Beşler Sucuk Şikayetleri

24.07.2026 tarihinde saat 15.40 civarında Ankara Çankaya Seyranbağları A101 şubesinden Beşler dana ızgara köfte 400 gr ürün satın aldım. Ürünü pişirip tüketmek istediğimde köftenin aşırı yağlı olduğunu ve içinin kemik kırıntılarıyla dolu olduğunu fark ettim. Yerken dişimi kıracak kadar sert parçalara denk geldim ve ciddi şekilde zarar görme riski yaşadım. Verdiğim para böyle bir ürün için gerçekten boşa gitmiş oldu. Bu ürünü alan başka insanların da aynı tehlikeyle karşılaşmaması için durumun firma tarafından ciddiyetle incelenmesini ve üretim kontrollerinin gözden geçirilmesini istiyorum. Amacım bilhassa diğer tüketicilerin de bu durumdan haberdar olmasıdır.

File Market’in online uygulaması üzerinden İzmir’de teslim edilmek üzere Beşler Nostalji sucuk satın aldım. Ürünler dün akşam tarafıma teslim edildi, bugün sabah paketi açtığımda sucuğun içinden kıl çıktığını fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici bir durumla karşılaştığımı belirtmek isterim. Ürünü imkanım olursa iade etmeyi düşünüyor olsam da, esas olarak Beşler markasının bu durumu görmesini ve konu hakkında ciddi bir inceleme yapmasını istiyorum. Üretim hattında nasıl böyle bir hijyen problemine sebep olunduğunun araştırılmasını, tarafıma durumla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Yıllardır Beşler mantıyı severek alan ve tüketen bir aileyiz. Eskiden aldığımız mantılar kısa sürede pişer, suyun üzerine çıkar ve kıvamı da tadı da gayet güzel olurdu. Ancak yaklaşık son üç aydır aldığımız Beşler mantılarda ciddi bir pişmeme sorunu var. İzmir’deki A101 marketinden üç gün önce yine açık olarak satılan Beşler mantı aldım. Mantıyı yarım saat haşlamama rağmen bir türlü pişmedi, su balçık gibi oldu ama mantı sert ve hamur kaldı. Daha önce aynı ürünü on beş dakikada pişirirken şimdi yarım saatte bile yenmeyecek durumda olması bizi çok şaşırttı. Oğlum da “Baba bu pişmemiş” diyerek yemeyi reddetti. Beşler’den para iadesi ya da ürün değişimi istemiyorum. Sadece mantının eski kalitesine ve pişme kıvamına geri dönmesini, üretimde ne değiştiyse bunun düzeltilmesini talep ediyorum.

Beşler markasına ait nostalji sucuğu bugün İstanbul Silivri Ali Paşa Mahallesi’indeki Beşler fabrika satış mağazasından satın aldım. Ürünü aynı gün açtığımda sucukların üzerinde küf olduğunu gördüm ve bu durum beni hem sağlık açısından hem de hijyen açısından çok rahatsız etti. Küfü fark etmeseydim bu ürünü çocuklarım tüketecekti ve belki de soluğu hastanede alacaktık, bu açıdan yaşanan durum benim için son derece endişe verici ve kabul edilemez. Elimde alışverişe ait fiş bulunuyor. Yaşadığım sorunu bildirmek için Beşler’i aradım, bana iki farklı numara verildi ancak bu numaraların ikisine de ulaşamadım. Aradığım yerin depo olduğu, konuyla ilgilenemeyecekleri söylendi ve fabrika için verilen numaralara da hiçbir şekilde hat düşmedi, kullanılmıyor uyarısı alıyorum. İnternet sitesinde yer alan numaralardan da kimseye ulaşamıyorum. Hem ürünün küflü çıkması hem de müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamamam nedeniyle mağdur durumdayım. Konunun ciddiyetle ele alınarak tarafıma telefonla dönüş yapılmasını ve yetkili bir kişiyle sesli olarak görüşmek istediğimi özellikle belirtmek istiyorum. En kısa sürede aranarak hem ürünle ilgili açıklama yapılmasını hem de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

23.05.2026 tarihinde Zırhlı Gross Yenibosna şubesinden satın aldığım Beşler marka hindi füme salamın ikinci diliminde kocaman bir kıl çıktı. Ürünü 10.09.2026 tarihinde açtım ve keserken bu hijyen dışı durumla karşılaştım. Gıda ürünü tüketirken böyle bir şey görmek hem sağlık açısından endişe verici hem de son derece rahatsız edici oldu. Bu olayla ilgili olarak ilk kez buradan firmaya ulaşıyorum. Ürünün üretim aşamasında gerekli hijyen kontrollerinin yapılmadığını düşünüyorum ve bu durumun ayrıntılı şekilde incelenmesini istiyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle ilgili ürün için para iadesi, ürün değişimi, gerekli incelemenin yapılması ve tarafıma resmi bir özür talep ediyorum.

Şile’de Çarşı bölgesinde bulunan bir bakkaldan birkaç gün önce “Besler Dilim Lezzeti” marka dilimli sucuk satın aldık. Ürünü akşam tüketmemizin hemen ardından mide bulantısı, karın ağrısı, halsizlik ve gıda zehirlenmesini düşündüren ciddi rahatsızlıklar yaşadık. Daha sonra paketin üzerini kontrol ettiğimizde ürünün son tüketim tarihinin geçmiş olmasına rağmen rafta tutulmaya devam edildiğini fark ettik. Ürünü açtığımız anda dahi görüntüsünde, kokusunda ve yapısında bariz bozulma belirtileri mevcuttu. Buna rağmen bu ürünün satışa sunulmuş olması insan sağlığını doğrudan tehlikeye atan büyük bir ihmal niteliğindedir. Sağlık sektöründe çalışan biri olarak bu durum beni ayrıca endişelendirmiş, gıda güvenliği konusundaki hassasiyetin ne kadar yetersiz olduğunu göstermiştir. İlgili işletmenin acilen denetlenmesini, bu işletmede satışta bulunan benzer ürünlerin son tüketim tarihleri ve saklama koşulları açısından kontrol edilmesini ve gerekli görülmesi halinde yaptırım uygulanmasını talep ediyorum. Ürüne ait fotoğraflar ve ambalaj bilgileri tarafımda mevcuttur, istenmesi halinde tüm bu bilgi ve belgeleri paylaşabilirim. Başka insanların da aynı mağduriyeti yaşamaması için süreçle ilgili tarafıma detaylı geri dönüş yapılmasını ve gereğinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.

Bugün Esenyurt Talatpaşa BİM şubesinden Beşler marka sucuk satın aldık. Paketi açıp sucuğu kesip yerken içinden erkek sakalı gibi görünen kıl çıktı. Görüntü o kadar iğrençti ki midemiz bulandı ve ürünü tüketemedik. Ürünü hemen aynı gün BİM şubesine geri götürdük ve para iadesi yapıldı ancak böylesine hijyen dışı bir durumun sadece iade ile geçiştirilmemesini istiyorum. Elimde ürünün içinden çıkan kılı net bir şekilde gösteren görsel de mevcut. Hem Beşler Sucuk hem de BİM tarafından üretim ve hijyen süreçlerinin ciddi şekilde denetlenmesini, bu olayla ilgili açıklama yapılmasını ve bir daha kimsenin böyle bir durumla karşılaşmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.