Bikordon Şikayetleri

Bikordon web sitesinden iPhone 16 Pro Max için 2.700 TL’ye deri telefon kılıfı satın aldım. Ürünü aldıktan üç-dört gün sonra kılıfın kenarlarında soyulma başladı. Sorunu fark ettiğimde hemen firmaya ulaştım ve inceleme için göndermemi istediler. Ancak tatilde olduğum için ürünü hemen gönderemedim. Döndüğümde ise iade süresi olarak 15 günü aşmış olduğum gerekçesiyle talebim kabul edilmedi. Ürünü çok kısa sürede kullanmaya başlamama rağmen bu şekilde deformasyon yaşanması ve iade/değişim talebimin süreden dolayı reddedilmesi beni mağdur etti. Ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Konuyla ilgili destek rica ederim.

Bikordon’un kendi web sitesinden satın aldığım Apple Watch Ultra Black 2 uyumlu saat kayışıyla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece 5 gün sonra kayışta renk bozukluğu oluştu. Ayrıca, bileğime göre ayarladığımda kayış 10 saniye geçmeden gevşeyip bileğimden çıkıyor. Bu durum hem kullanım konforunu hem de güvenliği olumsuz etkiliyor. Siparişimi kredi kartımdan, kayıt olmadan gerçekleştirdiğim için herhangi bir sipariş veya fatura numaram bulunmuyor. Benim gibi başka kullanıcıların da aynı sorunları yaşamaması için markanın bu konuda daha dikkatli olmasını ve gerekli önlemleri almasını istiyorum.

Bikordon'dan Apple watch için Ultra dönüştürücü bumper kasa sipariş ettim ancak onun yerine saat kordonu geldi. Şirket ile iletişime geçtim ve doğru ürünü göndereceklerini söylemelerine rağmen ürün henüz kargoya verilmedi. Her görüşmemizde bugün göndereceklerini söylemelerine rağmen ürün hala kargoya verilmedi

Bikordon sitesinden Apple watch 9 serisi için koruma kılıfı aldım, yanına bir de kordon satın aldım. 520 TL gibi bir ücret ödedim ancak gelen ürün oldukça kalitesizdi. İade etmeye çalıştım fakat kayıt olduğum mail ile giriş yapamadım. Şifreyi yenilemek istiyorum ama sipariş ettiğim maile şifre yenileme linki bile gelmiyor. Sistemi, satın alan kişinin bir daha siteye giriş yapamaması üzerine kurmuşlar gibi görünüyor.

Bir Kordon'dan iki kordon sipariş ettim ve bir üründe bana özel bir indirim kodu tanımlandı. Kordonlar geldiğinde, indirimsiz olan kordon bileğime uymadı. İade ettim ve bana indirimli aldığım kordonun ücretini iade ettiler. Arayıp durumu anlattım, aradaki farkın 70 TL olduğunu belirttim. Bana söylenen, sitede iki ürün alınca birinin yüzde 20 indirimli olacağı ve bu sebeple bana özel indirimin de sistem tarafından bu şekilde algılandığıydı. 'Tamam, bana özel indirim uygulanmış, bunu görüyorsunuz. Kordonu tek başına alsaydım bu fiyattan alacaktım, ikinci bir ürüne gerek yoktu, öyle değil mi?' diye sordum ve onlar da 'Evet' dediler. O zaman bir kordonu beğenip almak sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Bikordon firmasından 03.04.2026 tarihinde Apple Watch 40 mm için “Tassel chain” model çelik ve dayanıklı olduğu iddia edilen bir kordon satın aldım. Kordon için 1.399 TL, ayrıca 349 TL de koruyucu kasa ödemesini kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünü özellikle dayanıklı olduğu için tercih etmeme rağmen, alışımın üzerinden sadece yaklaşık 20 gün geçti ve ürünü günlük değil, yalnızca özel günlerde kullandım. Suya sokmadım, dikkatli kullandım; buna rağmen daha 5–6 kez takmışken dün itibarıyla kordonda boya soyulmaları başladı. Her taktığımda soyulmanın arttığını fark ettiğim için ürünü artık kullanmayı bıraktım. Eklemeyi planladığım fotoğraflarda da görüleceği gibi, kısa sürede bu hale gelmesi benim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu. Şu ana kadar Bikordon müşteri hizmetlerine ulaşamadım; bu nedenle buradan da yaşadığım sorunu iletmek istiyorum. Tekrar aynı sorunu yaşamayacağım şekilde, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.