British English Şikayetleri

Beb'den geçen yıl İngiltere'deki okula gelmek için danışmanlık aldım. Resmen onlar yüzünden bir yılım mahvoldu ve olmaya devam ediyor. Hiçbir konuda doğru düzgün bilgilendirilmedim. Ielts UKVI'ya girmem gerektiğini 2 kere sınava girdikten sonra söylediler. Bir sürü param gitti. Bir şey soruyordum WP'den ya eksik cevap veriyorlardı ya da bazen hiç takmıyorlardı. Ben de 2-3 kere büroya gittim doğru düzgün iletişim kurabilmek için. Bu sefer de ne zırt bırt geliyorsunuz buraya dediler. Yurt için başvurularımın hiçbirini yapmadılar. Yaz döneminde 1 aylık bir yurtta kalmam gerekiyordu tarihi geçmesine rağmen o yurdu satın al dedi. Yurdu aldım İngiltere'ye geldiğim gün yurda almadılar beni. Yerleri yokmuş zaten tarihi de geçmiş. Sokakta kaldım. Kendi başıma hallettim. Sonrasında da eğitim döneminde kalacağım yurt başvurularını kaçırmışım o kadar uyarmama rağmen başvuruyu yapmadık bekleme listesine kendim ekledim adımı ve sonuçta istemediğim bir yurtta kalıyorum banyolar paylaşımlı insanlar pis. Mahvettiler hayatımı. Şu an daha huzurlu bir yerde yaşıyor olabilirdim. Ayrıca burayla ilgili de hiçbir bilgi vermediler. İlk 1 ay işkence gibiydi çünkü büro hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Sonuç olarak vize başvurusu dışında hiçbir şeye yardımcı olmuyorlar. Eğer bir yerden danışmanlık alacaksanız beb son kararınız olmalı. Atlas diye bir yer varmış bir arkadaşım oradan almış danışmanlığı. Kıza priz dönüştürücüsünden yeni hatta kadar her şeyi sağlamışlar. Bir yerden danışmanlık alacaksanız oradan alın.

Ekim 2022'de British English Kayseri şubesine giderek YDS sınavı için ders almak istediğimi belirttim. İlgiyle karşılandım ve uzun süredir İngilizce ile ilgim olmadığını, bu yüzden bir deneme dersi almak istediğimi ifade ettim. Deneme dersi için kitap satın almam gerektiği söylendi ve ben kitaplar için senet imzaladım. Dersten memnun kalmayacağımı düşünerek derslere başladım. O gün dört kişiydik ve birisi derse devam etmek istemediğini söyledi. Daha sonra dersten memnun kalmadığımı ve seviyemi belirlemek istediğimi ilettim. Seviyem tespit edildikten sonra hem o dersin ücretini ödedim hem de kitapları iade ettim. Ancak ders ücretini ne kadar ödediğimi hatırlamıyorum. Üç gün önce evime 1232 TL ödeme yapmam gerektiğine dair bir tebligat geldi. Cayma bedeli olduğunu ve dava açarsam avukat ücretleriyle birlikte 3-4 bin tl ödeyeceğimi söylediler. Senet yüzünden başka bir çarem olmadığını anladım. Hamile olduğum ve zor koşullarda yaşamaya çalıştığım bir dönemde bu durumla karşılaşmak moralimi bozdu. Kurucu ile görüşmek istedim ancak kurucuyla görüşemeyeceğim, senetleri avukata verdiğim ve onunla iletişim kurmam gerektiği söylendi. Sadece bir ders için bu durumun yaşanması vicdanlarına nasıl sığdığını merak ediyorum. Adliyeye gidip daha net bilgiler aldıktan sonra tekrar bilgilendirme yapacağım. Hamile bir kadın olarak, telefonun diğer ucunda ağlayarak kurucuyla görüşme talebinde bulunmak zorunda kalmak çok üzücü.

Yaklaşık üç ay önce British Akademi’den online İngilizce eğitimi için, 9 ay taksitli ve toplam yaklaşık 45.000 TL tutarında bir sözleşme imzaladım. Sözleşmeyi yapmak için gelen görevli, 14 gün içinde cayma hakkımın olduğunu söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdi, ancak sözleşmenin detaylarıyla ilgili yeterli ve açık bir açıklama yapılmadı, evrakları da kendisi doldurup sadece imzamı aldı. Sözleşmeyi imzaladıktan iki gün sonra telefonla arayarak cayma hakkımı kullanmak istediğimi açıkça belirttim ve iptal talebimin işleme alındığı söylendi. Bu görüşmeden sonra bana herhangi bir yazılı onay, mail veya SMS ile iptal kaydı gönderilmedi, ancak ben sürecin gerçekten iptal edildiğini düşünerek hareket ettim. Bugün ise bana, iki aylık taksitin ödenmediği ve dosyanın avukata verileceği yönünde bir mesaj ulaştı. Ben bu sözleşmeyi yasal süre içinde telefonla arayıp iptal ettiğimi ve iptal talebimin kabul edildiğinin sözlü olarak bana bildirildiğini özellikle vurgulamak istiyorum. Buna rağmen hâlâ borç çıkarılması ve avukata verileceğimin söylenmesi beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda tedirgin etti. Sözleşmenin, bana bildirildiği gibi 14 günlük cayma hakkı kapsamında iptal edilmiş olarak kabul edilmesini, hakkımda icra/avukat takibi başlatılmamasını ve sistemlerinizde adımın borçlu görünmeyecek şekilde gerekli düzeltmelerin acilen yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca iptalin yazılı olarak tarafıma mail veya SMS yoluyla teyit edilmesini istiyorum.

British akademi isimli eğitim firmasıyla tamamen yanıltılarak bir satış sözleşmesi imzalamak zorunda kaldım. Ben bir markette çalışıyorum ve kendilerine açıkça dil eğitimine ihtiyacım olmadığını, böyle bir kurs almak istemediğimi söyledim. Buna rağmen prim için rica ederek beni ikna etmeye çalıştılar ve sonunda beni yanılttılar. Önü sözleşme olan bir kağıdın arkasına bir numara yazıp bu numarayı arayıp iptal etmem gerektiğini söylediler. Ben de hemen o gün verilen numarayı aradım, karşıdaki kişi kaydımı iptal ettiğini söyledi. İki gün sonra tekrar aradığımda yine iptal edildiğini, sadece bana mesajlar gelebileceğini belirttiler. Bu görüşmelere güvenerek her şeyin iptal edildiğini düşündüm ve herhangi bir şekilde eğitimi kullanmadım, uygulamaya bile girmedim. Aradan sonra british akademi tarafından benden 50.000 TL talep edilmeye başlandı ve yaklaşık bir haftadır bu tutarı ödemem için baskı yapılıyor, icraya verileceğim söylenerek tehdit ediliyorum. Bu süreçte kendilerini arayıp durumu anlattığımda, bana yazılı beyan vermem gerektiğini söylediklerini iddia ettiler fakat benden daha önce böyle bir talepte hiç bulunulmadı. Eğitimi hiç kullanmadığım, kaydımı hemen ilk gün verdikleri numaradan arayıp iptal ettirdiğim ve buna rağmen yanıltılarak borç çıkarıldığını düşündüğüm için, bu 50.000 TL talebinin derhal iptal edilmesini ve hakkımda icra süreci başlatılmamasını talep ediyorum. Gerekirse savcılığa giderek şikayetçi olacağımı, bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer şekilde başka kişilerin de kandırılmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

24 Mart 2026 tarihinde Bakırköy’de bulunan English Time kurumuna, eğitim danışmanı pozisyonu için görüşmeye davet edildim. Kuruma gitmeden önce ayrıntılı özgeçmişimin ellerinde olmasına rağmen, görüşme sırasında CV’mi incelemeden, eğitim kurumlarının çalışma şartlarına uymadığım, yaşıma da atıfta bulunularak son derece saygısız bir dille ifade edildi. Emekli bir öğretmen olarak, 15 yıl boyunca öğrenciler yetiştirmiş biri kimliğimle, yıllardır sürdürdüğüm mesleki birikimime, eğitimime ve tecrübeme rağmen, bu şekilde hazırlıksız ve nezaketten uzak bir yaklaşımla karşılaşmak beni çok rahatsız etti. Kuruma, eğer yaş kriteri veya çalışma şartları açısından uygun görmüyorlarsa, beni buraya kadar davet etmek yerine telefonla bilgi vermelerinin çok daha etik olacağını da belirttim. Bu kurumun, özellikle insan kaynakları ve görüşme süreçlerinde, adayların emek ve zamanına saygı gösteren, eğitim kurumuna yakışır daha disiplinli ve saygılı bir yaklaşım benimsemesini beklediğimi ifade etmek isterim. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle, çevremde bu kurumu soranlara da, yaşadığım saygı sorununu anlatarak eğitim tercihlerini buna göre yapmaları yönünde uyarıda bulunacağımı belirtmek isterim.

Denizli’de çalıştığım mağazaya british akademi eğitim destek faaliyetlerinden geldiklerini söyleyen iki erkek temsilci geldi. Bana ücretsiz dil kursu verileceğini, 14 gün cayma hakkım olduğunu, ödeme yapmadığım takdirde bir sorun olmayacağını ve 14 gün içinde arayarak iptal edebileceğimi söylediler. Bu bilgiler doğrultusunda 14.02.2026 tarihinde bir sözleşme imzalattılar. Sözleşme üzerindeki numara 0232 388 ** olarak görünmektedir. Kendilerinin MEB onaylı olduklarını söyleyerek güven vermeye çalıştılar ve bu şekilde Milli Eğitim Bakanlığı’nın adını da bu süreçte kullanmış oldular. 14 günlük cayma süresi dolmadan, 26.02.2026 tarihinde kurumu arayarak cayma hakkımı kullanmak istediğimi ve sözleşmeyi iptal etmek istediğimi açıkça belirttim. İptal talebimin alındığını, bana e‑posta ya da kullandığım telefon numarası üzerinden dönüş yapılacağını söylediler; buna rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bugün ise beni arayarak 2 aylık ödeme yapmam gerektiğini, toplamda 10.000 tl talep ettiklerini ve bu tutara faiz de uygulanacağını, sözleşmenin toplam bedelinin 50.000 tl olduğunu, ödeme yapmadığım takdirde hakkımda hukuki işlem başlatacaklarını ve icraya vereceklerini söylediler. Ayrıca bayrama özel indirim adı altında, tek seferde ödersem 40.000 tl alacaklarını ifade ettiler. Daha önce telefonla yaptığım görüşmede sözleşmeyi cayma süresi içinde iptal ettiğimi söylememe rağmen, şimdi iptal için mutlaka e‑posta atmam gerektiğini, aksi halde bu bedelleri ödemek zorunda olduğumu iddia ediyorlar. Sözleşme imzalanırken iptalin mutlaka e‑posta yoluyla yapılması gerektiğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı. Şu an sürekli aranarak ödeme yapmam konusunda baskı kuruluyor, icraya vereceklerini söyleyerek tehdit ediliyorum. Cayma süresi içinde arayıp iptal talebimi iletmeme rağmen bu şekilde baskı ve tehdit ile ödeme talep edilmesinden son derece rahatsızım. Herhangi bir ödeme yapmadığım halde beni borçlandırmaya çalışmalarını ve hukuki süreçle tehdit etmelerini kabul etmiyorum. Cayma hakkımın eksiksiz olarak tanınmasını, imzalatılan sözleşmenin tamamen iptal edilmesini ve hakkımda herhangi bir hukuki süreç ya da icra takibi başlatılmamasını talep ediyorum.