Bozok Üniversitesi Hastanesi Şikayetleri

Yozgat Bozok Araştırma Hastanesi Nöroloji Bölümü'ne 21 Mayıs Salı günü babamı götürdüm. Oradaki erkek sekreter çok sert davrandı ve işini bilmiyordu. Doktorun istediği kan tahlilini yazmadığı için öğlen sonunda bir saat boş yere bekledik. Bu sekreterin başka birime verilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Yozgat Bozok Eğitim ve Araştırma Hastanesi'ne bayramın ikinci günü acil servise geldim. Doktorlar ve hemşireler konusunda bir şikayetim bulunmamaktadır; ancak sedyelerin ve sandalyelerin kırık olması nedeniyle ayakta durmakta zorlanıyorum. Sedyelerin yatırılacak durumda olmaması büyük bir sorun teşkil etmektedir. Acil olarak bu ekipmanların yenilenmesi gerekmektedir. Sayın ilgililere duyurulur.

Araştırma hastanesinin bu ortopedi ve travmayoloji sekreterlerin umursamaz ve egolu tavrı ne olacak çok merak ediyorum. Paramıza muayene olacağız dışarıda ücretli muayene sırası bekliyoruz 8.30 olmuş daha bilgisayarı açacağız diyorlar onu da geçtim içeride karınlarını bir güzel doyuruyorlar. Herkes de aynı durumdan şikayetçi elimde kanıtlarla her yere şikayetimi bildireceğim. Bu kadar memnuniyetsiz egolu hastalara yukarıdan bakan şu tip sekreterlerle bu hastane nası dönüyor hayret içerisindeyim. Gereğinin yapılmasını diliyorum.

Kadın doğum servisine yatışımız oldu. Hasta mahremiyeti diye bir şey yok. Hastanın uygun olmadığını söylememize rağmen, hastayı rahatsız edici şekilde içeri dalıyorlar. Yetmiyor, hastayı utandırıyorlar. Odaya o kadar çok insan giriyor ki, yönetimin bu konuya müdahale etmesi gerekir.

Yozgat Üniversitesi Hastanesi'nin cildiye ve patoloji bölümlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Ağustos ayında cildiye bölümüne başvurdum ve benden alınan örneklerin patoloji sonuçlarının 1 ay içinde çıkacağı söylendi, telefon numaramı da bıraktım. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. Sonuçlarımı öğrenmek için hastaneyi aradığımda ise doktorum beni patoloji bölümüne yönlendirdi fakat patolojinin iletişim numarası hiçbir yerde bulunmuyor. Ayrıca hastanede bulunduğum süre boyunca özellikle genel giriş koridorlarında temizlik personelinin rahatsız edici tavırlarına maruz kaldım. Çalışanlar işlerini yapmayıp yüksek sesle garip şarkılar söyleyerek, özellikle kadın hastalara rahatsız edici bakışlar atıyorlardı. Bu durum hastane ortamı için oldukça uygunsuz ve huzursuz edici. Beklentim, patoloji bölümüyle doğrudan iletişim kurabileceğimiz bir telefon numarasının paylaşılması, cilt hekimlerinin daha ilgili ve güler yüzlü olması, ayrıca çalışanların davranışlarıyla ilgili gerekli incelemelerin yapılarak önlem alınmasıdır.

Yozgat Bozok Üniversitesi Araştırma Hastanesi'nde detaylı ultrason için "Prof." ****'ye gittim. Gittiğimde üçlü tarama testimde risk olduğunu söyledim. Kendisi de testimi inceledikten sonra konu ile alakasız ne kadar boş cümle varsa kurdu. Bana hasta doğan çocukların dünyaya gelmemesi gerektiğini, kürtaja bu konularda olan kişiler için sıcak baktığını, siyaset ile ilgili devlet büyüklerine söylediği cümleler, down sendromlu kız bebeklerde tecavüz olabileceğini, erkek bebeklerde dalga geçileceğini söyledi. 20 dakika boyunca içeride kaldım. Beni sadece 3 dakika muayene edip nıft veya amniyosentez istemediğime dair imza atmamı söyledi. Söyledikleri karşısında eşimle neye uğradığımızı şaşırdık. Bir doktor ancak bu kadar saygısızca insanın özel hayatına kadar girebilirdi. Ve bize nıft veya amniyosentez yapılmayacaksa size detaylı ultrason da yapamam dedi. Biz de iki testi de yaptırmak istemiyorduk; sadece detaylı ultrason yaptırıp bebeğimizde herhangi bir anomali var mı öğrenmeye gitmiştik. Bize "Siz niye geldiniz, sizin test yaptırmayacağınızı bilsem zaten kabul etmezdim" diye cümleler kurdu. Ve bize sürekli Ankara'da nıft testini yaptırabileceğimizi, 13-14 bin civarında olduğunu sürekli söyleyip durdu. Ben de yaptırmak istemediğimi belirtince "Sen beni hiç anlamamışsın" diye bir cümle kurdu. Kendisinin istediği riskli olan bebeğimizi aldırmaktı. Kendisinden şikayetçiyim. Gerekli her yere başvurumu gerçekleştireceğim.

Yozgat araştırma Hastanesinde ayrıntılı ultrason çekinmek istedim. 16 haftalıkken aramanı söylediler ve randevu almak için aradım. Fakat bana randevu veremeyeceklerini randevu olmadığını söylediler. Daha sonra özel hastanede ayrıntılı ultrason çekindim fakat şimdi de Perinatoloji doktoru Ş**** hocanın takipli hastaları harici bakmadığını asistanı dile getirdi. Bu durumda Yozgat'ta başka raporlayacak doktor olmadığı için hamileler hem randevu alamıyor hem de raporlamıyorlar. Yozgat Araştırma Hastanesi kadın doğum bölümünden şikayetçiyim.

8-9 Ekim tarihlerinde 09:00-16:00 saatleri arasında Bozok Eğitim ve Araştırma Hastanesi yoğun bakım ünitesinde hasta yakını olarak bulundum. Bu süre zarfında hemşirelerin ve stajyerlerin üslubu son derece saygısız ve azarlayıcıydı. Tüm yoğun bakım personelinin iletişim tarzı, hasta yakınlarını rahatsız edecek düzeydeydi ve bu olumsuz tavırlarla birden fazla kez karşılaştım. Bu durumun tekrar yaşanmaması için, yoğun bakım personeline iletişim eğitimi verilmesini talep ediyorum.

Böyle bir durum olamaz. Servis sekreterliği yanlış bilgi veriyor. Bizi kat kat gezdiriyorlar ve refakatçi olarak ben gidiyorum, ayrıca kalp hastasıyım. Hangi kata gitsem, 'Yanlış yere geldiniz' diyorlar, halbuki bizi oraya yönlendirdiler. Şikayetimi söylediğim göz tıbbı sekreteri yüzüme gülüyor. Nefes nefese kalmışım, oradaki hemşirelere derdimi anlatmaya çalışıyorum. Bana gülüyorlar. Bu kadar saygısızlık olamaz. Bir de biz İzmir'den geldik, bu hastane için gördüğümüz muameleye bakın. Lütfen personelinizi ve sekreterinizi bu konuda uyarın.

İdrarımda bakteri ürediği için beni tek kişilik odaya aldılar, ama 3 gündür yatıyorum; bir kere bile oda temizlenmedi. Yemek geliyor, iki gün boyunca yemek odada bekledi. Oda bakteri üretmiyor mu? Enfeksiyon geçerse geri tekrarlayacak. Bu kadar pisliğin içinde herkes çok sorumsuz.

10.06.2025 günü saat 10.15 sıralarında Radyoloji bölümü Ultrason 1 de randevum vardı. Doktorumuzun sekreterleri sürekli birazdan gelecek toplantıda, yarım saate gelecek gibi söylemlerde bulunarak o kadar insanı beklettiler. İlgili doktor ile iletişim kurmuyorlar. Saat 12.00 oldu ve hala doktor gelmedi. Bu kadar ilgisizlik olmaz. Bu konuda sekreterlikte çalışan personellerin Hastane yönetimi tarafından uyarılmasını ve doktor ile iletişime geçerek daha doğru bilgi vermelerini istiyorum.

Yozgat merkez araştırma hastanesine gidiyorum. Normal doğum ücreti çok çok fazlabir fiyat söylediler. O kadar ücret olması normal değil yani sezeryanda tamam belkidenormal de niye bu kadar ücret isteniliyor durumu olmayan bu ücreti nasıl ödeyecek...Anlamadım gerçekten...

02.07.2026 tarihinde saat 10:45 civarında Bozok Üniversitesi Hastanesi ortopedi bölümüne ayağımdaki rahatsızlık nedeniyle muayeneye gittim. Hastaneye girdiğim andan itibaren hem genel hijyenin hem de tuvaletlerin temizliğinin çok kötü olduğunu gördüm. Tuvaletlerde yerler kirliydi, yoğun bir kötü koku vardı ve tuvalet kağıdı yoktu. Muayene sırasında da doktorun hijyen kurallarına dikkat etmediğini gördüm. Ayağımı çıplak Elle muayene etti ve bu durum beni sağlık açısından rahatsız etti. Bir hastanede, özellikle muayene sırasında temel hijyen kurallarına uyulmasını beklerdim. Bu nedenle hem ortopedi bölümünde görevli doktorun hem de temizlikten sorumlu birimlerin hijyen konusunda uyarılmasını, tuvaletlerin ve genel alanların düzenli şekilde temizlenmesini ve denetlenmesini talep ediyorum. Benzer olumsuzlukların başka hastaların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

6 Nisan 2026 tarihinde Bozok Üniversitesi Eğitim Araştırma Hastanesi Kadın Doğum Bölümü'ne muayene için gittim. Muayeneye girer girmez birden fazla asistan doktor üst üste işlem yapmaya çalıştı ve kendimi resmen denek gibi, kurbanlık koyun gibi hissettim. Hastaya açıklama yapmadan, hassasiyet göstermeden yaklaşmaları beni son derece rahatsız etti. Başlarındaki hocalar ise daha sonra odaya geldi ve süreç boyunca insani bir muamele gördüğümü söyleyemem. Muayene sonrasında benden prolaktin testi için kan alındı; ancak sonuçlarım bir türlü çıkmadı. Laboratuvara sorduğumda cihazın arızalı olduğunu, buna rağmen erken saat olmasına karşın o gün içinde hiçbir çözüm üretilmediğini söylediler. Ertesi gün aradığımda ise arızanın giderilmeye çalışıldığını, ama sonuçların çıkıp çıkmayacağının belli olmadığını, ertesi gün tekrar aramam gerektiğini ifade ettiler. Sürekli “bugün, yarın” denilerek erteleniyorum ve bu süreçte ne net bir bilgi alabiliyorum ne de mağduriyetimi azaltacak herhangi bir adım atılıyor. Yeni kan verme, başka bir yerde tahlil yaptırma gibi hiçbir alternatif de sunulmadı. Devlet hastanesinde bu kadar temel bir laboratuvar hizmetinin günlerce aksaması ve hastaya bu şekilde yaklaşılması kabul edilebilir değil. Hem Kadın Doğum Bölümü'ndeki doktor ve asistanların hasta iletişimi ve yaklaşımı konusunda, hem de laboratuvar ve hastane yönetiminin bu sorumsuz ve erteleyici tutumu hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını, sistemin düzeltilmesini ve hastaların bir daha kendisini deney gibi hissetmediği, süreçlerin net ve saygılı şekilde yürütüldüğü bir düzen kurulmasını istiyorum.

Yozgat Araştırma Hastanesi göz bölümünde göz iğnesi için aldığımız randevuda aynı gün ve aynı saate yaklaşık 20 hastanın birden yazıldığını gördük. Buna rağmen belirli sayıda hastanın içeri alınacağını, diğerlerinin o hastalar çıkmadan işlem yaptırılamayacağını söyleyip beklememiz istendi. Bu durum, randevu saatine güvenerek gelen hastalar için ciddi mağduriyet oluşturuyor. Bu süreçte doktor açıklama yapmak için yanımıza geldiğinde, “Bana giren çıkan bir şey yok, her şey sizin yararınıza” şeklinde bir ifade kullandı. Bu sözler, bir hasta olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu ve kesinlikle düzgün ve profesyonel bir konuşma tarzı değildi. Madem bu kadar fazla kişiye aynı saate randevu veriliyor, bununla ilgili hastaları bilgilendirecek ve mağdur etmeyecek bir sistem kurulması gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca doktorların ve görevlilerin hastalarla iletişim kurarken daha düzgün ve saygılı bir dil kullanmasını bekliyorum. Aynı saate bu kadar hasta randevusu verilmemesini, randevu sisteminin gerçekten saatlere uygun şekilde düzenlenmesini ve doktorların hasta iletişimi konusunda daha özenli davranmasını talep ediyorum.

Yozgat Bozok Araştırma Hastanesi’nde annem Z. A.’nın kolundaki kırık için ameliyat olması gerektiği söylendi ve 5 Ocak günü saat 15.00’de ameliyat günü verildi. Ancak ameliyat öncesi yapılması gereken kardiyoloji muayenesi için tek tek sıra almamız gerektiği söylendi ve kardiyoloji bölümünden bir türlü sıra alamadık. Annem kolu kırık haldeyken hastanede resmen sıra peşinde koşturduk. Veznedeki personele defalarca durumu anlattık; ameliyat günü verilmiş olmasına rağmen çok umursamaz, sert ve net bir tavırla karşılaştık ve o gün için sıra alamadık. Ertesi gün ise doktora adeta rica minnet ederek zorla sıra alabildik ve ancak bu şekilde muayeneye girebildik. Ameliyat olacak bir hastanın bu şekilde sıra sistemiyle uğraştırılması ve tamamen inisiyatiflere bağlı kalması bana çok absürt ve insanları çaresiz bırakan bir durum gibi geliyor. Hastanede ilgi ve alaka yok denecek kadar azdı. Bunun yanında temizlik konusunda da ciddi sorunlar vardı; suların kesik olması, tuvaletlerin çok pis ve hijyensiz olması bizi çok rahatsız etti. Annem sonuç olarak ameliyat oldu, herhangi bir maddi talebim yok; ancak hastanenin hastalara karşı bu kadar umursamaz ve insanı değersizleştiren yaklaşımının görünür olmasını, yetkililerin bu konuda gerekli iyileştirmeleri yapmasını istiyorum.