini düşünüyorum. Gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.

Cuma günü Bayrampaşa Devlet Hastanesi Acil Servisine başvurdum. Muayenemi yapan Dr. İ**** İ*** tarafından tarafıma hastalığımla ilgisi olmayan ilaçlar yazıldı. Bu ilaçları kullandıktan sonra şiddetli yan etkiler yaşadım ve tekrar sağlık ocağına gitmek zorunda kaldım. Sağlık ocağındaki doktorum, verilen ilaçların hastalığıma uygun olmadığını ve tedaviye hiçbir katkısı olmayacağını ifade etti. Yanlış tedavi uygulanması sonucunda idrar yollarımda ciddi rahatsızlık yaşadım. Bu durum hem sağlığımı olumsuz etkiledi hem de mağdur olmama neden oldu. Konu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür yanlış uygulamaların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

06.07.2025 tarihinde Bayrampaşa Devlet Hastanesi Acil Servisi'ne, günlerdir devam eden baş dönmesi, bilinç bulanıklığı, mide bulantısı, karın çevresi ağrısı ve tansiyon dalgalanmaları şikayetleriyle başvurdum. İlk doktor (erkek hekim) bana serum tedavisi başlattı ve 30 dakika sonra yeniden kontrole çağırdı. Ancak serum kolumdan dışarı aktı, durumu hemşireye bildirmeme rağmen ilgilenilmedi. Serum bitti ve 30 dakika bekledim. Bu esnada doktor değişimi olmuş, bir kadın doktor geldi ve odasındaki yaşlı bir hastaya (mahremiyet alanı olan odanın kapısı sonuna kadar açıktı) “Biz ölüme yakın olanlara bakıyoruz, ölme seviyesinde olman lazım, siz polikliniğe gidin” şeklinde kaba ifadeler kullandı. İçeri girmek için ayakta zor dururken bize 'hasta çağıracağım' denildi ve ben artık dayanamayıp oturdum. O esnada içeri girecek olan tekerlekli sandalyedeki hastaya, daha kapıdan girmeden 'neyin var' denildi. Hasta yakını 'içeri girelim önce' dedi. O esnada baştan beri uygulanan muameleden rahatsız olan annem, 'Adam girmeden şikayetini soruyor, diğer doktor nerede acaba, o iyiydi' deyince, bu kadın doktor anneme yüksek sesle bağırarak hakaret etti. Annem susmasına rağmen doktor bağırmaya devam etti. Güvenlik ve polis çağrıldı.Ardından doktor ve güvenlik beni odaya aldı. Güvenlik, olay hakkında konuşacağımızı söyledi. İçeri girdiğimde, 'Numaran ne?' diye sert bir tavır sergilendi. Ben de numaram olmadığını, güvenliğin diğer konu için çağırdığını söyledim. Sonra bana okuyup okumadığım ve ne okuduğum soruldu. Beyin bulanıklığı yaşadığım için kontrol ettiğini düşünürken, birden annem hakkında 'İletişim okuyorsan, senin annen gibilerle uğraşacaksın. Annen bana hakaret etti.' diyerek küçümseyici, tehditkâr ifadeler kullandı. Okuduğum bölümü sorguladı. O sırada hâlâ kötü durumdaydım ve kendisine, 'Annem size hakaret etmedi ama şu an kötü durumda olduğum için sığındığım acilde ayakta bile zor duruyorken bana bunları sormanız doğru mu?' dedim ve 'Baş dönmesi devam ediyorsa KBB’ye, çarpıntı varsa kardiyolojiye git, biz bunlara bakmıyoruz.' diyerek herhangi bir muayene veya tetkik yapmadan beni başından savdı.Sonrasında yine yüksek sesle 'Beyaz kod vereceğim, görürsünüz.' diyerek tehdit etmeye devam etti. Hastaneden çıkarken polisler tarafından da taraflı şekilde 'Siz zarar görürsünüz, siz gitseniz daha iyi olur.' denerek yönlendirildim.

25 Ekim saat 11:00’de nişanlımın ayağındaki dikişlerin pansumanı için Bayrampaşa Devlet Hastanesi’ne gittik. Pansuman bölümünde görevli olan bayan personel, oldukça sert ve dikkatsiz bir şekilde müdahale ederek yaranın kabuğunu kaldırdı. Bu işlemden sonra nişanlımın ağrısı belirgin şekilde arttı ve kanama başladı; şu anda hala ağrısı devam ediyor. Herhangi bir ücret ödemedik, işlem ücretsiz olarak yapıldı. Olayı hastanede herhangi bir yetkiliye iletmedik, ancak bu tür bir yaklaşımın tekrar yaşanmaması için ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve hasta güvenliği konusunda daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.

Bayrampaşa Devlet Hastanesi ortopedi polikliniğinde yaşadığım randevu mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Ayağımda 3 kırık var ve 01.12.2025 tarihinde alçıya alındım. Kontrol için aynı hastanede ortopedi doktoru *** ***'dan 18.12.2025 tarihine randevu aldım ancak bu randevu doktor sebebiyle iptal edildi. Daha sonra yeniden 31.12.2025 tarihine tekrar aynı doktordan randevu aldım, o randevum da bugün yine doktor tarafından iptal edildi. Sistem iptal olduğunda ancak 15 gün sonrasına tekrar randevu oluşturuyor ve bu nedenle 1 aydan fazla süredir ayağımda 3 kırık varken kontrol olamadan bekliyorum. Bu durum hem tedavimin gecikmesine hem de “ayağım sakat kalabilir” endişesiyle ciddi bir psikolojik strese girmeme neden oluyor. Benim sağlığım söz konusu olduğu için randevu iptal ediliyorsa aynı poliklinikte başka bir doktora yönlendirme yapılması gerektiğini düşünüyorum. Ayağımdaki kırıklarla ilgili tedavi sürecimin aksamaması için Bayrampaşa Devlet Hastanesi’nden en kısa sürede, mümkünse acil şekilde ortopedi kontrol randevusu oluşturulmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

İstanbul Bayrampaşa Devlet Hastanesi’nin önünde taksicilerin kendi kendilerine bir taksi durağı oluşturmasından şikayetçiyim. Herhangi bir tabela, resmi bir işletme ya da işaretleme olmamasına rağmen hastane önü adeta taksi durağı gibi kullanılıyor ve araçlar gelişigüzel şekilde park ediyor. Bu kuralsız park alanı nedeniyle hastane önünde trafik sıkışıyor, acil araçların ve diğer vatandaşların geçişi zorlaşıyor. Özellikle hastane gibi kritik bir noktada bu şekilde kuralsız ve denetimsiz bir işgalin olması hem güvenlik hem de ulaşım açısından ciddi sıkıntı yaratıyor. Yetkililerden Bayrampaşa Devlet Hastanesi önü için gerekli denetimlerin yapılmasını, taksilerin kural dışı park ederek alan işgali oluşturmalarının önlenmesini ve hastane önünün acil durumlar da dahil olmak üzere vatandaşların rahatça kullanabileceği şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.

23.12.2025 tarihinde saat 10.00 civarında Bayrampaşa Devlet Hastanesi dahiliye bölümünde görev yapan Dr. Y****** Ö**** ile çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Daha önce özel bir hastanede kan tahlili yaptırmış ve doktor kan serumu yazmıştı. Özel hastanelerin bu konuda oldukça pahalı olması nedeniyle, serumu devlet hastanesinde taktırmak için Bayrampaşa Devlet Hastanesi’ni arayıp sordum ve “takılır” denilince izin alıp sabah hastaneye gittim. Önce acil servise yöneldim, ancak reçetenin özel hastaneden yazıldığı gerekçesiyle kabul edilmedi. Buna bir şey demedim ve dahiliye bölümüne gidip muayene olmak istedim. Dr. Y****** Ö****’ın odasına girip durumumu anlatıp kan serumunu taktırmak istediğimi söyleyecektim, ancak daha derdimi düzgünce anlatamadan üslupsuz ve sorgulayıcı bir tavırla karşılaştım. “Kani neden özelde taktırmadın” şeklinde sorguladı, ben pahalı olduğunu söyleyince bu kez “Kanı orada vermişsin” diyerek alaycı bir hava takındı. Tamamlayıcı sigortam olduğunu belirttiğimde ise “Onu baştan düşünecektin” gibi son derece kırıcı ve hesap sorar bir cümle kurdu. Ben kimseye hesap vermek zorunda değilim, sadece hakkım olan sağlık hizmetini almak istiyordum. Sonrasında hiçbir tıbbi gerekçe sunmadan “Ben uygun görmüyorum” diyerek serumu taktırmayı reddetti. Nedenini sorduğumda ise “35 yılımı verdim bunun için, sana burada 5 dakikada anlatamam” diyerek yine üstten ve küçümseyici bir tavır sergiledi. Tıbbi bir açıklama yerine mesleki kıdemini öne sürmesi, bu kararın objektif değil, tamamen keyfi ve ego odaklı olduğunu hissettirdi. Ben bu tarz üslup ve tavırları çok yanlış buluyorum. Orada her gün yüzlerce insan tedavi olmaya çalışıyor ve çoğuna benzer şekilde yaklaşıldığından açıkçası endişe duyuyorum. Talebim; hastalara insan gibi, saygılı ve empatik bir şekilde davranılması, doktorların alaycı ve ego dolu yaklaşımlarının incelenmesi ve özellikle Dr. Y****** Ö****’ın tutumu hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için gereken adımların atılmasıdır.

12 Aralık 2025 tarihinde saat 16.40–17.00 aralığında İstanbul Bayrampaşa Devlet Hastanesi’nde kuduz aşı takvimim kapsamında ikinci doz aşımı olmak için hastaneye başvurdum. Önce triyaj birimine derdimi anlattım, ardından hasta kayda yönlendirildim ve sonrasında aşımın yapılması için doktorun yönlendirmesini bekledim. Doktoru yaklaşık 1 saate yakın bekledikten sonra pansuman odasına gönderildim. Pansuman odasında görevli hemşireye kuduz aşı takvimimi göstermeme rağmen, bana bu aşıyı aile sağlığı merkezinde olmam gerektiğini, hastanede sadece birinci dozun yapıldığını söyledi ve aşıyı yapmadan beni geri gönderdi. O ana kadar görüştüğüm hiçbir görevli bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Bu nedenle hastanede uzun süre boşuna bekledim ve bu gecikmeden dolayı artık aile sağlığı merkezine de yetişemediğim için aşımı olamadım. Durumu kendilerine anlatıp bugün, takvimde belirtildiği gibi aşı olmam gerektiğini söylediğimde ise "Pazartesi gidersiniz o zaman, aşı günü gününe, saati saatine yapılmak zorunda değil" şeklinde geçiştirici bir yanıt aldım. Bu yaklaşım, hem bilgilendirme eksikliğini hem de hastanın sağlığına gösterilen ilgisizliği açıkça ortaya koymaktadır. Sıra numaram 478’dir, ismim sistemlerinizde i+Bay olarak geçmektedir. Ben kendi sağlığımı önemsiyorum ve aşı takvimine uymaya çalışırken böyle bir mağduriyet yaşamak istemezdim. Hastaneye geldiğim ilk andan itibaren, hangi dozun nerede yapılacağı konusunda net, doğru ve zamanında bilgilendirme yapılmasını; bu tür durumların tekrar yaşanmaması için ilgili personel ve süreçler hakkında gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirme eksikliğinin giderilmesini talep ediyorum.

Bayrampaşa Devlet Hastanesi Psikiyatri Bölümü’nde güvenlik görevlisi olarak çalışabilmek için sağlık raporu almak amacıyla 27 Kasım – 7 Aralık tarihleri arasında muayene ve testlere girdim. Tüm tahlillerim sağlıklı çıkmasına rağmen psikiyatri bölümüne yönlendirildim, orada da 540 soruluk testi dikkatli ve sakin bir şekilde çözdüm. Bu süreçte bir psikiyatrist test sonucumla ilgili herhangi bir problem görmeyip "Geçtin, kalman imkânsız" şeklinde yorum yaparken, Psikiyatrist M**** A**** ise aynı süreçte bana hem "Çok kötüsün" diyerek moralimi bozdu hem de 85 aldığımı söyleyip raporumu onaylamadı. 85 puanla bırakılamayacağımı, bu sonucun adil olmadığını ve puanımın kendi inisiyatifine göre düşürüldüğünü düşünüyorum. M**** A****’ın yaklaşımı ve verdiği karar nedeniyle işe giriş sürecim tamamen durdu ve 6 ay sonra tekrar başvurmam gerektiği söylendi. Bu durum ekmeğimle oynamak anlamına geliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Raporumun tekrar, tarafsız ve objektif bir şekilde değerlendirilmesini ve Dr. M**** A****’ın bu tutumu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

05.12.2025 tarihinde Bayrampaşa Devlet Hastanesi çocuk polikliniğinde görev yapan çocuk doktoru e** ş** ile çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Yıllardır kendisine muayeneye gitmemize rağmen, bu kez yaşanan tutum ve davranış beni hem şaşırttı hem de çok üzdü. O gün yeğenimi muayeneye götürdüm, barkodumu alıp odasına girdim. Yeğenimin annesi ve babası yanımızda olmadığı için, “Annesi babası olmadan bakmam, barkodu hemen iptal ettirin” diyerek bizi tersledi. Bunun üzerine odadan çıkmak üzereyken, arkamdan elimi tutup barkodu almaya çalıştı. Ben ne yaptığını sorarken, kendisi elimi bırakmadan çekiştirmeye devam etti. Kimlik ve barkod zarar görecek diye endişelenerek zorla elimi kurtardım. Bu fiziksel temas ve baskıcı tavır, bir doktorun kesinlikle göstermemesi gereken bir davranıştı. Olay sonrasında güvenlik görevlileri mecburen olaya dahil olmak zorunda kaldı. Doktor, kendisini haklı çıkarmaya çalışıp beni “şiddete meyilli hasta” gibi göstermeye çalıştı. Oysa daha kısa süre önce, sadece 8 gün önce çocuğuma ultrason isteyen ve acil tedavi gerektiğini söyleyen de yine kendisiydi. Buna rağmen bu son olayda sergilediği tavır son derece saygısız, agresif ve mesleğine yakışmayan bir tutumdu. Bu hastanede doktorların ve çalışanların, maaşlarını halkın ödediği vergiler sayesinde aldıklarını, bu nedenle de hastalara saygılı ve ölçülü davranmak zorunda olduklarını bilmeleri gerektiğini düşünüyorum. Herkesle tartışma yaşayan, hastaya fiziksel temasta bulunan bu doktorun, en azından bu hastanede görevine devam etmemesi gerektiğine inanıyorum. Şikayetimi hem buradan hem de ayrıca resmi mercilere (örneğin CİMER) ileteceğim. Bu yazıyı yazmaktaki amacım, başta bu hastanenin yönetimi ve başhekimi olmak üzere yetkililerin konudan haberdar olması.

07.07.2026 tarihinde saat 07.50–08.10 arasında motosiklet ile trafik kazası geçirdim. Ayağımın üstüne basmakta ciddi şekilde zorlanmama rağmen 08.20–09.00 saatleri arasında Bayrampaşa Devlet Hastanesi’nde muayene oldum. Görevli doktor, kazanın olduğu gün için tek günlük rapor verip ertesi gün işe gidemeyeceğimi, ayağımın üstüne basamadığımı defalarca söylememe rağmen ek istirahat raporu vermedi ve çalışmam gerektiğini söyleyerek beni raporsuz bir şekilde geri gönderdi. Ayağım bu haldeyken işe gitmek zorunda kaldım ve işe yürüyerek gidip gelirken de hem fiziksel olarak büyük acı çektim hem de iş yerindeki insanların tepkileri ve yorumlarıyla ayrıca psikolojik olarak yıprandım. Trafik kazası geçirmiş biri olarak gittiğim halde, doktorun sorumluluk almamak için adli rapor düzenlemeyip normal hasta raporu vermeye çalıştığını, süreci hızlıca üzerimden atmak istediğini hissettim. Adli rapor tutulurken bile polis gelmeden sadece imza ile geçiştirildi. Bu durum bana çok güvensiz ve usule aykırı geldi. Kaza nedeniyle zaten mağdur olmuşken, hastanedeki bu yaklaşım yüzünden iki kat mağduriyet yaşadım. Doktorun bu tutumunu hasta haklarına şikayet ettiğimde ise, yaşanan açık yanlışlığa rağmen benim yanımda durmak yerine doktoru savunur bir tavırla “düzeltiriz” denilerek konu adeta geçiştirildi. Ne süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı ne de gerçekten hakkımı arayabildiğimi hissettim. Her başvurduğum kapıda, özellikle doktorun hatasıyla ilgili kimsenin sorumluluk almak istemediğini gördüm. Ben hem kazanın hem de yaşadığım yaralanmanın ciddiyetine uygun şekilde adli ve tıbbi sürecin doğru işletilmesini, özellikle de ayağımdaki durum nedeniyle hak ettiğimi düşündüğüm iş göremezlik/istirahat raporunun tarafıma verilmesini istiyorum. Ayrıca, Bayrampaşa Devlet Hastanesi’nde ilgili doktora gerekli uyarı ya da yaptırımların uygulanarak benzer şekilde mağduriyet yaşayan başka hastaların olmaması için gereken incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Ben, G**** K********** (T. C. Kimlik No: 180*****848), Bayrampaşa Devlet Hastanesinden almış olduğum 04.06.2026 tarihli ve 20266416755402CD405 numaralı Erişkinler İçin Engellilik Sağlık Kurulu Raporu’na yasal süresi içinde itiraz ediyorum. Şahsıma, bir önceki yıl 24.06.2025 tarihinde Bornova T***** Ö****** Devlet Hastanesinden verilen 20256241332168462113D numaralı sağlık kurulu raporunda, “Yaygın Anksiyete Bozukluğu, tedavi ile işlevselliği düzelmeyen” teşhisiyle Psikiyatri bölümünden %40, Fizik Tedavi bölümünden ise servikal disk bozukluğu (boyun fıtığı) nedeniyle %8 oran verilmiş ve toplam engel oranım %50 (süreli) olarak belirlenmiştir. Ancak bu yıl Bayrampaşa Devlet Hastanesinden aldığım güncel raporda, Ruh Sağlığı ve Hastalıkları muayene bulgularında açıkça “Anksiyete bozukluğu belirtileri ile Essitalopram 20 mg/gün, Trifluoperazin 1 mg/gün kullanıyor, psikiyatrik semptomların tedaviye rağmen devam ettiği tariflenmekte” ifadesi yer almasına rağmen tarafıma %0 (sıfır) oran verilmiştir. Aynı şekilde geçen yıl %8 oran verilen boyun fıtığı rahatsızlığım da bu yıl hiç değerlendirilmemiştir. Klinik tablomda ve tedaviye dirençli psikiyatrik semptomlarımda herhangi bir iyileşme olmamasına, aksine kronik rahatsızlıklarımın devam etmesine rağmen iki resmi hastane raporu arasında ortaya çıkan bu açık ve fahiş çelişki, %40 olan yasal engellilik barajının altında kalmama sebep olarak beni ağır şekilde mağdur etmiştir. Mağduriyetimin giderilmesi, 2025 yılındaki kesinleşmiş klinik bulgularım ile mevcut durumumun birlikte ve hakkaniyete uygun biçimde yeniden değerlendirilmesi için Bayrampaşa Devlet Hastanesinden almış olduğum engellilik sağlık kurulu raporuma itiraz ediyor, rapor oranlarımın önceki bulgularım da dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve buna uygun şekilde işlemlerin yapılmasını arz ve talep ediyorum.

01.06.2026 tarihinde Bayrampaşa Devlet Hastanesi’nde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Cildiye polikliniğine muayene olmaya gittim, cildiyedeki doktor beni cerrahi polikliniğine yönlendirdi. Ancak cerrahi polikliniğine gittiğimde, doktor “Biz bakmıyoruz o işlere” diyerek yardımcı olmadı ve ortada kaldım. Bu yönlendirme ve bilgi eksikliği yüzünden hastaneye boşuna gelmiş oldum, hem zaman kaybettim hem de hangi bölüme gitmem gerektiği konusunda net bir bilgi alamadım. Doktorların hastayı doğru bilgilendirmesini, hangi bölümün ilgilenmesi gerektiği konusunda daha bilgili ve açıklayıcı olmalarını ve benzer durumda kalan hastaların mağdur edilmemesini talep ediyorum.

06.04.2026 sabahı saat 08.00–08.30 arasında Bayrampaşa Devlet Hastanesi Acil Servisi’ne gittik. Oğlum daha önce 3–4 kez kaza geçirdi, başına dikiş atıldı ve her seferinde pansuman için yine acile geldik. Bugüne kadar hiçbir seferinde benden kimlik istenmedi, oğlumun kimliğini vererek işlemlerimizi yaptırdık.Bu kez 06.04.2026 sabahında acil servisin girişindeki kayıt bankosunda görevli kadın sekretere yine sadece oğlumun kimliğini verdim. Sistem mi değişti diye gayet sakin bir şekilde sorduğumda bana son derecesaygısız bir üslupla cevap verdi ve “Kim kimlik almadıysa gidin ona sorun” gibi bir ifade kullandı. Ben kendisine düzgün bir soru sorduğumu söyleyince, bu sefer de “Sen kimsin” diye hitap etti. Ardından kimliklerimizi uzatmak yerine resmen yüzüme doğru fırlattı ve arada cam olmasa yerinden kalkıp üzerime yürüyecek kadar agresif bir tavır sergiledi. O esnada ben oğlumla konuşurken, bana dönüp haksız yere el kol hareketi yaptığımı ima ederek “Öyle konuşma, bana konuş, ne el kol hareketi yapıyorsun” şeklinde çıkıştı. Bu davranış, bir kamu hastanesinde, hele acile gelmiş bir hasta yakınına karşı asla kabul edilemez. Olay esnasında yanımıza yaklaşık dört güvenlik görevlisi geldi ve olayı sakinleştirmek yerine kollarımı sıkarak bana fiziki müdahalede bulunup beni oradan zorla uzaklaştırmaya çalıştılar. Hem sekreterin hem güvenliğin bu kaba ve sert tutumu karşısında kendimi hem psikolojik hem fiziksel olarak baskı altında ve incinmiş hissettim. Yıllardır aynı hastaneye pansuman için geliyoruz, bu sistemin hep var olduğunu ama bir şekilde hiç denk gelmediğini söyleyerek suçu adeta bize yıkmaya çalıştı. Eğer 18 yaş altı çocuk için anneden kimlik isteniyorsa, bu elbette kural olabilir; ancak bunun hastaya ve yakınına nezaketle, açıklayıcı bir dille anlatılması gerekir. Burada beni asıl inciten, kuralın kendisi değil, görevlinin aşağılayıcı, kaba, saldırgan üslubu, kimlikleri yüzüme fırlatması, haksız yere el kol hareketi yaptığımı söyleyerek üstüme gelmesi ve güvenlik görevlilerinin de kollarımı sıkarak gereksiz fiziki müdahalede bulunup beni uzaklaştırmaya çalışması oldu. Bu olay sonrası Sağlık Bakanlığı da dahil olmak üzere yetkili her yere şikayetimi ileteceğimi belirttim ve ilettim. Bu kadın sekreterin ve olaya müdahil olan güvenlik görevlilerinin uzun süredir aynı şekilde hastayönetiminin olayı kamera ve kayıtlarla inceleyerek, ilgili sekreter ve güvenlik personeli hakkında gerekli idari işlem istiyorum.