Beylikdüzü Devlet Hastanesi Şikayetleri

22.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında, sağ tarafta görme kaybı şikayetiyle İstanbul Beylikdüzü Devlet Hastanesi acil servisine başvurdum. Triyajda görme kaybı yaşadığımı belirtmeme rağmen yeşil alana yönlendirildim ve saatlerce, kaloriferlerin dahi yanmadığı, hijyen açısından son derece yetersiz ve soğuk koridorlarda diğer hastalarla birlikte titreyerek bekletildim. Yaklaşık üç buçuk saat sonra, saat 19.30’da ancak muayene sıram geldi. Doktorun odasına girdiğimde, muayene etmesi gereken sürede kendi özel telefon görüşmesini sürdürdü ve beni uzun süre bekletti. Görme kaybı yaşadığımı söylediğimde ise bana sorduğu ilk soru arabamın olup olmadığı oldu. Arabam olmadığını belirtince, hastanede göz doktoru bulunmadığını; arabam olsaydı başka hastaneye gidebileceğimi, dalga geçer gibi bir üslupla ifade etti. Triyajda görme kaybı nedeniyle yönlendirildiğimi ve saatlerdir beklediğimi söylememe rağmen, ancak işe yaramayacağını belirterek damla yazabileceğini söyledi ve hiçbir şekilde çözüm odaklı davranmadı. Bu yaklaşım üzerine doktorun yanından ayrılıp tekrar triyaja giderek durumu anlattım. Göz doktoru olmadığını bildikleri halde neden beni yeşil alana yönlendirdiklerini ve saatlerce bu koşullarda beklettiklerini sordum. Buna rağmen, triyaj bölümünde de göz devirmeler, ses yükseltmeler ve “Burada göz doktoru yok, ne saçmalıyorsunuz? ” tarzında, son derece saygısız ve ciddiyetsiz bir tavırla karşılaştım. Personelin tavrı adeta durumla alay eder, üç maymunu oynar gibiydi. Hem acil bir görme kaybı şikayetiyle başvurduğum bir kamu hastanesinde bu kadar uzun süre, yetersiz fiziksel şartlar altında bekletilmem, hem de doktor ve triyaj ekibinin üslubu ve ilgisizliği nedeniyle kendimi tamamen değersiz ve çaresiz hissettim. Sağlık sorunumun bu ihmalkâr ve umursamaz yaklaşım sonucunda ağırlaşmasından endişe ediyorum. Beylikdüzü Devlet Hastanesi acil servisinde görevli ilgili doktor ve triyaj personeli hakkında detaylı bir inceleme yapılmasını, süreçteki ihmallerin araştırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için, özellikle acil serviste görev yapan personelin hem mesleki hem de iletişim açısından ciddi şekilde denetlenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.

2025 yılında aldığım uyku apnesi heyet raporu gerekçe gösterilerek, 30 yılı aşkın süredir sahip olduğum ehliyetim iptal edildi. Uyku apnesi tanısı daha önce Yedikule Göğüs Hastalıkları Hastanesi’nde konulmuştu; buna rağmen Beylikdüzü Devlet Hastanesi’nin bu konuda yeterli donanıma ve bilgiye sahip olmamasına karşın, hakkımda bu kadar ağır sonuç doğuran bir karar vermesini kabul etmiyorum. Heyet raporu sonucunda ehliyetimin iptal edilmesi, 57 yaşında bir insan olarak beni günlük hayatımda başkalarına muhtaç hale getirdi. İşlerimi kendim görememek, sürekli birine ihtiyaç duymak beni hem psikolojik hem de sosyal olarak çok yıpratıyor. Üstelik ilaçlarımı düzenli kullandığım ve gerekli tedbirleri aldığım sürece, sağlık durumumda araç kullanmama engel olacak bir sorun yaşamıyorum. Bu süreçte İl Sağlık Müdürlüğü’ne başvurdum ve en yakın İl Sağlık Müdürlüğü’ne sevkim yapıldı. Ancak burada da bana sonucun değişmeyeceği, devlet hastanesinden bir ay içinde itiraz hakkım olduğu, fakat ikinci sevkte de yapılan işlemlerde hiçbir değişiklik olmayacağı söylendi. Yanlış işleyen bu süreç ve konunun uzmanı olmayan birimlerin yönlendirmesi sonucu ikinci itiraz hakkımı kullanamadım ve itirazımı iptal etmek zorunda kaldım. Bu durumun, bu konuda görev yapan birimlerin bilgi eksikliği ve hatalı yönlendirmelerinden kaynaklandığını düşünüyorum. Sağlık Bakanlığı’nın, ilgili İl Sağlık Müdürlüklerinin ve tüm yetkili kurumların bu süreci incelemesini; Beylikdüzü Devlet Hastanesi’nin verdiği heyet raporunun yeniden değerlendirilmesini, uyku apnesi konusunda gerçekten donanımlı ve yetkili bir hastaneye sevkim sağlanarak ehliyet durumumun objektif ve bilimsel kriterlerle tekrar incelenmesini ve şartlarım uygun bulunursa ehliyetimin iadesini talep ediyorum.

10 Kasım akşamı saat 21.00 civarında elimde tabak kırılması sonucu ciddi şekilde yaralandığım için Beylikdüzü Devlet Hastanesi acil servisine başvurdum. Acil servisteki doktor parmağıma sadece bakarak hemşirelere dikiş atılmasını söyledi, ancak bu aşamada herhangi bir röntgen tetkiki istemedi. Dikiş atılması için hemşirelerin yanına geçtiğimde bana röntgen çekilip çekilmediği soruldu, ben de doktorun röntgen istemediğini söyledim. Hemşireler bunun üzerine doktora dönüp “Ya elinde cam parçası kalmışsa, neden röntgen istemediniz? ” diyerek uyarınca, ancak o zaman röntgen istendi. Elim hâlâ kanlar içindeyken dikişler atıldı, buna rağmen bana detaylı bir açıklama yapılmadı, herhangi bir polikliniğe yönlendirme, kontrol randevusu ya da takip önerisi sunulmadan sadece dikilip taburcu edildim. Daha sonra dikişler açıldığında parmağım tamamen sabit kaldı ve hiç hareket etmiyordu. Aynı gün iki farklı hastaneye gittiğimde parmağımda tendon ve sinir kopukluğu olduğu, Beylikdüzü Devlet Hastanesi’nde bu yapıların dikilmediği ve gerekli müdahalenin yapılmadığı söylendi. Sonrasında 10 Ocak tarihinde Çam Sakura Şehir Hastanesi’nde ameliyat olmak zorunda kaldım ve şu an elim alçıda, parmağımı kullanamaz haldeyim. Beylikdüzü Devlet Hastanesi acil servisinde yaşadığım bu ihmal nedeniyle hem hastaneden hem de o gün müdahalemi yapan acil doktordan şikayetçiyim. Sağlık Bakanlığı’na da ayrıca şikayette bulundum. Bu olay sebebiyle uğradığım maddi ve manevi zararların karşılanması için her türlü tazminat davasını açmayı düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin ciddiyetle incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve bu sürecin resmi kayıtlara geçmesini talep ediyorum.

03.01.2026 tarihinde Beylikdüzü Devlet Hastanesi acil servisine dizimdeki şişlik, bükünce oluşan ağrı ve yürümekte zorlandığım için başvurdum. Yaklaşık 6 saat boyunca, yaklaşık 300 kişi sıra bekledikten sonra muayene olabildim. Muayenede dizime bakıldı, şişliğin olduğu söylendi ve kan tahlili istendi. Ağır işte çalıştığımı özellikle belirttim. Kan tahlili temiz çıktığı için bana “sıkıntı yok, çalışabilirsiniz” denildi. Ancak dizimde gözle görülür şişlik ve yürüme zorluğu varken sadece kan tahliline bakılarak bu sonuca varılmasını anlayamıyorum ve verilen bu cevabın yeterli bir değerlendirme olmadığını düşünüyorum. Dizi şişen, ağrı çeken ve yürümekte zorlanan birine ağır işte çalışabilirsiniz denmesi beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de kendimi değersiz hissettirdi. Beylikdüzü Devlet Hastanesi acil servisinde yaşadığım bu durumun incelenmesini, bu tür vakalarda sadece kan tahlili ile yetinilmeyip daha detaylı muayene ve değerlendirme yapılmasını ve hastalara yaklaşım konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.