Bref Power Aktif Şikayetleri

Geçen hafta Ankara Nev Gross’tan ilk kez Bref Brillant Gel ürünü satın aldım. Ürünü, tuvalette hem temizlik hem de ferah bir koku ve köpük etkisi sağlar diye tercih ettim; ancak hiçbir şekilde koku vermediği gibi köpük de oluşmadı ve üründen beklediğim performansı kesinlikle alamadım. Ürünün bu şekilde etkisiz olması nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım ve açıkçası güvenim sarsıldı. Bu nedenle özellikle bu seri ve benzeri ürünlerinizin kalite kontrollerinin detaylı şekilde yapılmasını ve gerekli ise sorunlu partilerin tespit edilerek incelenmesini talep ediyorum. Ürünün gerçekten vaat ettiği etkiyi sağlaması ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için konunun dikkate alınarak tarafınızca incelenmesini rica ediyorum.

Uzun süredir Bref Power Active klozet bloğunu kullanıyor ve memnun kalıyorduk. Ancak Bref Deluxe klozet bloğunu indirimde görüp, isminden ve segmentinden dolayı daha kaliteli olacağını düşünerek birden fazla paket satın aldık. Ne yazık ki ürün beklentimizin çok altında çıktı. Ürün: Hiç koku vermiyor, temizlik veya ferahlık anlamında en ufak bir etkisi yok. Daha da önemlisi, ürünün yaklaşık üçte biri yuvarlak haznelerin içinde kalıyor ve sifonla erimiyor. Bu durum açıkça üretim kaynaklı bir problem olduğunu gösteriyor. Ürün işlevini yerine getirmiyor ve vaat edilen performansı kesinlikle sunmuyor. Baştan sona hatalı bir ürünle karşı karşıyayız. Bu nedenle üründen kesinlikle memnun değiliz. Halihazırda elimizde bulunan açılmamış 4 adet Bref Deluxe klozet bloğunun, memnuniyetle kullandığımız Bref Power Active versiyonu ile değiştirilmesini talep ediyoruz. Markanın bu mağduriyeti kullanıcı memnuniyeti kapsamında değerlendirmesini ve çözüm sunmasını bekliyoruz.

Bref markasına ait 4’lü WC blok ürününü bugün Trabzon/Akçaabat’taki A101 mağazasından satın aldım. Ürünü henüz açmadan, ambalajın içindeki bloklardan birinde topların eksik olduğunu fark ettim. Fiş veya faturam bulunmuyor. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

Bref power aktiv marka ürünü aldım ama ne bir koku ne bir renk ne de hir bir köpük asla oluşmuyor.(güçlü köpüğüyle kireç oluşumunu önlerken, tuvaletiniz uzun süreli ferahlık ve gözle görülür mükemmel temizlik sağlar. ) Kesinlikle parantez içindeki açıklamanın noktası olmadı. İki tanesini iki tuvalete taktığımız için iadede edemiyoruz.

Migros online dan Bref klozet küpü 2' li Okyanus kokulu siparişi verdim. Gelince hemen kullandım ancak hiçbir işe yaramadı. 6 saat sonra 2. Küpü kullandım oda ise yaramadı ne renk veriyorlar ne de köpük hiçbir şey yokmuş gibi. Başka markalarda böyle bir sorunla karşılaşmadım. Param çöp oldu. Bir daha almayacağım.

Eksik hatalı bilgi; Üzerinde 800 sifona kadar etkili yazıyor diye, hadi 150-200 olsun bayağı götürür diyerek satın aldım. 5-6 sifon çok etkili laciverte yakın renkte, 5-6 sifon sonra renk açılarak yok oldu gitti. Bırakın 800 ü 100 ü max 15 sifon götürmüyor.

Yaklaşık 2 gün önce Balıkesir Merkez 3m Migros’tan Bref WC jel klozet temizleyici aldım. Ürünü özellikle kireç çözme vaadi nedeniyle tercih ettim ve ambalajında tarif edildiği şekilde klozete döküp 5–10 dakika beklettim, ardından fırçalayıp yıkadım. Buna rağmen ürün kireç çözme vaadini kesinlikle gerçekleştirmedi, kireci temizlemedi ve üstelik klozetin içinde pembe lekeler bıraktı. Hem temizlik etkisi açısından hem de bıraktığı lekeler nedeniyle üründen hiç memnun kalmadım. Bu ürün için yaklaşık 200 lira ödedim ve toplam 2 kez denememe rağmen hiçbir faydasını görmedim. Hem vadettiği etkiyi göstermemesi hem de ekstra leke sorunu oluşturması sebebiyle ödediğim bedelin boşa gittiğini düşünüyorum ve ürünün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyimden sonra ürünü bir daha kesinlikle satın almayı ve çevreme önermeyi düşünmüyorum. Şikayetimin dikkate alınarak ürün bedelimin tarafıma iadesi konusunda gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Migros’tan aldığım rezervuar küplerinden uzun süre çok memnun kalıyordum; kokusu, rengi ve kullanım süresi gerçekten tatmin ediciydi. Bunun üzerine aynı performansı alırım düşüncesiyle Hakmar marketten Bref Anti Cloggınal Duo Cubes ürünüyle ilgili 6 paket satın aldım. Ambalaj üzerinde üretim tarihi p:07/05/2025 yazıyor. Ancak bu ürünleri kullandığımda, rezervuara taktıktan en fazla üç gün sonra hem kokusu hem de rengi tamamen kayboldu. Daha önce kullandığım ürünle kıyasladığımda sanki bambaşka, çok daha düşük performanslı bir ürünle karşılaşmış gibiyim. Aldığım 6 paketin tamamında aynı sorun yaşandı ve bu nedenle ürünlerden hiç memnun kalmadım. Hakmar ile ya da mağaza ile henüz görüşme yapmadım, doğrudan markayla iletişime geçerek sorunun incelenmesini istiyorum. İsterlerse elimdeki ürünleri inceleme için teslim etmeye hazırım, hepsi duruyor. Yaşadığım bu memnuniyetsizlik nedeniyle ya ürünlerin değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

İyi günler, Ürünlerinizi yıllardır kullanıyorum. Klozete taktıktan 10-15 gün sonra seyahate çıkmak zorunda kaldım. Yaklaşık 1 ay sonra geri döndüğümde, breff klozete akmış ve aktığı yerde bir tabaka oluşturmuş. Ne yaptıysam hiçbir şekilde çıkaramadım. Resmen kireçleşmiş durumda.

Uzun zamandır kullanmakta olduğum Bref markasının tuvalet içi temizleme ürünlerinden farklı bir çeşidi olan 'Bref Deluxe Manolya' ürününü satın aldım. Hiç memnun kalmadım. Manolya kokusunu bırakın, hiçbir koku yok; dümdüz bir top. Bir daha tercih etmeyeceğim, almayı düşünenlerin de bilgisi olsun.

Bref tuvalet temizleyici pembe olanı klozeti pembeye boyadı ve çıkmıyor. Çamaşır suyu ve diğer kimyasallarla temizlememe rağmen pembe olarak kaldı. Burada gördüğüm bir yorumda aynı temizleyicisinin mavi olanı klozeti boyamış bir hata varsa giderilmeli. Bu duruma bir çözüm bekliyorum.