Bornova ADSM Şikayetleri

İzmir Bayraklı ek hizmet binasında diş kalıbı çıkaran kişilerden şikayetçiyim. Kaç aydır bir kalıp çıkaramadılar. Doktorum da kafayı yemek üzere her hafta gidiyorum yanlış kalıp çıkarmışlar. Sürekli aynı şeyi yasıyorum. Sıkıldım buna bir çözüm bulunsun CİMER'e bile yazdım dönüş yok!

27.12.2024'de İzmir Çınarlı Diş Hastanesi doktor *** **** tarafından muayenem ve diş taşı temizliğim yapıldı. Hayatımda ilk ve son kez bir devlet dişçisine gittim. Defalarca kıvranıp dur diye yalvarmama, ellerimi kaldırıp debelenmekte olmama rağmen kazıma işlemini yarıda kesmedi. Bana verdiği tek cevap sabret oldu. Diş Eti hastalığım olduğunu söyledi o yüzden bu kadar acıyor olabilirmiş, yine de çırpınan bir insanı serbest bırakıp biraz nefeslenmesine izin vermeliydi. Çırpınırken su emici alet ağzımdan kaydı ve tüm su ağzımda birikmeye başladı, bir anda öksürdüm her yer su oldu, o an boğulabilirdim bile. Hayatımın en kötü dişçi deneyimini yaşadım özelin canını seveyim, mutsuz doktorların elinde acı çekmeye mahkumuz yoksa. İşlem bitince de bu senin hassasiyetin ile alakalı normal bu kadar acı çekmen vs. Dedi. Gerçekten hayatımın en korkunç dişçi randevusuydu (2), insanların neden dişçilerden korktuğunu anlamış oldum, bir daha asla! (Not: Diş Eti hastalığım olduğunu kabul etmekle birlikte doktorun suçunun beni serbest bırakmaması olduğunu söylemekteyim)

27.12.2024 tarihinde İzmir Çınarlı Diş Hastanesi doktor G***** A****** tarafından muayenem ve diş taşı temizliğim yapıldı. Hayatımda ilk ve son kez bir devlet dişçisine gittim. Defalarca kıvranıp dur diye yalvarmama, ellerimi kaldırıp debelenmekte olmama rağmen kazıma işlemini yarıda kesmedi. Bana verdiği tek cevap sabret oldu. Diş Eti hastalığım olduğunu söyledi o yüzden bu kadar acıyor olabilirmiş, yine de çırpınan bir insanı serbest bırakıp biraz nefeslenmesine izin vermeliydi. Çırpınırken su emici alet ağzımdan kaydı ve tüm su ağzımda birikmeye başladı, bir anda öksürdüm her yer su oldu, o an boğulabilirdim bile. Hayatımın en kötü dişçi deneyimini yaşadım. Özelin canını seveyim, mutsuz doktorların elinde acı çekmeye mahkumuz yoksa. İşlem bitince de bu senin hassasiyetin ile alakalı normal bu kadar acı çekmen vs. Dedi. Gerçekten hayatımın en korkunç dişçi randevusuydu (2), insanların neden dişçilerden korktuğunu anlamış oldum, bir daha asla! (Not: Diş Eti hastalığım olduğunu kabul etmekle birlikte doktorun suçunun beni serbest bırakmaması olduğunu söylemekteyim.)

Çınarlı diş Hastanesi'nde anneme implant diş 2023 Aralık'ta başladılar. Yapılmaya ramazan bayramından sonra başladılar bu sırada annem Konya'da oturduğu için kurbanda mecburen dönüş yapmak zorunda kaldı. Dr. *** *** kurbandan sonra hemen takacağım dedi. Annem bu stres altında olduğu sürece kalbi sıkıştı ve zona geçirdi halen de bir türlü dişi yapamadılar her seferinde olmadı diyerek gönderiyorlar Ne zaman takılacak diye sorunca bu hafta olmadı öbür hafta diye bir sene oldu lütfen rica ediyorum yardımcı olursanız sevinirim.Psikolojisi tamamen bozuldu.

Bornova ağız ve diş sağlığı polikliniğine gittim doktor ****** ***** şikayetimi sordu Bornova'daki diğer poliklinikte film çekildiğini ve kanal tedavisi için gönderildiğimi söyledim filme bakıp benim dışarıda beklememi bunun biraz zor bir işlem olduğunu söyledi. Daha sonra bir beş dakika sonra cihazların çok yetersiz çalıştığını benim daha sonra gelmemi ya da uzun süre beklememi söyledi. Baktım olmadığı için başka bir güne randevu aldım bir sonraki randevumda bana bir daha film çektirdi ve ağrının filan olup olmadığını söyledi şu an için yok deyince beni başka bir bölüme gönderdi, gönderdiği bölüme gitmek için tekrar sevk edilmem gerekiyormuş. Sonrası öğrendim tedavimi yapmamak ve uğraşmamak için beni iki defa gönderip zaman kaybına neden oldu. Söylediği bölüme direk randevu alamadım ve şikayetim hala devam ediyor.

Rodagül Tanlı Dalgıç'a 7 yaşındaki kızımı götürdüm. İlk dişçi kontrolümüz olduğu için korkarak getirdiğimizi özellikle ilk başta vurguladım. Kontrol aletleri ile kızımın canı yanınca 'ahhh' diyerek tepki verdi ve sonrasında doktorun elini hafifçe tutarak korkusunu belli etti ancak Rodagül yüksek ve sert ses tonu ile kızımı tersledi. Elindeki aletleri masaya fırlatarak 'Ben bu şekilde çalışmam' diye bariz bir tavırla çocuğu tersledi. Yanlarına yaklaşmak istediğimde de 'Siz geride kalın' diyerek bir de beni tersledi. Çocuk tepkiden korkup daha çok ağlamaya başladı. Sonrasında kendisi ile tartıştık. İlk muayenesi olan çocuğa daha yumuşak cümleler ile hitap etmesi gerektiğini söyledim ama hatasını kabul bile etmedi.

Bornova ağız ve diş sağlığı merkezine oğlum için doktor B**** K** hanımefendiden randevu aldım. Oğlumun koltuğa oturduğu 25-30 saniyelik bakın saniyelik diyorum zaman diliminde konuşun sakinleştirin yoksa yapmayacağım diyerek odayı terk etti. Ki oğlum abartılı bir ağlama ya da kıpırdanma içerisinde bile değildi. Neyse sesimizi çıkarmadık 2-3 dakika içerisinde geri geldi. Bu sefer oğluma ses tonunu yükselterek uyarıda bulundu yine sesimizi çıkarmadık. 1 dakika belki daha az bir süre muayene etmeye çalışıp sonrasında oğlumun ağzında sürekli açık kalmasını sağlayacak bir materyal olmasına rağmen birden bire elimi ısırdı diye bağırıp elinde ne varsa fırlatıp çığlık atarak kapıları çarparak bağıra bağıra odayı terk etti. Eşimle neye uğradığımızı şaşırdık. Sonrasında ne bir özür ne bir açıklama hiçbir şey yapmadan başka bir doktor aracılığı ile işlemimizin bittiğini reçetesini yazdığını iletti. Bu kadar sabırsız, kaba ve öfke kontrolü olmayan kişilerin bu mesleği yapması ne kadar doğru kaldı ki sen çocuk doktorusun bu şekilde davranmak ne demek çocuğun yanında! İşlemi bitmeyen dişe bitti denildi ve şu an ben 15 gün boyunca tekrar bir randevu alamayacağım. Doktor hanımdan kaynaklı bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Merhaba, Bornova ağız ve diş sağlığı polikliniğinde Aşık Veysel karşısı çalışan Z***** A******* adlı doktora randevu aldım. Bu sabah 10:00da hastaneye gittim. Dis tası temizleme işlemi uygulanacaktı. İlk defa yaptırdığımı biliyordu. Buna rağmen uyuşturmadan işleme başladı. Çok acıdığını söyledim kendisine. Daha sonra iğne yapalım acı eşiğiniz çok düşük dedi bende onay verdim. İğneyi çıkardığında iğneden çok korktuğumu gülerek kendisine söyledim. Anında her şeyi elinden bırakarak "dışarıda bir sürü hastam var sizinle uğraşamam " başka zaman gelin diyerek bana kapıyı gösterdi. Ben kendisine iğne yaptırmayacağım demedim. Sadece korktuğumu bildirdim. Sabri ve konuşma tarzı bu denli bozuk ve tahammülü olmayan bu işi yapmasın. Çünkü dış tamamen stres ve kaygı barındıran bir şey ve yapılan işlemlerin tamamı acılı. Ben beni ikna etsin demiyorum fakat, Bana sadece "iğne yaptığımızda acı hissetmeyeceksin" dese o iğneyi yaparak tüm işlemi zaten bugün bitirecekti kendisi

Bugün saat 08.30 için Bornova Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi Bayraklı Ek Hizmet Binası’nda, Ağız ve Çene Cerrahisi Uzmanı Dt. E**** A****’a randevum bulunuyordu. Randevu saatim gelmiş olmasına rağmen yaklaşık 08.45’te içeri alındım. Odaya girdiğimde, kendi masasının üzerinde bulunan ve hasta isimlerinin yazılı olduğu kağıtta ismimi en üstte gördüğüm için o sırada başka hastası olmadığını da anlamış oldum. Randevulu bir hasta olarak bu kadar bekletilmek beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti. Muayene sırasında kendisine şikayetlerimi ve beni sevk eden diş hekiminin neden sevk açtığını anlatmaya çalıştığımda, beklediğim ilgi ve saygıyı göremedim. Konuşma boyunca bir kez bile yüzüme bakmaması ve “Onların ne dediği umurumda değil”, “Aynı şeyi üç kere mi söylemem gerekiyor”, “Dediklerimi mi anlamıyorsun” gibi ifadeler kullanması, bir hasta olarak kendimi oldukça incinmiş ve değersiz hissetmeme neden oldu. Ayrıca şikayetim nedeniyle gittiğimde dişime bakarak şikayetimi küçümser bir tavırla “Acelesi yok bunun, zaten şu an yapamam” demesi, hem tıbbi olarak ciddiye alınmadığımı hissettirdi hem de iletişim açısından beni daha da kırdı. Diş çekimi için randevu vereceğini söyleyip bir dişimi çekeceğini belirtti. Ben de daha önce gittiğim diş hekiminin “Madem gitmişken hepsini çektir, acısı bir arada çıksın, tekrar tekrar uğraşma” şeklindeki yönlendirmesini dikkate alarak hepsini çektirmek istediğimi söyledim. Bunun üzerine “Hepsini çekemem” deyince nedenini sorduğumda, “Acısını gör, ondan sonra anlarsın” şeklinde bir yanıt aldım ve ardından tekrar “Aynı şeyi üç kere mi söyleyeceğim” diyerek konuşmaya devam etti. Diş çekimi için randevu vereceğini söyleyip ne zaman istediğimi sorduğunda, sınavlarım yaklaştığı için bu aralar olmasa daha iyi olacağını ve zaman aralığını bilmediğimi belirttim; buna karşılık “Zaten ne zaman istediğini sordum, istemediğini değil” şeklindeki cevabı da üslup açısından beni rahatsız etti. Derdimi anlatmaya çalışırken bu şekilde konuşulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Hastalarla iletişimde kullanılan üslubun gözden geçirilmesini, bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz ve saygıdan uzak tutum nedeniyle kurumdan ve ilgili hekimden özür bekliyorum.

10 Haziran tarihinde Bornova Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi (Çınarlı-Merkez) kliniğinde, sağ üst 5. Dişim için kanal tedavisi ve dolgu işlemi yaptırdım. Doktorum G***** S****’in uyguladığı işlem sırasında dolgu malzemesinin taşması sonucu kök hücre taşması meydana geldi. Bu nedenle işlem yapılan dişimde apikal rezeksiyon yapılmak zorunda kaldı. İşlem sonrası yaklaşık 1-1,5 ay boyunca ağrılarım, şişlik ve rahatça gülme gibi sıkıntılarım oldu. Uygun randevu bulamadığım için tedavi sürecim aksadı. İşlemden bir hafta sonra tekrar merkeze gidip ağrımı ilettim, ancak sadece sıcak-soğuk yiyeceklerden uzak durmam gerektiği söylendi. Ben bu uyarılara zaten dikkat ettiğimi belirtmeme rağmen, bir ay sonra tekrar gelmem istendi. Fakat şehir değişikliği nedeniyle tekrar merkeze gidememek zorunda kaldım. Yaşadığım bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim fakat yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.

Sözde Endodonti uzmanı Bayan doktor **'e randevu alıp gittim. Bana aşağılayıcı tavırlarla dişimdeki yapılması gereken işlemleri anlattı. Bende kendisine tamam deyip bu işlemleri yaptırmak istediğimi söyledim emri vaki konuşmalarıyla diş koltuğuna oturmamı istedi ve konuşmamın yasak olduğunu söyledi. Elinden gelse hareket etmemi bile kısıtlayacaktı. Canımın acımasına rağmen sert davranarak işlemi yapmaya devam etti üstüne canın acıyacak tabi dayanacaksın konuşma diyerek azarladı. Diş aletlerini kaç defa dilime değdirdi ve işlem sonrası 3-4 gün dilimdeki yaralar yüzünden hiçbir şey yiyemedim. Zaten kapısının önü de bomboştu hastası yoktu. Benim gibi bilmeyip gidenler pişman olup bir daha gitmiyor Belli ki.

Bugün çınarlı' da endotonti diş randevum vardı ***' e. Dişimin röntgenine bile bakmadan çekilmesi lazım dedi. Daha önce doktor kanal tedavi dedi dolgu olmamış dedi. Hanımefendi dişime bıkmadan çekilecek dedi. Neden dedim enfeksiyonlu diş dedi. Ben ağrıyor dedim dişim 1 sene önce dolgu yaptım dolgu derinmiş kanal tedavi olması lazım özel hemen bugün yaparım dedi ama 4000 TL istiyor. Bu nasıl bir doktor böyle. Çekilecek diyor. Bütün yerlere şikayet edeceğim böyleleri doktor bile olmamalı. Az daha dişimden olacaktım. Boşuna mı devlet bizden vergi alıyor böyle.

30.01.2025 tarihinde İzmir Bornova Çınarlı Diş Hastanesi'nden ****e randevu aldım. Randevu saatinde oradaydım ve diş kaplamanın çıktığını, tekrar yapıştırılmasını istediğimi söyledim. Kendi doktorumun izinde olduğunu belirttim ve bu nedenle size geldiğimi ifade ettim. Kendi doktorum, nerede olursam olayım, kaplama çıkarsa zaman kaybetmeden doktora gitmemi ve tekrar yapıştırmamı söyledi. Aynısını burada da söyledim ama hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kaplama dişlerin belirli bir süresi olduğu ve yapıştırılmazsa çöp olacağı belirtildi. Buradan söylüyorum, eğer dişim çöpe giderse sorumluluk **** doktoruna aittir.

27.07.2026 tarihinde İzmir Çınarlı Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi Klinik 7’de, **** isimli diş hekimine, dolgusu düşen ve daha önce kanal tedavisi yapılmış dişimi göstermek için başvurdum. Hiçbir lokal anestezi uygulamadan tedaviye başladı ve işlem boyunca ne yaptığından emin olmadığını hissettiren bir tutum sergiledi. Öyle ki yanındaki başka bir doktora “sence bu kanala ulaşabilir miyim” şeklinde sorular yöneltti. İşlem sırasında ağrım olduğunu belirttiğimde, yaşadığım ağrıyı ciddiye almak yerine kendimi kastığım için canımın yandığını söyledi. Sonrasında kanala inemediğini, bu nedenle sadece geçici dolgu yaptığını ifade etti ve sisteme geçici dolgu olarak kaydetmediğini, iki hafta içinde ağrım geçmezse endodontiden randevu alıp dişimi çektirmem gerektiğini, ağrım olmazsa da kendisinden randevu alarak kalıcı dolgu yaptırmam gerektiğini söyledi. İşlemden sadece yaklaşık 12 saat geçmesine rağmen şu an diş ağrısından kıvranıyorum ve günlük yaşamımı etkileyecek düzeyde şiddetli bir ağrı yaşıyorum. Diş ağrısının ne kadar zor bir durum olduğunu bilen biri olarak, devlet hastanesinde böyle bir yaklaşımla karşılaşmak, hastaların bu kurumlara güvenini ciddi şekilde zedeliyor. İzmir Çınarlı Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’nden, özellikle Klinik 7’de işlem yapan *** isimli hekimle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, tedavi sürecimde yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve en önemlisi, şu an yaşadığım yoğun diş ağrısına acil ve etkili bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

22.06.2026 tarihinde 7 yaşındaki kızımın ilk diş kontrolü için Bornova Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi Bayraklı ek binasında görev yapan Rodagül Tanlı Dalgıç isimli doktora randevu aldım. Doktora bunun kızımın ilk muayenesi olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, kızımın korkusunu azaltmak yerine, yaklaşımıyla daha da artmasına sebep oldu. İlk randevuda diş çekimi yapıldı ancak süreç boyunca kullandığı üslup ve tavır kızımda hayatı boyunca unutamayacağı bir travma bıraktı. 09.07.2026 tarihinde dolgu için tekrar aynı doktora randevu ile gittik ancak bu randevuda da yaklaşımı son derece kırıcı ve iticiydi. Kızım sadece korktuğu için ve müdahale için biraz zaman istediği halde, doktorun tavrı neredeyse kovar gibiydi. Çocuğuma sanki 7 yaşında bir çocuk değil de yetişkin bir insana, hatta çok daha aşağılayıcı bir üslupla hitap etti ve bu süreçte kendimizi son derece değersiz ve incinmiş hissettik. Her iki randevuda da sürekli “Ben bu şekilde işlem yapamam” gibi tehditkar ifadelerle konuştu ve son randevuda hiçbir işlem yapmadan bizi odasından çıkardı. Çocuklara sabrı ve anlayışı olmayan bir kişinin çocuk hastalarla çalışıyor olması kabul edilebilir değildir. Hem kızımın psikolojik olarak olumsuz etkilenmesi hem de tedavi sürecimizin bu şekilde yarım kalması nedeniyle, ilgili doktor hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, çocuk hastalara karşı iletişim ve yaklaşım konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun başka ailelerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

25.02.2026'da Bayraklı diş Hastanesi'nde Dr. S. Ç.’ye muayene oldum. 12 implant için 94 bin tl, kemik tozu için 4 bin tl masraf çıkarıldı ve bu masrafı kabul ettim. Alt çeneye 6 implant, 10 gün sonra da üst çeneye 6 implant yapıldı. Üst çene işlemi sırasında kendi aralarında “kemik yumuşak” şeklinde konuştuklarını duydum ama kemik tozu eklenmedi. Yaklaşık 6 aylık süreç sonrası vidalar takıldı. Vidalar üst üste geldiğinde canımın yandığını söylediğimde, Dr. S. Hanım alaycı bir üslupla “cansız bir şey acır mı? ” diyerek şikayetimi ciddiye almadı. Takılan diş boyları aynı olmadığından iki hafta boyunca ağzımın içi yara bere içinde kaldı. Yaşadığım acıyı defalarca belirtmeme rağmen kaplama ölçüsü alındı. Üst kaplama oturmadığı halde, uzun olan 3 implant tıraşlanarak kaplama zorla oturtuldu. Tüm bu işlemler sırasında canımın çok yandığını söylememe rağmen “ben yaptım oldu” tavrıyla karşılaştım. Yaklaşık 20–25 gün sonra kaplamalar yapıştırıldı. Dişlerimin tam kapanmadığını söylediğimde “zamanla oturur” denildi. Yaklaşık 1 ay içinde üst kaplama kendiliğinden düştü. Tekrar hastaneye gittiğimde doktorum yoktu, implant firması yetkilisi h. Bey kontrol etti ve implantın da yerinden çıktığını söyleyerek geçici olarak yapıştırdı. Bir sonraki kontrolde bu kez Dr. S. Hanım, implantın düştüğünü, sinüslerin aktığını ve kemik tozu ile sinüs tedavisi gerektiğini belirtti. Başta neden kemik tozu uygulamadığını sorduğumda “o zaman gerek görmedim” cevabını aldım. Başka bir hastaneye gittiğimde ise bu hasarı düzeltmek için 150 bin tl masraf çıkarıldı. Maddi durumum elvermediği için yeniden Dr. S. Hanım’a gidip tedavimi tamamlamasını istediğimde “seninle uğraşamam” diyerek beni hasta hakları birimine kendisi götürdü. Hasta hakları beni çınarlı’daki kurula sevk etti. Kurul kararıyla yönlendirildiğim Dr. B. S. Bey tedavimi üstlendi. Dr. B. Bey damağımın ciddi şekilde zedelendiğini tespit ederek bu hasarı düzeltmek için tedaviye başladı. Dr. S. Ç.’nin ihmali, hatalı işlemleri ve mesleki etikle bağdaşmayan üslubu nedeniyle sağlığım bozuldu, aylarca ciddi ağrılar çektim ve ek maddi yükümlülüklerle karşı karşıya kaldım. Gerek uygulanan yanlış tedavi süreci, gerekse bana karşı sergilenen saygısız yaklaşım nedeniyle hem doktordan hem de hastaneden şikayetçiyim ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

13.05.2026 tarihinde saat 10.30’da Bornova ağız ve diş sağlığı Hastanesi çınarlı bölümünde b**b** isimli doktordan, başka bir hastaneden sevkli olarak diş Eti iltihabı şikayetiyle randevu aldım. Muayene odasına girdiğimde derdimi anlatmak ve elimdeki sevk kağıdını göstermek istedim ancak doktor, kâğıtlara bakmadan ve şikayetimi dinlemeden hemen dişlerime bakıp beni oturttu ve diş taşı temizliğine başladı. İşlem sırasında tükürmeme bile izin verilmedi, ağzıma su dolduğunu ve zorlandığımı anlatmaya çalışırken “hayır hayır, bekleyemem, dışarıda insanlar var.” şeklinde kaba ve itici bir ses tonuyla yanıt verdi. O esnada içeride yüksek sesle müzik çalıyor ve odada 5–6 kişi bulunuyordu. Bu ortamda, hastanın kendini rahat ve güvende hissetmesi mümkün olmadığı gibi, hastaya karşı sergilenen bu tavrın da hiçbir şekilde kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bugün bana bu şekilde davranılıyorsa, başka bir gün başka bir hastaya da aynı şekilde davranılabileceğini düşündüğüm için bu durumu ciddiyetle bildiriyorum. Doktor hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür bir yaklaşımın tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını ve hasta haklarına uygun, saygılı bir iletişim ortamının sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olay sonrası kendimi gerçekten çok kötü ve değersiz hissettim, bu nedenle sürecin kurum tarafından dikkate alınmasını istiyorum.

Bugün İzmir Bornova Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’ne dolgulu dişim kırıldığı ve damağımda şişlik ve ağrı olduğu için başvurdum. Röntgene yönlendirildim, sonuçlara bakan doktor **, diş etimle ilgili ciddi bir çekim yapılması gerektiğini söyleyerek, başka bir bölüme başka bir güne randevu almamı belirtti. Ben de ağrım devam ettiği için “Peki şu an ağrıyan dişim için ne yapmalıyım? ” diye sorduğumda, son derece sert bir üslupla, sanki oraya zorla oturtulmuş gibi “Fırçala geçer” cevabını verdi. Zaten fırçaladığımı söylediğimde ise bu kez yüksek sesle “Onu demeyin, onu demeyin” diyerek aynı şekilde tekrarladı. Şu an dişim hâlâ ağrıyor, herhangi bir tedavi uygulanmadı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Yüz kez de fırçalasam bu ağrının geçmeyeceği açıkken, bu tarz bir söylem ve tavır bana hem saygısız hem de mesleğe yakışmayan bir yaklaşım gibi geldi. İlgili hekim *** hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, hastalara nasıl davranılması gerektiği konusunda uyarılmasını ve üslubunu değiştirmesi için gereken adımların atılmasını istiyorum. İnsanlara tahammülü yoksa farklı bir meslek seçmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra bu hastaneye bir daha gitmeyi düşünmüyorum.

26.01.2026 tarihinde İzmir Bornova Diş Hastanesi’nde görev yapan **** isimli doktor tarafından muayene sırasında son derece uygunsuz, kırıcı ve baskılayıcı bir tutuma maruz kaldım. Doktor, benimle bağırarak konuştu, sert ifadeler kullandı ve yaşadığım durumu anlatmama fırsat vermeden beni psikolojik olarak baskı altına aldı. Bu süreçte kendimi son derece kötü hissettim ve ağlayarak hastaneden ayrılmak zorunda kaldım. Bir sağlık kuruluşunda, bir hekimden bu şekilde bir tutum görmek beni derinden etkiledi ve mağdur etti. Hekimlik mesleğinin gerektirdiği saygı, empati ve hasta haklarına uygun davranış ilkelerinin açıkça ihlal edildiğini düşünüyorum. Hiçbir hastanın bu tarz bir muameleye maruz kalmaması gerektiğine inanıyorum. Bu nedenle hastanenizde görev yapan ilgili doktorun tutum ve davranışlarının yetkililer tarafından ciddiyetle değerlendirilmesini ve doktorlarınızın hasta iletişimi konusunda gözden geçirilmesini talep ediyorum. Benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılması ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Bugün Bornova Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi Çınarlı Merkez’de saat 11.00 randevum için diş hekimi ***’ya düşen dolgum ve buna bağlı ağrı şikayetiyle muayeneye gittim. Hekim, beni muayene masasına dahi almadan ayakta dişimi göstermemi istedi ve dişime yalnızca uzaktan baktı. Diş etimin şiş olduğunu ve ağrım olduğunu özellikle söylememe rağmen herhangi bir detaylı muayene yapmadan, “Ben ne yapacağım bu dişe” diyerek, açıklama yapmaksızın sadece başka bir bölüme yönlendirdi. Bu süreçte hem tavrı hem de konuşma üslubu son derece kaba ve iticiydi, kendimi hasta olarak değersiz ve başından savılmış hissettim. Böyle bir tutumla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. İlgili diş hekimi ***’nın hasta ile iletişimi, yaklaşımı ve muayene sürecini yürütme şekli konusunda gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.