Şikayetvar üzerinden 23 kullanıcı şikayeti • İşletme profiline dön
Boğaziçi Enstitüsü'nden Aktüerya Nitelikli Hesaplamalar eğitimi aldım. Biruni Üniversitesi tarafından e-Devlet'e sertifikamın yansıtılacağı bildirildi. Fakat 1 yıldan beri işlenmemiş olduğunu fark ettim. Hem Biruni Üniversitesi ile hem de Boğaziçi Enstitüsü ile iletişime geçmeme rağmen hâlâ sonuç alamadım. Bu sebeple kimseye önermiyorum. Eğitim alırsınız ama e-Devlet'te sertifikanız olmaz.
Firma Yanıtı
Merhaba, Geri dönüşünüz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ilgili departmanlara aktarılmıştır. Saygılarımızla.
2024 YKS girişli, Biruni Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Çocuk Gelişimi lisans öğrencisiyim. 2022 yılında Çocuk Gelişimi ön lisans mezunuyum. Toplam 20 dersten muafiyetim vardı ve 1, 2, 3. Sınıflardan muafiyetlerim, hatta 4. Sınıftan bile 1 dersten muafiyetim olmasına rağmen, sadece DGS ile değil YKS ile geldiğim için beni 2. Sınıftan başlattılar. DGS ile gelen öğrencilerle muafiyetlerim aynı olmasına rağmen “Biruni’de böyle” denilerek bu uygulamaya maruz bırakıldım. Üstten ders alabilmek için ortalamanın 3.00 olması gerektiği söylendi, benim ortalamam ise 2.72 olduğu için üstten ders alamadım. Alttan alacağım dersim kalmadığı halde sadece 28 AKTS ile dönem içi ders alıyordum, oysa 45 AKTS’ye kadar alma hakkımız vardı. Diğer üniversitelerde 2.50 ortalama ve üzeri olan öğrenciler üstten ders alabilirken, burada bu esneklik tanınmadı. Bu yaşadığım haksızlığı sineye çekip, bir an önce okulu bitireyim diye kabullendim. Erken kayıt konusunda da ciddi bir mağduriyet yaşadım. 2024 %50 burslu ve ilk tercih olarak kayıt olmuştum. Her sene mayıs ayında erken kayıt duyurusu yapıyorsunuz ve ben 2 senedir mayısta erken kayıt ve peşin havale ile ödeme yapıyorum. 2026-2027 akademik yılı için de 2026 Mayıs ayında erken ödeme yaptım. Bu sene yeni kayıt olarak gelenler 320.000 TL öderken, ben eski öğrenci olarak ve 4. Sınıfa geçerken “erken kayıt fırsatı” adı altında 324.500 TL ödedim. Erken kayıt yapan, peşin ödeyen bir öğrencinin yeni kayıttan daha pahalıya okumasını hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Üstelik bu erken kayıt ücretinin ilk tercihle gelen yeni kayıt öğrencilerinden bile yüksek olması büyük bir adaletsizliktir. Bu okuldan yediğim ikinci büyük haksızlığın, yeni kayıt yaptırmayı düşünenler de dahil olmak üzere herkes tarafından görülmesini istiyorum. Biruni’nin reklam yüzüyle değil, öğrencisine karşı gerçek yüzüyle tanınmasını istiyorum. Okul yönetiminin bu konulara da mutlaka bir kılıf bulup standart bir cevap yazacağını, bu nedenle kuruma güvenimin kalmadığını belirtmek isterim. Elimde yaptığım ödemelere ve erken kayıt ibaresine ilişkin dekontlarım ve her türlü belgem mevcut. Bu yaşadığım haksızlıkları yalnızca burada değil, ayrıca CİMER üzerinden de resmi olarak şikayet edeceğimi açıkça ifade ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →24 Mart 2026 tarihinde Biruni Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi Sefaköy yerleşkesinde soyunma odasında yaşadığım çalma olayı nedeniyle mağdur oldum. Soyunma odasında bıraktığım çantamın içinden yaklaşık 10.000 TL değerindeki kulaklığım ve cüzdanımda bulunan nakit paralarım çalındı. Soyunma odasında kişisel eşyalarımız için kilitli Dolap bulunmaması ve herhangi bir güvenlik önlemi alınmamış olması sebebiyle bu maddi kaybı yaşadım. Olay sonrasında hastanenin müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana bu konuda hiçbir şey yapılamayacağı söylendi ve herhangi bir çözüm yolu sunulmadı, tutanak dahi tutulmadı. Hem güvenlik zafiyeti hem de sonrasında tarafıma gösterilen ilgisizlik nedeniyle kendimi tamamen sahipsiz hissettim. Yaşadığım maddi kaybın hastane tarafından karşılanmasını ve soyunma odaları ile benzeri alanlarda güvenlik önlemlerinin acilen artırılmasını talep ediyorum. Aynı olayların başka hastaların başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin ve önlemlerin alınmasını, konu hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →2023 yılı Ekim ayında Biruni Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi’nde Aile Danışmanlığı Sertifika Programı’na kayıt oldum ve eğitimim Mart 2024 civarında tamamlandı. O dönemde üniversitede lisans dördüncü sınıf öğrencisiydim ve mezun olduğumda sertifikanın verileceği ve e-Devlet’e işleneceği özellikle ifade edildi; bu bilgi eğitim afişinde de yer alıyordu. 2025 Mayıs ayında mezun oldum. Mezuniyetimden bu yana sertifikam ve e-Devlet işlemi için üniversiteyle birçok kez iletişime geçmeye çalıştım. Bana çok zor ve geç geri dönüş yapıldı. Yaklaşık iki hafta önce sertifikam elime ulaştı; ancak sertifikanın barkodlu olmadığını, bu haliyle resmi anlamda geçerli bir sertifika sayılmadığını gördüm ve ayrıca sertifikamın e-Devlet’e de işlenmediğini fark ettim. Bu durum üzerine mail, telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca kez üniversiteye ulaşmaya çalıştım. En son dün WhatsApp üzerinden mesaj attım, bugün de telefonla aradım; ancak yetkili kişiyle görüştürülmedim, net bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Bu eğitim için yaklaşık 3.990 TL ödeme yaptım ve kayıt olurken vaat edilen barkodlu, resmi geçerli sertifika ve e-Devlet kaydı beklentim hâlâ karşılanmadı. Ücretini ödediğim eğitimin başta ilan edilen şartlarına uygun şekilde, sertifikamın barkodlu ve resmi geçerli hâle getirilmesini ve e-Devlet sistemine işlenmesini, ayrıca yaşadığım bu süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Firma Yanıtı
Sayın Katılımcımız, İletmiş olduğunuz talep tarafımızca incelenmiştir. Biruni Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi kapsamında sertifikanızın barkodlu düzenlenmesi ve e-Devlet sistemine işlenmesine ilişkin süreç ilgili birime aktarılmıştır. Gerekli incelemelerin ardından ilgili birim tarafınıza doğrudan dönüş sağlayacaktır. Bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz.
Biruni Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi’ne 2025 Mart ayında 5.980 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak Aile Danışmanlığı Programı’na kayıt oldum. Ancak bu eğitim daha sonra iptal edildi ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Görüşmelerimizde iadenin 14 iş günü içinde hesabıma geçeceği söylendi, fakat aradan 45 günü aşkın süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre zarfında attığım e‑postalara da geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyetim giderek arttı. Hem iptal edilen eğitim hem de süregelen ilgisizlik sebebiyle, ödediğim 5.980 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aradan geçen 9 aylık süreçte tutarın değeri azaldı. Enflasyon ya da yasal faiz farkıyla ödenmemesi durumunda da uygun görülmesi halinde farklı eğitimler veya benzeri şekilde telafi edici bir çözüm sunulmasını da bekliyorum.
Firma Yanıtı
Sayın Katılımcımız, İletmiş olduğunuz ücret iadesine ilişkin talebiniz değerlendirilmiş olup konu çözüme kavuşturulmuştur. Biruni Üniversitesi olarak sürecin tamamlandığını bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz.
Biruni Üniversitesi Meslek Yüksekokulu Anestezi Bölümü öğrencisiyim. Okulu yaz stajımla birlikte bitirmiş olmama ve muafiyet işlemlerimi dönem başında tamamlamama rağmen, mezuniyetim hâlâ tanımlanmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. 15 Aralık’ta okula giderek Meslek Yüksekokulu sekreterliğinden muafiyetimin ilgili makamlara gönderilip onaylandığını, fakat sadece öğrenci işlerinde işlenmediğini öğrendim. Ben okula gidip bizzat konuşana kadar hiçbir işlem yapılmamış, ancak yüz yüze görüşmemden sonra sisteme yeni işleme alındı ve diplomamı ancak 2 ay sonra alabileceğim söylendi. 18 Aralık’ta okulu telefonla arayıp, 25 Aralık Perşembe günü başvurusu bitecek merkezi atamaya katılabilmem için mezun görünmem gerektiğini belirttim. Öğrenci işleri işlemleri hızlandıracaklarını söylemesine rağmen, 22 Aralık’ta "Konu ile alakalı transkriptiniz bizler tarafından Meslek Yüksekokuluna teslim edildi. Mezuniyet kararınızın MYO tarafından bizlere iletilmesini bekliyoruz. Mezuniyet kararınız bize iletildiği hafta içerisinde sisteme mezuniyetiniz işlenmiş olup, düştüğü ay içerisinde diplomanız basılmış olacaktır." diyerek beni oyalamaya devam ettiler. Bu gecikme nedeniyle merkezi atamaya başvuru hakkımı kaybetme riskiyle karşı karşıyayım. 22 Aralık saat 14.35’te diploma ve mezuniyet durumumu sormak için aradığımda, telefonda görüştüğüm sekreterle yaşadığım diyalog da son derece kırıcıydı. Yaşadığım sıkıntıyı anlatırken ilgili kişi telefonu yüzüme kapattı. Görevi öğrenciye yardımcı olmak olan bir çalışanın bu tavrını asla kabul etmiyorum ve bu kişi hakkında inceleme yapılmasını istiyorum. Okulun hastanesinde ise fizyoterapi teknikeri olarak işe alım yapılmadığını, hastanenin büyük ölçüde stajyerlerle döndüğünü ve stajyerlere herhangi bir ücret ödenmediğini, bizzat fizyoterapist ve sorumlu hocamla yaptığım görüşmelerden öğrendim. Öğrencilerden ve velilerden para alınırken, reklama ve öğrenci kaydına gelince Biruni Üniversitesi çok aktifken, mezuniyet ve istihdam konusunda aynı özeni göstermemeleri beni hayal kırıklığına uğratıyor. Acil olarak mezuniyet işlemlerimin tamamlanmasını, 25 Aralık’taki merkezi atamaya başvurumu yapabilecek şekilde sistemde mezun olarak görünmemin sağlanmasını ve 22 Aralık 14.35’te telefonu yüzüme kapatan sekreter hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca üniversite ve hastane yönetiminin, stajyerlerin ücretsiz çalıştırılması ve fizyoterapi teknikeri alımı yapılmaması gibi konularda da etik ve adil bir düzenleme yapmasını bekliyorum.
Firma Yanıtı
Merhaba Sayın Esra Nur B., geri dönüşünüz için teşekkür ederiz. Konu, Üniversitemiz bünyesindeki ilgili birimlere aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Biruni Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü Ebelik yüksek lisans programına kayıt yaptırdım. Programım çalışma düzenime uymadığı için 2024 Eylül ayında kaydımı bir yıl süreyle dondurdum. Hiçbir şekilde eğitime başlamadım, derse girmedim ve herhangi bir akademik süreçte fiilen bulunmadım. Daha sonra devam edemeyeceğim netleşince kaydımı tamamen sildirmek zorunda kaldım. Kayıt sildirme işleminden önce malı işler birimine bizzat gidip durumumu anlattım. Hiçbir derse başlamadığımı, programa fiilen katılmadığımı belirttim ve ücret iadesinin nasıl olacağını sordum. Malı işlerdeki görevli, kayıt sildirme işleminden sonra sistemde hesaplama yapılacağını ve o zaman iade edilecek miktarın belli olacağını söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdi. Toplamda 70.000 TL ödeme yaptım. Ancak bugün, 21 Kasım 2025 tarihinde tekrar malı işlere gittiğimde, bu kez kayıt silinmesi durumunda hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadığını ve böyle bir uygulamaları olmadığını söylediler. Önceden “kayıt silindikten sonra iade miktarı çıkacak” denilmesine rağmen şimdi tamamen zıt bir bilgi verilmesi nedeniyle yanlış yönlendirildiğimi ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ben, hiç derse başlamamış ve fiilen eğitim almamış bir öğrenci olarak, üniversitenin ilk verdiği bilgi doğrultusunda iade edilmesi gereken tutarın hesaplanmasını ve hakkım olan miktarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yanlış bilgilendirme sonucu mağduriyet yaşamamam için, sürecimin incelenerek şeffaf ve adil bir şekilde çözülmesini istiyorum.
Firma Yanıtı
Merhaba Sayın Mirel S. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, üniversitemizde yürütülen kayıt, kayıt dondurma ve kayıt silme süreçlerine ilişkindir. Tarafınızdan paylaşılan bilgiler ilgili birimlere aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Biruni Üniversitesi Sağlık Meslek Yüksekokulu Anestezi ikinci sınıf öğrencisiydim. Bülent Ecevit Üniversitesi’ne yatay geçiş yaptığım için 29.08.2025 tarihinde 154.550,92₺ tutarındaki ücretimi yatırdım. Ancak aradan 38 gün geçmesine rağmen ücretimin iadesi yapılmadı. Öğrenci numaram: 240718044, dekont referans numaram: 0760046’dır. Kaydım silindikten sonra ücretimin 2 hafta içinde iade edileceği söylendi. Ancak bu süreçte defalarca malı işler ve öğrenci işlerine hem telefonla hem de mail yoluyla ulaşmaya çalıştım, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Okula kayıt için gittiğimde ise, akademik takvim başlamadığı ve okulun hiçbir hizmetinden yararlanmadığım halde yatırdığım ücretten %25 kesinti yapılacağı belirtildi. İtiraz ettiğimde ise, bu uygulamanın doğru olduğu ve benzer durumlarda da ücretlerin iade edilmediği söylendi. Sözleşmede böyle bir madde olup olmadığına dair de bilgi verilmedi. Ücretimin tamamının Garanti Bankası hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Haftalardır hiçbir muhatap bulamıyor, mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Firma Yanıtı
Merhaba, geri dönüşünüz için teşekkür ederiz. Konu, Üniversitemiz bünyesindeki ilgili departmanlara aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Benim kızım Biruni Üniversitesi Ebelik Bölümü 3. Sınıf öğrencisi ve staj için tercih yapması istendi. Biz İstanbul Avrupa Yakası'nda, evimize yakın olduğu için Çam ve Sakura Şehir Hastanesi’ni tercih ettik. Ancak dün açıklanan staj yerlerinde, kızımın tercihi dışında Anadolu Yakası'ndaki Ümraniye Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ne yönlendirildiği belirtildi. Evimize çok uzak olan bu hastaneye, sabahın en erken ve tehlikeli saatlerinde gitmek zorunda kalacak olması hem kızımı hem de bizi çok endişelendiriyor. Kızım bu durumdan dolayı çok üzgün ve korkuyor. Oturduğumuz semtte sabah saatlerinde toplu taşıma imkanı da çok kısıtlı ve hastaneye ulaşmak için uzun süre yürümesi, ardından birkaç vasıta değiştirmesi gerekiyor. Bu mağduriyeti dün yetkililere yazılı olarak ilettik, bugün de birebir görüştük ancak 'Bir şey yapamayız' cevabını aldık. Kızımın staj yerinin, tercih ettiği ve evimize yakın olan Çam ve Sakura Şehir Hastanesi’ne alınmasını talep ediyorum. Hem güvenlik hem ulaşım açısından bu değişikliğin yapılmasını rica ediyorum. Lütfen mağduriyetimizin giderilmesi için yardımcı olun.
Firma Yanıtı
Merhaba, geri dönüşünüz için teşekkür ederiz. Konu ilgili departmanlara aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Biruni Üniversitesi malı İşler birimine 04.09.2025 tarihinde öğrenim ücreti iadesi için dilekçe ile başvuruda bulundum. Ancak bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma hiçbir açıklama sunulmadı. Başvurumla ilgili herhangi bir başvuru veya referans numarası da verilmedi. A*** Ö*** D***** (öğrenci numarası: 240101036) olarak, başka bir üniversiteye yatay geçiş yaptığım için öğrenim ücreti iadesi talebinde bulundum. İade işleminin gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ücretimin acilen iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İşlemlerimi Yazı İşleri üzerinden gerçekleştirdim ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.
Firma Yanıtı
Hala bir gelişme yok.
Biruni Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi'nin sertifika programına yaklaşık 2 yıl önce katıldım ve 600 TL ödeme yaptım. 01.12.2023 tarihinde başarılı olarak süresiz olduğu belirtilen sertifikamı aldım. Ancak bugün e-Devlet üzerinden sertifikamı indirmek istediğimde, sertifikanın verildiği tarihten itibaren sadece 1 yıl geçerli olduğu ve süresinin dolduğu görülüyor. Oysa program açıklamasında sertifikanın süresiz olduğu açıkça belirtilmişti. Bu konuda üniversitenin santralinden ilgili birime ulaşamıyorum, ayrıca attığım maile de henüz dönüş alamadım. Sertifikamın geçerlilik süresinin acilen süresiz olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Bu belgeye şu an acil olarak ihtiyacım var ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →09–10 Eylül 2025 tarihlerinde Biruni Üniversitesi Topkapı Kampüsü'nde İngilizce Öğretmenliği hazırlık muafiyet sınavına girdim. Sınav sonuçlarımız açıklandığında sadece “geçti” veya “kaldı” bilgisi verildi, puanlarımız ise açıklanmadı. Öğrenci numaramla sisteme giriş yaptığımda da herhangi bir puan bilgisine ulaşamadım. Puanlarımızı öğrenmek istediğimizde ise öğrenci işleri sonuçların gizli ve şifreli bilgisayarlarda saklandığını, bu nedenle paylaşılmadığını belirtti. Sınavım oldukça iyi geçmişti ve geçeceğimden emindim. Benimle birlikte kalan diğer arkadaşlarım da sınavlarının iyi geçtiğini ve geçeceklerinden emin olduklarını belirttiler. Buna rağmen hepimiz kaldık. Bölümümüzde öğrencilerin yarısından fazlası hazırlıkta bırakıldı ve puanların açıklanmaması hem şeffaflık ilkesine aykırı hem de öğrencilerde güven kaybına yol açıyor. Medipol ve Aydın gibi üniversitelerde puanlar açıkça paylaşılırken, Biruni Üniversitesi'nde bu uygulamanın neden değiştiği konusunda da bir açıklama yapılmadı. Ayrıca, daha önceki yıllarda puanlar açıklanırken bu yıl ilk defa böyle bir durum yaşandı. Benim ve diğer öğrencilerin en doğal hakkı olan sınav puanlarımızın açıklanmasını, sonuçların şeffaf bir şekilde paylaşılmasını ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Firma Yanıtı
Merhaba, geri dönüşünüz için teşekkür ederiz. Konu ilgili departmanlara aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Oğlum 2024-2025 eğitim yılında Biruni Üniversitesi Tıp Fakültesi İngilizce 1. Sınıf öğrencisiydi. 28.08.2025 tarihinde yatay geçişle Kafkas Üniversitesi Tıp Fakültesi’ne geçiş yaptık ve aynı gün bizzat üniversiteye giderek kayıt işlemlerini ve ücret iadesi talebimizi ilettik. Ancak üniversite yetkilileri ilgilenmedi, sonrasında malı İşler ve Öğrenci İşleri dahil olmak üzere ilgili tüm birimlere defalarca mail attım. Ayrıca üniversiteye giderek iade formu doldurdum. Şu ana kadar yaklaşık 8 gündür hiçbir geri dönüş alamadım; ne telefonlarıma cevap veriliyor ne de maillerime yanıt veriliyor. 600.000 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor ve tamamen yanıtsız kalıyorlar. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini istiyorum.
Firma Yanıtı
Esime sonunda geri dönüş sağlandı keşke zqmaninda geri dönüş sağlansaydı. Teşekkürler...
Biruni Üniversitesi Ebelik bölümü öğrencisiyim. 230512060 numaralı öğrenciyim ve ödememi Biruni malı kayıt sitesi üzerinden peşin olarak yapmak istiyorum. Ancak sistem beni doğrudan taksitli ödemeye yönlendiriyor ve peşin ödeme seçeneği sunulmuyor. Dün peşin ödeme yapılabiliyorken, bugün sistemde bu seçenek tamamen kaldırılmış durumda. Madem kaldırılacak bu seçenek bunun bilgisini önceden vermek zorundalar geçen yıllarda böyle bir şey yoktu şimdi mi çıktı? Ben taksitli ödeme yapmak zorunda değilim. Bankam kabul etmiyor ve başka kartım da yok. Yarın son ödeme günü ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili öğrenci işleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Peşin ödeme seçeneğinin tekrar aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Firma Yanıtı
Merhaba, Şikayetiniz ilgili departmanlara aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Biruni Üniversitesi Eczacılık Fakültesi 4. Sınıf öğrencinizin (öğrenci no: 220201068) velisiyim. Son 3 yıldır eğitim ücretlerine %90-100 oranında zam yapılmakta. 2025 yılı Ağustos ayında açıklanan yeni ücrette de, TÜFE oranı %40-50 civarındayken eğitim ücretine %100 zam yapıldığını gördüm. Bu durum hem benim hem de ailemin bütçesini ciddi şekilde zorlamakta. Konu hakkında okul yönetimine mail yoluyla ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Her yıl bu şekilde yüksek oranlı zamlarla karşılaşmak mağduriyet yaratıyor. Beklentim, zam oranının TEFE-TÜFE oranlarına çekilmesi ve bu konuda öğrencilere şeffaf bir bilgilendirme yapılmasıdır. Ödemelerimi kredi kartı ile gerçekleştiriyorum. Sorunumun acilen değerlendirilmesini ve makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Firma Yanıtı
Merhaba, Geri dönüşünüz için teşekkür ederiz. İlgili probleminiz gerekli departmanlara aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Mart 2025 itibarıyla Biruni Üniversitesi’nin online olarak düzenlediği 18. Grup Aile Danışmanlığı Eğitimine katılıyorum. Eğitim sürecindeki belirsizlikler hem öğrencileri hem de danışanlarımızı mağdur etmektedir. Süpervizyon aşamasına geçmemiz gerekirken hâlâ tamamlanmamış teorik derslerimiz bulunmakta ve iki dersimiz aksamış durumdadır. Bu derslerin ne zaman işleneceği konusunda tarafımıza net bir bilgi verilmemiştir. Ayrıca süpervizyon başlangıç tarihi sürekli ertelenmekte, uygulama süreciyle ilgili belirsizlik devam etmektedir. Sınav tarihlerimiz belli olmasına rağmen uygulama ve süpervizyon süreciyle ilgili net bir takvim paylaşılmamıştır. Bu süreçle ilgili olarak üniversiteyle hem telefon, hem sosyal medya hem de e-posta yoluyla iletişime geçtik. Yetkililer, sürecin 1-2 hafta içinde netleşeceğini belirtti; ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Belirsizlik nedeniyle öğrenciler olarak ciddi bir tereddüt yaşıyoruz. Danışanlarımızla seans planlamaları yapmamıza rağmen sürecin uzaması sebebiyle bazı danışanlarımız seanslarını iptal etmek zorunda kaldı. Yaklaşık bir aydır devam eden bu sorunların giderilmesini talep ediyorum. Ödemesini kredi kartı ile yaptığım ve sözleşme kapsamında olan eğitim hizmetinin eksiksiz ve taahhüt edilen şekilde sunulmasını, eksik derslerin tamamlanmasını, uygulama ve süpervizyon tarihlerinin kesinleştirilmesini, sınavımızın belirlenen tarihte aksama olmadan yapılmasını ve süreçle ilgili düzenli, şeffaf bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
Firma Yanıtı
Merhaba, Şikâyetiniz ilgili departmanlara aktarılmıştır. Saygılar.
Mart 2025 itibarıyla 18. Grup Aile Danışmanlığı Eğitimi’ne online olarak katılıyorum. Şu anda süpervizyon sürecindeyiz ve uygulamalı seanslara geçmemiz gerekiyor; ancak halen teorik derslerimiz tamamlanmadı ve aksayan iki dersimiz var. Bu derslerin ne zaman işleneceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Ayrıca süpervizyon başlangıcı da sürekli erteleniyor. Sınav tarihlerimiz belli olmasına rağmen, uygulama süreciyle ilgili belirsizlik devam ediyor. Konu hakkında üniversiteyle iletişime geçtik ve 1-2 hafta içinde sürecin netleşeceği söylendi; fakat bugün 12. Gün ve hâlâ bir geri dönüş yapılmadı. Bu belirsizlik nedeniyle hem biz öğrenciler olarak tereddüt yaşıyoruz hem de danışanlarımızla seans planlaması yapmamıza rağmen süreç uzadığı için danışanlarımız vazgeçmek zorunda kaldı. Yaklaşık bir aydır bu sorunlar devam ediyor. Eğitim ücretini ödedim ve hizmetin eksiksiz şekilde sunulmasını bekliyorum. Eksik derslerin tamamlanmasını, uygulama sürecinin ve süpervizyonun netleştirilmesini, ayrıca bu konularda düzenli ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Firma Yanıtı
Merhaba, Şikâyetiniz ilgili departmanlara aktarılmıştır. Saygılar.
Birinci yılın ücretini ödedim ama hazırlıkta kaldım. Bu yüzden geriye kalan para vardır. Maliyet işleri ye gittim kalan para kaç olduğunu söylemiyorlar. Kesin kalan para vardır ama alamıyorum. Diyorlar ki yabancı öğrencilere geri para veremeyiz ne yapacağım bilmiyorum
Firma Yanıtı
Merhaba, Geri Bildiriminiz için teşekkür ederiz. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır.
Biruni Üniversitesi Eczacılık bölümü öğrencisiyim. Erken kayıt yenileme adı altında istenen miktar geçen seneye oranla %74 zamlı olup hem biz öğrencileri hem de ailelerimizi mağdur etmektedir. Ülkemizde düşen yıllık enflasyon miktarına ve maaşlara gelen zam oranlarının belli olmasına karşın istenen bu eğitim ücreti beni ve benim gibi pek çok arkadaşımı alternatif okullara yöneltmektedir. Bu konuda desteğinizi rica ediyoruz.
Firma Yanıtı
Merhaba , Geri Bildiriminiz için teşekkür ederiz. İlgili Kişiler tarafınızdan geri dönüş sağlanacaktır.
Biruni Üniversitesi 29 Nisan 2025 tarihinde 2025 2026 erken kayıt yenileme ücretlerini 12 aylık ortalama TÜFE %51.26 olmasına rağmen %74.8 oranında zam yaptı. Bu oran benim gibi bir çok velinin aldığı zam oranının yaklaşık iki katı. Yapılan bu zam öğrencilerimizin okuma hakkını elinden alacak nitelikte olup haksız zenginleşme anlamına gelmekte. Üniversite ilgililerinin zam oranını düzelterek azami %51.26 olacak şekilde revize etmelidir. Velisi bulunduğum 2. Sınıf Diş Hekimliği Fakültesi öğrencisine ait okul numarası aşağıdadır. Öğrenci Okul No : 230101028
Firma Yanıtı
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konuya ilişkin ilgili departmanlara aktarım sağlanmıştır. Saygılar.