Bozyaka Eğitim Araştırma Hastanesi Şikayetleri

Farklı bir hastanede yazılan ilacımı tekrar yazdırmak için gittiğim psikiyatri servisinde, P. Ç. isimli doktordan, araştırmadan randevu almıştım. Hayatımda böyle çirkin bir tavır ve üslupla karşılaşmadım. Göz devirmeler, imalar, ters tavırlı konuşmalar ve insanı rahatsız edici şekilde sesini yükselterek konuşmalar yaşadım. Muayeneyi aceleye getirmeye çalışması, sanki bu işi ona zorla yaptırıyorlarmış gibi hissettirdi. Sağlık hizmeti almak en büyük hakkımız ve dövülmediğimiz kaldı. Konuşurken göz teması kurmadığım için beni azarladı, bu çok çirkindi. Ayrıca, 2 aylık ilaç yazılmasını istemediğim halde 2 aylık aynı doz ilaç yazdı. Oysa bu ilaç her ay kontrollü kullanılması gereken bir ilaç. Psikiyatri servisinde böyle kötü muamele görmek beni çok şaşırttı ve çok yanlış buldum. Diğer hastaların da böyle bir şey yaşamasını istemediğim için bu şikayette bulunuyorum.

07.11.2025 tarihinde Bozyaka Devlet Hastanesi Dahiliye polikliniklerinde kayıt işlemi yaptırmak için saat 13:00’te sıraya girdim. Ancak poliklinik sekreterleri moladan zamanında dönmedikleri için yaklaşık 15 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Saat 13:15 civarında sekreterler geldiler ve işlemler başladı. Bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması ve personelin görev saatlerine daha dikkatli uyması için gerekli uyarıların yapılmasını, benzer mağduriyetlerin önlenmesini rica ediyorum.

Bozyaka Eğitim ve Araştırma Hastanesi Karabağlar Semt Polikliniği'ne gittim. Sabah aile hekimi geliyor diye A**** isimli doktor hanıma tüp bebek tedavisi gördüğümü ve insülin direnci için iğne kullandığımı söyledim. Ancak kendisi benden kan alamayacağını belirtti. Kafama göre kan veremeyeceğimi söyledi. Ben de Haşimato hastasıyım ve iğne kullanıyorum; bu durum kontrol gerektiriyor, bu nedenle geldim. Siz almasanız da buradan çıkıp herhangi bir hastanede vermek zorundayım, dedim. İğnemin dozu her hafta yükseliyor çünkü. O ise istediği kanı alabileceğini söyledi. Böyle bir şey olabilir mi? Devlet hastanesi böyle yapıyorsa artık diyecek bir şey bulamıyorum. Oradan çıktım, özel hastaneye gittim, 2000₺ ödedim ve muayene oldum. İmkanım olmayabilirdi de.

Annem göğüs ağrısı için gittik, stajyer kanı alamadı. Yanlış iğneyle almış, kendi üstlerini kapatıyorlar. Birbirleriyle konuşup hastaya bir şey söylemiyorlar, asla ilgi alaka yok, üslupsuz şekilde konuşuyorlar. 'kanın alınamadığını' söylüyoruz, yerler kan olmuş, 'hanımefendi ne bağırıyorsunuz' diyorlar. Ne biçim hastane, artık sesimizi duysunlar.

Psikiyatri uzmanı P**** K****** Z**** Hanımefendiye randevuları boş diye araştırma yapmadan oğlumla gitmiş bulundum. 20 yıllık öğretmenim, hayatımda bu kadar iletişim problemi ve tutarlılık sorunu yaşayan başka bir hekim tanımadım. Hastaları için çok üzgünüm. Sadece egolarıyla hareket ederek danışanına verdiği zararın farkında bile değil. Oğlum üniversite 3. sınıf öğrencisi. Geçmişte kullandığı dikkat dağınıklığı için ilaçtan dolayı aile hekimi, sürücü sağlık raporu düzenleyebilmek için uzman hekimden görüş istedi. Bu nedenle randevu alarak bu hekime gittik. Oğlumla görüşme neticesinde sürücü belgesi alabilir diyerek oğlumu dışarı gönderdi. Ben elimdeki istek formuna bir şey yazıp yazmayacağını sormak için odasına girdim. Açıklama yapmak bir yana beni azarlayıp oğlumu yeniden çağırdı. Hakaret gibi hem kişilik bozukluğu testi hem de zeka testi istedi. Basit bir görüş süreci hekimin egosu nedeniyle işkenceye döndü. Bir eğitimci ve anne olarak çok üzgünüm.

Merhaba, Son zamanlarda yaşadığımız sağlık randevularıyla ilgili bazı sorunlar yaşadık. Öncelikle, iki kez ultrason randevumuz randevu sistemindeki aksaklıklar nedeniyle iptal edildi. Üçüncü randevumuzda ise, yanlış bölge için randevu oluşturulmuş, bu yüzden gereken bölgeyi inceleyemedik. Sonuç olarak, farklı bir hastaneden yeni bir randevu aldık.

Böyle bir durum daha önce görülmedi. Beş yüz hastaya tek bir doktor bakıyor. Sabah sekizden öğleden sonraları ikiye, üçe kadar sıra bekliyoruz. İlgi yok denecek kadar az ve herkes sırasız bir şekilde içeri girip çıkıyor. Sıra bekleyenler saatlerce beklemek zorunda kalıyor ve hiç memnun kalmıyoruz. Dikkate alınmıyor. Büyük bir haksızlık mevcut.

İzmir Bozyaka Eğitim ve Araştırma Hastanesi 11.09.2023 tarihinde dahiliye bölümüne kardeşim o*** kanındaki yüksek CRP değeri için yatış yapıldı. Yapılan verem brusella gibi tetkikler sonucu hiçbir şey bulunamadı ve Parol dışında hiçbir tedavi uygulanmadı.22.09.2023 tarihinde sağ kasık lenfinden alınan parça patolojiye gönderildi. Fakat bu tarihe kadar herhangi bir sonuç çıkmadı.29.09.2023 hastaneden çıkış verildi. CRP değeri 80 di çıkış olduğunda. 9 Eylül üniversite hastanesine CRP değeri 181 ile yatışı yapıldı. Fakat tedaviye başlanılması için patoloji sonucu doktorlar tarafından bekleniyor. Tedavi olamıyor ateş 39/40 seyirlerinde sürekli sağlıkla ilgili bu şekilde bir mağduriyet olmamalı. En kısa sürede o sonuçları istiyoruz

İzmir Bozyaka Eğitim Araştırma Hastanesi'nin dördüncü kat genel cerrahi bölümünde yatan hastamın odası iki kişilik olmasına rağmen altı kişiyle paylaşılıyor. İki dolap ve bir yemek masası bulunuyor ancak istediğimde her hastaya birer tane olduğu söyleniyor. Ayrıca aldığımız yemek masası personel tarafından geri alınıyor. Tekrar istediğimde ise hastanın yürüyemediğini dile getirdiğimde her odada birer tane olacağı ve sırayla yemek yenilmesi gerektiği söyleniyor. Ayrıca dördüncü kat genel cerrahide çalışan hasta bakım görevlileri hastalara refakatçi olarak kötü davranıyor ve temizlik hijyenine dikkat edilmiyor. Hastanede güvenlik personeli de yetersiz ve herhangi bir denetim mekanizması bulunmuyor. Hastamız hastaneye daha iyi olması için yatırılırken enfeksiyon riski altında kalıyor. Bu konunun en kısa sürede çözülmesini ve hastanede çalışan personelin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Ayrıca hastaneye başvuracak hastaları da bu hastaneye yönlendirmemem gerektiğini düşünüyorum.

Annem bu hastanede katarakt ameliyatı oldu. Ameliyatı *** **** yaptı sözde, sözde çünkü asistanlara öğreteceğim diye bir şeye karışmadan izlemiş sadece. Lokal bir ameliyat olduğundan annem tüm konuşulanları duymuş ve ameliyatı yüzüne gözüne bulaştıran asistan yüzünden ve tabi bunun sorumluluğu sadece asistanda olamaz (göz servisinde annemin ameliyatına giren isim*** *** yazıyor, asıl sorumluluk onda.) bunların yüzünden annem 1,5 ay gözü kanlı bir şekilde durdu, çünkü bir katarakt ameliyatını dahi beceremeyen bu ekip annemin gözünün kesilmemesi gereken bir yerden kesilmesi sonucu bir de gereksiz yere dikiş atıldı.

9 Ağustos çarşamba gecesi saat 23.30 civarında giriş yaptığım hastaneden 10 Ağustos perşembe sabahı 05.00 da ancak çıkış yapabildim böbrek taşı hastalığıma rağmen onca ağrıyla kıvranırken hiçbir ilgi ve alaka göremedim. Sırayla 3 tüp kan alındı sonuç için bunca saat bekletildi ve bu yalnız bana değil orada olan tüm hastalara aynı şekil davranıldı. Hizmet ilgi alaka ve hijyen asla yok kanı bekleterek aralıklı almalarının tek sebebi sadece hasta bakmamak onca kalabalık içinde hızlı davranıp tek seferde tüm tahliller yapılsa kimse mağdur olamaz. Özellikle --- adlı sarı saçlı hemşire ya da asistan olandan şikayetçiyim. Damar yolu açarken canımın yandığını dile getirdiğimde ne yapabilirim kendime mi batıracağım iğneyi, dedi. Çıkışım gerçekleşirken memnuniyetsizliğimi dile getirdiğimde ise ilgilenen başka bir kadın asistan beni kovdu. Nerede hizmet çok yazık tabi sorsan kimse duymamıştır ve hepsi birbirini savunur bunca şikayeti buraya yazmam bile boş ama peşini bırakmayacağım ilgili makamlara kesinlikle şikayette bulunacağım. İşini böyle çirkin yapacaklarsa istifa etsinler ya da doktor olmasalarmış. Tuvaletler leş gibi yerlere paspas atan insanlar Allah bilir kaç günlük eski suyla atıyorsa sözde temizliyorlar ama kötü kokuyor.

03.12.2025 tarihinde Bozyaka SSK Hastanesi Göğüs Hastalıkları bölümünde görev yapan *** isimli doktora kayınbabamı muayene için götürdük. Nörolojik sorunları olan ve konuşma zorluğu çeken kayınbabam, kendini ifade etmekte güçlük yaşamasına rağmen doktor tarafından konuşmadığı gerekçesiyle azarlanmak istendi. Muayene sırasında doktor, hiçbir haklı sebep yokken bize karşı kırıcı ve saygısız bir tavır sergiledi, eşime hakaret içeren sözler söyleyerek odadan çıkmasını istedi ve “Bir daha benden randevu almayın, kesinlikle sizin gibilere bakmayacağım” şeklinde ifadeler kullandı. Bu sözler hem hasta yakınları olarak bizi derinden üzdü hem de kendimizi güvende ve değerli hissetmememize neden oldu. Bir hekimden beklenen, özellikle nörolojik ve konuşma sıkıntısı olan bir hastaya ve yakınlarına karşı anlayışlı, sakin ve yardımcı bir yaklaşım sergilemesidir. Ancak yaşadığımız bu olayda, mesleğin gerektirdiği etik ilkelere ve hasta haklarına aykırı bir tutumla karşılaştığımızı düşünüyorum. Bu nedenle, Bozyaka SSK Hastanesi Göğüs Hastalıkları bölümünde görev yapan *** hakkında gerekli idari incelemenin yapılmasını ve benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını saygıyla talep ediyorum.

05/09/2025 tarihinde Bozyaka Eğitim ve Araştırma Hastanesi Röntgen Çekim Bölümü'nde, saat 09:35'te engelli hastam M**** Ç** ile birlikteydim. Hastam kısmi bağımlı ve engelli kimlik kartı bulunmaktadır. Röntgen çekim odası 2’de görevli personel, engelli önceliği olmadığını söyleyerek hem bana hem de hastama yüksek sesle bağırdı. Engelli kimlik kartını göstermeme ve daha önce başka hastanelerde bu önceliğin tanınmasına rağmen, burada hiçbir şekilde dikkate alınmadık ve azarlanarak, birçok kişinin önünde küçük düşürüldük. Bu durumdan dolayı hem hastam hem de ben çok üzüldük ve mağdur olduk. Personelden şikayetçiyim; bu davranışın kabul edilemez olduğunu düşünüyor ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Merhaba, Bozyaka Eğitim ve Araştırma Hastanesi Nöroloji bölümünde 16 Temmuz tarihinde EEG çektirdim. Normal şartlarda bir gün sonra sonuç çıkması gerekirken, neredeyse bir hafta geçmesine rağmen sonucum hâlâ çıkmadı. Ehliyetimi yeni tipe çeviremem gerekiyor. Sağlık raporu alabilmem için o sonucun ne zaman çıkacağını öğrenmek istiyorum. Sorduğumda ise sadece 'Sonucunuz doktorunuza gönderilecek' dışında hiçbir cevap alamıyorum.

30 Mayıs 2025 Cuma günü Bozyaka SSK Eğitim ve Araştırma Hastanesi'ne gittim. Uzun zamandır CRP seviyem çok yüksekti ve bir türlü iyileşemiyorum. Doktor bir takım tahliller istedi. 14:23 sularında kan verdim. Bugün, 2 Haziran 2025 Pazartesi, e-Nabız'dan bakıyorum; 13 tahlilden sadece 6 tetkik çıkmış. İşten utana sıkıla izin alıyoruz. Şimdi hastaneye gideceğim, bana ne diyecekler? Kan tüplerinizi kayıp mı ettik, yoksa çalışamadık mı diyecekler? Neden bu sağlık sistemi bu kadar yavaş ve zor Türkiye'de?

6 Mart 15.10 randevusu ile, İzmir Bozyaka psikiyatri-1 polikliniğine randevu aldım."kutlu ışık kanberoğlu" isimli "bir şeye" denk geldim. 20 yıldır "xanax" kullandığımı, bunun yerine "n. Er. Vi. Um" isimli ilaç istediğimi belirterek konunun ana başlığını başlattığımı düşündüm. AMATEM'e git ikisini de bırak, şimdi gidebilirsin diyerek olayı 10 saniyede çözdü :) ), trajikomik...Sinirsel spazm, travma, yan etkiler, neden böyle bir istekte bulundum gibi sorular beklerken ;) çok şey yazarım da parmaklarıma yazık bence.

İzmir Bozyaka Eğitim araştırma Hastanesi acil bölümüne Öksürük ve astım krizi ile gittim nefes almakta güçlük çekiyordu ardı artına bitmek bilmeyen öksürük yüzünden kafamı bile kaldıracak durumda değildim. Ateşim tavan yapmış ciğerlerim resmen acıdan sızlıyordu. Nefes alamadığım içinde bayılmak üzere en yakın acile geldim. Girdiğimde ne kayıt yaptıracağım dedim zar zor ne yüzüme bakan oldu ne bir şey oturmuş oraya bir kız bacaklarını ayırmış dedikodu yapıyordu üst üste öksürük krizi ile mücadele ederken hemşireyi çağırın dedim ortada kimse yok beyse sonra biri geldi. Arka odaya aldı ne ateş ölçer çalışıyor ne de nabız hemşire aman bu da çalışmıyordu dedi. Sonra biri çağırdı dedikodu var dedi. Koşarak içeri gitti birkaç dakika sonra geldi diyor ki nabzının düşmesini bekledim koşarak geldin ya dio halbuki arabayla geldim dedim nefes alamıyorum. Bu çalışmıyor yüzüme bakıyor neyse nefes alamadığım için arkadaşım kapıya çıkar. 15 dakika karar veremediler. Nereye göndereceklerine. Ölsem keyifle izleyecekler durumum çok kötü olduğun mücadele edecek ya da başka hastaneye yetişecek güç bulamadım. Tüm hastalar bana baktığı için tepki almamak adına bir doktora yönlendirdi. Ya orada acile gelen insanlar kapının önünde bekliyorlar içerisi bomboş hekimler oturmuşlar ehli keyif sohbet ediyorlar. Yazıklar olsun. Neyse yüzüme dahi bakmayan bir hekim tahsil bile yapmaya gerek duymadan elime bir barkod yapıştırdı gönderdi. Serum takan hemşire resmen kolumu parçaladı. Bir de üstüne bana özel eve gittiğini serum taktığını kartvizitini ve telefon nunu vermek istediğini söyledi. Serumu o o kadar hızlı açtı ki dakikasında bitti su gibi sabahtan beri kalp çarpıntım var düşük tansiyonum olmasına rağmen tansiyonum tavan yapmış durumda nabzım yüksek resmen kalp krizi geçiriyor gibiyim. Başka bir hastaneye gideceğim. Bu hastane Resmen ticarete dönmüş insan sağlığının hiçe sayıldığı bir yer haline gelmiş. Oradaki personelden şikayetçiyim. Ne demek eve gelip para karşılı serum takmak o zaman devlet Hastanesi neden var. İnsan sağlığı umurlarında değilse benden nasıl muayene parası keserler. Kesinlikle işten çıkarılmalı bu insanlar.

30.01.2025 tarihinde annem, Dahiliye Bölümüne rapor düzenlenmesi için H**** Z******* doktora gitti. Annem, yanlış yazılan ilacının değiştirilmesi için talepte bulununca doktor bağırmaya başlamış. Doktor bağırınca annem ağlamış. Annem yazmayı ve okumayı bilmiyor; sırf kıyafetinden dolayı mı bu ayrımcılık? Açık bir kadın olsaydı yine aynı muameleyi yapabilecek miydi?

9 Aralık 2024’te İzmir Bozyaka Eğitim ve Araştırma Hastanesi KBB Bölümü’nde Op. Dr. E**** A**** tarafından hem estetik hem de nefes alma sorunum için burun ameliyatı oldum. Ameliyatım yaklaşık 6 saat sürdü, bir gün hastanede kaldım. Üç haftalık kontrolde burnumun iyiye gittiği söylendi, tamponlarım çıkarıldığında görüntüsünden memnundum. Ameliyathanede çekildiği söylenen fotoğraflarımı görmek istediğimde ise acele olduğu için çekilmediği belirtildi. Zamanla burnumda yamulma oluştu, burun deliklerim eşit değildi. Üç aylık kontrolde sosyal medya hesaplarında neden paylaşılmadığını sorduğumda, altıncı ay kontrolünde paylaşılacağı söylendi. Altıncı ayda burnumun üstünde çukurluk, genel eğrilik ve deliklerde eşitsizlik vardı. Doktora söylediğimde burnumun fazla törpülendiğini, bir yıl dolunca tekrar işlem yapılabileceğini ifade etti. Bunun üzerine bir yılın dolmasını bekledim. Bir yıl dolduktan sonra randevu almaya çalışırken doktorum E**** A****’ın tayininin çıktığını ve bana hiçbir bilgi verilmediğini öğrendim. 10 Nisan 2026’da burnumda büyük şişlik ve belirgin yamukluk oluştu. Aynı gün doktoruma ve sekreterine sosyal medyadan mesaj attım, mesajlarım görülmesine rağmen geri dönüş yapılmadı. Zaten nefes alamadığım için ameliyat olmuştum, şu an yine düzgün nefes alamıyorum. Ameliyat için hastanenin veznesine 25.000 TL, ilaçlarla birlikte toplamda yaklaşık 27.000 TL ödedim, bu tutar için kredi çektim ve çalışmıyorum. Bu kadar ödeme yapmama rağmen hem sağlık hem estetik açıdan mağdur kaldım. 11 Nisan 2026’da CİMER’e resmi şikayette bulundum, henüz dönüş yapılmadı. Ameliyatımın yeniden ve ücretsiz şekilde düzeltilmesini, ancak bu düzeltmenin kesinlikle Op. Dr. E**** A**** tarafından yapılmamasını, süreçle ilgili bana açık ve net bilgi verilmesini ve her kontrolde çekildiği söylenen fotoğraflarımın tarafıma gösterilmesini talep ediyorum.