Şikayetvar üzerinden 11 kullanıcı şikayeti • İşletme profiline dön
Merhaba Bluestacks Destek Ekibi, Bluestacks 64-bit Nougat sürümünde Kafa Topu 2 oyununu oynarken sürekli olarak oyundan atma sorunu yaşıyorum. Oyun birkaç maç oynadıktan sonra aniden kapanıyor ve Bluestacks ana ekranına dönüyor ya da tamamen kapanıyor. Bu durum oyunun keyfini ciddi şekilde kaçırıyor ve ilerlememi kaybetmeme neden oluyor. Cihazımın teknik özellikleri: İşletim Sistemi: Windows 11 Pro İşlemci: Intel Core i7-12700KF Ekran Kartı: nvıdıa geforce RTX 4070 Ti RAM: 32 GB Bluestacks Sürümü: Bluestacks 5 (64-bit Nougat) Sorunu çözmek için şu adımları denedim: Bluestacks’i en son sürüme güncelledim Grafik modlarını (open↔ directx) değiştirdim CPU ve RAM ayarlarını optimize ettim Oyunu yeniden yükledim Önbelleği temizledim Tüm bu adımlara rağmen sorun çözülmedi. Yardımcı olabilir misiniz? Gerekirse LOG dosyalarını da sizinle paylaşabilirim. İyi çalışmalar dilerim.
Şikayetvar'da görüntüle →1 yıl bilgisayarıma Bluestacks 5 programını kurduğum ve sonrasında PUBG yükleyip hesabıma giriş yaptığım oyun çok güzeldi, ta ki yakın zamanda olan sunucu çökmesine kadar. Sunucu çökmesinden sonra oyuna girdiğimde ne zaman herhangi bir modda oynasam adama ateş ettiğimde 30 dakika ban atıyor. Hemen çözülmesini istiyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Bluestacks Truck Simülatör Ultimate oyununda hem gerçek para ile satın aldığım hem de oyun içinde kazandığım tüm maddi varlıklarım ve seviyelerim bir anda kayboldu. Hesabım (e****0@gmail.com, kullanıcı adım: Ca***119) hâlâ aktif; ancak içindeki tüm altınlarım (yaklaşık 4.000 adet), sanal param (yaklaşık 400.000.000), vıp seviyem (138) ve yaklaşık 500 TL değerindeki gerçek para ile yaptığım satın alımlar silinmiş durumda. Bu sorun yaklaşık 3-4 aydır devam ediyor ve bu süre zarfında 6-7 kere e-posta göndererek destek talebinde bulundum; fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sorunun tam olarak hangi güncellemeden veya durumdan sonra yaşandığını bilmiyorum; herhangi bir işlem yapmadan bir anda böyle oldu. Beklentim, oyunda silinen tüm maddi varlıklarımın ve seviyelerimin hesabıma tekrar yüklenmesi. Maddi bir beklentim yok, sadece kaybolan oyun içi haklarımın iade edilmesini istiyorum. Ayrıca, destek taleplerime 7-8 kere e-posta göndermeme rağmen hiç geri dönüş yapılmamasını da anlamakta güçlük çekiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Yapacağınız güncelleme virüs olsaydı daha iyi olurdu. Bluestacks 5.22.85.1011 sürümü tamamen bozuk ve e-cihaz hiçbir şekilde açılmıyor. 'Grafikler başlatılamadı' uyarısı veriyor. Silip geri yüklemeyi denedim, yüklerken hata veriyor. Her şeyi denedim, hiçbir türlü çalışmadı. Hatta yeni bir e-cihaz açmayı bile denedim, o da çalışmadı.
Şikayetvar'da görüntüle →Merhaba, iyi günler. Ben emülatörden Fire Fire Bluestacks 5 oynuyorum. Dereceli girmeye çalışıyorum ama hiçbir şekilde maç bulunmuyor. Lütfen bana yardımcı olun, hiçbir çözüm bulamıyorum. Ne yapsam olmuyor, maç bulunmuyor. Lütfen bana yardım edin. ID: 8559198370. Şimdiden teşekkür ederim. 🙏🏻
Şikayetvar'da görüntüle →PUBG Mobile'ı emülatörden oynamak için MSI ile BlueStacks'in ortak yaptığı emülatörü kullanmak istedim. Oyuna girdim, ayarları yapmak için uğraştım ama hesabım önce 10 dakikalık, şimdi ise 1 saat 30 dakikalık ban yedi. Sorunun ne olduğunu bilen var mı acaba?
Şikayetvar'da görüntüle →Bluestack ta Android oyunu oynamak için yüklemiştim. Biraz karışık zor yapması ama başardım. Ondan sonra maça gireyim dedim ranklı maçtı ve maça girdikten sonra birden oyun dondu ve maçı doğal olarak kaybettim. Bu olay sürekli yaşanıyor ve artık canım sıkılmaya başladı şu saçma sorunu yapımcılar düzeltsin artık optimizasyon çöp
Şikayetvar'da görüntüle →1 hafta önce laptopuma Bluestacks 5 uygulamasından PUBG Mobile uygulamasını yükledim. Önceden oynadığım oyunlar vardı ama onlarda sıkıntı olmuyordu. PUBG Mobile'i yükledim ve ne zaman maça girsem oyunun ortasında maçtan atıyor ve bu hep oluyor. Bilen varsa detaylı olarak yazabilir mi nasıl çözeceğimi?
Şikayetvar'da görüntüle →Bluestacks'te Google Play'den 'çoklu hesaplar' adında bir uygulama indirdim. Ancak uygulamayı açmaya çalıştığımda hemen kendiliğinden kapanıyor ve içeri giremiyorum. Bunun nedeni ne olabilir? Her şeyi denedim, ancak bir oyun için bu uygulamaya ihtiyacım var. Bu yüzden işlerimi gerçekleştiremiyorum ve uygulamaya giremediğim için birçok işim aksıyor.
Şikayetvar'da görüntüle →Geçen ay Bluestacks programını kendi resmi sitesinden indirdim. Amacım sadece telefonumdaki bir oyunu bilgisayardan oynamak ve oyunda bir kostüm almak için güvenli bir emülatör kullanmaktı; herhangi bir hile ya da ücretli içeriği bedava alma gibi bir niyetim kesinlikle yoktu. Ancak kurulumu yaptıktan sonra antivirüs programım, Bluestacks ile birlikte Truva atı ve istenmeyen reklam yazılımları yüklendiğine dair uyarılar vermeye başladı. Antivirüs sayesinde zararlı yazılımların engellendiğini gördüm; aksi halde bilgisayarım ciddi zarar görebilirdi. Programı kaldırdığımı sanıyorum, ancak tam olarak sistemden temizlenip temizlenmediğinden emin değilim ve bu durum güvenlik açısından beni rahatsız ediyor. Resmi siteden indirdiğim bir yazılımda böyle bir riskle karşılaşmak istemezdim. Bluestacks’in kullanıcı güvenliğini ciddiye almasını, zararlı yazılım veya şüpheli bileşen barındırmayan, gerçekten temiz ve güvenilir bir kurulum sağlamasını ve bu konuyla ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Windows 11 yüklü laptopumda Bluestacks üzerinden uzun süredir Brawl Stars oynuyordum. Yakın zamanda oyuna bir güncelleme geldi, güncellemeyi yaptıktan sonra ise oyun bilgisayarımda sorun çıkarmaya başladı. Oyun açılırken yükleniyor gibi görünüyor ancak hiçbir şekilde tam olarak açılmıyor ve oyuna giremiyorum. Bu sorun yaklaşık 2–3 gündür devam ediyor. Bu süre içinde oyunu silip tekrar yüklemeyi denedim, Bluestacks’i tamamen kaldırıp yeniden kurdum ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım ve problem aynen devam ediyor. Brawl Stars ekibinden, oyunu Bluestacks üzerinden bilgisayarımda tekrar sorunsuz şekilde oynayabilmem için gerekli teknik çözümün sağlanmasını ve bu sorunun incelenmesini talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →