Berrak Turşuları Şikayetleri

Berrak Kapari Turşusu "Bozuktu". Kapağında problem yoktu. İçe doğru basıktı. Özellikle buna dikkat ederek almıştım. Fakat yedik, gördük ki bozuk. Zaten bazı tanelerin üzerinde benekler oluşmuş. Bir daha bu marka bir şey satın almam. Marka isterse ürünü hemen kargolarım. Hatalarını görsünler isterim..

Carrefour Marmara Park şubesinden Berrak marka turşu satın aldım. Kavanozu dün açtığımda içindeki turşuların yarım yamulmuş, adeta içine sıkıştırılmış şekilde olduğunu gördüm. Hem görüntü olarak hiç hoş değildi hem de turşuların parçalanmış ve pörsümüş olması, ürünün kusurlu olduğunu açıkça gösteriyordu. Böyle bir ürünün bu haliyle alıcıya sunulmasını gerçekten çok çirkin buluyorum ve bu yaşadığım deneyim bir daha Berrak turşu almamam gerektiği izlenimini bıraktı. Bu ürünün neden bu şekilde alıcıya sunulduğunu merak ediyorum. Üretim ya da sevkiyat sürecinde nerede hata yapıldığının araştırılmasını ve bu kusurun giderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklayıcı bir dönüş sağlanmasını rica ederim.

Migros'tan kornişon turşusu satın aldım. Sürekli tükettiğimiz bir ürün olmasına rağmen bu seferki ürün aşırı tuzlu ve yenilecek gibi değil. İçinde farklı bir tat var. Tadını azaltmak için suya koydum ancak tuzluluk geçmiyor. Daha önce hep tercih ettiğim bir markanın bu ürünü için müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım. İlgili kişilerin bu konuya dikkat etmelerini rica ediyorum.

Berrak markasına ait kornişon turşusunu bugün Migros Hemen üzerinden satın aldım. Kavanozu açıp tükettiğim de ürünün içinden kıl çıktığını fark ettim. Gıda güvenliği ve hijyen açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Bu olaydan sonra Berrak’ın Instagram hesabı üzerinden durumu kendilerine ilettim. Ancak ürün incelemesiyle uğraşmak, kargo göndermek gibi süreçlere girmek istemiyorum. Yaşadığım bu hijyen sorunu nedeniyle, satın aldığım ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve hijyen süreçlerinin de gözden geçirilmesini rica ederim.

Berrak markasına ait kahvaltılık sosu bugün bir marketten aldım ve tüketirken ağzıma sert bir cisim geldi. İncelediğimde sosun içinden taş benzeri yabancı bir madde çıktığını fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de ürünün üretim sürecine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünün üzerinde Pn261256 parti numarası yer almaktadır. Ürünün gerekli kalite ve hijyen kontrollerinden geçmediğini düşündüğüm için bu konunun incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Yaşamış olduğum bu olumsuz deneyim nedeniyle, bahsi geçen ürün için tarafıma ürün değişimi yapılmasını ve konu hakkında bilgilendirilmek üzere geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

03.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden satın aldığım 300 gramlık Berrak kapari turşusunu açtığımda, ürünün bozulmuş olduğunu fark ettim. Kavanozu açar açmaz kötü bir koku yayıldı ve tadı da acımsı ve oldukça kötüydü. Ürünün son kullanma tarihi 17/12/2027 olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sipariş numaram: 751999311. Satın aldığım ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Berrak markasına ait sarımsak turşusunu, sürekli tükettiğim ve memnun kaldığım bir ürün olduğu için geçen hafta Ankamall Migros’tan indirimli olarak 2 kavanoz (toplam 250 TL) satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 29.06.2028 olarak görünüyor. Ancak bu sefer aldığım turşular, her zamankinden çok daha tuzlu çıktı ve tüketilemeyecek kadar yoğun tuz tadı vardı. Maalesef aldığım ürünleri yiyemeden çöpe atmak zorunda kalacağım. Gibi görünüyor. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Markanın bu soruna çözüm bulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Carrefour Marmara Park şubesinden Berrak marka turşu satın aldım. Kavanozu dün açtığımda içindeki turşuların yarım yamulmuş, adeta içine sıkıştırılmış şekilde olduğunu gördüm. Hem görüntü olarak hiç hoş değildi hem de turşuların parçalanmış ve pörsümüş olması, ürünün kusurlu olduğunu açıkça gösteriyordu. Böyle bir ürünün bu haliyle alıcıya sunulmasını gerçekten çok çirkin buluyorum ve bu yaşadığım deneyim bir daha Berrak turşu almamam gerektiği izlenimini bıraktı. Bu ürünün neden bu şekilde alıcıya sunulduğunu merak ediyorum. Üretim ya da sevkiyat sürecinde nerede hata yapıldığının araştırılmasını ve bu kusurun giderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklayıcı bir dönüş sağlanmasını rica ederim.

1 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:13’te Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişimle A**** E***** adresime teslim edilen B***** Çubuk Salatalık Turşusu’nda hijyen açısından kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Kavanozu ilk açtığım anda turşuların arasında yarısı ürünün içinde, yarısı dışında duran beyaz bir kıl gördüm. Henüz ürünü tüketmeden böyle bir manzarayla karşılaşmak hem sağlığım hem de marka güvenilirliği açısından beni oldukça tedirgin etti. Durumu belgelemek için ürünün fotoğraflarını çektim ve B*****’a Instagram üzerinden yazılı olarak ilettim, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Gıda ürünü olduğu için bu tür bir hijyen sorununun çok ciddi şekilde ele alınması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle öncelikle satın almış olduğum ürün için para iadesi ya da yenisiyle değişim talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına üretim ve hijyen politikalarının gözden geçirilmesini, gerekli kontrollerin yapılıp tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Migros'tan berrak salata turşusunu kesinle alma yın. Aldığımıza pişman olduk. Merak ediyorum da üretim esnasında firma kontrolü yapılmıyor mu? İmalat hatasından mıdır nedir çok kötü umarım Migros market ve üretici firma berrak şirket olarak gereken tedbirleri alırlar.

Berrak marka salatalık turşusunu marketten satın aldım. Kavanozun ön yüzünde büyük puntolarla sadece “Salatalık Turşusu” ibaresi dikkat çekiyor, ancak ürünün tatlı olduğuna dair “tatlı” ifadesi çok küçük ve ilk bakışta fark edilmeyecek şekilde yazılmış. Rafta ürünü alırken bu nedenle tatlı turşu olduğunu anlamadım, eve gelip tadına baktığımda farklı olduğunu görünce etiketi detaylı incelediğimde ancak “tatlı” ibaresini görebildim. Ambalaj üzerindeki bu yazım şekli tüketiciyi yanıltmaya çok açık. Klasik, yani ekşi salatalık turşusu diye aldığım ürünü tatlı turşu çıkınca maalesef çöpe atmak zorunda kaldım. Ürünün ambalajında, özellikle raftan ilk bakışta görülecek şekilde acı mı, tatlı mı olduğunun açık ve büyük puntolarla belirtilmesini istiyorum. Tüketicinin yanlış ürün alarak mağdur olmaması için ambalaj tasarımının bu doğrultuda gözden geçirilmesini ve gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.

26 Temmuz 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Berrak marka salatalık turşusu satın aldım. Ürünü açıp tattığımda normal bir turşudan beklenmeyecek kadar aşırı şekerli, neredeyse tüketilemeyecek seviyede tatlı bir ürünle karşılaştım. Bu nedenle ürünü tüketemedim. Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişin numarası 1029919128’dir. Hem gıda güvenliği hem de ürün standardı açısından bu durumun incelenmesini, aynı zamanda satın aldığım bu ürün için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu olumsuz deneyimin tekrar etmemesi için ürün içerik ve kalite kontrollerinin gözden geçirilmesini önemle rica ederim.