BitiyorBitiyor Şikayetleri

BitiyorBitiyor isimli Instagram sayfasında gördüğüm reklam üzerinden New Teknoloji tarafından gönderilen araç içi şarjlı süpürgeyi satın aldım. Tanıtımda ürün 16000 pa gücünde, 3 kademeli, güçlü çekişli bir süpürge olarak anlatılıyordu; ancak elime ulaşan ürün tanıtımla hiçbir şekilde uyuşmayan, çok daha düşük özellikli ve kalitesiz bir ürün çıktı. Ürün 18 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi, 599 TL'yi de kapıda nakit olarak ödedim. Ertesi gün, yani 19 Kasım’da ürünü iade etmek istediğimi Instagram sayfalarına yazarak ilettim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mesajlarıma cevap verilmedi. Tanıtımda gösterilen ürünle gönderilen ürün tamamen farklı olduğu için, ürünü iade etmek ve ödediğim 599 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Instagram’daki “bitiyorbitiyor” adlı kullanıcıdan 22 Kasım’da sipariş verdiğimiz, 25 Kasım’da teslim edilen araç içi temizleme vakumlu elektrik süpürgesi için kapıda ödeme ile 590 TL ödedik. Ürünün markası belirtilmemişti ancak paylaşılan videolarda ve görsellerde gerçek, güçlü bir araç süpürgesi gibi tanıtılıyordu. Kargo elimize geçtiğinde ürünün tamamen kalitesiz, plastikten, adeta oyuncak gibi bir ürün olduğunu gördük ve hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettik. İlanda gösterilen ürünle gönderilen ürün arasında çok büyük fark var ve bu durum açıkça yanıltma niteliğindedir. Ödediğimiz ücretin iadesini ve bu Instagram hesabı üzerinden yapılan bu tür satışların incelenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.

Instagram üzerinden “Bitiyorbitiyorr” adlı sayfanın reklamını görerek şarjlı oto süpürgesi siparişi verdim. Reklamda ve görsellerde gösterilen ürünle bana gelen ürünün hiçbir alakası yok, adeta çocuk oyuncağı gibi, son derece kalitesiz ve farklı bir süpürge gönderildi. Ürün 24 Kasım’da Aras Kargo ile adresime teslim edildi ve kapıda kredi kartı ile 599 TL ödeme yaptım. Ödeme ekstresinde paranın çekildiği firma adı “Fest Danışmanlık” olarak görünüyor. Ancak gelen kargo üzerinde göndericiye ait hiçbir açık adres, firma bilgisi ya da iletişim detayı bulunmuyor, sadece kargo takip numarası yer alıyor. Ürünü beğenmedim, zaten vaat edilenden tamamen farklı bir ürün gönderildiği için iade etmek istiyorum fakat ne arayabileceğim bir telefon numarası ne de ulaşabileceğim bir muhatap var. İlgili firma veya aracıların tarafıma ulaşarak ürün iadesi ve ödediğim 599 TL’nin iadesi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.

30.07.2026 tarihinde Instagram’daki “BitiyorBitiyor” sayfasında gördüğüm reklam üzerinden, maximagaza.com adlı internet sitesinden araç süpürge ve vakum cihazı satın aldım. Reklamdaki görsellerde gösterilen ürünle bana gönderilen ürünün uzaktan yakından alakası yok, tamamen aldatmaya yönelik bir satış yapıldığını düşünüyorum. Ödediğim 850 TL’ye karşılık gelen ürün, görselde vaat edilen özelliklere ve görünüme kesinlikle sahip değil. Ürünü teslim aldıktan sonra Instagram üzerinden “BitiyorBitiyor” sayfasına yazarak durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum. İnternette de bu firma yüzünden mağdur olan birçok kişi olduğunu görüyorum. Reklamdaki ürünle gönderilen ürün arasındaki bu bariz fark nedeniyle, ödediğim ücretin iadesini ve bu yanıltıcı reklam ve satış uygulamaları hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Instagram’da “bitiyorbitiyor” adlı sayfadan vakumlu oto araba süpürgesi satın aldım. İlanda çok kaliteli, güçlü çekim yapan bir ürün gösteriliyordu ancak bana gönderilen ürün ilandakiyle uyuşmuyor. Gelen süpürge hem çok küçük, hem çekim gücü neredeyse yok denecek kadar zayıf. İlan görsellerinde gösterilenle ürün ve kutu tamamen farklı, ayrıca içinden çıkması gereken bazı parçalar da eksik. Ürün yaklaşık 3 gün önce elime ulaştı. Satıcıya Instagram üzerinden ulaşamadım, herhangi bir muhatap bulamıyorum ve mağdur durumda kaldım. Yanlış, eksik ve ilandaki üründen farklı ürün gönderildiği için ya ilanda gösterilen ürünün aynısının gönderilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.