Boğaziçi Üniversitesi Şikayetleri

10.12.2024 tarihinde İstanbul Boğaziçi Üniversitesi'nde tıbbi sekreterlik ve hasta kabul danışmanlığı eğitimi aldım ancak bu eğitim e-Devlet sistemimde görünmüyor. 10.12.2024 tarihinde sertifikamı talep ettim fakat mezuniyet tarihimden beri sertifikam e-Devlet'ime işlenmemiş. Acilen gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Okulla bağlantılı registration, moodle ve kütüphane dahil hiçbir siteye erişim yok şu an. Herkesin finalleri ve ödevleri var ve sınav bilgileri için bile bu sitelere erişmek zorundayız acilen. Koskoca üniversitenin bu bilgi işlem krizini hemen fark edip çözmemesi tamamen skandal.

Boenstitü'den ücretli mesleki gelişim sertifikalarından almak istemiştim ve oyun terapisi eğitimini aldım. Eğitim videoları aşırı özensiz ve akıcı değil, sadece slaytlar okunup geçiliyor. Biz bu eğitime para veriyoruz ve sonucunda bizi geliştirmesini bekliyoruz. Sadece slaytı okuyan bir öğretmenle yeteneklerimiz ne kadar gelişebilir? Kendim okul öncesi öğretmeni adayıyım, bu sertifikayı ilerde çocuklara eğitim verirken katkısı olması adına alıyorum. Yani öğrenci bütçemden bir ücret ayırıp alıyorum, en azından buna değmeli diye düşünüyorum. Lütfen eğitimlerinizin kalitesini gözden geçirin.

Boğaziçi Üniversitesi Anadolu Hisarı Yerleşkesi içindeki kız yurdunda 8 aydır kargo teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Yurtta herhangi bir kargo teslim noktası veya dolabı bulunmadığı için kargolarımızı teslim alamıyoruz. Kargo görevlileri geldiğinde genellikle derste olduğumuzdan dolayı kargolarımızı teslim almamız mümkün olmuyor ve kargolar geri götürülüyor. Bu durum haftanın her günü devam ediyor ve mağduriyetimiz artıyor. Bu süreçte öğrenciler olarak defalarca yurt yönetimine şikayetimizi ilettik ancak herhangi bir geri dönüş alamadık. Okul çevresinde alışveriş yapabileceğimiz bir market veya başka bir yer de olmadığı için, internetten verdiğimiz siparişler bizim için oldukça önemli. Fakat mevcut durumda kargolarımızı teslim alamadığımızdan dolayı ciddi şekilde mağdur oluyoruz. Diğer üniversitelerde olduğu gibi, yurt binasında ya da okulun herhangi bir yerinde öğrencilerin kargolarını güvenle teslim alabileceği bir kargo teslim noktası veya dolabı oluşturulmasını talep ediyoruz. Bu konuda acil bir çözüm bekliyoruz.

Boğaziçi Üniversitesi Endüstri Mühendisliği 1. Sınıf öğrencisiyim. Hazırlık döneminde Kandilli Yurdu’nda kalmıştım ve bu yıl da yurt başvurusu yaptım. Bugün açıklanan yurt sonuçlarında herhangi bir yurda yerleşemediğimi öğrendim. İstanbul dışından geliyorum ve ailemin maddi imkanları kısıtlı olduğu için barınma konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Türkiye’de ilk 2 bine girerek idealim olan üniversiteyi kazandım; ancak şimdi nerede kalacağımı bilemiyorum. Başvurumun neden kabul edilmediğine dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Yurtlardan sorumlu birimle henüz iletişime geçemedim çünkü sonuçlar akşam saatlerinde açıklandı. Ayrıca, bazı yurtların kapanmasının bu duruma gerekçe gösterileceğini düşünüyorum. Şu anda ailemin yaşadığı ildeyim ve İstanbul’a gelirsem kalacak hiçbir yerim yok. Barınma konusunda üniversiteden acil destek bekliyorum. Öğrenci numaram: 2024402177 Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve yurt hakkımın tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.

Merhaba, ben normal bir vatandaşım. Nereye şikayet etmem gerektiğini bilmediğim için buraya yazmak istedim. Boğaziçi Üniversitesi'nin Anadolu Hisarı yakınlarında oturuyorum. Marmara Üniversitesi'nin Anadolu Hisarı kampüsü, Boğaziçi Üniversitesi'nin Anadolu Hisarı kampüsü oldu. Burası, hem öncesinde hem de sonrasında halka açık saat 17:00'dan sonra spor yapmak için her zaman gittiğim bir yer. Bugün, yani 21 Nisan'da saat 17:00'de yine oradaydım. Ancak güvenlik, alanın saat 17:30'da açıldığını söyleyerek beni içeri almadı. Bize herhangi bir saat bilgisi paylaşılmadı; herhangi bir saat söylenmedi. Boğaziçi Üniversitesi'nin Anadolu Hisarı kampüsündeki güvenlik görevlilerinin özenle seçilmesini rica ediyorum. Çünkü oraya gittiğimde, güvenlik görevlisi çok kaba davrandı ve bu durumu, önemli bir üniversite için uygun bulmadım. Boğaziçi Üniversitesi'nden çok profesyonel bir ekip bekliyordum ve açıkçası yaşananlar hiç yakıştıramadım.

Boğaziçi Üniversitesi onaylı “Emzirme Danışmanlığı Eğitimi” ni Boğaziçi Üniversitesi’nin kendi web sitesi üzerinden satın aldım ve yaklaşık 2.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Eğitim sonunda tarafıma üniversite onaylı sertifika verileceği belirtilmişti. Ancak 18.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde, belgemin “Katılım Belgesi” olarak göründüğünü fark ettim. Paylaşılan bilgi ile e-Devlet’teki belge türü uyuşmamaktadır. Kurumla WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu durumun düzeltilmesini ve bana vaat edilen şekilde üniversite onaylı sertifikamın e-Devlet’te doğru şekilde görünmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

11 Ağustos 2025 Pazartesi günü Boğaziçi Üniversitesi'nden aldığım "Çocuklarda Mahremiyet Eğitimi" sertifikam fiziki olarak elime ulaştı. Sertifika için 800 TL ödeme yaptım. Sertifikamda bilgilerim doğru şekilde yazılmış olmasına rağmen, e-Devlet sisteminde bu sertifikam görünmüyor. Sertifikanın e-Devlet’te görünmesi için ne yapmam gerektiğini bilmiyorum ve bu konuda üniversiteyle nasıl iletişime geçebileceğim konusunda da bilgiye ulaşamadım. Sertifikanın e-Devlet’te görünmesini talep ediyorum.

Suriyeli bir öğrenci adayı olarak bu yıl YKS’ye, Türk vatandaşlarıyla aynı şartlarda girebiliyorum. Ancak Boğaziçi Üniversitesi İşletme bölümüne yerleşmem durumunda benden ayrıca harç ücreti alınacağını öğrendim. Daha önce de bu uygulamanın olduğunu sonradan fark ettim ve bu durum beni hem maddi hem de psikolojik olarak çok zorluyor. Ailemle birlikte ciddi maddi sıkıntılar yaşıyoruz ve herhangi bir ek harç/öğrenim ücretini karşılama imkanım yok. Eğitimime devam etmek ve Boğaziçi Üniversitesi İşletme bölümünde okuyabilmek benim için çok önemli, ancak bu harç uygulaması nedeniyle hayallerimden vazgeçme noktasına geliyorum. Bu nedenle, benim özel durumumun değerlendirilerek, Suriyeli bir öğrenci adayı olarak Boğaziçi Üniversitesi’nde okumam halinde benden alınacak harç için özel bir muafiyet tanınmasını, en azından bu ücreti ödeyemeyeceğim açık olduğundan bireysel durumumun yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.

Boğaziçi Endüstri bünyesinde aldığım tıbbi sekreterlik kursunu başarıyla tamamladım ve 16.05.2026 tarihinde sertifikamı teslim aldım. Ancak o günden bu yana sertifikam e-Devlet sistemine bir türlü yansımadı, e-Devlet’te sadece “belge alındı” şeklinde görünüyor. Sertifika numaram BE37-665577-364957’dir. Kurum tarafından verilen WhatsApp iletişim numarası üzerinden 15 Mayıs 2026 ile 6 Haziran 2026 tarihleri arasında defalarca yazmama rağmen her seferinde yalnızca “size mesaj gelecek, sonra e-Devlet’e yansıyacak” şeklinde cevap aldım, fakat bugüne kadar ne bir mesaj geldi ne de sertifikam sisteme işlendi. Yaklaşık bir aydır bu şekilde oyalanıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Sertifikamın en kısa sürede e-Devlet sistemine doğru ve eksiksiz şekilde işlenmesini, süreç hakkında tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.

Boğaziçi Üniversitesi’nin manevi danışmanlık kurslarına katıldım. İlk olarak 14 Kasım’da 5.000 TL kapora, ardından 04.12.2025 tarihinde 14.000 TL olmak üzere toplam 19.000 TL ödeme yaptım. Toplam 8 dersin ardından Ocak ayında yapılan sınava girdim ve sınavı geçtim. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen sertifikam hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kayıt ve ödeme döneminde neredeyse her gün aranıp bilgilendirilirken, sınavı geçmeme ve tüm ödemeleri tamamlamama rağmen sertifika konusunda sürekli oyalanıyorum. “Şimdi sisteme düşecek, birazdan olur, yakında iner” gibi ifadelerle geçiştiriliyorum fakat somut bir sonuç alamadım. Dersler S**** D****** veriyor gibi gösterilmesine rağmen sık sık “hasta” denilerek ders iptal edildi, bağlantı linkleri yanlış veya eksik gönderildi, çoğu zaman eski videolarla dersleri takip etmek zorunda kaldım ve sınava da bu şekilde hazırlandım. Tüm ödeme ve eğitim sürecini tamamlamış olmama rağmen sertifikamın hâlâ verilmemesini kabul edemiyorum. Boğaziçi Üniversitesi’nden, manevi danışmanlık eğitimi kapsamında hak ettiğim sertifikanın en kısa sürede tarafıma iletilmesini ve bu gecikmenin nedenine dair açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Boğaziçi Üniversitesi tarafından düzenlenen online işaret dili kursuna katıldım ve kursu başarıyla tamamladım. 25 Ocak tarihinde düzenlenmiş olan ve üzerinde BE37-652711-356695 numarası yer alan sertifikam tarafıma online olarak iletildi. Ancak bu sertifikamın e-Devlet sistemine tanımlanmadığını ve görünmediğini fark ettim. Kursun Boğaziçi Üniversitesi gibi köklü ve resmi bir kurum tarafından düzenlenmiş olması nedeniyle, verilen sertifikanın e-Devlet üzerinden görünür ve doğrulanabilir olması gerektiğini düşünmekteyim. Aksi halde sertifikanın resmi geçerliliği ve kullanım alanı ciddi biçimde zedelenmektedir. Kurumla iletişime geçtiğimde işlemede olduğu ve dönüş yapılacağı söylendi, ancak geri dönüş süreci oldukça yavaş ilerliyor ve benzer konulardaki diğer şikayetleri gördükçe bu durum beni daha da tedirgin ediyor. Bu nedenle, işaret dili kursuna ilişkin BE37-652711-356695 numaralı sertifikamın e-Devlet sistemine tanımlanmasını veya e-Devlet’te neden yer almadığına dair resmi ve yazılı bir açıklamanın tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde, tüketici haklarım ve aldığım eğitim hizmeti kapsamında CİMER, YOK ve Tüketici Hakem Heyeti gibi ilgili mercilere başvuru yapma hakkımı kullanacağımı belirtmek isterim.