Borsa İstanbul (BIST) Şikayetleri

Şikayetvar üzerinden 32 kullanıcı şikayeti • İşletme profiline dön

Serdar
Şikayetvar

Ziraat Yatırım üzerinden yaklaşık 4-5 yıl önce Borsa İstanbul’da Gübretaş varantı işlemi gerçekleştirdim. Malatya şubesine bağlı hesabımdan, günlük 15.000 TL’lik bir varant emri verdim. Bu emir o gün için kısmi olarak gerçekleşti ve hesabımda 37.000 TL gibi bir tutar gördüm. Ancak işlem sırasında beni bir numaradan arayan bir bayan (ismini tam hatırlamıyorum, E*** veya E*** olabilir), emrimin iptal edildiğini ve işlemin geri alındığını söyledi. Daha sonra tekrar aradığımda, işlemin iptalinin mümkün olduğunu, zarar oluşmaması için böyle bir şey yapıldığını ve kısmi bozulan kağıtların tekrar yükleneceğini belirtti. İki gün içinde de kağıtlar tekrar hesabıma yüklendi. O dönemde yaşadığım bu durumun başka yatırımcılar tarafından tecrübe edilmediğini öğrendim ve ekran görüntülerimi sildim. Ancak, Borsa İstanbul ile görüştüğümde, bu tür bir müdahalenin mümkün olmadığını ve kimsenin telefonla aranmadığını öğrendim. Ziraat Yatırım ise konuyla ilgili olarak Borsa İstanbul ile görüşmemi söyledi ve herhangi bir sorumluluk kabul etmedi. Şimdi, geçmişte yaşadığım bu işlemin detaylarının incelenmesini, 15.000 TL’lik varant emrimin kısmi gerçekleşmesinin ve sonrasında yapılan iptalin araştırılmasını talep ediyorum. O dönemde hesabıma yansıyan 37.000 TL’lik tutarın neden geri alındığının açıklanmasını ve bu işlemden kaynaklanan maddi kaybımın bugünkü değer üzerinden tarafıma iade edilmesini istiyorum. Hakkım olan tutarın tarafıma ödenmesini ve konuyla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını bekliyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Emir
Şikayetvar

Yatırım yapmaya zorlandım. Borsa İstanbul'da işlem gören Cosmos Yatırım A.Ş. firmasının ismini taklit eden bir şirket üzerinden mağdur edildim. Cosmos Yatırım A.Ş.'den de şikayetçiyim; çünkü bu tarz isim ve marka güvenilirliğinin kullanılmasına izin verip, taklitlere karşı önlem almadıkları için tazminat davası açmaya hazırlanıyorum. Cosmos Capital A.Ş.'ye hukuki, maddi ve manevi tazminat davası açacağım. Cosmos Capital Yatırım Şirketi adı altında, sözde forex işlemleri yapan ve insanları mağdur eden bir firma ile karşılaştım. Yüksek kâr vaadiyle insanları ikna ederek mağdur ediyorlar. Yedi gün içinde 964.000₺ kaybettim. İlk etapta 34.000₺ yatırdım ve K** Y**z isimli yönetici ile E** A** adı altında sözde yatırım uzmanı olan kişinin yönlendirmesiyle işlemler yaptım. Başta kâr sağladım; ancak daha sonra işin rengi değişti. Uygulamanın ara yüzünden açılan işlemlere müdahale ediyorlar. Sizin açtırdığınız işlemin tam tersini yapıp, "Bakın, ben size böyle söyledim ama siz tam tersini yapmışsınız" diyerek büyük zararlara sürüklüyorlar. Daha sonra parayı kurtarmak için tekrar teminat yatırmanız gerektiğini, aksi takdirde hesabınızın kapanacağını ve kaybınızın artacağını söyleyip para talep ediyorlar. Onu da yaptıktan sonra, hesabı hemen toparlayıp aynı gün paranızı çekmek istediğinizde, lot çevirim şartı sunup tekrar işlem açtırıyorlar. Ancak yine arka planda işlemleri değiştirip hesabı kapatıyorlar ve tekrar teminat isteyerek daha büyük kayıplara yol açıyorlar. Her para talebinde tutar artıyor ve bu kısır döngü devam ediyor. Hiçbir şekilde para çekimine izin vermiyorlar. Tamamen yanıltma üzerine kurulmuş bir şirket.

Şikayetvar'da görüntüle →
Mustafa
Şikayetvar

Sdr Vıp uygulaması üzerinden, Schröders firması adına benim adıma kimlik bilgilerimle hesap açıldı. 27 Mayıs tarihinde uygulama üzerinden hisse senedi yatırımı yapmak üzere 450.000 TL para yatırdım. Uygulamada, günlük kâr getiren hisse alımı ve yüzde 500 getiri sağlayan temettü planı vaadiyle işlem yapmam istendi, halka arz edilecek hisse senetleri aldırıldı. Sistem üzerinden bir süre para kazandığım gösterildi. Temmuz ayının sonunda, temettü planı bittiği gerekçesiyle benden yüzde 10 işletim ücreti talep edildi. Kendi paramdan kesilmesini ve kalan tutarın tarafıma havale edilmesini talep ettim, ancak bu talebim kabul edilmedi. Şu anda toplam 5.563.000 TL tutarındaki paramı çekemiyorum ve uygulamaya erişimim tamamen kapandı. Firma ile iletişime geçtiğimde, asistan olan kişi sadece işletme ücretini ödememi istedi ve başka bir çözüm sunulmadı. Herhangi bir ıslak imzalı sözleşme veya evrak imzalamadım, sadece kimliğimin ön ve arka yüzü istendi. Hesap açılırken veya işlemler sırasında bana fiziksel bir adres ya da açık iletişim bilgisi verilmedi. Bu tür bir mağduriyetle ilk defa karşılaşıyorum ve sorumluluk kabul etmiyorum. Tüm bu nedenlerle, mağduriyetimin giderilmesi ve paramın iadesini talep ediyorum.Kullanıcı numaram: 5303***860

Şikayetvar'da görüntüle →
Veysel
Şikayetvar

10 Ağustos civarında Vişne Madencilik hissesini banka mobil uygulaması üzerinden 845 TL’den satın aldım. Ancak, o tarihten bu yana hisse fiyatı sürekli olarak düşüşte ve şu anda fiyat 247 TL’ye kadar geriledi; yaklaşık %55 oranında zarardayım. Satış yapmak istediğimde ise sistemde neredeyse 10 gündür fiyat _9 ile _10 arasında gösteriliyor ve satış işlemi kabul edilmiyor. Bugün de normal işlem saatlerinde 5’ten sonra saniyeler içinde fiyat _10’a çekildi ve yine satış fırsatı verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, fakat yaşanan bu durumun yatırımcıyı mağdur ettiğini düşünüyorum. Hisse işlemlerini Yapı Kredi ve Garanti Bankası mobil uygulamaları üzerinden gerçekleştirdim. Herhangi bir resmi kuruma da başvurum olmadı. Yatırımcı olarak mağduriyetimin giderilmesini, hisse fiyatında yaşanan bu ani ve sürekli düşüşlerin, satışa izin verilmemesinin ve işlemlerin incelenmesini talep ediyorum. İlgili kurumların ve yetkililerin konuya acil olarak müdahale etmesini bekliyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Turan
Şikayetvar

Borsa İstanbul’da işlem tarihi 20 Kasım 2025 olan Vakıf Faktoring a. Ş. (vakfa) halka arzında verilen taahhütlere uyulmadığını düşünüyor ve konunun Borsa İstanbul ile diğer ilgili otoriteler tarafından ayrıntılı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Vakfa hissesinde, halka arz esnasında kamuya açıklanan 30 günlük fiyat istikrarı taahhüdüne uyulmadığına ve ayrıca bir yıl boyunca ortak ve ihraççı satmama taahhütlerinin de yerine getirilmediğine inanıyorum. Şirket, halka arz gelirinin yüzde 100’ünü faktoring işlemlerinin finansmanında kullanacağını beyan etmiştir. Ancak hissenin borsadaki fiyat hareketleri, işlem hacmi ve genel performansı, kamuya açıklanan bu beyan ve taahhütlerle uyumlu görünmemektedir. Devlete ait bir bankanın ilişkili olduğu bir kurumun hissesinde bu şekilde taahhütlere uyulmaması ve fiyat-hacim hareketlerinin normal dışı bir seyir izlemesi, yatırımcı açısından ciddi güvensizlik ve soru işaretleri yaratmaktadır. Vakfa hissesinde yatırımım bulunmaktadır. Halka arz sürecinde verilen hiçbir taahhüdün fiilen yerine getirilmediği izlenimi veren bu tablo, söz konusu payın borsadaki gerçek amacının ne olduğu konusunda bende ciddi tereddütlere yol açmaktadır. Halka arz gelirinin gerçekten beyan edildiği şekilde kullanılıp kullanılmadığı ve taahhütlerin fiilen yerine getirilip getirilmediği hususunun da netleştirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, vakfa paylarının Borsa İstanbul’da sergilediği fiyat ve işlem hareketlerinin, halka arz sürecinde verilen tüm taahhütlere uyulup uyulmadığının ve halka arz gelirinin açıklanan amaçlara uygun şekilde kullanılıp kullanılmadığının Borsa İstanbul ve ilgili diğer kurumlar tarafından ivedilikle ve ayrıntılı olarak araştırılmasını talep ediyorum. Gerekli görülmesi halinde idari ve/veya hukuki yaptırımların uygulanmasını ve inceleme sonuçlarının yatırımcılarla şeffaf bir biçimde kamuya açıklanmasını rica ediyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Ozan
Şikayetvar

Borsa İstanbul’da işlem gören Sümer Varlık payında son dönemde yaşanan olağan dışı fiyat hareketleri nedeniyle ağır bir mağduriyet yaşamış durumdayım. Yaklaşık son 11–12 günlük süreçte hisse 9 kez arka arkaya taban kapanmış, 510–520 TL seviyelerinden çok kısa bir sürede 210 TL seviyelerine gerilemiştir. Yaklaşık 10–11 gün içinde yaşanan bu sert ve neredeyse tek yönlü düşüş sonucunda kişisel olarak yaklaşık 370.000 TL zarara uğradım. Ülkede bu dönemde ne savaş ne deprem gibi olağanüstü bir gelişme yokken, bir hissenin bu ölçüde ve bu hızda değer kaybetmesi borsa tarihinde nadir görülen bir kumar ortamını andırmaktadır. Bu süreçte Borsa İstanbul’un ve ilgili denetleyici kurumların zamanında ve etkin bir şekilde müdahale etmemesi, yatırımcı nezdinde ciddi bir güven kaybına yol açmıştır. Bu kadar sert ve peş peşe taban hareketleri yaşanırken gerekli incelemelerin yapılıp yapılmadığı, olağan dışı emir ve işlemlerin tespit edilip edilmediği, yatırımcının korunmasına yönelik ne tür adımlar atıldığı konusunda büyük bir soru işareti oluşmuştur. Borsa İstanbul’un bu tablo karşısında nerede durduğu ve nasıl bir rol üstlendiği konusunda kamuoyunu tatmin edecek bir açıklama yapılmaması mağduriyeti daha da derinleştirmektedir. Sümer Varlık hissesinde yaşanan bu olağan dışı ve orantısız fiyat hareketlerinin Sermaye Piyasası Kurulu ve Borsa İstanbul tarafından ayrıntılı biçimde incelenmesini, varsa sorumlu kişi, kurum veya grupların tespit edilerek gerekli yaptırım ve cezai işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Bu süreçte mağdur edilen yatırımcıların zararlarının mümkün olan en adil şekilde tazmin edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için yatırımcıyı koruyacak somut ve caydırıcı tedbirlerin ivedilikle alınmasını bekliyorum. Ayrıca, eğer Sümer Varlık’ın malı durumu, şeffaflığı, kamuyu aydınlatma yükümlülükleri veya hisse üzerinde manipülatif işlem şüphesi söz konusuysa, bu hisse üzerinde en sert tedbirlerin değerlendirilmesini; gerektiğinde payların işlem sırasının kapatılması ya da koteden çıkarılması dahil olmak üzere yatırımcıyı koruyacak her türlü düzenleyici adımın atılmasını talep ediyorum. Yatırımcıların korunması ve piyasaya olan güvenin yeniden tesis edilebilmesi için şikayetimin ivedilikle incelenmesini ve sonucundan tarafıma bilgi verilmesini arz ediyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Ozan
Şikayetvar

Borsa İstanbul’da son dönemde hisse alım satım işlemlerinde yaşanan fiyat hareketleri nedeniyle ciddi şekilde güven kaybı yaşıyoruz. Endeks günlük olarak yüzde 2–3 artıda görünürken, aynı anda birçok hissenin kırmızıya dönmesi, hatta tabana yakın seviyelere gelmesi yatırımcı açısından son derece rahatsız edici ve şüphe uyandıran bir tablo oluşturmaktadır. Bu durum neredeyse her gün tekrarlanmakta ve binlerce yatırımcı mağdur olmaktadır. Türk borsasına güvenerek yatırım yapan bizler için ortaya çıkan bu görünüm, adeta tek taraflı işleyen bir sistem izlenimi vermektedir. Kumarhanede bile iki tarafın da kazanma ihtimali varken, Borsa İstanbul’da kazananın sadece “kasa” olduğu duygusuna kapılıyoruz. Yatırımcıların bu şekilde hayal kırıklığına uğratılması, sermaye piyasalarına olan güveni ciddi biçimde zedelemektedir. Borsa İstanbul’da endeks hareketleri ile hisse fiyatları arasındaki bu uyumsuzluğun ve kirli olduğu düşünülen bu operasyonların ivedilikle ve şeffaf şekilde incelenmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını ve yatırımcıların korunmasına yönelik somut adımlar atılmasını talep ediyorum. Türk borsasına güvenin yeniden sağlanması için bu tür oyunların engellenmesini ve mağduriyet yaşayan yatırımcıların sesinin duyulmasını istiyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Ercan
Şikayetvar

Icugs Girişim Sermayesi Yatırım Ortaklığı hissesine 2024 Eylül ayında 33 TL civarından yatırımcı olarak girdim ve o günden bu yana hissede neredeyse her gün aşağı yönlü bir hareket yaşanıyor. Uzun vadeli bakış açısıyla aldığım bu hisseleri hâlâ tutmama rağmen, fiyat sürekli geriliyor. Şirket tarafından kap üzerinden pek çok yatırım yapılacağına dair açıklamalar paylaşıldı ancak bugüne kadar bu açıklamaların hiçbirinin somut olarak hayata geçtiğini göremedim. Bu durum, hem fiyatın sürekli düşmesi hem de açıklamaların karşılığını bulmaması nedeniyle yatırımcı açısından ciddi bir güvensizlik oluşturuyor. Faize gitmek yerine devlete güvenerek borsaya yatırım yapmış bir yatırımcı olarak, şirketin yatırımcısına karşı daha şeffaf olmasını, kap’a yapılan açıklamaların neden gerçekleşmediğinin net şekilde izah edilmesini ve hisse fiyatı üzerindeki bu sürekli baskının yetkili kurumlar tarafından incelenmesini talep ediyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Ozan
Şikayetvar

Dof Robotik hissesinde yaklaşık 15 gündür yaşanan orantısız düşüşler ve hisse üzerindeki spekülatif hareketler nedeniyle çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 200 TL seviyesinden işlem gören hisse, 15 gündür neredeyse her gün taban olarak 70 TL seviyelerine gerilemiş durumda. Bu süreçte hisse üzerinde orantısız patron satışları, virman işlemleri ve spekülatif hareketlerle manipülasyon yapıldığı kanaatindeyim. Ben de bu hisseye yatırım yapan binlerce kişi gibi çok büyük bir maddi kayba uğradım. Yaklaşık 5 milyar tl civarında zarar ettim ve pek çok yatırımcı gibi adeta iflas noktasına geldim. 15 gün içinde 200 TL'den 70 TL’ye bu kadar sert ve sürekli taban giden bir düşüşün normal piyasa koşullarıyla açıklanamadığını düşünüyorum. Dof Robotik hissesinde yaşanan bu süreçle ilgili olarak şirket yönetiminin ve hissedeki patron hareketlerinin detaylı şekilde incelenmesini, varsa manipülatif işlemlerin tespit edilerek gerekli yaptırımların uygulanmasını, yatırımcıların korunmasına yönelik somut adımlar atılmasını talep ediyorum. Şirketten ve yetkili kurumlardan şeffaf, tatmin edici ve kamuoyunu aydınlatıcı bir açıklama bekliyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Yılmaz
Şikayetvar

Borsa İstanbul’da işlem gören Dof Robotik Sanayi a. Ş. (dofrb) hissesinde son dönemde yaşanan aşırı dalgalanma ve sert düşüşler nedeniyle, birçok küçük yatırımcı gibi ben de ciddi zarara uğradım. Hisse senedi çok kısa sürede 220 TL seviyelerinden 80 TL civarına gerilemiş, günlerce taban fiyattan işlem yapılamamıştır. Bu süreçte uygulanan brüt takas uygulaması nedeniyle yatırımcılar pozisyonlarını sağlıklı şekilde yönetememiş ve mağdur olmuştur. Şirket tarafından yapılan açıklamalar, yaşanan bu sert hareketleri açıklamak için yetersiz kalmıştır. Bu nedenle piyasada manipülatif işlem ihtimali olduğu yönünde ciddi bir algı oluşmuş, özellikle şirket sahibinin televizyona çıkarak yaptığı açıklamaların hisse üzerinde manipülatif etki yarattığı düşünülmektedir. Ayrıca, özellikle Yapı Kredi üzerinden yapılan işlemlerin de detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Yeni halka arz olmuş bir şirketin bu şekilde manipülatif olduğu düşünülen bir harekete konu olması, sadece küçük yatırımcıları mağdur etmekle kalmamakta, aynı zamanda halka arz sürecindeki yetkili kurumların güvenilirliğine ve sermaye piyasalarına olan genel güvene de ciddi zarar vermektedir. Küçük yatırımcıların korunması ve piyasadaki güvenin yeniden sağlanması için başta Borsa İstanbul ve Sermaye Piyasası Kurulu olmak üzere yetkili kurumların bu süreçle ilgili kapsamlı bir inceleme başlatmasını talep ediyorum. Özellikle işlem hacimleri ile emir ve işlem kayıtlarına ilişkin tüm verilerin detaylı olarak araştırılması ve inceleme sonucunun kamuoyuyla şeffaf bir şekilde paylaşılmasını istiyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Ozan
Şikayetvar

Yaklaşık bir haftadır Borsa İstanbul'da işlem gören Cwene Enerji hisselerinde her gün orantısız ve ani düşüşler yaşanıyor. Bu durumun manipülasyon ve spekülatif hareketlerden kaynaklandığını düşünüyorum. Söz konusu süreçte yaklaşık 5 milyar tl kaybım oldu. Konuyla ilgili olarak hem Cwene Enerji hem de ilgili kurumlara resmi şikayette bulundum ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hissenin detaylı olarak incelenmesini ve kamuoyuna açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Süheyla
Şikayetvar

19.09.2025 tarihinde saat 17:40’ta Temapol Polimer Plastik (tmpol) hisselerimin tamamı için İş Bankası İşCep uygulaması üzerinden verdiğim satış emri, saat 18.10’a kadar bekletilerek 18.10’da iptal edildi. Aynı şekilde, Temapol Polimer Plastik (tmpol) hisselerine ait 22.09.2025 tarihinde ve 250922500248950 numaralı emir ile saat 16:30’da verdiğim 17 adetlik hisse satış emrim de yine saat 18.10’a kadar bekletilip tam olarak 18.10’da iptal edildi. Aynı günlerde farklı firmalara verdiğim satış emirleri anında gerçekleşirken, Temapol Polimer Plastik (tmpol) hisselerinde iki kez üst üste bu sorunu yaşadım. Diğer firmalarda işlemlerim sorunsuz ve anında gerçekleşirken, yalnızca Temapol Polimer Plastik (tmpol) firmasında bekletilmem ve işlemlerin gerçekleşmemesi dikkat çekici. 19.09.2025 tarihinde hisse fiyatı 193.400 TL iken, bugün 179.000 TL’den satmak zorunda kaldım; ancak her iki satış emrim de iptal edildi ve bu nedenle maddi kayıp yaşadım. (Bunu kim telafi edecek şimdi? ) İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya sistem uyarısı almadım. İşlemin neden gerçekleşmediğine dair hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. Konuyla ilgili olarak İş Bankası veya Borsa İstanbul müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlara ulaşılamıyor. Temapol Polimer Plastik (tmpol) hisselerinde yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, işlemlerimin neden gerçekleşmediğine dair açıklama yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım maddi kaybın 193.400 TL’den giderilmesini talep ediyorum. Zira ben 19.09.2025’te hisselerimin tamamı için satış emri vermiştim.

Şikayetvar'da görüntüle →
Fatma
Şikayetvar

Diyarbakır Hani Borsa İstanbul Anadolu İmam Hatip Lisesi’ne giden kızım S****** K***** (okul no: 326) için G***** K****’ın kullandığı okul servisini kullanıyoruz. Servis aracı Kaledibi Başakla köyünden Hani’ye kadar olan güzergahta hizmet veriyor. Servis şoförü her sabah geç geliyor; 07:40’ta alması gerekirken genellikle 07:50 veya 08:00’de geliyor. Bu sabah ise öğrenciyi hiç almadan geçti. Ayrıca, öğrenci dışında yolcu alıyor ve bu nedenle öğrenciler ayakta yolculuk yapmak zorunda kalıyor. Bu durum hem kurallara aykırı hem de öğrencilerin güvenliğini tehlikeye atıyor. Servis ücretini biz ödemiyoruz, devlet tarafından karşılanıyor. Şoförün uyarılmasını ya da gerekirse değiştirilmesini, öğrenci dışında yolcu alınmamasını ve öğrencilerin güvenli şekilde taşınmasını talep ediyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Emre
Şikayetvar

Zoren (Üretim A.Ş.) hisseleriyle ilgili olarak uzun süredir her gün yaşanan bazı olağandışı işlem kalıpları sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve endişe duyuyorum. Özellikle günlük işlemlerin büyük çoğunluğunda alım tarafı baskın olmasına rağmen (örneğin, günde ortalama 20 milyon adet alım, 9 milyon adet satış gerçekleştiği halde) hisse senedinin genellikle negatif ya da çok düşük oranlı (%0 ila -1 arası) kapanışlar yaptığını gözlemliyorum. Bu durum teknik açıdan ve arz-talep dengesi açısından normal görünmüyor. Ayrıca benzer sektör hisselerine kıyasla Zoren hissesinde ciddi bir düşük performans ve fiyat baskısı mevcut. Yaşanan bu tutarsızlıklar sonucunda yaklaşık %25 oranında finansal kayba uğradım ve yatırımcı güvenim sarsıldı. İşlem kalıpları, fiyat hareketlerinin olağan dışı seyretmesi ve şüpheli alış-satış hareketleri bende piyasa bütünlüğü ve şeffaflığı konusunda ciddi endişeler oluşturdu. Bu tür sistematik işlemlerin manipülatif bir şekilde fiyatı baskılamak amacıyla gerçekleştirildiğinden şüphelenmekteyim. Talebim, Zoren hisseleri üzerindeki bu olağandışı işlemlerin ve ilgili yatırımcı davranışlarının detaylı biçimde incelenmesi, gerekli analizlerin yapılması, gerekirse emir veren ve eşleşen tarafların incelenmesi ve kamuoyunun şeffaf şekilde bilgilendirilmesidir.

Şikayetvar'da görüntüle →
Talha
Şikayetvar

5 yıl boyunca portföyümün kaldığı Global Yatirim Menkul Değerler den 10.07.2025 tarihinde borsa İstanbul da işlem gören hisse senedi portföyümü midas a virman talebinde bulundum. Virman gerçekleştiğinde tarafıma Global Yatirim Menkul Değerler tarafından bilgi verilmedi.Portföyümde bulunan 24214 fener. R ruchan kuponunun 14 Temmuz 2025 tarihinde Fener hissesine dönüştürüleceğinin bilgisi danismanlik hizmeti olmasına rağmen global menkul değerler tarafından ne virman talebini yaptığımda ne de virman işlemi gerçekleştiğinde tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. 14.07.2025 tarihinde 24214 bin ruchan kuponum Global yatirim menkul değerlerin tarafıma bununla ilgili bilgi vermemesi sebebiyle portföyümde bulunan 24214 adet Fener hisse senedi kaybı yaşadım. Güncel kaybım yaklaşık olarak 340.000 TL dir. Bu kaybı yasamama sebep olan global menkul değerler den karşılanarak tarafıma geri verilmesini talep ediyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Timur
28.07.2026Şikayetvar

Yaklaşık bir aydır Borsa İstanbul’da işlem gören ekdmr hissesiyle ilgili olarak ciddi manipülasyon şüphesi yaşıyorum. Hisse çok kısa süredir borsada olmasına rağmen, olağan dışı şekilde ani ve sert hareketler gösteriyor. Özellikle ben alım yaptığım anda fiyatın aniden aşağı çekilmesi, yükseldiğinde ise satmak istediğim anlarda yine sert ve hızlı düşüşler olması dikkat çekici hale geldi. Son bir ay içinde 60, 55, 53 ve 52 seviyelerinden alım yaptığım anlarda, saniyeler içinde yaşanan hızlı ve keskin düşüşler nedeniyle sağlıklı bir şekilde yatırım yapmam imkansız hale geldi. Normal piyasa dalgalanmasından çok daha agresif görünen bu hareketlerin, yatırımcının aleyhine sistematik şekilde gerçekleştiğini düşünüyorum. Yükselişlerde de ben satış emri vermek istediğimde ani ve yüksek düşüşler yaşanması, hissede manipülasyon olabileceği şüphesini güçlendiriyor. Bu kadar kısa süredir borsada işlem gören bir hissede, bu ölçüde sert ve tekrar eden dalgalanmaların incelenmesi gerektiğine inanıyorum. Ekdmr hissesinde yaşanan bu olağan dışı fiyat hareketlerinin ve işlem yoğunluğunun Borsa İstanbul ve ilgili denetleyici kurumlar tarafından detaylı şekilde araştırılmasını, varsa yatırımcıyı zarara uğratan manipülatif işlemlere karşı gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Bekir
01.07.2026Şikayetvar

Borsa İstanbul’da yatırımcı olarak yaşadığım yüzde hesaplama uygulaması nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Gün içinde ve özellikle kapanışa doğru gerçekleşen yükselişlerle oluşan yüzdelik değerlerin bir sonraki güne sağlıklı şekilde aktarılmadığını, bu nedenle de ertesi gün yeniden yüzde hesaplamalarıyla yatırımcının sürekli kaybetmesine yol açan bir sistem işlediğini gözlemliyorum. Bu durum, yatırımcı açısından bir tür sürekli değer kaybı ve olumsuzluk hissi yaratmaktadır. Bu konuyla ilgili olarak Borsa İstanbul’a daha önce başvuru yapmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır. Yüzdelik değerlerin gün sonu kapanışlarından sonra bir sonraki güne nasıl aktarıldığının şeffaf ve anlaşılır biçimde açıklanmasını, yatırımcı aleyhine işleyen bir durum varsa bunun düzeltilmesini ve yatırımcıların haklarının korunmasına yönelik açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Özkan
23.06.2026Şikayetvar

Ben bir öğretmen ve küçük yatırımcı olarak, 2021 yazından bu yana Marbl Turenks T***** Madencilik hissesine, firmanın kendisini muhafazakâr bir çizgide tanıtması sebebiyle güvenerek yatırım yapmaktayım. Ancak şirketin patronu O**** T*****’un, bu duruşa yakışmayacak şekilde hisse üzerinde tartışmalı işlemlere girdiği yönünde ciddi endişeler taşıyorum. Üç yıl boyunca biz küçük yatırımcılardan toplanan paralarla şirketine yatırım yapılırken, bu süreçte patron ve çevresinin kendi ceplerini doldurduğu izlenimi oluşmuştur. Piyasada, şirket patronunun borsadaki söz konusu hissenin “tahtacısı” ile anlaştığı, birkaç gün önce hisse senedi yükselecek aşamaya gelmişken patron tarafından açığa satış yapıldığı ve bu satışları da tahtacının aldığı yönünde ciddi iddialar bulunmaktadır. Bir patronun kendi şirketinin hisselerinin değer kazanmasını istemesi beklenirken, tam tersine hareket edildiğine dair bu iddialar biz küçük yatırımcıların güvenini tamamen sarsmıştır. Marbl Turenks T***** Madencilik hissesi yaklaşık 12 TL’den halka arz olmuş, üç senedir ise 13 TL seviyesini dahi aşamamıştır. Bu nedenle, Marbl Turenks T***** Madencilik hissesindeki fiyat ve işlem hareketlerinin, patron O**** T***** ve borsadaki tahtacı olduğu söylenen kişi ve/veya kişiler açısından Sermaye Piyasası Kurulu ve Borsa İstanbul tarafından düzenli ve ayrıntılı şekilde denetlenmesini talep ediyorum. Söz konusu hisse tahtasının kapsamlı biçimde incelenmesini, varsa manipülatif işlem ve yatırımcıyı zarara uğratıcı uygulamaların tespit edilmesini ve küçük yatırımcıların korunmasına yönelik gerekli tüm adımların atılmasını istiyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Bekir
12.06.2026Şikayetvar

Agesa mobil uygulaması üzerinden hem BES fonumu hem altın fonunu hem de gev katılımcı altın fonu gibi üç farklı ürünü takip ediyorum. Bu fonlarda Borsa İstanbul verilerine göre hareket edildiği söylenmesine rağmen, kâr ve zarar yansımalarında ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Borsa İstanbul’da işlemler saat 16.00’da kapanmasına rağmen, bir sonraki güne oluşan zararlar fonuma yansıtılırken, aynı şekilde oluşan kârlar bir sonraki güne tam ve eşit şekilde aktarılmıyor. Bu durumu özellikle 02.03.2026 tarihinden beri d1408900 numaralı fonda net olarak fark ediyorum. Aynı gün oluşan zararın ertesi güne yansıtılıp, aynı günün kârının ise aynı şekilde ve aynı hassasiyetle fonuma yansıtılmaması bana göre adil ve şeffaf bir uygulama değil. Konu ile ilgili Agesa müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana “Biz Borsa İstanbul’a bağlıyız” denilerek genel bir açıklama yapıldı, ancak bu açıklama kâr ve zarar tarafında yaşadığım dengesizliği somut olarak açıklamıyor ve mağduriyetimi gidermiyor. Ben Borsa İstanbul’da oluşan fiyat hareketlerinin hem kâr hem zarar tarafında eşit, şeffaf ve aynı gün/ertesi gün mantığıyla adil şekilde fonuma yansıtılmasını bekliyorum. Yaşadığım bu uygulama nedeniyle oluşan zararların düzeltilmesini ve kâr-zarar uygulamasının aynı kefeye konularak adil, anlaşılır ve denetlenebilir bir sistemle yürütülmesini talep ediyorum.

Firma Yanıtı

Akbank üzerinden işlem yaptığım d1408900 kodlu ges katılım fonunda özellikle hafta sonlarında dikkatimi çeken bir durum bulunmaktadır. Hafta sonunda fonda yüzdelik bir değerleme yapılıyor, ardından yeni haftaya başlarken bu değerlemenin artış yönünde olduğu dönemlerde, aynı yüzdelik oranda bir düşüş yansıdığını gözlemliyorum. Böylece hafta içi süreç sürekli düşüşlerle devam ediyor ve bu durum sistematik bir sömürü izlenimi veriyor. Konu hakkında Akbank tarafına “neden böyle oluyor” diye sorduğumda, bunun matematiksel bir hesaba dayandığı ifade edildi ancak bu açıklama benim için yeterli ve tatmin edici olmadı. Özellikle hafta sonu yapılan işlemlerin, hafta başındaki fiyatlamaya ve haftalık getiriye nasıl yansıtıldığı konusunda net ve anlaşılır bir bilgilendirme alamadım. Akbank’tan talebim, bu işleyişin ayrıntılı, şeffaf ve herkesin anlayabileceği şekilde açıklanması ve böyle bir uygulamadan kendilerinin haberi olup olmadığının açıkça paylaşılmasıdır. Gözlemlediğim bu durumun tüm yatırımcılar açısından da açıklığa kavuşturulmasını ve gerekli görülüyorsa sistemsel bir düzeltme yapılmasını istiyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →
Bekir
19.05.2026Şikayetvar

14 Mayıs’tan bu yana internette borsa ve finans verisi paylaşan çeşitli siteler üzerinden ons altın fiyat ve yüzde değişimlerini takip ediyorum. Farklı siteler, Borsa İstanbul kaynaklı olduğunu belirttikleri ons altın verilerinde özellikle düşüş yaşanan zamanlarda sabah ve akşam saatlerinde birbirinden farklı yüzde oranları gösteriyor. Aynı verinin, aynı gün içinde bu kadar farklı yüzdelerle sunulması yatırımcı olarak bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu ve bu durumda esas sorumluluğun Borsa İstanbul’da olduğunu, yatırımcıların sağlıklı ve tutarlı veri ile beslenmediğini düşünüyorum. Bu tutarsızlıklar nedeniyle doğru karar veremediğimi ve zarar etme riskiyle karşı karşıya kaldığımı hissediyorum. Borsa İstanbul’dan, ons altın başta olmak üzere yayımlanan tüm verilerin şeffaf, denetlenebilir ve herkese aynı şekilde ulaştığının açıkça ortaya konulmasını ve bu farklılıkların sebebiyle ilgili kamuoyuna net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yatırımcıların güvenini zedeleyen bu durumun acilen incelenmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.

Şikayetvar'da görüntüle →