Bozüyük Devlet Hastanesi Şikayetleri

Bilecik Bozüyük Devlet Hastanesi Nöroloji bölümünde 10.11.2025 tarihinde randevu aldım. Ancak, randevu günü doktorunuz R**** B*****'nın izinli olduğu söylendi ve hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmedim. Bu durumla yalnızca bu sefer değil, neredeyse her ay karşılaşıyorum ve hastanenizdeki birçok doktorda benzer sorunları yaşıyoruz. Randevu iptal edildiğinde, hastane personeliyle iletişime geçtiğimde de çözüm sunulmadı; dalga geçer gibi “izinli, başka bir zaman alın” denildi ve başka bir doktora da yönlendirilmedim. Ayrıca yeni randevu da açılmadı. Biz hastalar randevuya geç kalsak 15 gün boyunca yeni randevu alamıyoruz ama doktor izinli olduğunda bize hiçbir kolaylık sağlanmıyor. Randevu iptallerinde önceden haber verilmesini, 15 gün kuralının kaldırılmasını ve doktor izinlerinde alternatif bir doktor atanmasını talep ediyorum. İnsanların mağdur edilmemesi için bu konuda acil çözüm bekliyorum.

5 Eylül Cuma günü Bozüyük Devlet Hastanesi Çocuk Polikliniği'nde Dr. K……. N s……. L'e bebeğimi muayene ettirdim. Bebeğimin kilosunun az olması nedeniyle doktor tarafından oldukça kırıcı ve yargılayıcı bir şekilde eleştirildim. Doktorun bana neredeyse "Ne biçim annesin" demediği kaldı ve bebeğimin kötü bakıldığını ima etti. Ayrıca bebeğim için, "Beyni ve gözü gelişmemiş olabilir" şeklinde çok ağır ifadeler kullandı. Oysa genetik olarak ilk çocuğum da zayıftı ve kızım şu anda çok akıllı bir çocuk. Bu süreçte hastane yönetimiyle veya hasta hakları birimiyle henüz görüşmedim. Ancak yaşadığım bu olumsuz yaklaşım nedeniyle çok üzgünüm ve mağdur oldum. Doktorun bu tavrının incelenmesini ve gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

12.06.2024 tarihinde Kadın doğuma muayene oldum doktordan (s... B...) hiç memnun kalmadım. Soğuk ve ilgisiz. Bebeğimin ne ultrason görüntüsünü verdi ne de kalp atışlarını dinletti. Kalp atışlarını duymak bebek için tehlikeliymiş. İki doğum yaptım. Çevremde dahil olmak üzere hiç böyle bir şey duymadım. Gerçekten o doktora gitmenizi önermiyorum.

15 Mayıs 2026 Cuma günü Bozüyük Devlet Hastanesi’nde usg 2 biriminde ciddi bir iletişim ve saygı problemi yaşadım. Gün içinde birçok hasta ile ilgileniyor olmalarını elbette anlayabiliyorum ancak süreç tamamen plansız ve keyfi bir şekilde ilerliyor, özellikle “başka hastaneden gelmişsiniz, bizim hastamız bile değilsiniz” şeklindeki tavır ve üslup hasta olarak beni çok rahatsız etti. Usg 2 personelinin, hangi hastaneden geldiği fark etmeksizin herkese karşı daha saygılı, özenli ve anlayışlı olması gerektiğini düşünüyorum. Sağlık hizmeti alırken hasta ve çalışan ayrımı yapılmadan, karşılıklı saygı ve destek anlayışının birinci planda olmasını bekliyorum. Bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için personelin iletişim konusunda uyarılmasını rica ediyorum.

Uzun süredir Bilecik Bozüyük Devlet Hastanesi psikiyatri bölümünden MHRS üzerinden randevu almaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli olarak sadece alternatif hastaneler gösteriyor. Yaklaşık bir aydır, hatta belki daha da uzun süredir düzenli olarak kontrol etmeme rağmen hiçbir şekilde randevu açılmıyor. Durumu netleştirmek için 182'yi de aradım; oradan da randevuların tamamen dolu olduğu ve randevu bulunmadığı bilgisi verildi. Bu nedenle uzun süredir psikiyatri hizmetine erişemiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bozüyük Devlet Hastanesi'nde psikiyatri randevularının neden bu kadar uzun süredir kapalı olduğu ya da hiç açılmadığı konusunda bilgilendirilmek ve en kısa sürede randevu planlamasının yapılarak tarafıma ve diğer hastalara randevu imkanı sağlanmasını istiyorum. Sürekli olarak başka hastanelere yönlendirilmek yerine kendi ilçemdeki devlet hastanesinden psikiyatri hizmeti alabilmek için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.

03.03.2026 tarihinde saat 23.00 civarında eşimin idrar yanması ve idrardan kan gelmesi şikayetiyle Bozüyük Devlet Hastanesi aciline giriş yaptık. Kayıt alındıktan sonra “ekrandan takip edin” denildi; ancak ekranda hiçbir hareket olmadı, hiçbir şey yazmıyor ve sıramız hiç ilerlemiyor. Şu an hâlâ acilde bekliyoruz ve önümde yaklaşık 15 kişi görünüyor. Bizden sonra gelenlere de aynı şekilde ekrana bakmaları söyleniyor, ama yeşil alanda doktor olmadığı için hiçbir ilerleme olmuyor. Yeşil alan muayene odasında bilgisayara bakan görevliye doktor olup olmadığını sorduğumda “az sonra bakarlar” denildi; ancak uzun süre geçmesine rağmen ekranda hâlâ bir hareketlilik yok. Eşimin acil şikayetlerine rağmen bu kadar uzun süre bekletilmemiz ve yeşil alanda doktor bulunmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Bozüyük’te acil servisin bu şekilde işlemez halde olması sebebiyle sürecin incelenmesini, acilde etkin bir doktor planlaması yapılmasını ve hastaların hayatını riske atmadan daha hızlı ve şeffaf bir hizmet verilmesini talep ediyorum.