Şikayetvar üzerinden 11 kullanıcı şikayeti • İşletme profiline dön
Paketleme tarihi 03.2024 Son kullanma tarihi 03.2026 olan ve buzdolabında muhafaza ettiğim bizden marka baldo pirinç içinde böceklenmeler olduğunu fark ettim. Pirinçte plastik kokusuna benzer ağır bir koku mevcut. Son. Kullanma tarihine neredeyse 1.5 yıl olan bir ürün nasıl böceklenir
Firma Yanıtı
İletişim bilgilerinizi alabilir miyiz?
Bizden marka pirinç paket açılmamış olmasına ve son kullanma tarihi de 2025 olmasına rağmen içinde kurtlar dolaşıyor. Yemek yapmak için paketi incelediğimde kurtları ve kurtların yuvalarını görebiliyordum. Tüm paketi çöpe attım. Bir daha kullanmayacağım.
Firma Yanıtı
İletişim bilgilerinizi alabilir miyiz?
25.01.2024 üretim tarihli 2 paket kuru fasulye küflenmeye başladı. Tüketimine neredeyse 2 yıl var. Ayrıca, diğer aldığım bakliyat ürünlerinden de şüphe etmeye başladım.
Firma Yanıtı
İletişim bilgilerinizi alabilir miyiz?
26.01.2024 üretim tarihli paket kuru fasulye küflenmeye başladı. Tüketimine neredeyse 2 yıl var. Ayrıca, diğer aldığım bakliyat ürünlerinden de şüphe etmeye başladım. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Küflü ürünleri satıyorsunuz bu nasıl ihmalkarlık
Firma Yanıtı
İletişim bilginizi alabilir miyiz?
Bizden aldığımız marka 2 kg toz şeker paketinden yaklaşık 2 metre uzunluğunda bir ip çıktı. Acaba hiç mi denetim yapılmıyor? Hangi koşullarda üretim yapılıyor merak ediyorum. Bu markanın acilen denetlenmesi gerektiğini düşünüyorum. Bugün ip çıktı, yarın başka bir şikayetle karşılaşmamak için yetkililerden bir an önce dönüş bekliyorum.
Firma Yanıtı
İletişim bilgilerinizi alabilir miyiz?
2 paket Aldığım Bizden Gıda Marka 2 kilogram baldo pirinç 2 paketim de kurtlu çıktı. Üretim Tarihi 03.2023 Son tüketim tarihi 03.2025. Paketin içinde kurtlar geziniyor. Böyle dikkatsizlik nasıl olabiliyor. Para kolay kazanılmıyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Firma Yanıtı
İletişim bilgilerinizi alabilir miyiz?
Bosch fabrikasının verdiği erzak paketinin içerisinden çıkan Bizden markalı pirinç daha açılmadan ve son kullanma tarihine daha olmasına rağmen kelebeklendi. 2 sene önce de aynı şekilde bu durumla karşılaştık buradan tekrar yazıp şikayetimi iletmiştim. Anladığın kadarıyla bu olay süreklilik ve dikkatsizlik haline gelmiş durumda!
Firma Yanıtı
İletişim bilgilerinizi alabilir miyiz?
Bursa'da bir marketten birkaç ay önce satın aldığım, hiç açılmamış pirinç paketinin içinde böcek olduğunu fark ettim. Paketi henüz açmadan, dışarıdan bakınca böceklerin hareket ettiğini gördüm. Ürünün son kullanma tarihi ve parti numarası paketin üzerinde yer alıyor, istenirse paylaşabilirim. Ürünü aldığım marketin adını ve alışveriş tarihini tam olarak hatırlamıyorum, ancak ürün hâlâ elimde ve paketi saklıyorum. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi bir sorun teşkil ediyor. Markadan ücret iadesi ve yaşanan bu durum hakkında açıklamalı bir özür talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
Firma Yanıtı
İletişim bilginizi alabilir miyiz? Telefon?
Yaklaşık 1 ay önce satın aldığım Bizden Gıda kırmızı mercimek paketinin içinde küf oluşumu fark ettim. Ürünü henüz kullanmadan, paketi açtığımda bu sorunla karşılaştım. Mağazayı veya satın aldığım yeri tam olarak hatırlamıyorum ancak paket üzerindeki parti numarası ve son kullanma tarihi gibi bilgileri paylaşabilirim. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, doğrudan buradan başvuru yapmak istedim. Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Firma Yanıtı
İletişim bilgilerinizi alabilir miyiz?
Ürünün son kullanım tarihi olduğu halde kapalı pakette içinde böcekler gibi şeyler mevcuttu. Ben sonuçta bu ürün bebeğimin mamasıyla karıştırmak için alıyorum dikkatli bakmasaydım neler olabileceğini bilmiyorum. Çok korkutucu ve çok rahatsız edici bir durum. Şikayetçiyim
Firma Yanıtı
İletişim bilgilerinizi alabilir miyiz?
Marketten severek aldığımız Bizden marka mantının içinden bir sürü küçük böcek çıktı. Bu böceklenmenin fabrikada üretim aşamasında mı olduğu, yoksa markette beklerken mi meydana geldiği belli değil; ancak her halükarda ortada büyük bir hijyen sorunu ve ihmal var.Bu durum bizi hem çok şaşırttı hem de çok üzdü. Çünkü biz bu mantıyı evde 2 yaşındaki bebeğimize de yedirecektik. Söz konusu olan şey insan sağlığı, üstelik küçücük bir bebeğin sağlığı. Gıda ürünlerinde bu kadar büyük bir dikkatsizlik ve denetimsizlik asla kabul edilemez.Bir tüketici olarak mağduriyetimizin giderilmesini, ürünlerin reyonlara gelene kadar geçtiği tüm aşamaların acilen incelenmesini ve markadan konuyla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Kimsenin sağlığı bu kadar ucuz olmamalı.Gerekli yerlere ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de durumu bildireceğim. Yetkililerden acil geri dönüş bekliyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →