Şikayetvar üzerinden 21 kullanıcı şikayeti • İşletme profiline dön
Aldığımız bolca marka hindi sote ürünü tarihi geçmemiş olmasına rağmen pişirip yedik. Mide bulantısı, karın ağrısı ve gece ishal olarak vücudumuz tepki verdi. Hasta olduk. Tarihi yakın gelen ürünler maalesef bozuk çıkabiliyor. Ürüne 145 TL para verdik. Uğraştık, ancak bir tencere yemeği çöpe atmak zorunda kaldık. Çok yazık, Migros çok yazık. Böyle bir durumun büyük bir markete hiç yakışmadığını düşünüyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Uzun yıllardır Migros mağazalarından bolca hindinin paket hindilerinden alıyorum, aktif olarak spor ile ilgilendiğim için ürünleri ölçerek günlük tüketeceğim gramaja göre paketleyip derin dondurucuya kaldırıyorum, bugüne kadar hiç böyle bir şey yaşamamıştım ama en son aldığım ürünler saçma bir şekilde eksik gramajda çıktı, tartımda problem olduğunu düşünerek yine Migros'tan aldığım kıymayı tarttım fakat onda bir hata çıkmadı. Konuyla ilgili kendilerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir kanaldan bana geri dönüş sağlamadılar. Böyle büyük bir firmanın böyle bir hata yapması gerçekten çok acayip, dahada acayip olan kendilerine ulaşmaya çalışıp karşılık görememem.
Şikayetvar'da görüntüle →13.05.24 tarihinde bir zincir marketten Bolca hindi sote aldım. Paketin içerisinde çokça trim yapılmış kırıntı et ve bir avuç yağ desem yağ değil et desem et değil yumuşak dokulu ve bastırınca ezilen ve dağılan dokular ve parçalar mevcuttu. Zaten bir paket aldığım etin üçte biri bu şekilde yenilmeyecek şeylerle doluydu. Kesip uğraşmamak için hazır doğranmış ürün alıyorum ama onunda gramı tutsun diye yenilmeyecek şeylerle doldurulmuş böyle bir şey olabilir mi cidden ayıp ilk defa bu üründen bu kadar kötü bir et gördüm. Ürünün görsellerini ve videosunu ekliyorum. Parti numarasıyla birlikte incelenmesini ve tarafıma geri dönüşün yapılmasını istiyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Erpiliç markası bolca hindi göğüste yeşerme var. Bir et nasıl yeşerir anlamış değilim. Marketten alındığı gün pişirilip kullanıldı. Ancak ette yeşerme vardı. Keserken sonradan gördüm. Hepsini kontrol etmek zorunda kaldım. Biri ki noktada daha küçük yeşerme vardı. Yeşerme nasıl olur. Ette yahu. Nedir ne değildir bilmiyorum. Ama uzuuuun bir süre tüketemeyeceğim bir şey oldu.
Şikayetvar'da görüntüle →"Bolca" marka hindiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Hem de iki defa! Ürünü satın aldığım market: Migros. Bu ay (Aralık 2024) iki defa ikişer paket Bolca Hindi (göğüs sote) aldım. Ve maalesef, her ikisinde de aynı sorunu yaşadım: Et, yıkarken lime lime oldu! Nasıl bir "et" olduğunu anlamak mümkün değil! Ne tür bir işlemden geçirildi bilmiyorum; ama tüm parçalar, basit bir şekilde "yırtılabilir" haldeydi. Oysa ki etin (hangi tür olursa olsun) belirli bir sertliği ve dayanıklılığı olmalı! Eğer iki farklı alışverişte de aynı sorunu yaşamasaydım, şikayetimi bu platformda dile getirmezdim. Önemle altını çizerek belirtiyorum: Hem Migros hem de Bolca Hindi, gerekli kontrolleri yapmalı. Not: Her iki olayda da, etin neden bu hale geldiğini bilemediğim için, ürünleri çöpe atmak zorunda kaldım.
Şikayetvar'da görüntüle →Yemeksepeti üzerinden sipariş verdiğim Bolca hindi etine bakar mısınız. Bu ne ya? Bir kere de başka mağazadan sipariş verdiğimde ayne böyle şey gelmişti, kötü olmuş ürün getirmişler diye düşünmüştüm. Yine aynı şey geldi. Ne yapmam lazım bu ürünle? Kendiniz yer miydiniz böyle bir şey? Çocuklarınıza verir miydiniz?
Şikayetvar'da görüntüle →Merhaba, Uzun süredir güvenerek tercih ettiğim Bolca Hindi markasından, son siparişimde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu geri bildirimi paylaşmak istiyorum. Tarafıma gönderilen 750 gramlık doğranmış hindi Eti ürününde, ciddi bir kalite problemiyle karşılaştım. Ürün, beklenenin aksine düzgünce doğranmış et parçaları içermek yerine; büyük oranda tendon, sinir ve lifli dokulardan oluşan, yemek hazırlığına uygun olmayan bölümlerden ibaretti. Ne yazık ki ürünün büyük bir kısmını kullanamadan çöpe atmak zorunda kaldım. Bu durum hem ekonomik olarak mağduriyet yaşamama neden olmuş, hem de markaya duyduğum güveni ciddi şekilde sarsmıştır. Ürünün ambalajında yer alan "doğranmış hindi Eti" ifadesiyle, gönderilen ürünün durumu kesinlikle örtüşmemektedir. Bu gibi durumlar tüketici yanıltıcılığına ve gıda israfına yol açmaktadır. Markanızdan, ürün kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini önemle rica ediyorum. Saygılarımla
Şikayetvar'da görüntüle →Migros Sanal Market'ten #5800***73 numaralı siparişimdeki Bolca Hindi Göğüs 750 g isimli ürün ambalajı patlak/hasarlı olarak geldi. Daha önce de benzer bir sorun ile karşılaşmış ve sorun ile ilgili 3 gün sonra aranmıştım. 1 değil 2 değil sürekli benzer sorun ile karşılaşıyorum. Getiren kurye de koşar adımlar ile kaçtı. Neden kaçtığı belli oldu. Ürün indirimdeydi. Hasarlı ürünleri indirime koyup mu satıyorsunuz?
Şikayetvar'da görüntüle →13.01.2025 tarihinde sipariş verdiğim ‘’Bolca’’ marka hindi göğüs fileto paketinin içinde insan saçı mevcut. Hijyen şartları ortada. Bir daha asla sipariş vermeyeceğim. Daha önce de bu markanın hindi Eti yüzünden zehirlenmiştim fakat emin değildim. Şimdi eminim bu marka ve ürünü sebebiyle olduğuna.
Şikayetvar'da görüntüle →Migros Hemen üzerinden 16 Aralık 2025 tarihinde saat 16.51’de verdiğim siparişimde, Bolca marka paketli hindi but sote ürünü satın aldım. Ürünü eve geldikten sonra paketi açıp dondurucuya kaldırmak için paketlerken, etin içinde yeşilimsi bir şey fark ettim. Ürün paketliydi ve bu görüntü, gıda hijyeni açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti. Elimde bu duruma ait fotoğraf ve video kayıtları da mevcut. Durumu fark ettikten sonra Migros ile yazışarak müşteri hizmetleriyle görüştüm. Migros, ürünü iade alabileceklerini belirtti; ancak ürünü aldıktan sonra çoğunu dondurucuya kaldırmıştım ve sorunu sonradan fark ettiğim için, dondurucudaki ürünler konusunda yapabilecekleri bir işlem olmadığını söylediler. Bu nedenle yaşadığım sorun çözülemedi ve mağduriyetim giderilmedi. Gıda güvenliği gibi bu kadar ciddi bir konuda, ürünlerin çok daha dikkatli ve uygun koşullarda paketlenmesi ve kontrolden geçirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bolca’dan, özellikle bu ürünlerin paketleme ve kalite kontrol süreçlerinde daha özenli olunmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Antalya Migros Liman şubesinden 04.11.2025 tarihinde (dün) aldığım, indirime giren Bolca marka kuşbaşı hindi etinden ailecek zehirlendik. Sağlıklı olduğu ve markanın güvenilirliği için tercih ettiğimiz, 09.11.2025'e kadar son kullanma tarihi bulunan hindi eti ailecek hepimizi zehirledi.
Şikayetvar'da görüntüle →9 Eylül’de Batman mm Migros’tan Bolca Hindi markasına ait alt but kemiksiz ürünü aldım. Ürünü et ürünü olduğu için doğrudan buzdolabında muhafaza ettim. Son kullanma tarihine daha 5 gün olmasına rağmen, 14 Eylül’de paketin aşırı derecede bombelendiğini fark ettim. Aldığımda üründe bu şekilde bir şişkinlik yoktu. Yaşadığım bu durum üzerine mağazaya başvurdum, ancak aradan 6 gün geçtiği için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bozulmuş olması nedeniyle mağdur oldum. Ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. Faturadaki referans numaram: 14660990178250909’dur. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →4 Eylül’de Migros Ortaköy mağazasından 179,95 TL’ye satın aldığım Bolca Hindi Akdeniz soslu sote but 500 g ürününde, etlerin arasında farkında olmadan ısırdığım ve yanağıma, damağıma batan, dişimi de kıracak kadar sert bir kemik parçası çıktı. Olayı aynı gün Bolca’nın WhatsApp hattına ilettim ve 5 Eylül’de 'Konu ilgili birime iletilmiştir efendim, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır.' şeklinde bir mesaj aldım. Ancak aradan geçen 9 güne rağmen ne ürünle ilgili ne de yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum. Satın alma işlemi sanal market kayıtlarımda mevcut olup, istenirse ilgili belgeleri paylaşabilirim.
Şikayetvar'da görüntüle →Migros mağazasından bolca Meksika soslu sote but aldım. Eve gelip pişirmek istediğimde en sevmediğim baharat olan kekik kokusu almaya başladım. Ne ürün üzerindeki açıklamada ne de resminde bu baharat ile ilgili bir açıklama veya görsel olmamasına rağmen içine kekik koymuşlar. İçindekiler kısmında sadece baharat karışımı deyip geçmişler. Ayrıca Meksika soslu diye satılan üründe kekik olacağı kimin aklına gelir. Neden firmalar her et ürününe kekik koymak zorunda hissediyorlar anlamıyorum. Ürünü yiyemedim tabii.
Şikayetvar'da görüntüle →02.08.2026 tarihinde Balıkesir Edremit Altınoluk Migros mağazasından Bolca marka hindi sote but Akdeniz soslu ürünü aldım. Pratik ve kolay olması amacıyla özellikle hazır, doğranmış bir ürün tercih ettim. Ancak paketi açtığımda ürünün doğranmamış, büyük parçalar halinde olduğunu gördüm. Paketin üzerinde Elle kesim ve sotelik ürün izlenimi verilmesine rağmen bu şekilde çıkması beni rahatsız etti ve büyük bir firmaya yakıştıramadım. Ürün etiketinde belirtilenle içeriğin örtüşmemesi nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →3 Temmuz 2026 tarihinde Migros Atrium şubesinden satın aldığım Bolca Hindi soslu but sote (Meksika soslu) ürününde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürün pişirmeye hazır yemek kategorisinde olmasına rağmen paketi açtığımda doğranmış hindi etlerinin üzerinde beyaz parçalar ve etleri birbirine tutan ince, zarımsı yapılar olduğunu gördüm. Ürün soslu olduğu için bu parçaları ayıklamak oldukça zordu, bu haliyle pişirip tüketmek hem imkansız hem de sağlıklı ve hijyenik değil. Bir parçayı sostan arındırdığımda grimsi renkli, son derece itici, zar benzeri bir yapı ile karşılaştım. Ürünün son kullanma tarihi 13 Temmuz 2026 olmasına rağmen böyle bir görüntüyle karşılaşmak güvenimi tamamen sarstı. Bu ürünle ilgili fotoğrafları da ekleyeceğim. Yaşadığım hijyen ve kalite sorununun incelenmesini, üretim sürecindeki bu problemin tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Bugün Getir üzerinden ilk defa denemek üzere “Bolca Hindi Küşleme 500 g” ürünü sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında ambalajının üzerinde son kullanma tarihinin hiç yer almadığını gördüm. Gıda ürününde son kullanma tarihi olmadan satış yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve bu durum güven vermiyor. Getir ile görüştüğümde iade işlemi başlattılar, bu konuda yardımcı oldular. Ancak ürünün üzerinde “Erpiliç güvencesi” yazdığı için asıl firmaya ulaşmak istedim. Erpiliç’i aradığımda ancak ikinci aramamda telefona cevap verildi. Kutunun üzerindeki Bolca iletişim numarasını aradığımda ise telefon hiç çalmadı ve firmaya ulaşamadım. Hem son kullanma tarihi olmayan ürün satılması hem de ilgili firmaya telefonla ulaşılamaması benim için ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Bu süreçte ürünü tüketemediğim için planladığım yemeği de yiyemedim ve mağdur oldum. Son kullanma tarihi belirtilmeden gıda ürünü satılması ve firmaya kolayca ulaşılamaması konusunda Bolca’dan ve Erpiliç’ten bu yaşanan durumla ilgili net bir açıklama yapılmasını, tarafıma yazılı bir özür iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin (yemeği tüketememem ve güven kaybı) uygun şekilde telafi edilmesini istiyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →Bolca Hindi markasına ait dondurulmuş hindi etini Migros’tan satın aldım. Ürünün paketinin üzerinde net 750 gram yazmasına rağmen evde tarttığımda yaklaşık 630 gram geldiğini gördüm. Aradaki fark azımsanmayacak kadar fazla olduğu için kendimi yanıltılmış hissediyorum. Ürünü dün tartarak bu durumu fark ettim ve durumu gösterebilecek fotoğraflarım ile fişim hâlâ elimde. Buna rağmen Migros tarafına şikayet oluşturmama karşın şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün gerçek gramajının açıklanmasını, gerekli kontrollerin yapılarak bu ürünlerin yeniden gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin fiş tutarı üzerinden giderilmesini talep ediyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →24.03.2026 tarihinde saat 17:00 civarında File Market Bursa Nilüfer Görükle Şubesi’nden aldığım paketli Bolca Hindi Göğüs ürünlerinde gramajla ilgili ciddi bir sorun fark ettim. Paket üzerinde 760 gram yazmasına rağmen ürünü kendim tarttığımda 735 gram geldi. Bunun sebebinin, paket üzerine ürünün net ağırlığının değil, ambalajıyla birlikte toplam ağırlığın yazılması olduğunu gördüm. Bu durumda ürünün kilogram fiyatı 455 TL iken, aslında 334,42 TL ödemem gerekirken kasada 345,8 TL ödemek zorunda kalıyorum. Yani ben hindi eti alırken aynı kilogram fiyatından ambalajı da satın almış oluyorum. Bu hem tüketiciyi yanıltan hem de gereğinden fazla ödeme yapmamıza neden olan bir uygulama. Durumu market çalışanlarıyla paylaştığımda, ürünü kendi tartılarında tekrar tarttılar ve paketiyle beraber ağırlık ölçümü yapıldığını ve fiyatlamanın da buna göre olduğunu kabul ettiler. Üst yönetime bu durumu defalarca bildirdiklerini, ama buna rağmen hiçbir değişiklik yapılmadığını ifade ettiler. Ben, paketli Bolca Hindi Göğüs ürünlerinde net gramajın üründen bağımsız şekilde, sadece etin gerçek ağırlığı üzerinden yazılmasını ve fiyatlandırmanın da buna göre yapılmasını talep ediyorum. Ambalajın etle aynı kilogram fiyatından tüketiciye ödetilmemesi, bu yanlış uygulamanın acilen düzeltilmesi ve gerekli denetimlerin yapılarak diğer tüketicilerin de mağdur edilmemesi için gereğinin yapılmasını istiyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →3 Mart 2026 tarihli online siparişimle Migros Cevahir mağazasından Bolca Hindi markasına ait hindi göğüs kuşbaşı ürününü satın aldım. Son kullanma tarihi geçmiş olmamasına rağmen ürünü tükettikten kısa süre sonra şiddetli, sancılı karın ağrısı ve bulantı yaşadım ve acil servise gitmek zorunda kaldım. Sürekli tercih ettiğim bir marka ve yıllardır güvendiğim Migros’tan böyle bir durumla karşılaşmak beni hem çok şaşırttı hem de ciddi anlamda endişelendirdi. Şikayetvar üzerinde aynı marka ile ilgili benzer zehirlenme şikayetlerini de okuduğumda ortada ya ciddi bir hijyen sorunu ya da üretimle ilgili büyük bir problem olduğunu düşünmeye başladım. Gıda zehirlenmesi asla hafife alınacak bir konu değildir; insan sağlığı üzerinden risk alınmasını kabul etmiyorum. Bolca Hindi ve Migros’tan, satın aldığım ürün partisinin ve ilgili üretim sürecinin acilen detaylı şekilde incelenmesini, üretim alanı ve hijyen koşullarının denetlenmesini ve bu konuda kamuoyuna açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benzer şikayetlerin önüne geçecek somut tedbirlerin alınmasını ve bu tür yaşanabilecek olaylarda tüketici sağlığının ilk sıraya konulmasını istiyorum. Yaşadığım bu ciddi sağlık sorununun ve hayal kırıklığının ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.
Şikayetvar'da görüntüle →