Bosch Car Service Şikayetleri

Merhabalar Zonguldak Kdz Ereğli Bosch car servisinize bir hafta önce Peugeot 2008 aracımızı yağ kaçakları şikayetiyle bıraktık aracımızda çok nadir teklemeler mevcuttu ama kesinlikle yolda bırakacak derecede değildi servisinizden randevu almamıza rağmen tam 6 günde teslim etti süre önemli değil ama aracı biz daha bozuk şekilde teslim aldık nadiren tekleyen araç hiç yol almaz oldu bize sentesi kaçık biz düzelttik dendi ama araç şu anda hiç çalışmıyor bize ateşleme sistemi bozuk deyip bobinleri değiştirdiler bujiler değişti ayrıca sökerken benzin pompasının bozuk olduğunu söylediler ( araba bozukken nasıl çalışıyorsa artık ) sıfırını bize aldırdılar ( biz almasaydık servisten de pahalı fiyata onlar satacaktı bize ) neyse bu da önemli değil insanlık hali sökerken kırılmıştır ya da kırıkmıştır aracı bize geçen cumartesi testleri yapıldı artık hazır dendi özellikle sordum İstanbul'a gideceğiz tamam sorun yok dediler biz aldık aracı bir gün kullanamadık çünkü düzgün çalışmıyordu hemen servise bildirdik pazartesi getirin dedi getirdik ama daha dün müsait olup bakabilmişler sıkıntımızı çözmek yerine bize akıl veriyorlar arabayı aldığınız yere geri verin vs. Sonuç olarak çok mağdurum iki haftadır aracım sanayide Bosch car dedik kurumsal yer sorun olmaz dedik ama maalesef öyle dememek gerekiyormuş aracı hala hala teslim alamadık çeşitli bahaneler sunuluyor beyinden vs ben de haklı olarak tamam benim arabam oraya çalışır geldi çalışır gitsin dedim ama onu da beceremiyorlar bilginize.

Kayseri’de Marea marka aracımı conta yanık şikayeti ile Çakır Oto’ya bıraktım. Aracı teslim ederken yapılacak işlemle ilgili benden herhangi bir ücret bilgisi veya net bir rakam talebi olmadı, fiyat konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İşlem bittiğinde ise bir anda benden 57.500 TL ücret talep edildi ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Bu kadar yüksek meblağı ödememe rağmen araçta duman atma sorunu aynen devam ediyor, yani yapılan işlem sorunu çözmedi. Durumu ustalarla paylaştığımda sadece “bu kadar olur” şeklinde bir cevap verdiler ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tatmin edici hiçbir açıklama veya çözüm sunmadılar. Hem piyasa koşullarına göre yaklaşık üç katı bir ücret ödemiş olmam hem de sorunun hala devam etmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yapılan hatalı işlem ve fahiş fiyatlandırma nedeniyle ödediğim 57.500 TL’nin iadesini talep ediyorum.