Boşnak Börekçi Şikayetleri

Bahçeşehir Boşnak Börekçisi Bahçeşehir 2. Kısım, Şelale CD. Teras Garden No:15, 34488 Başakşehir/İstanbul'a 27 Aralık saat 14.00 civarında gittik. Börek yedik, çay içtik. Hesabı öderken kasadaki kişi yüzüme boş boş ve anlamsızca bakıyordu. İnsan, 'Afiyet olsun, tekrar bekleriz' gibi şeyler söylemesini bekler. Uğurlama sırasında bu tür şeyler önemlidir. Oranın börek bölümüne bakan kişide bir tuhaflık vardı. Her neyse, ben kendilerini aradım ve özür dileriz, öyle bir şey yoktur, biz çalışırken farkında değiliz, kim yapmış gelen dendi. Tekrar gelin, özür dileriz dendi. Ayrıca, oradan çıktıktan sonra kapıda beklerken arkamı dönüp etrafa bakıyordum. O sırada, oranın kapalı dışarı olan bölümüne bu garip garip bakan kişi gelip çöp atarken bana uzun uzun tuhaf bir şekilde bakmaya devam etti. Ben de ona baktım, acaba ne için bakıyor bu diye. Bu da beni rahatsız etti. Sonra ben de baktım, o da arkasını döndü gitti. Yani amaç ne, anlamadım. Biz oraya müşteri olarak gitmişiz, müşteriye yabanıl şekilde davranmaya ne gerek var.

Bugün saat 21:30 civarında babamla birlikte Kartepe Boşnak Börekçisi şubesine çay içmek için gittik. Ancak saat 17:00’den sonra aile olmadığımız gerekçesiyle bize servis yapılmadı. Şubedeki çalışanlar, “Saat 17:00’den sonra aile olmayanlara servis yapmıyoruz” şeklinde açıklama yaptı. Baba ve oğul olarak bir aile olduğumuzu belirtmemize rağmen bu gerekçe kabul edilmedi ve hizmet alamadık. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak şubeyi telefonla aradım fakat ulaşamadım, telefonuma da geri dönüş yapılmadı. Baba ve oğulun aile sayılmaması ve bu şekilde bir ayrımcılık yapılmasını kabul etmiyorum. Bu uygulamanın kaldırılmasını ve yetkililerden açıklama bekliyorum.

17.12.2025 tarihinde saat 19.50 civarında Kocaeli Kartepe Kent Meydanı, hanım ağa Caddesi’nde bulunan Boşnak börekçisi Kocaeli Kartepe Kent Meydanı şubesine gitmek istedim. Ancak akşam saat 17.00’den sonra erkek müşteri kabul edilmediğini, sadece yanımda bir kadın olursa içeri girebileceğimi söylediler. Yalnız başına gelen erkek müşteri alınmaması ve bir yeme‑içme işletmesinde bu şekilde cinsiyete dayalı ayrımcılık yapılması beni son derece rahatsız etti. Bu durumla aynı şubede daha önce de karşılaştım ve çalışanlarla konuştuğumda bunun Boşnak börekçisi’nin kendi kararı olduğunu ifade ettiler. Buna karşılık, yemek yenilen bir yer olmasına rağmen içeri köpek kabul edildiğini, ancak tek başına gelen erkek müşterilerin alınmadığını görmek, yaşanan çifte standardı daha da rahatsız edici ve kabul edilemez hale getirdi. Müşterilere karşı cinsiyet temelli ayrımcılık içeren bu uygulamanın Boşnak börekçisi tarafından bir an önce kaldırılmasını ve tüm müşterilere eşit, ayrım gözetmeksizin hizmet verilmesini talep ediyorum.

Trendyol GO uygulamasından Boşnak Börekçisi Pastane & Fırın (Mimar Sinan) işletmesinden sipariş verdim. Tost yanında patates kızartması ile servisi vardı. Tost dediğin çıtır çıtır olur bildiğin hamur gibi ekmek yumuşacık yavan tatsız tuzsuz yorumları günler öncesindendi kötüydü ama puan o yorumlara göre iyiydi belki düzelmiştir diyerek deneyeyim dedim bir önceki siparişim de farklı bir ürün söylemiştim o en azından çıtır çıtırdı idare ederdi ama bugünkü sipariş kötüydü. Telefonda bulamadım ulaşabilecek.

13.12.2025'de Kartepe Fatih Sultan Mehmet Mahallesi’indeki Boşnak Börekçisi’ne, eşim uzaktan gelen misafirini ağırlamak için götürdü. Kartepe’nin en şık mekânlarından biri olarak gördüğümüz bu işletmeye misafirini getirdi ancak kapıdan içeri dahi alınmadı. Saat 17.00’den sonra eşi olmayan müşterileri kabul etmediklerini, sadece “aile kabul ettiklerini” söyleyerek eşimi ve misafirini içeri almayı reddettiler. Eğer bu uygulama bir güvenlik önlemi olarak görülüyorsa, bu durum saat 17.00’ye kadar orada bulunan hiçbir kadın ve çocuğun da güvende olmadığı anlamına geliyor. Bu yaklaşımı hem ilçeye hem de bulunduğu muhite kesinlikle yakışmayan, ayrımcı ve son derece rahatsız edici bir zihniyet olarak görüyorum. İşletmenin bu yaşanan olay için özür dilemesini ve bu çirkin, ayrımcı kuralı derhal gözden geçirerek kaldırmasını talep ediyorum. Müşterileri ayrıştıran bu tür uygulamaların sona erdirilmesini ve herkesin eşit şekilde kabul edildiği bir anlayış benimsemelerini rica ediyorum.

Bugün Gebze Kirazpınar Boşnak Börek şubesinden 3 dana bohça ve 1 adet küçük meyve suyu aldım. Ödeme sırasında benden toplamda 250 TL tahsil ettiler. Küçük kutu meyve suyuna 45 TL, 3 adet dana bohçaya ise 170 TL fiyat yazıldığını görünce bu rakamın ürünlerin porsiyonuna ve türüne göre son derece pahalı, hatta abartılı derecede yüksek olduğunu düşündüm. Kasada bu fiyatların çok yüksek ve gereksiz derecede pahalı olduğunu söylediğimde ise “sesini çıkarma” tarzında, müşteriyi önemsemeyen ve kaba bir karşılık aldım. Hem uygulanan fahiş fiyat politikasından hem de çalışanların bu saygısız tutumundan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Bu şubenin fiyatlandırmasının acilen gözden geçirilmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını ve müşteriye karşı sergilenen bu saygısız davranışın düzeltilmesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

26.04.2026 tarihinde saat 17.05 civarında İstanbul Esenyurt şubesindeki Boşnak Börekçisi’nden çeşitli ürünler aldık. Özellikle gözleme ve eklerin taze olup olmadığını sorduk, çalışanlar yeni yapıldığını söyleyip ürünleri o şekilde verdiler. Eve geldiğimizde gözleme ve eklerin tamamen bayat olduğunu, hatta ürünlerin üzerinde toz bile bulunduğunu, tazelikle uzaktan yakından ilgisi olmadığını fark ettik. Hem bayat ve hijyen açısından şüpheli ürün satılması hem de özellikle sorduğumuz halde taze denilerek yanlış bilgilendirilmemiz nedeniyle mağdur olduk. Bu nedenle ödediğimiz ücretin fazlasıyla iade edilmesini ve tarafımıza gerçekten taze ürün verilmesini talep ediyorum. Bundan sonra aynı durumun tekrar yaşanmaması için ilgili personelin bu konuda uyarılmasını ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

İzmit Leyla Atakan Caddesi’nde bulunan Boşnak börekçisinden dün pasta satın aldım. Pastayı aynı gün içinde tüketmek için açtığımda bayat olduğunu fark ettim ve yenilecek durumda olmadığı için direkt çöpe atmak zorunda kaldım. Ürüne 300 TL ödemeyi kart ile yaptım. Bu durum üzerine işletmeyi aynı gün içinde aradım ancak telefonlar açılmadı, bu yüzden herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı. Küçücük bir pastadan 300 TL almasını biliyorsunuz ama bu kadar bayat bir ürünü satmak, insanların sağlığıyla da oynamak anlamına geliyor. Bu yaşadıklarımdan sonra bir daha asla bu işletmeden ne pasta ne de başka bir yiyecek almam, çevreme de aldırmam. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, aldığım ve tüketemeden çöpe atmak zorunda kaldığım pastanın ücretinin iadesini talep ediyorum.